Папиллярные узоры пальцев рук - маркер спортивных способностей: дерматоглифические признаки формируются на 3-5 месяце беременности, не изменяются в течение жизни...
Индивидуальные очистные сооружения: К классу индивидуальных очистных сооружений относят сооружения, пропускная способность которых...
Топ:
Отражение на счетах бухгалтерского учета процесса приобретения: Процесс заготовления представляет систему экономических событий, включающих приобретение организацией у поставщиков сырья...
Характеристика АТП и сварочно-жестяницкого участка: Транспорт в настоящее время является одной из важнейших отраслей народного...
Техника безопасности при работе на пароконвектомате: К обслуживанию пароконвектомата допускаются лица, прошедшие технический минимум по эксплуатации оборудования...
Интересное:
Наиболее распространенные виды рака: Раковая опухоль — это самостоятельное новообразование, которое может возникнуть и от повышенного давления...
Средства для ингаляционного наркоза: Наркоз наступает в результате вдыхания (ингаляции) средств, которое осуществляют или с помощью маски...
Лечение прогрессирующих форм рака: Одним из наиболее важных достижений экспериментальной химиотерапии опухолей, начатой в 60-х и реализованной в 70-х годах, является...
Дисциплины:
2020-06-02 | 1650 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Сформулируйте, в чем состоят особенности перцептивной функции профессионального общения.
Перцептивная функция подразумевает межличностное восприятие говорящего и слушающего. Специфика социальной перцепции при коммуникации включает следующие моменты:
· сообщения воспринимаются и оцениваются в свете актуальных потребностей адресата;
· всегда неизбежно искажение смысла сообщения в силу различий в опыте говорящего и слушающего;
· незнакомая информация воспринимается медленнее, чем информация знакомая;
· в незнакомой ситуации люди склонны ориентироваться на те решения, которые уже были ими апробированы в похожих ситуациях;
· точно понять смысл сообщения с помощью одних лишь языковых средств невозможно.
Учет всех этих обстоятельств является особенно важным при организации эффективного общения.
В процесс коммуникации включены как минимум два человека, поэтому необходимо учитывать не только свои потребности, установки, но и потребности, мотивы, установки партнера по общению. Следовательно, перцепция в коммуникации имеет две стороны: идентификацию и рефлексию.
Какова роль первого впечатления в профессиональном общении и что необходимо делать для формирования позитивного первого впечатления?
При первом знакомстве важно произвести впечатление человека успешного, уверенного в себе (не путать с самоуверенностью!), грамотного специалиста.
На первое впечатление влияют три фактора (по Г. В. Бороздиной):
· фактор превосходства - когда человек, который превосходит наблюдателя по важному параметру, оценивается им выше и по остальным значимым параметрам, т.е. происходит своего рода личностная переоценка;
|
· фактор привлекательности - существует закономерность, что внешне привлекательного человека люди и по другим параметрам оценивают гораздо выше;
· фактор отношения к наблюдателю - людей, которые хорошо к нам относятся или разделяют какие-то важные для нас идеи, мы оцениваем позитивно и по другим показателям.
А. А. Бодалев выделяет пять компонентов, которые влияют на формирование первого впечатления о человеке:
· характеристика внешнего облика человека;
· оформление внешности (в том числе стиль одежды, прическа);
· экспрессия человека (переживаемые или транслируемые эмоциональные состояния);
· поведение;
· предполагаемые качества личности.
Какие существуют механизмы взаимопонимания в профессиональном общении?
Основными механизмами взаимопонимания являются идентификация, рефлексия и эмпатия.
Идентификация — один из механизмов познания и понимания человека, заключающийся в неосознанном уподоблении себя значимому другому.
Эмпатия — постижение эмоциональных состояний человека в форме сопереживания. Механизм эмпатии схож с механизмом идентификации.
Рефлексия — осознание индивидом того, как он воспринимается партнером по общению, т. е. как будет партнер по общению понимать меня.
Что такое «эффект ореола» и «каузальная атрибуция»?
"Эффект ореола" — известная ошибка межличностного восприятия. Его суть состоит в том, что общее благоприятное впечатление о человеке переносится и на оценку его неизвестных черт, которые также воспринимаются как позитивные. И наоборот, общее негативное впечатление ведет к отрицательной оценке тех черт, которые неизвестны. Этот эффект приводит к тому, что информация о человеке накладывается на заранее сложившийся в памяти образ. Этот образ и играет роль "ореола", мешающего видеть действительные черты воспринимаемой личности. При этом "эффект ореола" может влиять как в сторону положительных, так и негативных оценок.
|
«Каузальная атрибуция» — феномен межличностного восприятия, заключается в интерпретации, приписывании причин действий другого человека. Понятие было сформировано в западной социальной психологии и наиболее общее своё представление получило в теории атрибуции, разработанной Г. Келли, Ф. Хайдером, Ли Россом.
Каким образом можно уменьшить влияние ошибок восприятия на общение?
Если у человека есть своя позиция и взгляды, то он меньше подвергается бездумному принятию на веру предрассудков и стереотипов.
Сформулируйте, в чем состоят особенности перцептивной функции профессионального общения.
Перцептивная функция подразумевает межличностное восприятие говорящего и слушающего. Специфика социальной перцепции при коммуникации включает следующие моменты:
· сообщения воспринимаются и оцениваются в свете актуальных потребностей адресата;
· всегда неизбежно искажение смысла сообщения в силу различий в опыте говорящего и слушающего;
· незнакомая информация воспринимается медленнее, чем информация знакомая;
· в незнакомой ситуации люди склонны ориентироваться на те решения, которые уже были ими апробированы в похожих ситуациях;
· точно понять смысл сообщения с помощью одних лишь языковых средств невозможно.
Учет всех этих обстоятельств является особенно важным при организации эффективного общения.
В процесс коммуникации включены как минимум два человека, поэтому необходимо учитывать не только свои потребности, установки, но и потребности, мотивы, установки партнера по общению. Следовательно, перцепция в коммуникации имеет две стороны: идентификацию и рефлексию.
|
|
Общие условия выбора системы дренажа: Система дренажа выбирается в зависимости от характера защищаемого...
Индивидуальные очистные сооружения: К классу индивидуальных очистных сооружений относят сооружения, пропускная способность которых...
Эмиссия газов от очистных сооружений канализации: В последние годы внимание мирового сообщества сосредоточено на экологических проблемах...
Папиллярные узоры пальцев рук - маркер спортивных способностей: дерматоглифические признаки формируются на 3-5 месяце беременности, не изменяются в течение жизни...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!