Общение – простой или сложный процесс?

Процесс общения оценивается сегодня специалистами как сверхсложный. Прежде всего, это связано с тем, что общение – творческий процесс, подготовиться к нему заранее никому не возможно. В связи с этим некоторым людям для успешного процесса общения могут мешать даже знания в области психологии, если они не учитывают необходимость творческой составляющей процесса общения, связанной с тем, что нельзя знать заранее свое психологическое состояние и ситуативное состояние разных партнеров по общению, даже если они хорошо знакомы.

3. Условия возникновения общения (вопрос о том, что необходимо, чтобы состоялось общение между людьми, когда есть в наличии необходимые средства общения (язык)

1). Наличие чего-либо общего, какого-то сходства между людьми (в интересах, в характере, во взглядах на жизнь, в ситуации, состоянии и т.д.).

Сложность в том, что это общее выступает в очень разном виде и меняется даже с одним и тем же человеком – от чисто ситуативных факторов (сходство только в ситуации общения), до сходства в итересах, характере, целях, до глубоких вещей – сходство в ценностях, смыслах, восприятии жизни. Но (сложность этого вопроса)!!!  - ни одно по отдельности из перечисленного нельзя обозначить условием возникновения общения (например, если мы скажем, что взаимная симпатия (или симпатия одного человека) являются условием процесса общения, то получится, что при отсутствии симпатии не возникает процесс общения, а это не так, мы общаемся по необходимости с людьми, при общих целях и т.д. Общие цели – тоже нельзя считать условием возникновения общения, т.к. тогда получится, что при отсутствии общих целей мы не общаемся, это не так, мы можем запустить процесс общения даже при отсутствии общих тем, можем их выявить, создать, найти.

Чем больше общего, тем легче общаться. Люди общаются друг с другом более тесно, если они похожи как-то друг на друга, это облегчает общение и притягивает людей друг к другу. Люди в этом случае говорят «мы понимаем друг друга с полуслова», «мы говорим с ним на одном языке».

Однако, если у людей слишком много общего, и они слишком много общаются, то они могут столкнуться в процессе общения с проблемой информационной истощаемости. 

Явление информационной истощаемости – это ситуации в общении, когда партнерам по общению субъективно обмениваться становится нечем, информация как будто бы исчезает, люди настолько хорошо друг друга знают, что устают друг от друга, все уже несколько раз рассказано, обсуждено и даже новый предмет обсуждения не вызывает интереса, т.к. люди хорошо знают возможные подходы друг друга к его обсуждению, кто как, что примерно воспримет.

 2). Наличие различий между людьми.  

Если представить себе, что существовала бы полная похожесть некоторых людей друг на друга (все у них общее), тождественность, если бы она была возможной, то это привело бы к невозможности общения между людьми, через какое-то время оно бы закончилось, не имеет смысла смысла.

Мы привыкли относиться к различиям как к препятствиям в процессе общения, они нас напрягают, часто вызывают раздражение. Но абстрактная мысль о том, что без различий вообще процесс общения был бы не возможен, помогает обходиться в различиями в обыденной жизни.

1) и 2) условия возникновения процесса общения – противоположны друг другу. Таким образом, чтобы процесс общения протекал, нужны разнонаправленные тенденции, это еще раз доказывает его сверхсложность.

Задание:

1. По лекциям – усвоить содержание предоставленной лекции, сделать и сдать (прислать мне) письменную работу по плану:

1) описать в печатном виде жизненную ситуацию общения (по своему выбору, со своим участием или других людей), где кто-то кому-то дает обратную связь именно  в Ты-высказывании. Написать это Ты-высказывание.

2) перевести Ты-высказывание в грамотное Я-высказывание (ситуация остается).

3) привести пример (описать) новой жизненной ситуации общения с вашим личным участием, где вы даете обратную связь кому-либо, попытаться сразу дать обратную связь в Я-высказывании. Написать Я-высказывание.

За эту работу нужно получить три плюса по каждому пункту. Будьте внимательны, следуйте формулам Ты- и Я-высказываний в лекциях. Никаких диалогов, множество примеров приводить не нужно, чтобы я могла оценить однозначно.

2. По практическому занятию – сделать в печатном виде конспект книги и выслать мне. Книга выбирается вами из списка литературы (или возможен источник по психологии общения на ваше усмотрение). Конспект необходимо сделать по следующим требованиям:

1) конспект должен содержать ТОЛЬКО практические аспекты, обсуждаемые в источнике литературы, отвечающие на вопросы «Как именно общаться с людьми», «Что именно делать в процессе общения».

2) конспект должен включать новые лично для вас навыки общения, банальную, общеизвестную информацию исключаем.

Объем не оговаривается. Если требования не будет выполнены – нужно будет переделывать.