Биохимия спиртового брожения: Основу технологии получения пива составляет спиртовое брожение, - при котором сахар превращается...
Автоматическое растормаживание колес: Тормозные устройства колес предназначены для уменьшения длины пробега и улучшения маневрирования ВС при...
Топ:
Техника безопасности при работе на пароконвектомате: К обслуживанию пароконвектомата допускаются лица, прошедшие технический минимум по эксплуатации оборудования...
Эволюция кровеносной системы позвоночных животных: Биологическая эволюция – необратимый процесс исторического развития живой природы...
Интересное:
Наиболее распространенные виды рака: Раковая опухоль — это самостоятельное новообразование, которое может возникнуть и от повышенного давления...
Средства для ингаляционного наркоза: Наркоз наступает в результате вдыхания (ингаляции) средств, которое осуществляют или с помощью маски...
Как мы говорим и как мы слушаем: общение можно сравнить с огромным зонтиком, под которым скрыто все...
Дисциплины:
2019-09-04 | 99 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Поздравляю с первой продажей! Теперь у вас есть клиент, с которым вы можете пройти свою программу!
Однако, хочу напоследок дать вам несколько советов по поводу работы с клиентами, чтобы она была максимально эффективной и результативной.
Во-первых, сразу же, желательно еще до оплаты, обговорите с клиентом время ваших консультаций. Может оказаться так, что клиент весь день занят и хочет, чтобы консультация была после 20.00. А у вас с ним разница во времени +3 часа и вам это неудобно. Конечно, можно пойти навстречу клиенту (считайте, на поводу у клиента) и проводить их поздно вечером.
Но все же я за такой подход, когда удобно и вам, и клиенту. Если клиенту это на самом деле важно, он найдет время в своем графике. Тем более вы всегда можете ему помочь с тайм-менеджментом.
Разумно будет заранее составить список ваших правил и дать их клиенту ознакомиться до начала работы. Эти правила могут касаться пропусков и переносов сессий, выполнения домашних заданий, отчетности.
Вот, для примера, мои правила:
1. Перенос сессии не менее, чем за 24 часа, иначе сессия сгорает. Если пропала по моей вине, то даю дополнительную сессию.
2. Правило 3 раз – сначала клиент делает 3 раза сам, если не получается, то разбираем вместе, т.о. человек учится самостоятельности и вырабатывает настойчивость.
3. Правило пирамиды – не идем вперед, пока не сделаны текущие задания.
4. Ежедневная отчетность ВКонтакте. Если отчета нет более 3 дней без объяснения, то штраф 1000 руб. Отчеты помогают увидеть свой прогресс, вырабатывают привычку ценить себя.
5. У клиента есть право не получить результат.
6. Не слушать знакомых и друзей, а также других экспертов по теме, в которой мы работаем, отписаться от всех рассылок, сконцентрироваться только на моей методике.
|
7. Отвечаю на вопросы 1-2 раза в день.
8. Конфиденциальность информации в обе стороны
9. Я всегда веду аудио-записи консультаций и предоставляю их клиенту.
10. Оплата – на банковскую карту, предоплата не возвращается, начинаем работу только после 100% оплаты
Вы можете взять какие-то из них за основу и дополнить своими. Что еще важно: всегда давайте клиенту домашнее задание и проверяйте его выполнение. Также эффективно определить ежедневную отчетность по какой-то схеме: например, что клиент сделал сегодня по своей цели, что из запланированного не сделал, что планирует делать завтра. Это поможет вам видеть его работу и при необходимости ее скорректировать, а клиент сможет увидеть свой прогресс и сколько на самом деле он сделал важного в достижении своей цели.
Заранее договоритесь с клиентом, что после успешной работы с вами он напишет вам отзыв, и не стесняйтесь ему об этом напомнить, когда придет время. Отзыв, который, казалось бы, нужен вам, приносит пользу и самому клиенту – это взгляд на его работу и прогресс в достижении цели. Конечно же, не забудьте разместить его в своих профилях в соцсетях, это повышает доверие от новых клиентов.
Заключение
Вот и закончена моя мини-книга «Поток клиентов. Путеводитель для коуча». Надеюсь, вам было интересно ее читать, вы смогли выполнить мои рекомендации (или хотя бы их большую часть) и расширили свое представление о том, как правильно организовать свою работу в качестве коуча.
Еще раз обращаю ваше внимание, что все элементы важны и никакой из них нельзя пропустить. Ведь если вы не выберете для себя тему, то как вы составите портрет идеального клиента? А если вы не составите портрет идеального клиента, то где и как вы будете этих клиентов искать?
А если к вам не будут приходить клиенты, то кому вы станете продавать свою программу? Ведь это наша цель – найти человека, которому нужна наша помощь и помочь ему! А без правильно организованной работы это будет очень сложно сделать!
|
Поэтому, не откладывая в долгий ящик, приступайте к активным действиям. Чем больше времени проходит, тем меньше становится ваша мотивация и желание действовать постепенно сходит на нет.
Еще советую вам подписаться на мою группу ВКонтакте «Как тренеру/коучу/психологу продавать в Интернет»:
https://vk.com/nachat_svoe_delo
где вы найдете много полезных статей и последние новости из мира коучинга. Если у вас есть вопросы, то можете писать мне их в личные сообщения ВКонтакте, вот моя страница:
https://vk.com/larisakislova
Желаю вам успехов и продаж!
|
|
Археология об основании Рима: Новые раскопки проясняют и такой острый дискуссионный вопрос, как дата самого возникновения Рима...
Особенности сооружения опор в сложных условиях: Сооружение ВЛ в районах с суровыми климатическими и тяжелыми геологическими условиями...
Типы сооружений для обработки осадков: Септиками называются сооружения, в которых одновременно происходят осветление сточной жидкости...
Историки об Елизавете Петровне: Елизавета попала между двумя встречными культурными течениями, воспитывалась среди новых европейских веяний и преданий...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!