Анализ трудовых функций для магистерской программы «Менеджмент».

Трудовые действия для ТФ - подбор и прием на работу менеджеров продуктов и управление их деятельностью:

- организация разработки моделей компетенций менеджеров продуктов;

- организация поиска и отбора менеджеров с необходимыми компетенциями, их приема на работу и увольнения;

-организация разработки программ профессионального развития и повышения квалификации менеджеров продуктов.

Необходимые умения:

- оценивать компетенции.

Трудовые действия для ТФ - организация продажи и покупки активов, способствующих увеличению успешности портфеля продуктов:

- анализ предложений менеджеров продуктов и серий продуктов по покупке сторонних активов;

- обоснование покупки активов;

- запрос выделения бюджета на покупку активов у руководства организации, ее собственников и инвесторов;

- анализ эффективности использования существующих активов организации;

- обоснование продажи активов;

- инициация проектов по продаже неэффективных активов.

Необходимые умения:

- оценивать ценность активов.

Трудовые действия для ТФ - разработка маркетинговой стратегии, маркетинговых политик и программ для организации, работающей в области товаров:

- формулировка и согласование с руководством маркетинговых целей, определение стратегии маркетинга, согласованной с общей стратегией организации;

- формирование маркетингового плана и маркетингового бюджета организации;

- формирование тактических решений в области маркетинга: определение комплекса маркетинговых функций, их содержательного наполнения с учетом взаимодействия с социально чувствительными категориями потребителей (детьми);

- формирование концепции и программ разработки новых продуктов для детей с учетом физиологии и психологии социально чувствительными категориями потребителей, требований безопасности; разработка бизнес-процессов;

- разработка и согласование ассортиментной политики и программы с учетом восприятия продуктов социально чувствительными категориями потребителей;

- формирование концепции и программ разработки новых продуктов для детей с учетом физиологии и психологии социально чувствительными категориями потребителей, требований безопасности; разработка бизнес-процессов;

- разработка и согласование ассортиментной политики и программы с учетом восприятия продуктов социально чувствительными категориями потребителей;

- разработка и согласование политики ценообразования и программы ценового стимулирования сбыта организации и с учетом психологии восприятия цен;

- разработка и согласование системы распределения и программы стимулирования партнеров в цепочке поставок товаров и услуг;

- разработка и согласование стратегии продвижения товаров и программы стимулирования спроса с учетом возрастной психологии и социального развития потребителей, образа жизни и способов проведения свободного времени;

- разработка и согласование стратегии внешних и внутренних коммуникаций, соответствующей параметрам этичности и социальной ответственности и требованиям законодательных норм информационной безопасности;

- представление политик и программ маркетинговых активов для согласования.

Необходимые умения:

- осуществлять постановку маркетинговых целей и задач на стратегическом и тактическом уровне с учетом специфики рынка товаров;

- осуществлять маркетинговое стратегическое и бизнес-планирование, разрабатывать маркетинговые политики, программы и инструкции, локальные маркетинговые стандарты предприятия, описывать бизнес-процессы;

- прогнозировать результаты и учитывать последствия реализации разрабатываемых маркетинговых стратегий, политик и программ с позиции социальной ответственности;

- осуществлять экономический и финансовый анализ маркетинговой деятельности, обосновывать целесообразность разрабатываемых маркетинговых мероприятий с учетом их ориентации как на взрослую, так и на детскую аудиторию;

- оценивать влияние инвестиционных решений и решений по финансированию маркетинговых мероприятий на рост ценности (стоимости) организации и ее активов;

-выявлять и оценивать риски в маркетинговой деятельности

Трудовые действия для ТФ - разработка программ работы с маркетинговыми активами для организации, работающей в области товаров:

- формирование маркетинговых активов организации;

- разработка и согласование стратегии позиционирования с учетом взаимодействия с социально чувствительными категориями потребителей;

- разработка концепции и стратегии бренда товаров, направленной на повышение доверия у аудитории и завоевание симпатий аудитории, с учетом возраста и уровня развития целевой аудитории;

- разработка и согласование линейки торговых марок с учетом возрастной и половой целевой группы;

- разработка и согласование плана мероприятий по улучшению репутации организации/торговой марки, направленных на формирование и поддержание желаемого образа организации/торговой марки у партнеров, конкурентов, потребителей товаров;

- разработка предложений по созданию стратегических партнерств, использованию каналов распределения и продвижения товаров;

- разработка программы лояльности к бренду и репутации организации с учетом психологических факторов формирования лояльности социально чувствительных категорий потребителей;

- представление стратегий, политик и программ для маркетинговых активов на согласование.

Необходимые умения:

- осуществлять постановку маркетинговых целей и задач на стратегическом и тактическом уровнях с учетом специфики рынка товаров;

- осуществлять маркетинговое стратегическое и бизнес-планирование, разрабатывать маркетинговые политики, программы и инструкции, локальные маркетинговые стандарты предприятия, описывать бизнес-процессы;

- прогнозировать результаты и учитывать последствия реализации разрабатываемых маркетинговых политик и программ с позиции социальной ответственности;

- владеть инструментарием формирования маркетинговых программ, ориентированных на социально чувствительные категории потребителей;

- экономически обосновывать целесообразность разрабатываемых маркетинговых мероприятий, их ориентации как на взрослую, так и на детскую аудиторию;

- оценивать влияние инвестиционных решений и решений по финансированию маркетинговых мероприятий на рост ценности (стоимости) компании.

Трудовые действия для ТФ - планирование функций маркетинга организации, работающей в области товаров:

- определение и согласование целей функций маркетинга и сроков их достижения;

- формирование ключевых показателей эффективности маркетинговой деятельности;

- формирование маркетингового плана организации;

- формирование структуры отдельных планов, характера их взаимной связи (увязка планов реализации различных стратегий, политик и программ);

- определение характера исходных данных, необходимых для планирования, с учетом особенностей организации маркетинговой деятельности;

- формирование маркетингового бюджета;

- определение общей организации маркетинговых процессов и рамок планирования (уровни компетенции, сферы ответственности, права и обязанности).

Необходимые умения:

- ставить и решать маркетинговые задачи с позиций системного подхода;

- проектировать мероприятия с учетом специфики рынка товаров.

Трудовые действия для ТФ - организация функций маркетинга организации, работающей в области товаров:

- распределение работ среди структурных подразделений и членов команды, закрепление их в соответствующих должностных инструкциях;

- создание системы взаимодействия специалистов, отвечающих за маркетинг, с другими специалистами организации, обеспечение координации маркетинговой и других функциональных сфер деятельности организации;

- обеспечение соответствия реализации маркетинговых функций правовым, нормативным, этическим и социальным требованиям к работе с социально чувствительной аудиторией;

- составление смет расходов и доходов по статьям;

- осуществление выбора и организация работ с подрядчиками и другими сторонними организациями, привлекаемыми к реализации функций маркетинга;

Необходимые умения:

- анализировать взаимосвязи между маркетинговыми стратегиями, политиками и программами компаний с целью подготовки сбалансированных управленческих решений с учетом специфики рынка товаров;

- применять на практике методологические подходы, принципы, методы и модели организации маркетинговой работы;

Трудовые действия для ТФ - контроль функции маркетинга в организации и повышение эффективности маркетинговой деятельности организации, работающей в области товаров:

- мониторинг функций маркетинга с учетом специфики рынка товаров;

- определение контрольных показателей, промежуточных этапов контроля, масштаб допустимых отклонений с учетом специфики рынка товаров;

- анализ реализации маркетингового плана;

- оценка эффективности мероприятий по функциям маркетинга;

- контроль процессов производства товаров с позиции качества, уровня удовлетворенности клиентов и соответствия специфическим требованиям к товарам;

- разработка мер по повышению эффективности маркетинговой деятельности организации с учетом специфики рынка товаров.

Необходимые умения:

- контролировать процесс реализации функций маркетинга с учетом специфики рынка товаров;

- проводить мониторинг и анализ маркетинговой деятельности организации и использовать результаты для подготовки управленческих решений с учетом специфики рынка товаров;

- осуществлять оценку социальной и экономической эффективности маркетинговых проектов с учетом специфики рынка товаров.

Трудовые действия для ТФ - планирование безопасной для социально- чувствительных категорий потребителей информационно-коммуникационной деятельности:

- определение и согласование целей маркетинга и целей коммуникаций;

- определение наиболее эффективных направлений информационно-коммуникационной деятельности организации с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также этических принципов и законодательных норм информационной безопасности;

- моделирование коммуникационной среды организации, разработка структуры комплекса коммуникаций с основными категориями потребителей;

- определение системы и процессов информационно-коммуникационной деятельности и рамок планирования (уровни компетенции, сферы ответственности, права и обязанности);

- планирование действий и мероприятий, сроков их выполнения и бюджета.

Необходимые умения:

- разрабатывать план коммуникаций с учетом взаимодействия с социально чувствительными категориями потребителей;

- проектировать мероприятия, направленные на реализацию информационно-коммуникационной деятельности с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также этических принципов и законодательных норм информационной безопасности.

Трудовые действия для ТФ - организация информационно-коммуникационной деятельности, обеспечивающей безопасность информационной среды и достижение маркетинговых целей:

- определение каналов и инструментов коммуникации с целевыми группами потребителей, средствами массовой информации, государственными структурами и учреждениями, группами инвесторов;

- реализация программ и проектов по каждому из составляющих элементов комплекса коммуникаций с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также этических принципов и законодательных норм информационной безопасности;

- организация обратной связи с потребителями, поставщиками, продавцами и другими участниками рынка: изучение мнений и предложений по улучшению выпускаемой продукции, системы сбыта, сопутствующих услуг и других аспектов деятельности организации;

- интеграция коммуникаций по содержанию, отношениям и взаимодействию в рамках использования коммуникативных инструментов.

Необходимые умения:

- управлять поведением потребителей на основе восприятий и ощущений, с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также возрастной физиологии и психологии;

- организовывать многосторонние и многоуровневые коммуникации с различными категориями аудитории.

Трудовые действия для ТФ - контроль эффективности информационно-коммуникационной деятельности и ее безопасности:

- мониторинг осуществляемой информационно-коммуникационной деятельности с основными категориями потребителей;

- определение критериев оценки контрольных показателей эффективности маркетинговых коммуникаций, промежуточных этапов контроля, масштаб допустимых отклонений с учетом специфики взаимодействия социально чувствительных категорий потребителей;

- проведение информационного аудита: комплексной оценки текущей коммуникационной/информационной деятельности и отдельных информационных кампаний за определенный период времени с учетом специфики взаимодействия социально чувствительных категорий потребителей;

- оценка эффективности реализуемой информационно-коммуникационной деятельности с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также этических принципов и законодательных норм информационной безопасности;

- оценка эффективности маркетинговых инструментов продвижения брендов и товаров по всем каналам маркетинговых коммуникаций.

Необходимые умения:

- контролировать процесс реализации информационно-коммуникационной деятельности с основными категориями потребителей;

- проводить мониторинг и анализ информационно-коммуникационной деятельности организации и использовать результаты для подготовки управленческих решений;

- осуществлять оценку социальной и экономической эффективности информационно-коммуникационной деятельности.

По результатам анализа трудовых функций ПС выбраны наиболее значимые и составлен обобщённый перечень задач профессиональной деятельности выпускника образовательной программы высшего образования и в соответствии с ФГОС (таблица 3).

Таблица 3

Сопоставление профессиональных задач ФГОС и трудовых функций ПС