Статья 20. Информационное обеспечение туризма

1. В Российской Федерации создается и функционирует диная информационная система, предназначенная для обес-[ечения достоверной, объективной и своевременной турист­кой информацией (далее «туристская информационная сис-■ема») органов государственной власти Российской Федера­ции, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, а также всех аинтересованных участников отношений в области туризма.

Под туристской информацией понимаются сведения о ту-истских ресурсах, состоянии, порядке их использования и лассификации, федеральных (региональных, местных) ту-истских маршрутах, юридических лицах и индивидуаль-ых предпринимателях, внесенных в реестр субъектов тури-гской индустрии, сведения о сертифицированных средствах азмещения, картографическая информация, сведения о раз-ещении объектов туристской индустрии и туристских ре-фсах, информация о нормативно-правовых актах о туриз-е и туристской индустрии, сведения о деятельности орга-эв государственной власти, осуществляющих государствен-эе управление туризмом» обязательные для размещения в 1стемах общего пользования, а также иная информация, хределяемая Правительством Российской Федерации.

Заинтересованным лицам обеспечивается свободный дос-'п к создаваемым информационным ресурсам, за исключе-

236______________________________________ Экскурсионное дело

нием случаев, если в интересах сохранения государственной, служебной или коммерческой тайны такой доступ должен быть ограничен.

2. Туристско-информационные центры — некоммерческие
организации, целью деятельности которых является содей­
ствие органам государственной власти в формировании и ис-
пользовани информационных ресурсов на основе создания,
сбора, обработки, накопления, хранения, поиска, распрост
ранения и предоставления на безвозмездной основе потреби
телям документированной туристской информации.

Туристские информационные центры обозначаются зна ком, в котором на зеленом фоне расположена буква «Ь бело го цвета.

Туристские информационные центры могут оказывать I плату только следующие услуги:

1) бронирование мест для временного проживания тури
стов на текущие или следующие сутки;

2) бронирование экскурсионных услуг;

3) сдача в прокат средств (туристского инвентаря), нео£
ходимых для экскурсионных услуг;

4) бронирование билетов на все виды транспорта для п<
ревозки в пределах Российской Федерации;

5) продажа сувениров и фотопринадлежностей;

6) продажа печатных изданий, знакомящих с услугам
субъектов туристской индустрии и туристскими ресурсами

3. Порядок формирования и функционирования турис
ской информационной системы, а также осуществления дез
тельности туристских информационных центров определяв
ся Правительством Российской Федерации.

ГЛАВА V. БЕЗОПАСНОСТЬ ТУРИЗМА Статья 1 1. Обеспечение безопасности туризма

1. Под безопасностью туризма понимается комплекс ме направленных на обеспечение личной безопасности граЖД' при занятии туризмом, сохранности их имущества и ненай сения ущерба окружающей природной среде. Безопасное туризма включает в себя также противодействие использ ванию туризма в целях незаконной миграции и транзита

Приложения 237

третьи страны, сексуальной, трудовой и иной эксплуатации граждан.

2. Безопасность туризма на территории Российской Феде­
рации гарантируется государством. Российская Федерация га­
рантирует своим гражданам защиту и покровительство за ее
пределами,

3. Для обеспечения безопасности туризма территории, по
которым проходят туристские маршруты, должны оборудо­
ваться надлежащими знаками, графическими символами и
обозначениями, определяемыми в порядке, установленном
Правительством Российской Федерации.

4. До начала тура перевозчики обязаны обеспечивать ту­
ристов напрямую или через туроператоров (турагентов) инст­
рукциями и правилами по обеспечению безопасности тури­
стов во время перевозки, составленными на русском и анг­
лийском языках, а также информировать туристов о поряд­
ке расследования и оформления акта несчастных случаев на
транспорте.

5. Уполномоченный орган федеральной исполнительной
власти в области туризма информирует участников туризма
об угрозе безопасности туристов в месте пребывания.

Информация должна строго соответствовать серьезности ситуаций и ограничиваться теми географическими зонами, в которых подтверждены проблемы с безопасностью. Данные сведения не должны наносить неоправданный или несораз­мерный ущерб туристской индустрии места временного пре­бывания.

Содержание возможной информации об угрозе должно предварительно обсуждаться с органами государственной вла­сти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления, на территории которых возникла чрезвы­чайная ситуация.

6. Средства массовой информации, учредителями (соуч­
редителями) которых являются государственные органы, не­
замедлительно и безвозмездно предоставляют федеральному
эргану исполнительной власти в сфере туризма возможность
публиковать информацию об угрозе безопасности туристов.

7. Субъекты туристской индустрии самостоятельно раз­
рабатывают конкретные мероприятия по обеспечению безо­
пасности туристов, экскурсантов, в том числе по предотвра-

238______________________________________ Экскурсионное дело

щению травматизма и несчастных случаев и несут ответствен­ность за их выполнение.

С целью обеспечения безопасности туристов субъекты ту­ристской индустрии обязаны:

—осуществлять подготовку безопасных условий для пре­
бывания туристов, обустройство трасс походов, прогулок,
экскурсий, мест проведения соревнований, обеспечение ту­
ристов исправным снаряжением и инвентарем;

—проводить обучение туристов и экскурсантов средствам
профилактики и защиты от травм и несчастных случаев, ин­
структаж по предоставлению первой медицинской помощи,

'— предоставлять туристам исчерпывающие сведения об особенностях тура, а также об опасностях, с которыми они могут встретиться при занятии туризмом, и осуществлять пре­дупредительные меры, направленные на обеспечение безопас­ности туристов;

— осуществлять контроль за подготовкой туристов и экс­
курсантов к турам.

Субъекты туристской индустрии, осуществляющие дея­тельность по организации активных форм передвижения ту­ристов, а также организации массового отдыха туристов в горных и спелеологических районах, должны пользоваться услугами инструкторов по туризму — профессионально под­готовленных физических лиц, имеющих соответствующую квалификацию, а также опыт прохождения туристских мар­шрутов и обеспечения безопасности туристов при их прохож­дении.

8, Субъекты туристской индустрии обязаны незамедли­
тельно информировать органы исполнительной власти и за­
интересованных лиц о чрезвычайных происшествиях с тури­
стами во время поездки, а также о не возвратившихся тури­
стах.

Туристы, предполагающие совершить тур в государство (место) временного пребывания, в котором они могут подвер­гнуться повышенному риску инфекционных заболеваний, обязаны проходить профилактику в соответствии с междуна­родными медицинскими требованиями.

9. Субъекты туристской индустрии обязаны воздерживать
ся от организации туров, целью или составными частям!
которых является удовлетворение сексуальных потребностей

Приложения 239

туристов («секс-туров»), в том числе эксплуатация проститу­ции в качестве туристской достопримечательности.

Субъекты туристской индустрии, заключая договор ока­зания услуг по туристическому обслуживанию, обязаны ин­формировать туристов о недопущении использования сексу­альных услуг несовершеннолетних.

10. Органы местного самоуправления места временного
пребывания обязаны обеспечивать туристам (экскурсантам)
возможность беспрепятственного получения медицинской,
правовой и иных видов неотложной помощи, а в необходи­
мых случаях — беспрепятственный доступ к средствам связи.

11. Президент Российской Федерации, а также по его по­
ручению Правительство Российской Федерации разрабатыва­
ют и организуют выполнение программ обеспечения защиты
и безопасности туристов.