Качество - синоним превосходства — КиберПедия 

Особенности сооружения опор в сложных условиях: Сооружение ВЛ в районах с суровыми климатическими и тяжелыми геологическими условиями...

Поперечные профили набережных и береговой полосы: На городских территориях берегоукрепление проектируют с учетом технических и экономических требований, но особое значение придают эстетическим...

Качество - синоним превосходства

2018-01-13 261
Качество - синоним превосходства 0.00 из 5.00 0 оценок
Заказать работу

Качество - синоним превосходства

 

- качество как абсолютная оценка

- качество как свойство продукции

- качество как соответствие назначению

- качество как соответствие стоимости

 

1.8 Качество слу­жит производной от какого-либо измеримого количественного парамет­ра продукта

 

- качество как абсолютная оценка

- качество как свойство продукции

- качество как соответствие назначению

- качество как соответствие стоимости

 

1.9 Качество определяется как соотношение полезности и цены продукта

 

- качество как абсолютная оценка

- качество как свойство продукции

- качество как соответствие назначению

- качество как соответствие стоимости

 

1.10 Качество представляет собой способность продукта или услуги выполнять свои функции

 

- качество как абсолютная оценка

- качество как свойство продукции

- качество как соответствие назначению

- качество как соответствие стоимости

 

Тема 2 Принципы и содержание философии TQM.

2.1 Метод постоянных, пусть очень небольших, но каждодневных шагов по улучшению качества, производимых каждым работником фирмы

- «кайдзен»

- «дзидока»

- «кайрио»

- «канбан»

2.2Программа быстрых радикальных усовершенствований, эффект которых наблюдается немедленно и открывает пути для постепенных изменений

- «кайдзен»

- «дзидока»

- «кайрио»

- «кайкаку»

2.3 Какому принципу TQM соответствует утверждение – «измерения основываются на цифрах и целях»

 

- ориентация на потребителя

- вовлечение всех служащих

- учет фактических данных

- ориентированность на процесс

2.4Какому принципу TQM соответствует утверждение – «проблема кроется не в людях, а в процессах»

 

- ориентация на потребителя

- вовлечение всех служащих

- учет фактических данных

- ориентированность на процесс

2.5Какому принципу TQM соответствует утверждение – «повышенное внимание уделяется работе в команде»

 

- ориентация на потребителя

- вовлечение всех служащих

- учет фактических данных

- ориентированность на процесс

2.6Какому принципу TQM соответствует утверждение – «процесс улучшения осуществляется организованно»

 

- ориентация на потребителя

- вовлечение всех служащих

- постоянство цели

- ориентированность на процесс

Тема 3 Философия и концепции «патриархов качества».

3.1 Идеи Э.Деминга основывались на знаниях из области

- экономики

- статистики

- биологии

- физики

 

3.2 Сколько ключевых постулатов разработал Э.Деминг?

 

- 5

- 10

- 14

- 21

3.3 Эксперимент Э. Деминга

- «воронка и мишень»

- «воронка и шарик»

- «штатив и воронка»

- «мишень и шарик»

3.4 Рисунок изображает

- цикл Деминга

- модель премии Деминга

- «спираль качества» Джурана

- модель EFQM

 

3.5 Символическое изображение основных стадий процесса улучшения качества

- пирамида TQM Г. Канжи

- трилогия Джурана

- треугольник Джойнера

- цикл Деминга

 

3.6 Автор теории общего контроля качества (total quality control)

- Г. Канжи

- К. Исикава

- М. Джуран

- А. Фейгенбаум

3.7 Занимался вопросами обеспечения качества продукции на стадии ее проектировании

- К. Исикава

- М. Джуран

- Г. Тагути

- Сигео Синго

3.8 Автор системы «рока-yoke»

- К. Исикава

- М. Джуран

- Г. Тагути

- Сигео Синго

3.9 Автор принципа «Делай правильно с первого раза»

- К. Исикава

- Ф. Кросби

- Г. Тагути

- Сигео Синго

3.10Автор 12 «золотых» правил повышения личного качества

- К. Исикава

- Ф. Кросби

- К. Меллер

- Сигео Синго

Тема 4 Функции управления качеством.

4.1 Определение целей в области качества, которые должны быть достигнуты, и соответствующих средств для их достижения, это функция управления качеством

- планирование

- организации

- мотивация

- контроль

4.2 Управленческая деятельность, связанная с переносом запланированных действий в области качества в структуру заданий и полномочий, это функция управления качеством

- планирование

- организации

- мотивация

- контроль

 

4.3 Побуждения, заставляющие че­ловека действовать определенным образом, это функция управления качеством

- планирование

- организации

- мотивация

- контроль

 

4.4 Действия, которые менеджеры предпри­нимают для того, чтобы фактические конечные результаты в области качества совпадали с запланированными, это функция управления качеством

- планирование

- организации

- мотивация

- контроль

Тема 12 Социальные факторы.

12.1 Воздействие на работников компании с целью направить и интенсифицировать их действия в интересах организации

- принуждение

- мотивация

- вознаграждение

- приспособление

12.2 К какой группе мотиваций относится «зарплата»

 

- социально-страховые мотивы

- внутренние мотивы

- внешние мотивы

- индивидуальная мотивация

12.3 К какой группе мотиваций относится «самовыражение»

- социально-страховые мотивы

- внутренние мотивы

- внешние мотивы

- индивидуальная мотивация

12.4 К какой группе мотиваций относится «пенсионное обеспечение»

- социально-страховые мотивы

- внутренние мотивы

- внешние мотивы

- индивидуальная мотивация

Качество - синоним превосходства

 

- качество как абсолютная оценка

- качество как свойство продукции

- качество как соответствие назначению

- качество как соответствие стоимости

 

1.8 Качество слу­жит производной от какого-либо измеримого количественного парамет­ра продукта

 

- качество как абсолютная оценка

- качество как свойство продукции

- качество как соответствие назначению

- качество как соответствие стоимости

 

1.9 Качество определяется как соотношение полезности и цены продукта

 

- качество как абсолютная оценка

- качество как свойство продукции

- качество как соответствие назначению

- качество как соответствие стоимости

 

1.10 Качество представляет собой способность продукта или услуги выполнять свои функции

 

- качество как абсолютная оценка

- качество как свойство продукции

- качество как соответствие назначению

- качество как соответствие стоимости

 

Тема 2 Принципы и содержание философии TQM.

2.1 Метод постоянных, пусть очень небольших, но каждодневных шагов по улучшению качества, производимых каждым работником фирмы

- «кайдзен»

- «дзидока»

- «кайрио»

- «канбан»

2.2Программа быстрых радикальных усовершенствований, эффект которых наблюдается немедленно и открывает пути для постепенных изменений

- «кайдзен»

- «дзидока»

- «кайрио»

- «кайкаку»

2.3 Какому принципу TQM соответствует утверждение – «измерения основываются на цифрах и целях»

 

- ориентация на потребителя

- вовлечение всех служащих

- учет фактических данных

- ориентированность на процесс

2.4Какому принципу TQM соответствует утверждение – «проблема кроется не в людях, а в процессах»

 

- ориентация на потребителя

- вовлечение всех служащих

- учет фактических данных

- ориентированность на процесс

2.5Какому принципу TQM соответствует утверждение – «повышенное внимание уделяется работе в команде»

 

- ориентация на потребителя

- вовлечение всех служащих

- учет фактических данных

- ориентированность на процесс

2.6Какому принципу TQM соответствует утверждение – «процесс улучшения осуществляется организованно»

 

- ориентация на потребителя

- вовлечение всех служащих

- постоянство цели

- ориентированность на процесс


Поделиться с друзьями:

Опора деревянной одностоечной и способы укрепление угловых опор: Опоры ВЛ - конструкции, предназначен­ные для поддерживания проводов на необходимой высоте над землей, водой...

Типы сооружений для обработки осадков: Септиками называются сооружения, в которых одновременно происходят осветление сточной жидкости...

История создания датчика движения: Первый прибор для обнаружения движения был изобретен немецким физиком Генрихом Герцем...

История развития пистолетов-пулеметов: Предпосылкой для возникновения пистолетов-пулеметов послужила давняя тенденция тяготения винтовок...



© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!

0.027 с.