Документ содержащий правила регулирования действий лица занимающего ту или иную должность -это

а) должностная инструкция

б) распоряжение

в) делегирование

г) приказ

Последовательность организационных действий руководителя

1.вертикальное разделение труда

2. горизонтальное разделение труда

3.делегирование полномочий

4. нет последовательности

Тема 2.4. Мотивация сотрудников

 

По А. Маслоу существует 5 уровней потребностей. Какая потребность не относится к потребителям высшего уровня

а) потребность в уважении

б) потребность в безопасности и уверенности в будущем

в) социальные потребности

г) потребность в самовыражении

110. На чем базируются процессуальные теории мотивации:

а) только на потребностях людей

б) на нерациональности действий людям во многих случаях

в) кроме потребностей, рассматривают и ожидание людей в данной ситуации

г) на психологических особенностях каждого индивида.

 

Из перечисленных потребностей выберите потребность низшего уровня

а) потребность во власти

б) потребность в творческом росте

в) потребность физиологическая

г) потребность в успехе

Люди выполняют работу на том уровне, который соответствует их ожиданиям. Если говорить людям, что вы от них ожидаете, то можно влиять на уровень выполнения ими своей работы и таким образом мотивировать их». Какой теории соответствует данный тезис?

а) теории справедливости

б) теории ожиданий

в)теория иерархии потребностей

г) всем теориям одновременно.

113. Из перечисленных видов вознаграждений выберите то, которое служит удовлетворению первичных потребностей:

а) повышение в должности

б) общественное признание заслуг работника

в) поручение интересной работы

г) премия

 

114. По теории мотивации Абрахама Маслоу эти потребности включают чувство принадлежности к чему или кому- либо, чувство социального взаимодействия, привязанности и поддержки, это:

а) социальные потребности,

б) потребности в уважении,

в) потребности самовыражения.

г) потребность во власти

115. Внутреннее вознаграждение дает сама работа, это:

а) заработная плата;

б) продвижение по службе,

в) чувство достижения результата.

г) премия

116. Основные процессуальные теории- это:

а) теория мотивации А. Маслоу,

б) теория Ф. Герцберга,

в) теория справедливости.

г) все перечисленные теории

117. Теория, основанная на предположении, что человек направляет свои усилия на достижение какой- либо цели только тогда, когда уверен в большой вероятности удовлетворения за этот счет своих потребностей или достижения цели, это:

а) теория ожиданий,

б) теория справедливости,

в) модель Портера- Лоулера.

г)теория мотивации

118. Мотивация- это:

а) ощущение недостатка в чем-либо

б) побуждение к деятельности

в) все, что человек считает ценным для себя

г)передача полномочий

119. Внешнее вознаграждение возникает не от самой работы, а дается организацией, это:

а) чувство самоуважения

б) чувство значимости выполняемой работы

в) символы служебного статуса и престижа.

г) чувство достижения результата

120. Внешнее вознаграждение возникает не от самой работы, а дается организацией, это:

а) чувство самоуважения

б) чувство значимости выполняемой работы

в) чувство достижения результата

г) заработная плата.

121. Содержательные теории мотивации основываются на:

а) представлении о справедливости и вознаграждении

б) концепции потребностей работника

в) идее об удовлетворенности трудом

г) анализе процесса выполнения работы.

 

122. Из перечисленных видов вознаграждений выберите то, которое служит удовлетворению вторичных потребностей:

а) повышение в должности

б) общественное признание заслуг работника

в) поручение интересной работы

г) все ответы верны.

123.К четвертому уровню иерархии потребностей по А.Маслоу относятся:

а) социальные потребности

б) потребности в уважении

в) потребности в самовыражения

г)потребность в безопасности

 

124. Поиск надежной работы с хорошими видами на пенсию является проявлением:

а) физиологических потребностей

б) потребностей уверенности в будущем

в) социальные потребности

г)потребность самовыражения

В менеджменте выделяют такие группы теорий мотивации, как

а) количественные, качественные

б) содержательные, процессуальные;

в) бюрократические, демократические;

г) все ответы верны

 

У людей, которые стремятся избегать риска, внутренне противятся изменениям, стремятся избегать волнительных ситуаций, оценивают свою работу в первую очередь с точки зрения обеспечения им стабильного существования в будущем преобладает потребность

а) безопасности;

в) уважения;

б) самовыражения;

г) физиологическая.

 

У людей, которые стремятся быть компетентными, уверенными в себе, желают, чтобы окружающие признавали их таковыми и уважали за это, стремятся к положению признанного авторитета при решении задач доминирует потребность

а) безопасности;

в) уважения;

б) самовыражения;

г) социальные.