Типы сооружений для обработки осадков: Септиками называются сооружения, в которых одновременно происходят осветление сточной жидкости...
Двойное оплодотворение у цветковых растений: Оплодотворение - это процесс слияния мужской и женской половых клеток с образованием зиготы...
Топ:
Марксистская теория происхождения государства: По мнению Маркса и Энгельса, в основе развития общества, происходящих в нем изменений лежит...
Генеалогическое древо Султанов Османской империи: Османские правители, вначале, будучи еще бейлербеями Анатолии, женились на дочерях византийских императоров...
Оценка эффективности инструментов коммуникационной политики: Внешние коммуникации - обмен информацией между организацией и её внешней средой...
Интересное:
Распространение рака на другие отдаленные от желудка органы: Характерных симптомов рака желудка не существует. Выраженные симптомы появляются, когда опухоль...
Мероприятия для защиты от морозного пучения грунтов: Инженерная защита от морозного (криогенного) пучения грунтов необходима для легких малоэтажных зданий и других сооружений...
Влияние предпринимательской среды на эффективное функционирование предприятия: Предпринимательская среда – это совокупность внешних и внутренних факторов, оказывающих влияние на функционирование фирмы...
Дисциплины:
2018-01-29 | 325 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
В период экономического спада 2015–2016 годов в России произошло сжатие рынка авиаперевозок и изменение его структуры, переключение на более дешевые виды транспорта и направления перевозок, сокращение числа поездок. В 2015 году впервые с 2009 года произошло падение количества авиапассажиров: с исторического максимума в 93,2 млн чел. в 2014 году (88,2 млн чел. в 1991 году) до 92,1 млн чел. Это связано со снижением перевозок в страны дальнего зарубежья, которое частично было компенсировано ростом внутренних перевозок. Изменения на рынке международных перевозок вызваны не только девальвацией рубля, удорожанием билетов и переориентацией семей на внутренний туризм, но и геополитической конъюнктурой — в ноябре 2015 г. для российских туристов были введены ограничения на популярные направления путешествий (Турция и Египет).
· В 2016 году динамика авиаперевозок в России осталась отрицательной: общее число пассажиров за 9 месяцев 2016 г. упало на 7,9% в годовом выражении, причем число пассажиров на маршрутах в страны дальнего зарубежья упало на 26,5% в годовом выражении, а за два года накопленное падение превысило 40%.
· У пятерки авиакомпаний — лидеров по пассажиропотоку в январе-августе 2016 г. объем перевозки пассажиров и пассажирооборот выросли на 18%, что связано с ростом транзитного пассажиропотока и снижением конкуренции на фоне сокращения частоты полетов иностранными авиаперевозчиками и ухода с рынка «Трансаэро» в октябре 2015 г. (компания занимала 2-е место по числу пассажиров после «Аэрофлота»). За 9 месяцев 2016 г. общий пассажирооборот сократился на 9,8%, но без учета «Трансаэро» в статистике 2015 года вырос на 11,0%. Таким образом, оставшиеся авиакомпании восстановили более 45% перевозок «Трансаэро».
|
· Увеличению пассажиропотока в 2010–2014 годах способствовало восстановление благосостояния населения России после кризиса 2008–2009 годов. За 2015 год стоимость авиабилетов выросла на 14%, в первую очередь из-за девальвации рубля (расчеты авиакомпаний с зарубежными аэропортами идут в иностранных валютах). При этом расходы населения на использование авиационного транспорта в 2015 году сократились на 12%.
· Возобновление полетов в Турцию (в сентябре 2016 г.) и Египет (ожидаемое) будет способствовать восстановлению отрасли, но выход на докризисный уровень ожидается только в 2018–2019 годах. При этом двузначные показатели роста у авиакомпаний-лидеров свидетельствуют о консолидации отрасли, что может привести к ограничению конкуренции на некоторых маршрутах.[2]
· К концу 2016г. года отрасль авиаперевозок показала жизнеспособность. Впервые за долгий период не просто восстановился спрос на международные перелеты, а превзошел показатели предыдущего периода.
Анализ и сегментация потребителейотрасли авиационного транспорта
Авиаперевозки удовлетворяют потребность людей в быстром, качественном и комфортном перемещении из одной точки в другую. То есть товар является экономическим благом. (Экономические блага — средства, удовлетворения экономических потребностей). Он рассчитан на частное потребление и в разумных количествах потребления (кол-во билетов). Люди, которые пользуются авиаперевозками используют их для разных целей: повидаться с родными, друзьями, слетать по работе (командировка), слетать в отпуск. [3]
Потребители
В2С
· Люди, отправляющиеся в отпуск;
· Люди, едущие в командировку;
· Люди, едущие в гости к родственникам, друзьям.
В2В
· Перевозка грузов
Анализ конкурентной ситуации в отрасли авиационного транспорта
Одним из главных, на что обращают внимание при выборе авиаперевозчика, как и прежде остается надежность и безопасность авиатранспорта. При составлении рейтинга авиакомпаний России, показательным является число авиакатастроф, сертифицирована ли компания Европейским агентством авиационной безопасности, учитывается пассажиропоток воздушного перевозчика.
|
Исследование проведено специалистами компании «Авиапорт».
Рейтинг авиакомпаний России 2017 п надежности и безопасности.
1. Аэрофлот
2. Сибирь (S7)
3. Россия
4. ЮТейр
5. Уральские авиалинии
6. Победа
7. Глобус
8. AzurAir
Аэрофлот
Открывает рейтинг безопасности авиакомпаний России 2016-2017 «Аэрофлот». Фаворитами неба признана авиакомпания «Аэрофлот». Она одна из первых приступила к перевозке авиапассажиров в 1923 году. В силу стечения обстоятельств, в 2015 году компания «Аэрофлот» попала в список запретов Украины, однако, это не повлияло на количество авиапассажиров. К слову сказать, за 2016 год, компания обслужила более 40 миллионов пассажиров, опередив всех конкурентов. В этом же году, она одной из первых, была удостоена 4 звезд за высокое качество сервисного обслуживания.
Сибирь
Второй лидирует не менее известная авиакомпания «Сибирь», она же «S7 Airlines». Эта компания продолжает рейтинг авиакомпаний России 2016-2017 по безопасности полетов. Свои рейсы «Сибирь» преимущественно осуществляет на Boeing и Airbus.
Крупная организация позиционирует себя, как одну из самых креативных. В 2016 году на борту авиакомпании «Сибирь» был снять первый совместный клип во время полета. В качестве новшества, авиакомпания «S7 Airlines» начала торговлю билетами посредством NewDistributionCapability, что значительно повлияло на быструю реализацию билетов.
Безопасность авиакомпании — один из главных приоритетов руководства компании.
Отличительной особенностью компании является яркий приятный цвет, мимо которого невозможно пройти на стойку регистрации. При регистрировании на рейс, в помощь придут мобильные гаджетов. С их помощью можно засвидетельствоваться на рейс компании.
Россия
Авиакомпания «Россия» расположилась на третьем месте в лидерской десятке и продолжает рейтинг безопасности авиакомпаний России 2017. Свое начало авиакомпания ведет с 1934 года. В 2014 году была передана под «крыло» компании «Аэрофлот». За время своего существования ей было осуществлено тысячи километров в воздухе, переправлена не одна тысяча пассажиров.
|
Авиакомпания «Россия» позиционирует себя как пунктуального перевозчика, удовлетворяющий потребностям клиентов. Многие авиапассажиры отмечают компанию «Россия» как одного из самых бюджетных и надежных перевозчиков. Авиапарк компании располагает комфортабельными самолетами Airbus и Boeing, за что пассажиры удостоили ее дополнительной звездочкой. Появились также красочные Леолёт и Тигролёт.
ЮТейр
Один из лучших перевозчиков, входящий в рейтинг надежности авиакомпаний России 2017, стала авиакомпания «ЮТейр». «ЮТейр» располагает масштабной вертолетной базой и новенькими самолетами марки ATR, средней вместимости.
В ходе деятельности авиакомпания ориентируется на рыночную экономику. Это дает заметный результат в виде 20 процентного пассажиропотока, который повысился в 2016 году. Авиакомпания «ЮТейр» ставит в приоритет открытость и доступность услуг, постоянно совершенствуясь в вопросах качества обслуживания. Руководство компании ведет строгую кадровую политику, постоянно повышая уровень профподготовки сотрудников. Основной парк самолетов представлен Boeing 737.
Воздушные пассажиры во время полетов отмечают отменный профессионализм бортпроводников и летного состава (на основании взлета и посадки). Также отмечено, что данная компания может похвастаться разнообразием меню, в которое входит детское питание с разнообразным набором продуктов.
Уральские авиалинии
Завершает пятерку лидеров команда «Уральских авиалиний». Эта компания берет свое начало с 1993 года. Ее пассажиропоток перевалил за 2 миллиона человек, обслуживающихся как на внутренних, так и на зарубежных рейсах. Авиакомпания UralAirlines удостоена хорошей репутации среди клиентов, пользующихся ее услугами.
Любители воздушных путешествий, знающих толк в перелетах, отмечают достойный уровень сервиса на борту и профессиональную подготовку обслуживающего персонала.
Несколько раз компания «Уральские авиалинии» удостаивалась различных значимых номинаций и получила премию «Крылья России».
Пассажиры, прибегнувшие к услугам компании «Уральские авиалинии» по достоинству оценивают внимание бортпроводников. Особенно отмечают заботу о детях, вниманию которых во время полета предоставлены развлечения в виде надувных игрушек и поделок из оригами.
|
Победа
Воздушная компания «Победа» числится одной из молодых компаний, приступившей к авиаперелетам в 2014 году. Компания стала сразу пользоваться спросом в силу своей бюджетности и зарекомендовала себя с лучшей стороны. Однако ,несмотря на относительно недорогую ценовую политику, пассажиры отмечают высокий уровень обслуживания и комфортности в воздухе.
Уже через несколько месяцев своей авиадеятельности, компания приняла на борту своего миллионного пассажира.
Авиапарк «Победы» представлен новыми комфортабельными воздушными судами, поступающими на базу компании прямо с завода-изготовителя. За недолгое время существования, авиакомпания вошла в десятку крупнейших авиаперевозчиков России.
На сегодняшний день, более 72% воздушных пассажиров рекомендуют эту компанию в качестве самой приоритетной.
Глобус
Воздушная компания «Глобус», представляющая часть авиагиганта «Сибирь», который не первый год не сдает своих позиций в рейтинге лучших авиакомпаний России. Относительно других лидирующих компаний, «Глобус» достиг увеличения пассажиропотока в 2016 году более чем на 50%. Компания сотрудничает с крупными и мелкими туристическими сетями, следовательно, осуществляет перевозки по горячим направлениям.
Клиенты, компании, отмечают достойный сервиса, который ежегодно повышается. Ее приоритетным направлением является предоставление качественных услуг и обеспечение максимального комфорта в воздухе. Авиаперевозчик «Глобус» в настоящее время трудится над развитием направлений, как внутри страны, так и за ее пределами.
Компания постоянно усовершенствует свою работу над безопасностью и надежностью перелетов. Благодаря стараниям, она входит в рейтинг надежности и безопасности авиакомпаний России 2017.
Azur Air
AzurAir компания перевозчик, осуществляющая авиаперевозки не один десяток лет. Несколько лет назад, авиационная компания стала самостоятельной и ушла из под «крыла» компании ЮТейр. Воздушный парк компании AzurAir, в основном, представлен воздушными судами АН-24, Ту-134, Ан-26. Уровень показателей компании относительно перевозки воздушных пассажиров практически не изменились за 2015-2016 год и составил более 2 миллионов человек.
Клиентами компании отмечается высокий профессионализм летного состава и забота бортпроводников и стюардесс. Однако, опять же, по отзывам пассажиров, питание в самолете эконом-класса оставляет желать лучшего. Зачастую «небесные» обеды не отличаются свежестью и разнообразием.
|
По выводам индексирования, в которые входят эти показатели и многие другие, был сформирован список авиакомпаний, которые по праву занимают места в рейтинге безопасных авиакомпаний России.
Рейтинг авиакомпаний России по надежности формировался на основании состояния самолетов, соответствия международным законам и стандартам документации.
Представленные авиакомпании держат «планку» на высоком уровне, вследствие чего список практически не изменяется, лишь меняются позициями заявленные компании. Такая политика обусловлена высоким уровнем предоставляемых услуг, а также общим числом перелетов и направлений. [4]
|
|
История развития пистолетов-пулеметов: Предпосылкой для возникновения пистолетов-пулеметов послужила давняя тенденция тяготения винтовок...
Двойное оплодотворение у цветковых растений: Оплодотворение - это процесс слияния мужской и женской половых клеток с образованием зиготы...
Наброски и зарисовки растений, плодов, цветов: Освоить конструктивное построение структуры дерева через зарисовки отдельных деревьев, группы деревьев...
Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰)...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!