Перечень подсистем,ихназначение иосновныехарактеристики

Системадолжнаиметьтрехуровневуюархитектуру(клиентскаястанция– серверприложений–сервербазыданных).

В Системепредлагаетсявыделитьследующиефункциональныеподсистемы:

- Ведениебазыдоговоровстуроператорами(закупкатоваров).

- Ведениебазытурпакетов, предлагаемыхтуроператорами(характеристикатовара).

- Ведениебазыклиентов (покупателей).

- Ведениебазызаказовот клиентов (продажатоваров).

- Составлениеитоговыхотчетоводеятельностикомпании.

4.1.1.2 Требованиякспособами средствам связидляинформационногообменамеждукомпонентами системы

В качествепротоколавзаимодействиямеждукомпонентамиСистемынатранспортно-сетевомуровненеобходимоиспользоватьпротокол TCP/IP.

Для организациидоступапользователейксистемедолжениспользоватьсяпротоколпрезентационногоуровняHTTPиегорасширениеHTTPS.

4.1.1.3 Требованиякрежимамфункционирования системы

Для «ИС – Турагент»определеныследующиережимыфункционирования:

- основнойрежим,вкоторомподсистемывыполняютвсесвоиосновныефункции;

- аварийныйрежим,вкоторомоднаиливсеподсистемыневыполняютсвоих функций.

Восновномрежимефункционированиясистемы:

- клиентскоепрограммное обеспечениеитехническиесредстваобеспечивают возможность функционированиявтечениерабочегодня–9часов в день, 5дней в неделю;

- серверноепрограммноеобеспечение и техническиесредствасерверовобеспечивают возможность круглосуточногофункционированиясперерываминаобслуживание;

- исправнофункционируетсистемное, базовоеиприкладноепрограммноеобеспечениесистемы.

Для обеспеченияосновногорежимафункционированиясистемынеобходимовыполнятьтребования и выдерживатьусловияэксплуатациипрограммногообеспеченияикомплексатехническихсредствсистемы, указанные в соответствующихдокументах(техническаядокументация,инструкциипоэксплуатацииит.д.).

Аварийныйрежимфункционированиясистемыхарактеризуетсяотказомодногоилинесколькихкомпонентпрограммногои(или)техническогообеспечения.

В случаепереходасистемы впредаварийныйрежимнеобходимо:

- завершить работувсехприложений ссохранениемданных;

- выключить всепериферийныеустройства;

- выполнить резервноекопированиебазыданных.

Послеэтогонеобходимовыполнитькомплексмероприятийпоустранениюпричиныпереходававарийныйрежим.

4.1.1.4 Требованияподиагностированию системы

Требованиянепредъявляются.

4.1.2. Требования кчисленности и квалификации персоналасистемыирежимуегоработы

Требования к численности персонала

Численность и квалификацияперсоналасистемыдолжнаопределятьсясучетомтребованияминимизациизатратнаперсонал.

Всоставперсонала,необходимогодляобеспеченияэксплуатации«ИС – Турагент» в рамкахсоответствующихподразделенийЗаказчика,необходимовыделениеследующих ответственныхлиц:

- администраторсистемы«ИС – Турагент»– 1человек.

4.1.2.2. Требования кквалификации персонала

Кквалификацииперсонала,эксплуатирующегоСистему«ИС – Турагент»,предъявляютсяследующиетребования:

- конечныйпользователь–знаниесоответствующейпредметнойобласти;знанияинавыкиработысWeb-приложениями;

- администраторсистемы – знаниеметодологиипроектированиябазданных;знаниеСУБД;знаниеязыказапросов SQL.

4.1.2.3. Требования крежимамработы персонала

Системареализуется на персональныхкомпьютерах, поэтому требованиякорганизациитруда и режимаотдыхаприработе ссистемойдолжныустанавливаться с учетомэтоготипавычислительнойтехники.

4.1.3. Показателиназначения

Система должнаобеспечивать возможность историческогохраненияданныхсглубинойнеменее10лет.

Система должнаобеспечивать возможность одновременнойработы10пользователей.

Времяоткликасистемыдляоперацийнавигациипоэкраннымформамсистемынедолжнопревышать5сек,дляоперацийформированиясправокивыписок –не более10сек.

Времяформированияаналитическихотчетовопределяетсяихсложностьюи можетзаниматьпродолжительнойвремя.

4.1.4. Требования кнадежности

Системадолжнасохранятьработоспособностьиобеспечиватьвосстановлениесвоихфункцийпривозникновенииследующихвнештатныхситуаций:

- присбояхв системеэлектроснабженияаппаратнойчасти,приводящихкперезагрузкеОС,восстановлениепрограммыдолжнопроисходить послеперезапускаОС и запускаисполняемогофайласистемы;

- приошибкахвработеаппаратныхсредств (кроменосителейданныхипрограмм)восстановлениефункциисистемывозлагаетсянаОС;

- приошибках, связанныхспрограммнымобеспечением(ОС и драйверыустройств), восстановлениеработоспособностивозлагаетсянаОС.

Для защитыаппаратуры от бросковнапряженияикоммутационныхпомехдолжныприменятьсясетевыефильтры.

4.1.5. Требования кэргономикеитехнической эстетике

В части внешнегооформления:

- интерфейсыподсистемдолженбыть типизированы;

- должнобыть обеспеченоналичиелокализованного(русскоязычного)интерфейсапользователя;

- вшапкеотчетовдолжениспользоватьсялоготипЗаказчика.

В частидиалогаспользователем:

- длянаиболеечастыхоперацийдолжныбытьпредусмотрены«горячие»клавиши;

- привозникновенииошибоквработеподсистемы на экранмониторадолжновыводитьсясообщение снаименованиемошибки и срекомендациямипоеё устранению нарусскомязыке.

4.1.6. Требования кэксплуатации,техническомуобслуживанию, ремонтуихранениюкомпонентовсистемы

Условияэксплуатации, а такжевидыипериодичностьобслуживаниятехническихсредствСистемыдолжнысоответствоватьтребованиямпоэксплуатации, техническомуобслуживанию, ремонтуихранению, изложеннымвдокументациизавода-изготовителя(производителя)наних.

Техническиесредства Системыиперсоналдолжныразмещаться в существующихпомещенияхЗаказчика,которыепоклиматическимусловиямдолжнысоответствоватьГОСТ 15150-69 «Машины, приборы и другиетехническиеизделия.Исполнениядляразличныхклиматическихрайонов. Категории, условияэксплуатации, храненияитранспортированиявчастивоздействияклиматическихфактороввнешнейсреды» (температураокружающеговоздуха от5до40°С,относительнаявлажность от40до80%при Т=25°С,атмосферноедавление от630до800ммртутногостолба).

Размещениетехническихсредствиорганизацияавтоматизированныхрабочихместдолжныбыть выполненыв соответствии с требованиямиГОСТ21958-76«Система"Человек-машина».

Для электропитаниятехническихсредствдолжнабытьпредусмотренатрехфазнаячетырех-проводнаясетьс глухозаземленнойнейтралью380/220В(+10-15)% частотой50Гц (+1-1)Гц.Каждоетехническоесредствозапитываетсяоднофазнымнапряжением220Вчастотой50Гцчерезсетевыерозеткис заземляющимконтактом.

Для обеспечениявыполнениятребованийпонадежностидолженбытьсозданкомплектзапасныхизделийи приборов (ЗИП).

Состав,местоиусловияхраненияЗИПопределяютсянаэтапетехническогопроектирования.

4.1.7. Требования кзащитеинформацииотнесанкционированногодоступа

Требования кинформационнойбезопасности

ОбеспечениеинформационнойбезопасностиСистемыдолжноудовлетворятьследующимтребованиям:

- защита Системы должна обеспечиваться комплексом программно-техническихсредствиподдерживающихихорганизационныхмер;

- защитаСистемыдолжнаобеспечиваться на всехтехнологическихэтапахобработкиинформации и во всехрежимахфункционирования, втомчисле при проведенииремонтныхирегламентныхработ;

- программно-техническиесредства защитынедолжнысущественноухудшать основныефункциональныехарактеристикиСистемы(надежность,быстродействие, возможность измененияконфигурации);

- разграничениеправдоступапользователейиадминистраторов Системыдолжностроитьсяпопринципу"чтонеразрешено, тозапрещено".

4.1.7.2. Требования кантивируснойзащите

Средства антивируснойзащитыдолжныбытьустановленынавсехрабочихместахпользователей и администраторов Системы.

Средства антивируснойзащитырабочихместахпользователейиадминистраторовдолжныобеспечивать:

- централизованноеуправлениесканированием, удалениемвирусови протоколированиемвируснойактивностинарабочихместахпользователей;

- централизованную автоматическую инсталляциюклиентскогоПОна рабочихместахпользователей и администраторов;

- централизованноеавтоматическоеобновлениевирусныхсигнатурнарабочихместахпользователейиадминистраторов;

- ведениежурналоввируснойактивности;

- администрированиевсехантивирусныхпродуктов.

4.1.8. Требования посохранностиинформацииприавариях

В Системедолжнобытьобеспеченорезервноекопированиеданных.

4.1.9. Требования кзащитеотвлияниявнешнихвоздействий

Применительнокпрограммно-аппаратномуокружениюСистемыпредъявляютсяследующиетребованиякзащитеотвлияниявнешнихвоздействий:

- электромагнитноеизлучениерадиодиапазона, возникающееприработеэлектробытовыхприборов, электрическихмашин и установок, приёмопередающихустройств, эксплуатируемых на местеразмещенияАПКСистемы, недолжныприводитькнарушениямработоспособности подсистем.

- Системадолжнаиметь возможность функционированияприколебанияхнапряженияэлектропитаниявпределахот 155до265В (220±20%- 30 %);

- Системадолжнаиметь возможность функционированиявдиапазонедопустимыхтемпературокружающейсреды, установленныхизготовителемаппаратныхсредств.

- Системадолжнаиметь возможность функционированиявдиапазонедопустимыхзначенийвлажностиокружающейсреды, установленныхизготовителемаппаратныхсредств.

- Системадолжнаиметь возможность функционированиявдиапазонедопустимыхзначенийвибраций, установленныхизготовителемаппаратныхсредств.

4.1.10. Требованияпостандартизации и унификации

Разработкасистемыдолжнаосуществляться с использованием стандартныхметодологийфункциональногомоделирования:IDEF0,DFDиинформационногомоделированияIEиIDEF1Х в рамкахрекомендацийпостандартизацииР50.1.028-2001«Информационныетехнологииподдержкижизненногоциклапродукции. Методологияфункциональногомоделирования».

Моделированиедолжновыполняться врамкахстандартов,поддерживаемыхпрограммнымисредствамимоделированияERWin4.хи BPWin4.х.Для работы с БДдолжениспользоваться язык запросовSQLврамкахстандартаANSI SQL-92.

В системедолжныиспользоваться(принеобходимости)общероссийские классификаторы и единыеклассификаторы и словаридляразличныхвидов алфавитно-цифровой и текстовойинформации.

4.1.11. Дополнительныетребования

Требованиянепредъявляются.

4.1.12. Требованиябезопасности

Требованиянепредъявляются.

4.2. Требования кфункциям(задачам),выполняемым системой

4.2.1. Подсистемаведениябазыданныхдоговоровстуроператорами.Подсистемадолжнасостоятьизследующихмодулей:

- вводи редактированиеданныхотуроператоре;

- вводи редактированиеданныхотурпакетах;

- оформлениедоговоровс туроператорами;

- формированиеотчетов.

4.2.1.2 Временнойрегламентреализациикаждойфункции, задачи.

4.2.1.3 Требованияккачествуреализациифункций, задач.

4.2.1.4 Перечень критериевотказадлякаждойфункции

4.2.2. Подсистемаведениябазыданныхклиентов.Подсистемадолжнасостоятьизследующихмодулей:

- вводданныхоклиенте;

- редактированиеданныхоклиентах;

- удалениеданныхоклиентах.

4.2.3. Подсистемаведениябазыданныхтурпакетов.Подсистемадолжнасостоятьизследующихмодулей:

- вводи редактированиеданныхостране;

- вводи редактированиеданныхогородах;

- вводи редактированиеданныхоботелях;

- вводи редактированиеданныховидахразмещениявотелях;

- вводи редактированиеданныхобавиарейсах.

4.2.4. Подсистемаведениябазызаказов.

Подсистемадолжнасостоятьизследующихмодулей:

- заполнениеиредактированиелистабронирования;

- оформлениедоговорас клиентом;

- оформлениезаказа;

- сопровождениепроцессаприема-выдачидокументовипроцессаоплатытура.

4.3. Требования квидам обеспечения

Требованиякматематическомуобеспечению

Требованиянепредъявляются.

Требования кинформационномуобеспечению

Требования ксоставу, структуре испособаморганизацииданныхвсистеме.

МодельданныхСистемыфизическидолжнабытьреализованавреляционнойСУБД.

4.3.2.2. Требования кинформационному обмену междукомпонентамисистемы

Требованиянепредъявляются.

4.3.2.3. Требования кинформационнойсовместимостисосмежнымисистемами

Требованиянепредъявляются.

4.3.2.4. Требования поиспользованиюклассификаторов,унифицированныхдокументовиклассификаторов

Основныеклассификаторыисправочникив системе(клиенты,туроператоры, турпакеты)должныбыть едиными.

4.3.2.5. Требования поприменениюсистемуправлениябазамиданных.

Для реализациихраненияданныхдолжнаиспользоватьсяСУБДMySQL.

4.3.2.6. Требования кструктурепроцессасбора, обработки,передачиданныхвсистеме ипредставлениюданных

Процесссбора,обработкиипередачиданныхвсистемеопределяетсярегламентомпроцессов сбора, преобразованияи загрузки данных, разрабатываемомнаэтапе«Проектирование.Разработкаэскизногопроекта. Разработкатехническогопроекта».

4.3.2.7. Требования кзащитеданныхотразрушенийприаварияхисбояхвэлектропитаниисистемы

Информациявбазеданныхсистемыдолжнасохранятьсяпривозникновенииаварийныхситуаций, связанныхсосбоямиэлектропитания.

Системадолжнаиметьбесперебойноеэлектропитание,обеспечивающее еёнормальноефункционирование в течение15минутвслучаеотсутствиявнешнегоэнергоснабжения,и 5 минутдополнительнодлякорректногозавершениявсехпроцессов.

Резервноекопированиеданныхдолжноосуществлятьсянарегулярнойоснове, в объёмах, достаточныхдлявосстановленияинформации в подсистеме храненияданных.

4.3.2.8. Требования кконтролю, хранению, обновлению ивосстановлениюданных

К контролю данных предъявляются следующиетребования:

- система должна протоколировать все события, связанные с изменением своего информационного наполнения, и иметь возможность в случае сбоя в работе восстанавливать свое состояние, используя ранее запротоколированные изменения данных.

К хранениюивосстановлениюданныхпредъявляютсяследующиетребования:

- хранение исторических данных в системе должно производиться не более чем за 5 (пять) предыдущих лет. По истечению данного срока данные должны переходить в архив;

- историческиеданные, превышающиепятилетнийпорог, должны храниться на ленточноммассивесвозможностьюихвосстановления;

- длясерверабазыданныхнеобходимообеспечитьрезервноекопированиеегобинарныхфайловразв2недели и хранениекопиинапротяжении2-хмесяцев.

4.3.2.9. Требования кпроцедуреприданияюридическойсилы документам, продуцируемымтехническимисредствамисистемы Требованиянепредъявляются.

4.3.3. Требования клингвистическомуобеспечению

Приреализациисистемыдолжныприменятьсяследующиеязыкивысокогоуровня:PHP,SQLивстроенныесредствадиалоговоговзаимодействияBIприложенияHTML.

Должнывыполнятьсяследующиетребования к кодированиюи декодированию данных:WindowsCP1251дляподсистемыхраненияданных;WindowsCP1251информации, поступающейизсистем-источников.

Для реализацииалгоритмовманипулированияданнымивсистеменеобходимоиспользоватьстандартныйязыкзапросакданнымSQLи егопроцедурноерасширение.

Для описанияпредметнойобласти(объектаавтоматизации)должениспользоватьсяErwin.

Для организациидиалогасистемы с пользователем долженприменятьсяграфическийоконныйпользовательскийинтерфейс.

4.3.4. Требования кпрограммномуобеспечению

СУБД должнаиметь возможность установкинаОСWindowsXP и болеепоздниеверсии.

К обеспечению качества ПСпредъявляютсяследующиетребования:

- функциональность должна обеспечиваться выполнением подсистемами всех их функций;

- надежностьдолжнаобеспечиваться засчетпредупрежденияошибок-недопущенияошибоквготовыхПС;

- легкостьприменениядолжнаобеспечиватьсязасчетпримененияпокупныхпрограммныхсредств;

- эффективность должнаобеспечиватьсяза счет принятияподходящих,верныхрешенийнаразныхэтапахразработкиПС и системыв целом;

- сопровождаемостьдолжнаобеспечиватьсязасчетвысокогокачествадокументациипосопровождению, а такжеза счет использованиявпрограммномтекстеописанияобъектовикомментариев.

4.3.5. Требования ктехническомуобеспечению

Сервербазыданныхдолженбыть развернут на HP9000SuperDome №1,минимальнаяконфигурациякоторогодолжнабыть:CPU:16(32core);RAM:128Gb;HDD:500Gb;NetworkCard:2(2Gbit).

Серверприложенийдолженбыть развернут на платформеHPIntegrity,минимальнаяконфигурациякоторогодолжнабыть:CPU:6 (12core);RAM:64Gb;HDD:300Gb;NetworkCard:3 (1Gbit).

ПКпользователейиадминистраторадолжныудовлетворятьтребованиям,предъявляемым ктиповымрабочимстанциям.

4.3.6. Требования кметрологическомуобеспечению

Требованиянепредъявляются.

4.3.7. Требования корганизационномуобеспечению

СоставсотрудниковкаждогоизподразделенийопределяетсяштатнымрасписаниемЗаказчика,которое, вслучаенеобходимости,можетизменяться.

К организациифункционированияСистемыипорядкувзаимодействияперсонала,обеспечивающегоэксплуатацию, ипользователейпредъявляютсяследующиетребования:

- в случаевозникновениясостороныфункциональногоподразделениянеобходимостиизмененияфункциональностисистемы,пользователидолжныдействовать следующимобразом«описать, чтодолжныделатьпользователи(комуписать, звонить, идти) вслучаенеобходимостидоработкисистемы»;

- подразделение, обеспечивающееэксплуатациюсистемы,должнозаранее(не менеечемза 3дня)информироватьвсехпользователей(с указаниемточноговремениипродолжительности)опереходееё впрофилактическийрежим.

К защитеотошибочныхдействийперсоналапредъявляютсяследующиетребования:

- должнабытьпредусмотренасистемаподтверждениялегитимностипользователяприпросмотреданных;

- длявсехпользователейдолжнабытьзапрещенавозможностьудаленияпреднастроенныхобъектови отчетности;

- длясниженияошибочныхдействийпользователейдолжнобытьразработанополноеидоступноеруководствопользователя.

4.3.8. Требования кметодическомуобеспечению

В составнормативно-правовогоиметодическогообеспечениясистемыдолжнывходитьследующиезаконодательныеакты, стандарты и нормативы:

- ГОСТ 34.601-90. Автоматизированныесистемы. Стадиисоздания.

- ГОСТ 34.602-89. Техническоезаданиенасозданиеавтоматизированнойсистемы.

4.3.9. Требования кпатентнойчистоте

Требованиянепредъявляются.

5. Состав исодержаниеработпосозданию системы

Работыпосозданиюсистемывыполняются втриэтапа:

- Проектирование. Разработкаэскизногопроекта. Разработкатехническогопроекта.

- Разработкарабочейдокументации. Адаптацияпрограмм.

- Вводвдействие.

КонкретныесрокивыполнениястадийиэтаповразработкиисозданияСистемыопределяютсяПланомвыполненияработ, являющимсянеотъемлемойчастью Договора на выполнениеработпонастоящемутехническомузаданию.