Тема 6. Формирование группового поведения в организации

а) Вопросы для подготовки и обсуждения:

1. Содержание понятия «групповое поведение»

2. Влияние групп на эффективность деятельности организации

3. Групповая динамика: формирование и развитие группы в организации

4. Технология разработки и принятия эффективного группового решения: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь

б) Упражнения и ситуационные задания

ТЕМА 7. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ

а) Вопросы для подготовки и обсуждения:

1. Содержание понятия «команда»

2. Динамика командообразования в организации: специфика создания и развития эффективной команды

3. Использование ролевой концепции в командообразовании

4. Управленческая команда: понятие, преимущества и ограничения функционирования в организации

б) Упражнения и ситуационные задания

МОДУЛЬ 2. ДИНАМИКА ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ

ТЕМА 1. МЕЖГРУППОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ

а) Вопросы для подготовки и обсуждения:

1. Содержание понятий «конфликт», «управление конфликтом»

2. Конструктивный и деструктивный конфликты в организации: причины, способы разрешения

3. Типология конфликтов в организации, их специфика

4. Методы профилактики и способы урегулирования конфликтов в организации, их характеристика

5. Технология диагностики и управления межгрупповыми конфликтами в организации: основные элементы, их характеристика

б) Упражнения и ситуационные задания

ТЕМА 2. ЛИДЕРСТВО, ВЛАСТЬ И ВЛИЯНИЕ

а) Вопросы для подготовки и обсуждения:

1. Содержание и взаимосвязь понятий «власть», «влияние», «лидерство»

2. Формы власти и влияния, их характеристика

3. Власть и партнерство в современном менеджменте организации

4. Основные подходы к изучению лидерства, их характеристика

б) Упражнения и ситуационные задания

ТЕМА 3. КОММУНИКАТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

а) Вопросы для подготовки и обсуждения:

1. Содержание понятия «коммуникативное поведение организации»

2. Классификация организационных коммуникаций, особенности их использования

3. Коммуникационный процесс в организации: основные этапы, их характеристика и взаимосвязь

4. Проблемы осуществления эффективных организационных коммуникаций: предпосылки возникновения, способы решения

б) Упражнения и ситуационные задания

ТЕМА 4. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА И УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ

а) Вопросы для подготовки и обсуждения:

1. Содержание и взаимосвязь понятий «организационная культура», «репутация организации»

2. Типология организационных культур, их характеристика

3. Процесс диагностики организационной культуры: основные этапы, их характеристика и взаимосвязь

4. Базовые аспекты формирования и развития организационной культуры

5. Технология управления репутацией организации: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь

б) Упражнения и ситуационные задания

ТЕМА 5. ИЗМЕНЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЕ СТРЕССОМ

а) Вопросы для подготовки и обсуждения:

1. Содержание и взаимосвязь понятий «организационные изменения», «организационный стресс», «стресс личности»

2. Концепция управления изменениями в организации: базовые положения

3. Сопротивление изменениям: предпосылки и уровни возникновения, методы преодоления

4. Интегрирующая модель стресса, связанного с работой: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь

б) Упражнения и ситуационные задания

ТЕМА 6. НАЦИОНАЛЬНАЯ КУЛЬТУРА И ОСОБЕННОСТИ ПОВЕДЕНИЯ РАБОТНИКОВ

а) Вопросы для подготовки и обсуждения:

1. Содержание понятия «национальная культура»

2. Подходы к оценке национальной культуры различных стран, их характеристика

3. Технология адаптации организации в межкультурной среде: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь

4. Специфика российского менталитета и его влияние на поведение работников в организации

б) Упражнения и ситуационные задания

Примерная тематика курсовых работ.

Учебным планом курсовая работа не предусмотрена.

 

8. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины (модуля).

 

ТЕМАТИКА КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

1. Система организационного поведения в российских компаниях: специфика функционирования, проблемы управления и перспективы их решения

2. Система организационного поведения в европейских компаниях: специфика функционирования, проблемы управления и перспективы их решения

3. Система организационного поведения в американских компаниях: специфика функционирования, проблемы управления и перспективы их решения

4. Система организационного поведения в китайских компаниях: специфика функционирования, проблемы управления и перспективы их решения

5. Использование самопрезентации в профессиональной деятельности

6. Стратегия и тактика управления впечатлением в профессиональной деятельности

7. Технология оценки влияния индивидуальных различий на качество и эффективность трудовой деятельности

8. Проблемы социализации личности в российских организациях и перспективы их решения

9. Технология повышения лояльности персонала организации

10. Управление девиантным поведением работников в российских организациях: способы выявления и методы борьбы

11. Специфика мотивационного поведения персонала в российских компаниях: проблемы управления и перспективы их решения

12. Специфика мотивационного поведения персонала в зарубежных компаниях: проблемы управления и перспективы их решения

13. Использование позитивного и негативного подкрепления в практике управления российскими организациями

14. Специфика группового поведения в российских организациях: проблемы управления и перспективы их решения

15. Особенности индивидуального и коллективного процессов разработки и принятия решений: сравнительная характеристика

16. Повышение эффективности процесса командообразования в российских организациях

17. Технология реализации функции лидерства в команде

18. Специфика командного консалтинга: проблемы осуществления и перспективы их решения

19. Конфликтная среда в российских организациях: особенности формирования и специфика управления

20. Конфликт и результативность организации: влияние и взаимосвязь

21. Лидерский потенциал: проблемы развития и перспективы их решения

22. Стиль руководства и организационная эффективность: влияние и взаимосвязь

23. Специфика коммуникативного поведения российских компаний: проблемы управления и перспективы их решения

24. Специфика коммуникативного поведения зарубежных компаний: проблемы управления и перспективы их решения

25. Организационная культура как фактор повышения эффективности деятельности организации: проблемы управления и перспективы их решения

26. Управление репутацией в российских и зарубежных компаниях: сравнительная характеристика

27. Управление изменениями в российских и зарубежных компаниях: сравнительная характеристика

28. Организационный стресс: проблемы управления и перспективы их решения

29. Использование моделей межкультурных различий в практике управления

30. Национальный менталитет и поведение работников в организации: проблемы влияния и перспективы их решения

 

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

Типовая структура контрольной работы включает: содержание работы, введение, 1 раздел (основная часть), разбитый на 3-4 подраздела, объемом не менее 5 и не более 10 стр. печатного текста каждый, заключение, список литературы, приложения (если есть необходимость).

Содержание должно включать порядковый перечень всех имеющихся в тексте контрольной работы наименований разделов и подразделов, справа от которых необходимо указать номера страниц, на которых они начинаются.

Во введении (1-2 стр. печатного текста) контрольной работы обосновывается актуальность исследуемой темы в теоретическом и практическом плане, определяются объект и предмет исследования, цель и задачи контрольной работы.

В основной части (15-20 стр. печатного текста) контрольной работы рассматривается научное содержание темы на основе обобщения литературных источников и дается анализ современного состояния исследуемого предмета. Студенту в контрольной работе необходимо представить собственную оценку знаний по выбранной теме, которыми располагает современная наука, и привести примеры из практической деятельности зарубежных и российских организаций, подтверждающие выводы исследования. Выполняя работу, необходимо продемонстрировать умение правильно, коротко и четко излагать усвоенный материал, выделяя основные положения. Не следует включать материалы, не имеющие прямого отношения к рассматриваемой теме, что снижает ценность контрольной работы.

В целом, между подразделами основной части контрольной работы необходимы смысловые связки, чтобы текст был логически выстроен и не содержал разрывов в изложении материала.

В заключении (1-2 стр. печатного текста) контрольной работы подводятся итоги исследования, формулируются основные выводы.

Список литературы (не менее 5 источников) - приводятся только те источники, которые реально были использованы в процессе написания контрольной работы, с момента их издания должно пройти не более пяти лет, по тексту работы обязательны ссылки на источники информации согласно данному списку литературы. В случае использования Internet и/или мультимедийных источников список литературы должен включать адрес электронного сайта и/или название мультимедийного диска.

Приложения позволяют облегчить восприятие работы и могут включать: дополнительные материалы, иллюстрации вспомогательного характера, анкеты, документы, содержащие первичную информацию и пр.

Оформление контрольной работы должно соответствовать следующим основным требованиям.

Объем контрольной работы - не менее 20 и не более 25 страниц печатного текста (кегль - 14, межстрочный интервал - 1,5, выравнивание по ширине, абзацный отступ - 1,25). Необходимо соблюдать равномерную плотность, контрастность и четкость изображения текста по всей работе, не должно быть помарок, подчеркиваний, сокращений слов, за исключением общепринятых.

Текст контрольной работы располагается на одной стороне каждого листа белой бумаги формата А4 с соблюдением следующих размеров полей: верхнее и нижнее - 20 мм; левое - 30 мм; правое - 1,5 мм.

Каждая основная структурная часть контрольной работы начинается с нового листа. Названия всех структурных частей располагаются на отдельных строках, пишутся симметрично основному тексту, отделяются от него 1-2 межстрочными интервалами и имеют порядковую нумерацию, обозначенную арабскими цифрами. Заголовки основных структурных частей печатаются прописными буквами, прочие заголовки - строчными буквами. Заголовки всех структурных частей не подчеркиваются, точка в конце названия не ставится, переносы слов не допускаются.

Страницы нумеруются арабскими цифрами внизу, по центру. На титульном листе и содержании номер страницы не ставится, но включается в общую нумерацию. Таким образом, впервые нумерация проставляется на листе введения как 3 страница работы.

Таблицы, рисунки, диаграммы должны иметь название, ссылку на источник, из которого заимствовались и сквозную нумерацию.

Ссылки на источники, используемые в тексте контрольной работы, следует приводить непосредственно по тексту в квадратных скобках с указанием порядкового номера источника по списку использованной литературы и номера страницы, на которой в данном источнике находится заимствованный материал. В случае отсутствия ссылок при фактическом использовании материалов из сторонних источников, контрольная работа к проверке приниматься не будет.

При оформлении списка использованной литературы применяется алфавитный способ группировки, то есть все источники, включая нормативные, законодательные акты, учебники, сборники, статьи и пр., располагаются в алфавитном порядке с учетом требований ГОСТ.

Приложения помещаются на страницах, следующих за списком использованной литературы, располагаются в порядке появления на них ссылок в тексте контрольной работы. Каждое приложение должно начинаться с новой страницы, иметь содержательный заголовок и порядковый номер.

Контрольная работа в большей степени носит теоретический характер, следовательно, важнейшее требование - самостоятельность ее выполнения. Если в процессе рецензирования обнаружится, что это требование не соблюдено, работа положительной оценки не получит и будет возвращена на доработку.

 

ТЕМАТИКА РЕФЕРАТОВ

1. Современные теории поведения личности в организации ( модуль 1, тема 3)

2. Предпосылки формирования девиантного поведения работников в организации ( модуль 1, тема 3)

3. Условия эффективного вовлечения индивида в трудовую деятельность ( модуль 1, тема 3)

4. Современные подходы к управлению коммуникативным поведением организации (модуль 2, тема 3)

5. Специфика управления неформальными коммуникациями организации (модуль 2, тема 3)

6. Технология развития коммуникативных навыков персонала организации (модуль 2, тема 3)

7. Специфика управления организационной культурой в крупном бизнесе ( модуль 2, тема 4)

8. Специфика управления организационной культурой в малом и среднем бизнесе ( модуль 2, тема 4)

9. Современные подходы к повышению эффективности управления организационной культурой ( модуль 2, тема 4)

10. Специфика управления многонациональными компаниями ( модуль 2, тема 6)

11. Технология адаптации организации в межкультурной среде ( модуль 2, тема 6)

12. Современные подходы к оценке национальной культуры различных стран ( модуль 2, тема 6)

Реферат - это аналитический обзор или развернутая рецензия, в которой обосновывается актуальность исследуемой темы, кратко излагаются и анализируются содержательные и формальные позиции изучаемых текстов, формулируются обобщения и выводы.

Цель реферата состоит в развитии таких навыков как системный анализ и умение критически переосмысливать чужие идеи.

ТЕМАТИКА ЭССЕ

1. Специфика мотивации менеджмента российских организаций (модуль 1, тема 4)

2. Специфика мотивации менеджмента зарубежных организаций (модуль 1, тема 4)

3. Эффективность наказания как метода модификации поведения работника (модуль 1, тема 5)

4. Эффективность вознаграждения как метода модификации поведения работника (модуль 1, тема 5)

5. Командообразование или конкурентная среда в организации: проблема выбора (модуль 1, тема 7)

6. Специфика формирования и развития управленческих команд в российских компаниях (модуль 1, тема 7)

7. Особенности реализации конфликтных противоречий на разных уровнях управления организацией ( модуль 2, тема 1)

8. Роль менеджера в разрешении конфликтных ситуаций в организации ( модуль 2, тема 1)

9. Специфика управления изменениями в российских организациях ( модуль 2, тема 5)

10. Стресс руководителя: факторы и способы преодоления ( модуль 2, тема 5)

Эссе - это прозаическое сочинение небольшого объема и свободной композиции, выражающее индивидуальные впечатления и соображения по конкретному поводу или вопросу и заведомо не претендующее на определяющую или исчерпывающую трактовку предмета.

Цель эссе состоит в развитии таких навыков как самостоятельное творческое мышление и письменное изложение собственных мыслей.

 

СТРУКТУРНО-ЛОГИЧЕСКАЯ СХЕМА «КАРТА ПАМЯТИ ПО МОДУЛЮ» [1]

«Карта памяти по модулю» - это графическое представление теоретической части всех тем отдельного модуля учебной дисциплины - используется, чтобы обучающийся имел возможность закрепить и вспомнить при необходимости структуру, содержание и логику построения данного модуля.

Рекомендации по созданию «карты памяти по модулю»:

1. бегло просмотрите основные положения тем учебного модуля;

2. начните с главной идеи - предпочтительно, чтобы она была изображена в виде символа - в центре страницы, затем нарисуйте отходящие от нее ветви;

3. старайтесь использовать для обозначения каждого пункта только одно слово и/или символ, - по одной важной идеи для каждой ветви;

4. размещайте взаимосвязанные пункты на одной и той же основной ветви, чтобы каждый из них ответвлялся в сторону как отдельная веточка;

5. применяйте различные цвета (карандаши, маркеры) для изображения отдельных идей;

6. нарисуйте столько картинок и символов, сколько сможете, приветствуется использование свободных ассоциаций и не шаблонный подход;

7. составляйте «карты памяти по модулю», сидя в спокойном месте, не отвлекаясь не менее 30 мин.

 

ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ СТУДЕНТА

1. Понятие, характеризующее когнитивный процесс, в ходе которого человек придает особое значение элементам и явлением окружающего среды, - это:

Атрибуция

Мышление

Восприятие

Психология

2. Фундаментальная форма организации восприятия человека – это:

Я-концепция

Фигура-фон

Интенсивность-контрастность

4) эмоции

3. Понятие, характеризующее процесс восприятия «наивным психологом» причин поведения других людей и его результатов, - это:

Атрибуция

Мышление

Психология

Логика

4. Фундаментальная ошибка атрибуции – это склонность людей: