Архитектура электронного правительства: Единая архитектура – это методологический подход при создании системы управления государства, который строится...
Эмиссия газов от очистных сооружений канализации: В последние годы внимание мирового сообщества сосредоточено на экологических проблемах...
Топ:
Комплексной системы оценки состояния охраны труда на производственном объекте (КСОТ-П): Цели и задачи Комплексной системы оценки состояния охраны труда и определению факторов рисков по охране труда...
Отражение на счетах бухгалтерского учета процесса приобретения: Процесс заготовления представляет систему экономических событий, включающих приобретение организацией у поставщиков сырья...
Характеристика АТП и сварочно-жестяницкого участка: Транспорт в настоящее время является одной из важнейших отраслей народного хозяйства...
Интересное:
Что нужно делать при лейкемии: Прежде всего, необходимо выяснить, не страдаете ли вы каким-либо душевным недугом...
Принципы управления денежными потоками: одним из методов контроля за состоянием денежной наличности является...
Берегоукрепление оползневых склонов: На прибрежных склонах основной причиной развития оползневых процессов является подмыв водами рек естественных склонов...
Дисциплины:
2017-12-21 | 127 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Межличностные и общественные отношения
I. Задания для самостоятельной работы
Изобразите графически соотношение понятий «общественные отношения», «межличностные отношения» и «процесс общения».
II. Рекомендации по выполнению заданий
Студенту необходимо разобраться в причинах появления межличностных отношений. Определить соотношение понятий «общественные отношения», «межличностные отношения», «межличностные взаимоотношения», «межличностное взаимодействие». Рассмотреть межличностные отношения как «реализацию» безличных отношений в деятельности. Ввести определения персонофицированности и эмотивности межличностных отношений.
III. Рекомендуемые источники
Основная литература
1. Столяренко, А. М. Психология и педагогика: учеб. пособие / А. М. Столяренко. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2006. – С. 70-74.
2. Реан, А. Психология и педагогика: учеб. пособие / А. Реан, Н. Бордовская, С. Розум. – СПб.: Питер, 2007. – С. 195–199.
Дополнительная литература
1. Алехин, И. А. Психология и педагогика: учеб. пособие / И. А. Алехин, А. И. Пустозеров. – М.: Изд-во Российской таможенной академии, 2008. – 248 с.
2. Андреева, Г. М. Социальная психология: учебник / Г. М. Андреева. – М.: Аспект-Пресс, 2000. – 373 с.
IV. Контрольные вопросы для самопроверки
1. Что в психологии называют межличностными отношениями?
2. Какова взаимосвязь межличностных и общественных отношений?
3. Каковы виды общественных отношений?
Тема 2.2. Процесс общения и его характеристики
I. Задания для самостоятельной работы
Подготовьте доклады на темы:
1. Особенности профессионального общения сотрудников правоохранительных органов: общение с коллегами.
2. Характеристика наиболее распространенных ситуаций профессионального общения в таможенной сфере.
|
II. План семинарского занятия
(Форма обучения: очная и заочная)
1. Процесс общения, его функции и виды.[*]
2. Структура общения: коммуникативная сторона, перцептивная сторона, интерактивная сторона.*
3. Понятие конфликта, конфликтной ситуации.
4. Характеристика причин возникновения конфликта.
5. Описание стратегий взаимодействия в ситуациях конфликта: сотрудничество, компромисс, приспособление, избегание, соперничество.
6. Конфликт в профессиональной деятельности, возможности его урегулирования.
III. Рекомендации по выполнению заданий
и подготовке к семинарскому занятию
В процессе подготовки необходимо отметить, что общение – это сложный многоплановый процесс установления и поддержания контакта с целью обмена информацией, познания партнеров по общению друг друга и организации совместной деятельности. Обратить внимание на виды и функции общения, психологические закономерности социального восприятия и их особенности в ситуациях профессиональной деятельности, определить роль и значение словесных и бессловесных индикаторов в процессе общения (вербальные и невербальные средства). Раскрыть содержание таких механизмов межличностной перцепции как идентификация, эмпатия, рефлексия. Определить роль стереотипов восприятия в процессе познания людьми друг друга.
Важно ввести определение конфликта, как столкновения двух или более интересов, одновременное удовлетворение которых невозможно. Описать стратегии взаимодействия в ситуации конфликта: сотрудничество, соперничество, избегание, приспособление, уход.
IV. Рекомендуемые источники
Основная литература
1. Столяренко, А. М. Психология и педагогика: учеб. пособие / А. М. Столяренко. –2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2006. – С. 74-81.
2. Реан, А. Психология и педагогика: учеб. пособие / А. Реан, Н. Бордовская, С. Розум. – СПб.: Питер, 2007. – С. 195–212.
|
Дополнительная литература
1. Алехин, И. А. Психология и педагогика: учеб. пособие / И. А. Алехин, А. И. Пустозеров. – М.: Изд-во Российской таможенной академии, 2008. – 248 с.
2. Андреева, Г. М. Социальная психология: учебник / Г. М. Андреева. – М.: Аспект-Пресс, 2000. – 373 с.
3. Гришина, Н. В. Психология конфликта / Н. В. Гришина. – СПб.: Питер, 2002. – 464 с.
4. Деркаченко, В. Г. Деловое общение руководителя (пособие для менеджеров, руководителей и политиков) / В. Г. Деркаченко. – СПб.: Бизнес-пресса, 2004. – 368 с.
5. Майерс, Д. Социальная психология / Д. Майерс. - 7-е изд. – СПб.: Питер, 2007. – 794 с. – ("Мастера психологии").
6. Хасан, Б. И. Психология конфликта и переговоры: учеб. пособие / Б. И. Хасан, П. А. Сергоманов. – 4-е изд. – М.: Академия, 2008. – 192 с.
V. Контрольные вопросы для самопроверки
1. В чем состоит сущность процесса общения?
2. Какие виды общения Вам известны?
3. Какие средства общения называют вербальными и невербальными?
4. Какие механизмы перцепции Вам известны?
5. Какие эффекты восприятия характерны для личности?
6. Какие стратегии поведения в конфликте выделил К. Томас?
|
|
Особенности сооружения опор в сложных условиях: Сооружение ВЛ в районах с суровыми климатическими и тяжелыми геологическими условиями...
Биохимия спиртового брожения: Основу технологии получения пива составляет спиртовое брожение, - при котором сахар превращается...
Типы сооружений для обработки осадков: Септиками называются сооружения, в которых одновременно происходят осветление сточной жидкости...
История создания датчика движения: Первый прибор для обнаружения движения был изобретен немецким физиком Генрихом Герцем...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!