Архитектура электронного правительства: Единая архитектура – это методологический подход при создании системы управления государства, который строится...
Типы сооружений для обработки осадков: Септиками называются сооружения, в которых одновременно происходят осветление сточной жидкости...
Топ:
Устройство и оснащение процедурного кабинета: Решающая роль в обеспечении правильного лечения пациентов отводится процедурной медсестре...
Техника безопасности при работе на пароконвектомате: К обслуживанию пароконвектомата допускаются лица, прошедшие технический минимум по эксплуатации оборудования...
Проблема типологии научных революций: Глобальные научные революции и типы научной рациональности...
Интересное:
Искусственное повышение поверхности территории: Варианты искусственного повышения поверхности территории необходимо выбирать на основе анализа следующих характеристик защищаемой территории...
Инженерная защита территорий, зданий и сооружений от опасных геологических процессов: Изучение оползневых явлений, оценка устойчивости склонов и проектирование противооползневых сооружений — актуальнейшие задачи, стоящие перед отечественными...
Уполаживание и террасирование склонов: Если глубина оврага более 5 м необходимо устройство берм. Варианты использования оврагов для градостроительных целей...
Дисциплины:
2017-12-10 | 410 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Маркетинговая информация – представляет собой факты, сведения, слухи, оценки, цифры и другие данные, необходимые для деятельности предприятия.
Хорошая информация помогает получить предприятию:
1. Конкурентные преимущества
2. Снизить финансовый риск
3. Анализировать состояние внутренней и внешней среды
4. Определять отношение потребителей к товару
5. Повысить их доверие к товару и предприятию в целом
6. Повышать эффективность деятельности предприятия.
СМИ – совокупность приемов, методов, мер, средств, ресурсов, с помощью которых осуществляется сбор, классификация, анализ, накопление и распространение информации с целью использования ее при принятии маркетинговых решений.
СМИ включает в себя несколько подсистем:
1. Внутренней информации (дает возможность поиска необходимых сведений внутри самого предприятия
Эта система должна быть направлена на полное отражение текущей деятельности предприятия и выдачу сведений, характеризующих его производственные, финансовые, сбытовые, кадровые и др. возможности.
2. Маркетинговая разведка Внешней информации (набор источников, методические приемы, с помощью которых можно получить информацию о событиях и ситуациях, складывающихся во внешней среде маркетинга)
3. аналитическая подсистамаПоддержки маркетинговых решений (совокупность элементов (модели, аналитические методы, вычислительная техника, программное обеспечение), которые используются предприятием для сбора и преобразования внутренней и внешней информации.)
4. Маркетинговых исследований (предполагает сбор информации по конкретному вопросу собственными силами или с помощью специальных фирм. Чтобы исследования были эффективными они должны носить систематический, а не случайный характер, как правило, из разных источников.)
|
Раскройте сущность и обоснуйте необходимость проведения маркетинговых исследований
Маркетинговые исследования – предполагают сбор информации по конкретному вопросу собственными силами или с помощью специальных фирм.
Для того, чтобы исследования были эффективными они должны носить системный, а не случайный характер, как правило из разных источников.
МИ могут быть направлены на изучение:
1. Среды маркетинга
2. Рынка
3. Товаров
4. Конкурентов
5. Потребителей
Схема проведения маркетинговых исследований:
1. Определение проблемы.
2. Анализ вторичной информации
3. Сбор и обработка первичной информации
4. Анализ полученных данных
5. Выработка рекомендаций
6. Использование результатов.
7. Дайте характеристику методов сбора информации.
Для решения некоторых проблем достаточно ограничиться изучением вторичной информации. В таком случае говорят о кабинетном исследовании проблемы (работа с документами). Но иногда ее бывает недостаточно, тогда необходимо воспользоваться первичной информацией, т.е. проводится полевое исследование (внекабинетное исследование).
Полевое исследование предполагает использование следующих методов сбора информации:
1. Опрос
2. Наблюдение
3. Эксперимент
4. Имитация
Назовите основные методы сбора информации и охарактеризуйте опрос как метод сбора первичной информации.
Опрос – метод является наиболее распространенным и используется в 90% случаях. Основан на устном или письменном обращении к потребителю с вопросами, содержание которых представляют проблему исследования.
Если опрос принимает форму свободной беседы, то его называют интервью.
Если вопросы ставят в тесно фиксированной форме, то это – анкетирование.
Классификация опроса:
В зависимости от источника информации:
1.Массовые опросы, опрашиваются различные категории населения, профессиональная деятельность которых не связана с предметом анализа, участников опроса называют респондентами.
|
2.Специализированные (экспертные) – участвуют компетентные лица, профессиональная деятельность которых связана с предметом исследования.
От частоты проведения:
Разовые
2.Повторные, позволяют выявить тенденции изменения запросов и предпочтений.Сюда относятся панельные опросы – позволяют получить необходимую информацию с помощью неоднократного опроса, интересующей группы покупателей (семья, предприятие, специалисты, места массового посещения), через равные промежутки времени.
Метод связан со многими практическими проблемами:
- эффект «смертность панели» - отказ от сотрудничества, смена места жительства, физическая смерть).
- «эффект панели» - участники не всегда правдивы, проявляют небрежность в заполнении.
От степени охвата:
1. Сплошные – круг потребителей относительно ограничен (исследования проводятся в отношении посетителей предприятия или его стенда на выставке)
2.Выборочные – опрашивается определенная часть, отобранная специальными научно обоснованными методами (метод фокус-группы, куда входят от 8-до 12 человек, формирование группы идет по принципу гомогенности – по возрасту, виду деятельности, семейному положению).
От присутствия исследователя:
1. Очное – ( посещение респондентов на дому, по месту работы, на улице, магазине, транспорте). Возможность получить достоверную информации на месте, возможность пояснить респонденту все непонятные вопросы, возврат анкет сразу и полнота заполнения.
2. Заочное: почтовый опрос – рассылка анкет и получение ответов по почте; или прессовый – печатают в газете или журнале, или прилагаются к товару. Возможность охватить большую аудиторию, отсутствие психологического барьера, отсутствие временных ограничений на заполнение анкеты. Недостатки: длительность сроков получения анкет, неполный возврат анкет (иногда безвозвратных анкет достигает до 90%), сомнения в достоверности информации.
|
|
Таксономические единицы (категории) растений: Каждая система классификации состоит из определённых соподчиненных друг другу...
Кормораздатчик мобильный электрифицированный: схема и процесс работы устройства...
Типы сооружений для обработки осадков: Септиками называются сооружения, в которых одновременно происходят осветление сточной жидкости...
Состав сооружений: решетки и песколовки: Решетки – это первое устройство в схеме очистных сооружений. Они представляют...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!