Блок процессов «измерение анализ улучшение».

Организация должна планировать и применять процессы мониторинга, измерения, анализа и улучшения, необходимые для:

a) демонстрации соответствия требованиям к продукции;

b) обеспечения соответствия системы менеджмента качества;

c) постоянного повышения результативности системы менеджмента качества.
Указанная деятельность должна включать в себя определение применимых методов, в том числе статистических, и область их использования.

ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ СМК В РФ. НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, УСТАНАВЛИВАЮЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К СЕРТИФИКАЦИИ СМК

1) Сертификация систем качества на соответствие требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008) осуществляется в соответствии с процедурами, изложенными в ГОСТ Р 55568-2013 «Порядок сертификации систем менеджмента качества и систем экологического менеджмента»

Для проведения работ по сертификации СМК заявителю необходимо направить в Орган по сертификации систем качества письмо-обращение в произвольной форме или заявку (в соответствии с приложением А ГОСТ Р 55568-2013)

Основные этапы сертификации СМК

Первый этап аудита:

· Анализ заявки, заключение договора на сертификацию;

· Формирование комиссии по сертификации;

· Анализ документов проверяемой организации для определения соответствия документов требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008):

Перечень сведений и документов СМК, представляемых организацией в ОС СМК (в соответствии с приложением Г ГОСТ Р 55568-2013).

· Устранение выявленных замечаний, согласование сроков проведения второго этапа проведения аудита.

Второй этап аудита:

· разработка и согласование плана аудита, подготовка рабочих документов;

· проверка и оценка СМК заказчика;

· подготовка и рассылка акта по результатам аудита;

Завершение сертификации: принятие решения о соответствии/несоответствии, регистрация и выдача сертификата в случае положительного решения

Инспекционный контроль сертифицированной СМК (не реже 1 раза в год)

Ресертификационный аудит СМК (до окончания срока действия сертификата)

2) Совокупность нормативных документов по сертификации включает в себя организационно-методические документы и документы, устанавливающие требования к продукции и методы оценки соответствия.

При подготовке НД по сертификации в РФ учитываются рекомендации международных и региональных организаций по сертификации и испытаниям, представляющие собой обобщённый опыт мирового сообщества в этой области.

К настоящему времени в РФ действует более 200 НД, распространяющихся на обязательную и добровольную сертификацию.

Требования к органам по сертификации устанавливают европейские, международные и российские стандарты.

Стандарты, содержащие требования к органам по аккредитации, сертификации и к испытательным лабораториям