Факторы, влияющие на производительность труда

Изучение условий, влияющих на производительность труда, показало, что существует много факторов, которые не сказываются на производительности труда: организация рабочего места; режим напряжения и отдыха во время работы; расцветка стен помещений; отношение к труду. Они создают общее настроение на труд и облегчают или осложняют появление трудовых усилий.

Период втягивания в работу, который может длиться до 1 часа и больше, выражается в посте-пенном повышении работоспособности с определенными колебаниями производительности труда.

Этот период нередко характеризуется выраженными функциональными изменениями, которые заключаются в повышении частоты пульса, артериального давления, дыхания и т.п. Особенно выраженными подобные изменения могут быть при выполнении работ со значительным нервно-эмоциональным компонентом. В связи с этим необходимо сокращать длительность периода втягива-ния в работу и как можно быстрее переводить организм в состояние оптимальной работоспо-собности. За периодом врабатывания наступает период собственной и стойкой работоспособности. В это время все изменения в организме человека адекватны рабочей нагрузке и находятся в пределах физиологичных норм. После этого работоспособность снижается. Сначала не всегда заметно, потому что она может компенсироваться волевыми усилиями. Длительность этого периода наибольшая по сравнению с другими периодами и определяется гигиеническими условиями труда, интенсивностью, нервно-психическим напряжением, индивидуальными особенностями работника, тренированностью, физическим состоянием, возрастом. Начальное снижение работоспособности и развитие усталости характеризуется неустойчивой компенсацией функций организма. Появляются ощущение усталости и разные изменения показателей физиологических систем. Быстрее наступают изменения в тех органах и системах, которые обеспечивают выполнение конкретной работы. Если в этот период не прервать работу, то работоспособность быстро будет снижаться, усталость станет более ощутимой, физиологические изменения – неадекватными выполняемой работе.

Любая деятельность человека вызывает усталость. Усталость – это снижение производительности труда из-за расходов энергетических ресурсов организма человека. Это состояние возникает в результате отношения человека к труду, привычки к физическому и умственному напряжению. Если эти привычки не отработаны, то усталость может возникнуть до начала физического утомления, даже в начале работы. Усталость после тяжелого, но необходимого людям труда, связана с эмоциональным состоянием. Отдых, особенно активный, изменение вида деятельности восстанавливают силу, создают возможность продолжения деятельности. Объективным показателем утомления является замедление темпа работы, а также снижение ее качества. Исследование работоспособности показало, что в первые два часа производительность труда повышается, достигает максимального уровня, а затем постепенно снижается. Монотонная, неинтересная работа приводит к тому, что усталость наступает раньше, чем в тех случаях, когда работа заинтересовывает человека.

При переутомлении период оптимальной работоспособности сокращается, а период неустойчивой компенсации увеличивается. Нарушаются и восстановительные процессы в организме. Приметы усталости не исчезают к началу работы на следующий день. Усиливается раздраженность, реакции становятся неадекватными. При наличии хронического переутомления часто уменьшается масса тела, повышаются сухожильные рефлексы, потливость, растет лабильность показателей сердечно-сосудистой системы, снижается сопротивление организма к инфекции, ухудшается производительность труда, увеличивается количество ошибок, брак в работе.

Люди в состоянии переутомления характеризуются нарушением сна, отсутствием полного восстановления работоспособности к следующему рабочему дню, снижением сопротивления к действию неблагоприятных факторов окружающей среды, повышением нервно-эмоциональной возбудимости. Такое состояние может привести к обострению многих заболеваний – сердечно-сосудистых, эндокринных, бронхо-легочных, хронических и т.п.

Разрабатывая критерии профессиографической оценки (описание характеристик труда), степени нервного напряжения в процессе труда, пользуются характеристиками, которые отображают напряжение сенсорного аппарата, высших нервных центров, обеспечивающих функции внимания, мышления, регуляции движений. На сегодня составлены специальные таблицы классификации труда по степени нервно-эмоционального напряжения. В их основу входят такие показатели: интеллек-туальная и эмоциональная нагрузка; длительность сосредоточенного наблюдения; количество объек-тов одновременного наблюдения, которое является производственно-важным; число сигналов в час; темп; время активных действий; необходимость самостоятельного поиска поломок; монотонность труда; напряжение зрения; точность выполнения работы; сменность; режим труда и отдыха.

Степень работоспособности определяется также типом нервной системы. Сильный тип имеет наибольшую работоспособность, слабый – незначительную. Работоспособность зависит от таких факторов, как возраст, здоровье человека, пол, навыки в работе, санитарно-гигиенические условия и т.п. В известной мере на нее влияют и мотивация, и моральные, и материальные стимулы. На процесс работоспособности большое влияние оказывают эмоции: негативные (страх, неуверенность, плохое настроение) снижают работоспособность; позитивные (уверенность, покой, бодрое настроение) – зна-чительно продолжают период стойкой работоспособности. Продлить период стойкой работоспособ-ности можно за счет оптимального уровня напряжения психофизиологических функций, комфортных условий труда, правильного сочетания режимов труда и отдыха, проведения физкультурных пауз и эмоциональной разгрузки, использования специальных психофармакологических средств или тонизирующих напитков, специального информирования человека о результатах его деятельности, наблюдения и контроля за его работой. Комфортные условия обеспечивают кроме высокой работоспособности и хорошее самочувствие; при этом не возникают опасные напряжения компенсаторных систем организма; здоровье человека не ухудшается длительный период времени.

Известно, что на работоспособность, производительность труда, жизнедеятельность в целом влияет отдых. Отдых может быть двух типов – активный и пассивный. Активный отдых – это, например, занятие спортом, туристические поездки, походы в лес, путешествия, плавание в бассейне и т.п. Именно активный отдых способствует повышению работоспособности, улучшению психи-ческого состояния личности, настроения.

Пассивный отдых – сидя, лежа, чтение книг и т.п. Особым, но и обязательным видом такого от-дыха является сон. Известно, что беспокойные ночи, неприятные сновидения с переживанием ужасов, опасностей, страха, когда жизнь будто висит на волоске, а нет силы дать отпор – все это негативно отражается на состоянии человека, а соответственно, и на активности его жизнедеятельности.

На работоспособность человека влияют и времена года. Например, снижение работоспособ-ности чувствуется весной, особенно у работников с нервно-эмоциональным перенапряжением.

Следовательно, психофизиологические факторы опасностей непосредственно влияют на человека – на физические и физиологические процессы, работоспособность, настроение, производительность труда и его жизнедеятельность в целом.