Не нужно тонуть вместе с кораблем

Билл Гейтс всегда с энтузиазмом выступал в пользу новых технологий изаложенных в них возможностей улучшить нашу жизнь. Но некоторые забыли, чтокогда дело дошло до интернета, он отнесся к нему с явным пессимизмом и оченьнескоро его принял. Майкрософт очень рано исследовал Сеть, но решил, что интернет не будетиметь практического значения вплоть до 2010 г. Это было бы интереснойинвестицией, но внедрение интернета казалось слишком медленным, так как онвыглядел излишеством, вроде кинофильмов по заказу (что уже можно было тогдаполучать через кабельные и спутниковые каналы). И вот только что окончивший колледж Марк Андресон вместе с ветераномбизнеса Джимом Кларком создал Netscape, что разительно упростило и ускорилодоступ к Сети. Одним махом Майкрософт оказался в хвосте, когда дело дошло доновой, самой современной технологии. И вот Майкрософт, или, что в глазах публики означало Билл Гейтс, попалв отстающие. Гейтс был капитаном Майкрософта, а капитаны индустрии старогостиля традиционно погибали вместе со своими тонущими кораблями. В лучшемслучае им удавалось выброситься на берег и продолжать защищать свои прежниепозиции - потому что самое ужасное, что мог сделать лидер старого пошиба -это публично изменить эти позиции. Быть непоследовательным было хуже, чембыть неправым: это было бы истолковано как слабость и жалкая уступкадавлению. Но как поступил Гэйтс? Он произвел крутой разворот многомиллиарднойкорпорации, как каскадер разворачивает машину. Почему? Потому что Гэйтс были остается больше озабочен успехом, чем тем, что о нем могут подумать. Онруководился будущим, и вот почему он продолжает быть успешным, в то времякак другие садятся на мель - и там остаются.. Успешные лидеры ставят своеэго позади своей миссии, шагают в ногу со временем и не боятся менять своюпозицию, если это необходимо. И так в будущем будут поступать успешные работники во всех областях.Теперешний подросток, возможно, будет менять карьеру - не место работы, акарьеру! - раз шесть до того, как выйдет на пенсию. Многие из завтрашнихвидов занятий просто еще не существуют. Наши дети будут заниматься вещами,которые мы просто не можем вообразить, постоянно меняя и совершенствуя своипрофессиональные умения.

Гибкости можно научиться

Гибкость включает в себя способность тренироваться в пересмотревпечатления от неожиданных ситуаций, которые поначалу могут внушить уныние итревогу. Они могут быть от просто досадных (бэби-ситтер внезапно получилавыгодное предложение в другом месте) до значительных и способных изменитьжизнь (семья решила завести ребенка, учитывая, что муж ведет свой бизнес издома. А потом, на седьмом месяце беременности жены, будущий отец принимаетвыгодное предложение работы; однако при этом он будет вынужден надолгоуезжать из дому. В этом случае степень гибкости может определить разницу всостоянии семьи - от непоправимой напряженности в браке до пробуждения новыхформ согласия в отношениях.) Кроме всего, отсутствие гибкости представляет собой крайнюю формуинстинкта возвращения к знакомому месту - мы становимся слишком привязаннымик привычным путям мышления и поведения. Это можно изменить, хотя не безтруда и периода приспособления. Рассмотрим нечто столь простое, как спатьбез подушки, или на ортопедической подушке другой формы. Сначала возникаетстранное ощущение, которое вы интерпретируете как неудобство. Нескольконочей вы не можете отдохнуть как следует. Затем новое положение головыначинает казаться нормальным, и ваши плечи и шея перестают ныть. Помнитетакже, что методика ABCDE, описанная в главе 2, может помочь вам отучитьсяот давних, но вредных моделей поведения. Кстати, как знает любой родитель, дети часто крайне склонныпридерживаться своих привычек, стремясь только к Макдональдсам, воротя носот всего, что напоминает овощи, и отказываясь приближаться к любому другомуресторану. Один способ поступать в данном случае - назначить разборчивогоедока дегустатором и обратить домашнее меню и ресторанные блюда ввозможности исследования и строгой оценки разнообразных блюд. Естьвероятность, что Макдональдс все-таки возьмет верх, но упражнение открываетновые перспективы, и если повезет, даст вам возможность при этом протолкнутьпарочку овощей. И в процессе этого бы будете развивать гибкость вашегоребенка.

Будьте открыты переменам

Коротко, компонент гибкости в эмоциональной культуре касается нашейобщей способности приспособиться к незнакомым, непредвидимым, изменчивымобстоятельствам. Гибкие люди чутко и без напряжения реагируют на измененияситуации, способны изменить свое мнение, если факты доказывают, что ониошибались, открыты и терпимы к различным идеям, ориентациям и способамдействия и спокойно управляются с разнородными требованиями и изменяющимисяприоритетами. Однако помните, что гибкость не равнозначна импульсивности.Импульсивные люди, как правило, реагируют случайным образом, бездостаточного обдумывания, а не в ответ на новую достоверную информацию.Наоборот, люди, у которых нет гибкости, сопротивляются новым идеям и неумеют приспособиться. Они стараются придерживаться старых привычек в новыхситуациях, даже если их действия неудовлетворительны и неэффективны. Следует также помнить, что гибкость связана с оценкой действительности.Если вы не можете чутко понимать, что происходит вокруг, вам будет трудноуловить новые сигналы, которые должны привести вас к правильным реакциям.Защитнику в футболе, например, лучше быть очень гибким. У него в головеможет быть определенный план, когда мяч у него, но он должен отказаться отэтого плана, когда он видит, что действие развивается иначе. Когда он любойценой держится за согласованный заранее план игры, не глядя на то, чтопроисходит на поле, он обречен на неудачу.

Упражнения

Гибкие люди обладают способностью спокойно управляться с разнообразнымитребованиями, изменившимися приоритетами и быстрыми переменами. В обстановкесовременного бизнеса эта способность особенно важна для успеха, потому чтоона позволяет вам воспользоваться преимуществами новой информации по меретого, как она появляется, приспособиться к переменам, когда они случаются, иреагировать на изменения приоритетов. Люди, у которых нехватает гибкости, продолжают вести себя по-старому вновых обстоятельствах, где это поведение может оказаться неэффективным идаже вредным. Они сопротивляются новым идеям, не умеют приспособиться кпеременам, и оказываются неподготовленными, когда необходимо изменитьтактику. В результате успех ускользает у них, как вода протекает сквозьпальцы. Самооценка 1. Запишите в вашей тетради ряд установившихся (рутинных) занятий,которыми вы регулярно занимаетесь в течение вашего дня. 2. Разнообразите ли вы эти привычные занятия? Если да, то как часто? Выэто делаете в ответ на новую информацию? Если да, то почему? 3. Перечислите три вещи, которые вам хотелось бы изменить в этихзанятиях. 4. Как вы думаете, ваш(а) муж(жена), друзья, сотрудники или начальствобыли бы рады видеть ваши изменения? Предлагал ли вам кто-нибудь, чтобы вы вчем-то изменились? 5. Когда вы сочтете удобным, спросите кого-нибудь из вышеперечисленных,где, по вашему мнению, ваше место на линии твердость - гибкость. 6. Если вы соберетесь изменить в себе только одну черту, что бы этобыло? 7. Сосредоточившись на этом единственном изменении, как бы вы егопроизвели? Кто мог бы помочь осуществить это? Что следовало бы ему делать? 8. Как вы думаете, какое влияние это изменение имело бы на вашу жизнь? 9. Ответьте на следующие вопросы словами: Всегда, Обычно, Иногда,Нечасто, редко или Никогда. а) Вы заказываете в ресторане одни и те же блюда? б) Ловите ли вы себя на том, что совершаете (или воздерживаетесь отних) какие-то безобидные действия, потому что они могут принести вам удачуили неудачу? в) Склонны ли вы расстраиваться из-за мелочей - скажем, если вам неудается посмотреть фильм, который вам хотелось? г) Склонны ли другие называть вас любителем поучений и непрошенныхсоветов? д) Вы из тех людей, которые любят, чтобы всякая вещь знала свое место,на работе или дома? е) Избегаете ли вы пробовать что-то новое? Поставьте себе отметку -4 для Всегда, -2 для Обычно, 0 для Иногда,, +2для нечасто, +4 для Редко и +6 для Никогда. Если ваша отметка отрицательная, вам следовало бы рассмотреть вопрос овашей гибкости; если отметка положительная, вы пожалуй можете считать себядостаточно гибким. Вспомните, как нарисовать таблицу ABCDE из главы 2. Гибкость стоит на двух опорах: хорошем чувстве реальности и способностисправляться со стрессовыми ситуациями, которая обсуждается в следующейглаве. Поэтому имеет смысл снова вернуться к вашей способности оцениватьреальность - потому что если вы не можете адекватно оценивать, чтопроисходит вокруг вас, вам будет трудно согласовать ваши реакции с новойинформацией. Например, нельзя игнорировать или неправильно пониматьэкономические перемены, которые происходят у вас на работе. Если вы будетезакрывать на них глаза, вы не сможете развить новый план, для того чтобынайти более устойчивое занятие. Другой ключ к гибкости - самоанализ, который позволит вам выявить своибезосновательные страхи и вредную внутреннюю речь. Если вы сможете опознатьэти помехи и справиться с ними, ваша внутренняя гибкость улучшится. 1. В конце каждого дня набросайте в вашей тетради ситуацию, в которой,на ваш взгляд, вам не удалось быть достаточно гибким - например, когда выотказывались изменить свою позицию или недостаточно быстро действовали. Спомощью таблицы ABCDE запишите свою подрывную внутреннюю речь. Черезнесколько дней у вас возникнет общая картина. Может быть, большинство вашихстрахов сосредоточено на потере престижа, потере управления, боязни критикиили ошибки. Если это так, сосредоточьтесь на этой категории, пользуясьтаблицей, чтобы оспорить внутреннюю речь. Таким образом вы будетеподготовлены к тому, чтобы следить за другими ситуациями, когда они будутвозникать, и судить, насколько ваши усилия привели к изменению поведения.Если они ничего не изменили, потратьте немного времени для перепроверкимолчаливой внутренней речи, которая могла ускользнуть от вашего внимания. Иснова обсудите и оспорьте. 2. В течение следующих дней и недель, когда вы заметите, что ведетесебя недостаточно гибко, сделайте усилие, чтобы найти новые способысправляться с этими ситуациями. Возможно, вы добьетесь успеха с первойпопытки - или вы можете обнаружить, что еще один, ранее скрытый подповерхностью внутренний разговор всплывает вверх и пытается встать у васпоперек пути. Если это так, запишите его в свою тетрадь и перейдите к новомутуру обсуждения и оспоривания. Соберитесь с силами - особенно если вы нетерпеливы и любите, чтоб всеполучалось с первого раза, а если не выходит, вы становитесь еще болеезакостенелыми; помните, что улучшение вашей гибкости требует работы итерпения. Жмите дальше; в конечном счете ваши усилия будут вознаграждены. 3. Будьте осторожны: то, что на первый взгляд вы принимаете загибкость, может на самом деле оказаться недостаточной ассертивностью. Иточно так же то, что на первый взгляд вы принимаете за ассертивность, можетна деле быть признаком отсутствия гибкости. Помните, что самоутверждениеозначает отстаивание своих прав, выражение и защиту своих мыслей, чувств иповедения. Но если вы продолжаете защищать свою позицию несмотря нарациональную и достоверную информацию, которая опровергает эту позицию, вына самом деле страдаете отсутствием гибкости, это не ассертивность. И есливы слишком часто склоняетесь перед волей других, вы не обладаете гибкостью,у вас просто отсутствует уверенность в себе. Воспользуйтесь таблицей ABCDE,чтобы оценить, насколько ваша внутренняя речь и поведение в определенныхситуациях говорят о гибкости или отсутствии самоутверждения; осамоутверждении или отсутствии гибкости. 4. Каждый раз, когда вы замечаете за собой недостаток гибкости,заставьте себя быть более открытым новым идеям и новому образу действий.Потом, в тот же день, запишите, что происходило и каких успехов вы достигли.

Часть пятая