История развития пистолетов-пулеметов: Предпосылкой для возникновения пистолетов-пулеметов послужила давняя тенденция тяготения винтовок...
Особенности сооружения опор в сложных условиях: Сооружение ВЛ в районах с суровыми климатическими и тяжелыми геологическими условиями...
Топ:
Оснащения врачебно-сестринской бригады.
Техника безопасности при работе на пароконвектомате: К обслуживанию пароконвектомата допускаются лица, прошедшие технический минимум по эксплуатации оборудования...
Оценка эффективности инструментов коммуникационной политики: Внешние коммуникации - обмен информацией между организацией и её внешней средой...
Интересное:
Искусственное повышение поверхности территории: Варианты искусственного повышения поверхности территории необходимо выбирать на основе анализа следующих характеристик защищаемой территории...
Влияние предпринимательской среды на эффективное функционирование предприятия: Предпринимательская среда – это совокупность внешних и внутренних факторов, оказывающих влияние на функционирование фирмы...
Уполаживание и террасирование склонов: Если глубина оврага более 5 м необходимо устройство берм. Варианты использования оврагов для градостроительных целей...
Дисциплины:
2017-11-27 | 135 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
В понимании культуры осн элементами явл-ся: символизм и значение. Символ содержит в себе комплекс значений конкретного объекта и обеспечивает концентрированную передачу инф-и. Значение обуславливает способ, позволяющий интерпретировать объект или высказывание, и определяет то, насколько объект соответствует ситуации и имеет смысл.
В целях практического понимания культуры действия организации представляются в виде модели: культура ожидание отношения поведение результат.
Отношение – это то, что мы предполагаем и о чем мы осведомлены в некоторой степени.
Поведение – то, что мы делаем.
Ожидание – осознание, представление о том, к каким результатам приведет данное поведение.
Если цикл «поведение-результат-ожидание» повторяется, то формируется отношение, определяющее наше поведение.
Если поведение и результат устойчиво сохраняются, то они формируют культуру, в к-й осознание не имеет роли.
В процессе формирования ОК проявляется принцип рекурсии.
Элемент ОК личная культура обладает свойствами родительской системы. Система, являясь качественным образованием, находится по возействием свойств своих подсистем и устанавливает эти св-ва.
Этика деловых отношений
Деловое общение (ДО) – система взаимоотношения людей, направленная на реализацию определённых задач чел-кой деятельности.
С использованием ДО вырабатываются стратегии действий, корректируются поставленные цели и задачи.
Нормы организационного поведения:
· Вера в действия – решения принимаются даже в условиях недостатка информации;
· Структура – наличие целей управления работников влияет на успешную деятельность компании (гибкая и жесткая стр.)
|
Нормы и формы организационного взаимодействия воздействуют на формирование разделяемых работниками предположений о взаимностях организации между: организацией и человеком; подразделениями; различными группами; руководителем и сотрудниками.
Деловое общение используется в процессе реализации функций управления и способствует эффект. Достижению целей бизнеса, создание благоприятных условий и формирование здорового климата в группе.
Различают модели:
· Прагматическая – ориентированная на результат, получение прибыли. Этическое поведение как средство достижения успеха, а не как цель.
· Корпоративная – организация рассматривается, как общественный институт в ней регламентируется работа, этическими нормами стимулируя и ограничивая деятельность с учётом собственных интересов и других людей на основе морали и соц-культ. ответственности.
По отношению к сотрудникам организация должна соблюдать их интересы, должна обеспечить: в нимание к личности; предоставить возможность свободного раскрытия человека; защитить от необоснованных вмешательств своего работника; должна предоставить гарантию социальных прав личности; должна обеспечить сферу первоначальной ответственности сотрудника; должно обеспечить уважение и оценку специалиста.
В качестве базовых требований ДО выступают:
1) Ориентация на нравственно-позитивную ценность успеха;
2) Готовность к риску в сфере морального выбора;
3) Успешное преодоление опасностей;
4) Состязательность ради достижений и результата;
5) Уважение к собственности, инновациям и другим нормам и моралям этики.
Различают этику делового общения на:
- ГОРИЗОНТАЛИ
Цель: установление положительного морально-технологического климата в коллективе.
Основные принципы: самореализация и контроль поведения; координация собственного поведения; терпеливость к недостаткам других; стремление к взаимопониманию; способность к сочувствию.
Общие принципы конкретизируются проблемами: у мение координировать свою точку зрения с мнением коллег; способность проявлять тактичность; сохранение хороших отношений с коллегами;
|
- ВЕРТИКАЛИ
Цель: регламентируют отношения управления и подчинения.
Являясь членом коллектива руководитель должен соблюдать этические нормы общения по горизонталям. При вынашивании управленческих функций происходит некоторое приращение моральных требований к общению с подчинёнными, это вызвано большей ответственностью руководителя за результат организации, влияние его стиля общения на морально-психологический стиль общения.
Руководителю присуще: вежливость; скромность; не навязывать свою точку зрения; слушать подчинённых; толерантность; требовательность; предусмотрительность; тактичность.
К отношению подчинённых являются: дисциплинарность, верность, чувство субординации, доверие и уважение, инициативность и самостоятельность.
Профессиональная этика – совокупность норм и правил регулирующих поведение специалиста на основе общечеловеческих ценностей с учётом особенностей его профессиональной деятельности.
Виды профессиональной этики: медицинская, юридическая, педагогическая.
Частные особенности профессиональной этики вытекают из конкретных условий содержания и специфики работы, и основанных на моральных требованиях отношения к специалисту.
|
|
Биохимия спиртового брожения: Основу технологии получения пива составляет спиртовое брожение, - при котором сахар превращается...
Таксономические единицы (категории) растений: Каждая система классификации состоит из определённых соподчиненных друг другу...
Особенности сооружения опор в сложных условиях: Сооружение ВЛ в районах с суровыми климатическими и тяжелыми геологическими условиями...
Типы оградительных сооружений в морском порту: По расположению оградительных сооружений в плане различают волноломы, обе оконечности...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!