Стоимость услуг компьютерного клуба «Ринг»

Резюме

В данной работе рассматриваются вопросы разработки бизнес-плана компьютерного клуба «Ринг» в г. Зеленодольске.

Данный бизнес-план представляет собой проект организации компьютерного клуба по адресу: ул. Чкалова 4. Специфической чертой планируемого клуба будет наличие доступа в интернет и возможность создания для клиентов компакт-дисков с объемом информации до 4.7 Гб.

Целью проекта является создание клуба, по оказанию компьютерных услуг, с дальнейшим планированием фонда оплаты труда, текущих расходов и доходов, финансовых результатов.

Специфика предлагаемой услуги заключается в предоставлении качественного сервиса и обслуживания. Так же по местонахождению, можно сказать, что нахождение рядом с клубом множества учебных заведений, среди которых Судостроительный Колледж, гимназия №3 и №10, татарский лицей №5, а также лицей №1 должны обеспечить спрос на предлагаемые клубом услуги.

Сфера компьютерных услуг в г. Зеленодольске находится в нестабильном состоянии развития, постоянно усовершенствуются формы по обслуживанию посетителей.

В последнее время интерес к компьютерным салонам только усиливается, поскольку информатизация общества стремительно растет и многие потребители не успевают за ее ростом и не могут позволить себе компьютер, отвечающий всем требованиям. Такие потребители и становятся посетителями компьютерных салонов и клубов.

Данный проект обладает инвестиционной привлекательностью, так как предполагается, что из года в год фирма будет расширяться, увеличивать свою сферу услуг, совершенствовать технологии, а значит и увеличивать объемы продаж и прибыли, что является главным для инвестора. Данный проект хорош тем, что в отличие от конкурентов фирма предлагает низкие цены на свои услуги, предоставляет постоянным клиентам скидки, а также использует высокотехнологичное оборудование. Настоящий проект является еще и выгодным, так как объем затрат данной фирмы не большой и сумма результатов по проекту значительно больше, чем сумма вложенных средств.

Общая стоимость проекта 1860000 руб., из них:

¾ собственных средств –1500000 руб.,

¾ заемные - 360000 руб.

Данный проект планируется реализовать с образованием юридического лица в форме общества с ограниченной ответственностью. Для успешной работы клуба потребуются следующие работники:

1. Директор;

2. Бухгалтер;

3. 2 оператора компьютерного зала;

4. 2 охранника;

5. Уборщица.

Ожидаемая чистая прибыль 663476 рублей от всех видов услуг, притом, что кредит за первый год будет погашен.

Рентабельность проекта составляет 35 % в год.

Срок окупаемости 3 года.

Таким образом, создание компьютерного клуба является целесообразным.

 

 

Характеристика услуги

Разработка и осуществление инвестиционного проекта «Компьютерный клуб «Ринг» вызваны необходимостью предоставления компьютерных услуг населению.

Сфера услуг - одна из самых быстроразвивающихся отраслей экономики. Доля услуг в мировой торговле составляет более 25%, и по прогнозам экспертов, к 2012 году объем торговли услугами превысит объем торговли товарами.

В нашем компьютерном клубе «Ринг» будут предоставляться для просмотра и прослушивания множество кинофильмов, роликов и музыкальных композиций. Наличие пишущих CD-Rom’ов позволит клиентам клуба за определенную плату записывать их себе на CD-R или CD-RW. Базовое учреждение - компьютерный клуб «Ринг» действует в сфере предоставления услуг населению. Помимо компьютерных игр клуб оказывает следующие услуги:

¾ Доступ в Интернет;

¾ Работа на компьютере (работа с приложениями Office);

¾ Набор, верстка и распечатка текстов;

¾ Запись CD-R, CD-RW, DVD-R, DVD-RW;

¾ Распечатка текста (черно-белая, цветная);

¾ Сканирование;

¾ Ламинирование;

¾ Ксерокопия;

¾ Печать фотоизображений с цифровых фотоаппаратов;

¾ Изготовление коллажей;

¾ Компьютерные курсы.

В дальнейшем планируется расширить спектр предлагаемых услуг. Будут введены перфорация документов, изготовление открыток, визиток, постеров и т.д.

Услуги интернета, которые будут доступны в клубе, будут покупаться у компании «Таттелеком».

Также одной из услуг компьютерного клуба являются компьютерные игры. В клубе «Ринг» будут предложены следующие основные игры:

1. Counter-Strike

2. FIFA 2011

3. Need for Speed 5

4. Warcraft

5. Stalker

Включение в список услуг компьютерных игр, объясняется достаточно устойчивым спросом на них в других заведениях, подобных нашей организации. Игры будут предоставляться как в режиме on-line, так и в обычном.

Стоимость всех предоставляемых клубом услуг приведена в таблице 1.

Таблица 1

Анализ конкурентов

Так как компьютерный салон будет располагаться в центре города, то недостатком такого размещения является непосредственная близость от конкурентов, предлагающих аналогичные товары и услуги. В данном месте расположения находятся два основных конкурента. Это фирмы, занимающиеся таким же видом деятельности, однако имеющие во многом большие различия. Основные характеристики различий указаны в таблице 3.

Таблица 3

Описание конкурентов

Характеристики	Конкурент 1	Конкурент 2	Своя компания
1. Название фирмы	«Адреналин»	Интернет-салон	«Ринг»
2. Адрес	г. Зеленодольск ул. Гастелло, 7а	Г. Зеленодольск ул.К.Маркса, 53а.	г. Зеленодольск ул. Чкалова, 4
3. Цена услуги в среднем:
¾ Компьютерные игры	Эконом-зал: 25руб./ч, ночь150руб./ч, бизнес-зал: 30 руб./ч, ночь160 руб./ч, вип-зал: 35 руб./ч, ночь170 руб./ч	-
¾ Интернет	Эконом-зал: 25руб./ч, ночь150руб./ч, бизнес-зал: 30 руб./ч, ночь160 руб./ч, вип-зал: 35 руб./ч, ночь170 руб./ч
¾ Печать 1стр	-	2,5
¾ Запись CD, DVD	-
¾ Набор, верстка текста	-	-	От 10 руб.
¾ Ксерокопия	-
¾ Ламинирование	-	-	От 10руб.
¾ Сканирование 1 стр.	-
¾ Курсы пользователей ПК	-	-
4. Количество компьютеров
5.Реклама	Только на щитах в городе	На рекламном проспекте перед самой почтой	Реклама в газете, телевидении, рекламный щит
6. Техническое обслуживание	Обслуживание высшего качества, долгий процесс оформления абонемента	Обслуживание высшего качества	Обслуживание высшего качества, очень доброжелательный персонал.
7. Объемы сбыта услуги	Средние	Средние	Средние
8. Гибкость цен	Скидок нет, цены средние	Скидок нет, цены высокие	Накопительная система скидок, низкие цены.

Так как внешняя и внутренняя среда постоянно изменяются под воздействием деятельности, как самого предприятия, так и других факторов, то необходимо выявить ограничения, возможности, сильные и слабые стороны предприятия в изменяющейся среде. И на основе полученных результатов предприятие должно внести изменения в выбранную стратегию. Выявить и соотнести между собой ограничения и возможности, слабые и сильные стороны предприятия поможет SWOT-анализ [Таблица 4].

Таблица 4

SWOT-анализ по конкурентам

	«Адреналин»	Интернет-салон	«Ринг»
Сильные стороны	Наличие финансовых ресурсов, возможность расширения специализации, большой игорный зал, оказание дополнительных услуг, широкий ассортимент	Хорошая репутация у покупателей, современные технологии	Современные технологии, эффективный менеджмент, эффективность сбытовой политики, оказание дополнительных услуг, удобное географическое положение, компетентность работников и индивидуальный подход к клиенту
Слабые стороны	Ухудшающаяся конкурентная позиция, устаревшее оборудование, отсутствие квалифицированных специалистов, небольшие маркетинговые способности, сильная зависимость от поставщиков, плохая реклама.	Низкая рентабельность, отсутствие квалифицированных специалистов, небольшие маркетинговые способности, недостаточная мотивация труда работников, плохая реклама.	Недостаточный управленческий опыт, еще не сформировавшийся имидж фирмы.
Возмож- ности	Расширение специализации, появление новых технологий и оборудования, привлечение инвесторов.	Переход к более эффективным стратегиям, постоянные поставщики, льготное налогообложение, привлечение инвесторов.	Расширение специализации, выход на новые рынки, привлечение инвесторов, снижение процентных ставок по кредиту.
Угрозы	Возможность появления новых конкурентов, изменение потребительских предпочтений, снижение общего уровня покупательской способности, неблагоприятная политика правительства.	Возрастающее конкурентное давление, снижение общего уровня покупательской способности, неудовлетворенность клиентов качеством продукции.	Неблагоприятные демографические изменения, замедление темпов роста рынка, рост инфляции.

Итак из таблицы видно, что главными конкурентными преимуществами данного проекта являются: использование нового высокопроизводительного оборудования, которое привлечет большее количество покупателей компьютерных услуг; введение системы накопительных скидок и индивидуального подхода к потребностям каждого клиент.

План маркетинга

Главной целью проектируемого предприятия является проникновение на рынок и последующее расширение рыночной доли. Главной стратегией предприятия должна стать комплексная стратегия по предоставлению услуг более высокого качества и более низким ценам, а также расширение ассортимента услуг. Исходя из этого, стратегией маркетинга избирается стратегия расширения спроса за счет стимулирования объема продаж, ценовой политики и неценовых факторов конкурентной борьбы, создания положительного имиджа фирмы. Главными конкурентными преимуществами данного проекта являются: использование нового высокопроизводительного оборудования, которое позволит повысить качество и снизить стоимость предоставляемых услуг; оборудование большого торгового павильона, введение системы накопительных скидок и индивидуального подхода к потребностям каждого клиента.

Исходя из целей и стратегии маркетинга, а также с учетом сезонного характера спроса, установление цен будет осуществляться методом «издержки плюс прибыль», с учетом величины ожидаемого спроса и поведения конкурентов. С целью расширения рынка сбыта и стимулирования спроса на услуги планируется установление минимальных надбавок в цене. Цены на диски CD-R и DVD-R будут рассчитываться исходя из уровня спроса и издержек и целевой прибыли. Главным элементом ценовой политики фирмы должно стать введение компьютерного учета всех клиентов фирмы с целью предоставления накопительных скидок с цены. Это позволит привлечь и сохранять постоянных клиентов и стабилизировать объем спроса.

Для достижения поставленных целей планируется развернуть широкомасштабную рекламную компанию с целью ознакомления потребителей с продукцией и ценами на нее.

Исходя из того, что на рынке присутствует значительное число конкурентов, и агрессивная политика цен может привести к негативным последствиям, основной идеей стратегии ценообразования фирмы в области установления цен на фотоснимки и услуги цифровой печати является постепенное снижение цен на основании накопительных скидок постоянным клиентам и незначительное общее снижение цен. Такая стратегия будет способствовать привлечению постоянных клиентов как за счет скидок, так и за счет высокого качества обслуживания покупателей.

Цена на услуги для постоянных клиентов будет оставаться постоянной, но в зависимости от количества проведенных часов будут вводиться скидки. Кроме того, будет производиться снижение и общих цен для всех потребителей [Таблица 4].

Таблица 5

Расходы на рекламу

В целях продвижения товара на рынке мы будем проводить широкую рекламную компанию. Одним из главных средств, благодаря которым потенциальные покупатели узнают о нашей продукции это яркая красочная реклама в автобусах. Рекламные листовки будут вывешены на 10 автобусах второго маршрута г. Зеленодольска. В цену так же входит создание и распечатка рекламы. Чтобы привлечь большее количество посетителей, в первое время можно использовать местные СМИ. Всё это будет делаться для того, чтобы привлечь внимание и заинтересовать клиентов. Для достижения этих цели планируются следующие рекламные мероприятия:

· Реклама в газетах «Зелёный Дол», «Зеленодольская правда», «Акцент»

· Создание рекламы в социальных сетях.

· Реклама в автобусах.

В части ориентации на конечного потребителя наиболее эффективным является использование массовых печатных изданий регионального распространения.

Таблица 6

Характеристика и стоимость рекламы

Средства рекламы	Стоимость (руб.)	Итого (руб.)	Характеристика	Примечание
Реклама в социальных сетях	-	-	Создание группы	Исполнителем является директор
Реклама в автобусах			10 автобусов 2 маршрут формат А4 1 месяц	-
Газета «Зеленодольская правда»»	472,5		Последняя полоса (цвет) 80х63 2 раза в месяц (2 месяца)	-
Газета «Наш Зелёный Дол»	364,5		Последняя полоса (цвет) 85х30 2 раза в месяц (2 месяца)	-
Газета «Акцент»			Горизонтальная 2 раза в месяц (4 месяца)	-
Итого:	-	11 348	-	-

Из СМИ выбраны те, которые ориентированы на местное население. Таким образом, реклама будет охватывать почти весь целевой рынок города Зеленодольска.

Общий объём средств на рекламу в расчётах принят на уровне 5 %, т. е. на уровне затрат, включаемых в себестоимость продукции. Бюджет рекламной работы приведён в таблице «Характеристика и стоимость рекламы». Он составит 13 268 рублей.

 

План оказания услуг

Время работы компьютерного клуба «Ринг» с 9.00 по 20.00. Среди услуг, которые будет предлагать клуб, ключевыми являются следующие:

¾ Интернет;

¾ Фотопечать;

¾ Курсы [Таблица 7].

Таблица 7

Плановый объем предоставления услуг

Услуга (на 20 компьютеров)	Макс. кол-во в день (часов)	Плановая загрузка
Интернет, пользование компьютером		50%
Фотопечать		40%
Курсы	В месяц: 24 часа	10%
Итого		100%

 

Для создания клуба потребуется отапливаемое помещение площадью не менее 30 кв. метров, а также компьютеры, мебель, кондиционер. Поставщиком компьютерного оборудования выступит сервис-центр «Техно-сила», расположенный по адресу: Ленина 19.

Помимо этого по требованию городской санитарно-эпидемиологической станции каждый компьютерный клуб должен иметь хорошую вентиляцию, в связи с чем будет приобретен кондиционер.

Помещение будет арендовано у гражданина Зарипова А.К. По согласованию сторон на договорной основе стоимость аренды за каждый месяц будет равна 24000 руб. Данное помещение сейчас пустует. Раньше в нем располагался магазин. Само помещение находится в отличном состоянии и не требует ремонта.

Планируемы затраты времени на реализацию следующих стадий проекта:

1. Регистрация ООО – 2 недели

2. Найм работников – 1 неделя

3. Закупка и сборка мебели – 2 дня

4. Закупка и установка оборудования – 3 дня

Система прохождения заказа в компьютерном салоне «Ринг» на сегодняшний день такова:

1. клиент приходит или звонит в клуб и записывается на определённое время на определенный компьютер, но это возможно только при занимании компьютера на не менее пяти часов;

2. в обязанности администратора входит запись клиентов, обслуживание компьютеров, а так же зачисление часов занятия компьютера на накопительное дисконтирование;

3. услуга оплачивается клиентом перед пользованием компьютером, в случае если клиент не полностью пользуется своим временем деньги не возвращаются.

Такая система предельно проста и обладает необходимым уровнем прозрачности, позволяющим легко контролировать прохождение денежных и клиентских потоков.

Персонал организации

Для успешной работы клуба необходимы: директор, бухгалтер, 2 оператора компьютерного зала, 2 охранника, уборщица. Организационную структуру ООО «Ринг» можно представить следующим образом: [Рисунок 1]

 

Директор

Бухгалтерия

Операторский отдел

Охрана

Обслуживающий персонал

 

Рис.1. Организационная структура ООО «Ринг»

 

Директором клуба по решению общего собрания учредителей будет являться Юнусова Р.Р. Директор осуществляет руководство работой клуба, решает все финансовые вопросы, связанные с постоянной работой клуба. В его основные обязанности входит:

1. Организация работы клуба таким образом, чтобы получать максимальную прибыль при минимальных издержках времени и капитала;

2. Планирование и координирование работы подчиненных;

3. Своевременное и полное предоставление отчетности о деятельности фирмы ее учредителям.

Найм всего персонала будет производиться на конкурсной основе и с обязательным личным собеседованием. Предпочтение будет отдаваться лицам уже имеющим опыт работы или имеющим наивысшую квалификацию в своей области.

Первое время директор будет также являться главным бухгалтером, его функции будут стандартными и в основном сведутся к ведению всей необходимой документации ООО. Бухгалтер ведет бухгалтерский учет фирмы, снимает кассу, совместно подготавливает финансовые отчеты, осуществляет выплату зарплаты.

Операторский отдел будет состоять из 2 операторов компьютерного зала, работающих посменно (1 день работы и 1 день отдыха). Администраторы осуществляют контроль за временем использования игрового оборудования. Оказывают клиентам помощь в проведении игры, производят продажу жетонов и билетов для игр, следят за чистотой и порядком.

В обязанности оператора входит:

1. Поддержание бесперебойного процесса работы компьютерной техники;

2. Помощь клиентам в случае возникновения затруднений в ходе наладки игрового процесса;

3. Принятие полной материальной ответственности за вверенную ему аппаратуру в случае ее повреждения или кражи.

Профессиональные требования к оператору компьютерного зала:

1. Совершенное знание компьютера как со стороны пользователя, так и со стороны технического специалиста;

2. Знание основных компьютерных игр, умение их настраивать;

3. Наличие практических навыков работы в интернете.

Работа охранников также будет посменной, но с меньшим интервалом выходных дней, чем у операторов. В процессе работы охранник должен:

1. Следить за соблюдением порядка в клубе;

2. Нести полную материальную ответственность в случае кражи или порчи находящейся в клубе мебели.

Под обслуживающим персоналом подразумевается наличие у клуба собственной уборщицы, обязанностью которой является поддержание чистоты и порядка как внутри помещения, так и на прилегающей к нему территории.

У всех сотрудников компьютерного клуба «Ринг» имеется постоянный оклад. Премии предусматриваются.

Таким образом, вышеперечисленное можно представить в виде таблицы [Таблица 8].

Таблица 8

Персонал ООО «Ринг»

Должность	Количество (чел.)	Оплата труда (тыс. руб.)
Директор + Бухгалтер
Оператор
Охрана
Уборщица
Итого

 

 

7 Финансовый план

Для расчета финансовых показателей необходимо в первую очередь определить общую сумму первоначальных затрат, которые понесут учредители для организации ООО «Ринг».

Таблица 9

Расходы на покупку мебели

№	Наименование	Количество, шт.	Стоимость (тыс. руб.)	Общая стоимость
	Специальные столы		2,5
	Стулья-кресла		1,5	37,5
	Вешалка		0,4	0,8
	Итого:	88,3

Таблица 14.

Расчет кредита по месяцам

Месяц	Погашение кредита	Начисленные проценты(18%)	Ежемесячный платеж	Остаток кредита
Итого

Так как годовой процент равен 18%, в первый год банку нужно будет вернуть 180000 + 64800 = 244800 руб. Следовательно, расходы на первый год существования компьютерного салона «Ринг» определены в сумме: 1878,424 тыс. руб.

Таблица 18

Таблица доходов в месяц (средне)

Услуга	Цена (руб.)	Сумма (руб.)
Игры
Работа с приложениями
Интернет
Ксерокс, сканер, принтер, ламинатор	2, 8, 2, 15
Запись на диски
Фотопечать: 10´15 15´21 21´30	4,5
Курсы пользователей ПК
Итого

 

Учитывая то, что компьютерный клуб «Ринг» работает с 9.00 до 20.00 расчеты таковы:

На 1 компьютер (день): цена 1 часа игры = 25 руб., в день средне 6 часов,

в месяц 6*30=180 часов, 25*180=4500 руб. с 1 компьютера.

4500*15 = 67500 руб. с 15 компьютеров в месяц.

Работа с приложениями (office и др.) за 1 компьютером сост. 16 часов в мес.

16*30=480 руб. с 1 компьютера в день.

480*15=7200 руб. в месяц.

Интернет за 1 компьютером составляет 10 часов в месяц 10*30= 300 руб. в день.

300*15= 4500 руб. в месяц.

Ксерокс, сканер, принтер, ламинатор средне в месяц этими устройствами пользуются на 4000 руб.

В день печатается около 200 фотографий размера 10´15. Таким образом, в месяц печатается около 6000 фотографий: 6000*4,5=27000 руб. Фотографий размером 15´21 в день печатается около 50 штук, в месяц 1500: 1500*15=22500. Количество фотографий размером 21´30 – 55 в день, соответственно в месяц печатается 1650: 1650*25=41250.

Запись CD, DVD – в месяц средне 15 дисков. 15*25=375руб.

Курсы пользователей ПК – 2500*15 = 37500 руб. в месяц за курсы.

Итого за первый год существования ООО «Ринг» получит доход в размере:

211825*12= 2541900 руб.

Следовательно, прибыль составит:

2541900-1878424 = 663476 руб.

360000 * 118% = 424800 - сумма кредита.

Срок окупаемости = (совокупная стоимость проекта/чистая прибыль) =1860000/663476= 2,8 года. Следовательно, срок окупаемости проекта 3 года.

Рентабельность = (выручка/затраты)*100%-100%.

Рентабельность за год = 2541900/1878424*100%-100% = 35%.

Для того, чтобы найти точку безубыточности нужно рассчитать постоянные и переменные издержки за месяц [Таблица 19], [Таблица 20]

Таблица 19

Рис. 2. Точка безубыточности.

При рассмотрении графика можно сделать вывод, что безубыточность фирмы достигается при клиентов в месяц. Следовательно, данный проект будет безубыточен.

 

Описание возможных рисков

По характеру воздействия риски были разделены на финансово-экономические и социальные [Таблица 21], [Таблица 22].

Таблица 21

Социальные риски

Простые риски	Веса Wi
Трудности с набором квалифицированной силы	1/4
Угроза забастовки	1/4
Недостаточный уровень зарплаты	1/4
Квалификация кадров	1/4

 

Оценка проводилась по 100 бальной системе тремя экспертами, которые нанимались для компьютерного салона «Ринг». Каждому эксперту, работающему отдельно, предоставлялся перечень первичных рисков, и им предлагалось оценить вероятность их наступления, руководствуясь следующей системой оценок:

¾ 0 - риск рассматривается как несущественный;

¾ 25 - риск, скорее всего, не реализуется;

¾ 50 - о наступлении события ничего определенного сказать нельзя;

¾ 75 - риск, скорее всего, проявится;

¾ 100 – очень большая вероятность реализации риска [Таблица 23].

Таблица 23

Результаты оценки рисков

Простые риски	Эксперты	Vi средняя вероятность (1+2+3)/3	Балл Wi * Vi
Неустойчивость спроса				8,33	1,19
Появление альтернативного продукта				41,66	5,9
Снижение цен конкурентами					10,7
Увеличение объёма продаж у конкурентов				83,3	11,9
Рост налогов					8,3
Неплатежеспособность потребителей				8,3	1,19
Рост цен на материалы				66,6	9,5
Трудности с набором квалифицированной силы				8,3
Угроза забастовки				8,3
Недостаточный уровень зарплаты					6,25
Квалификация кадров

 

Поскольку владельцами фирмы являются люди с высшим образованием, то трудности с контролем компетентности персонала в различных вопросах сводятся к минимуму.

Для рисков, балл которых Wi*Vi>10, необходимо разрабатывать мероприятия противодействия. В нашем случае таковым является увеличение объема продаж у конкурентов. Нужно разработать мероприятия противодействия этому риску [Таблица 18]

Таблица 18

Заключение

В представленном бизнес-плане рассмотрена идея создания компьютерного клуба «Ринг». В бизнес-плане были представлены пути создания организации, пре­доставляющей компьютерные и информационные услуги. Определена его органи­зационно-правовая форма, определено предполагаемое место положения создаваемой организации на рынке (рыночная ниша), представлено описание услуг, которые организация будет оказывать потребителям, проанализирова­но создание подобной организации с точки зрения рента­бельности и прибыльности.

Определив область своей деятельности, мы устанавливаем специализацию будущего предприятия. Для этого мы оцениваем возможности потребителей, узнаем все возможные сведения о конкурентах. Далее происходит выбор формы предпринимательства. В нашем случае выбрана индивидуальная форма предпринимательства.

Следующим шагом является формирование производственной базы, цели которого:

- взятие в аренду помещения.

- покупка оборудования.

- подбор рабочего персонала.

Важнейшим этапом бизнес-плана стало привлечения финансовых средств. Для начала и развития дела, собственных средств у нас недостаточно. Дефицит денежных средств мы преодолеваем путем взятия кредита в банке сроком на 1 года. По сделанным расчетам мы выявили, что наш проект рентабелен.

Список использованной литературы

1. Бизнес-план инвестиционного проекта. Под редакцией В.М.Попова, Г.В.Медведева, С.И. Ляпунова

2.Предпринимательство: учебник для вузов/под редакцией профессора В.Я. Горфинкея, проф. Г.Б.Поляка, проф. В.А. Швандара - М.: ЮНИТИ – ДАНА,2005г.

3. Финансы и кредит: Учебник для вузов. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Компания»,2005г.

4. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. Под редакцией В.Е. Хруцкого, И.В.Корнеевой, 2003 г.

5.Экономика. Учебник по курсу "Экономическая теория". Издание 2-е, переработанное и дополненное. Под редакцией кандидата экономических наук, А.С. Булатова. 1997 г.

 

Резюме

В данной работе рассматриваются вопросы разработки бизнес-плана компьютерного клуба «Ринг» в г. Зеленодольске.

Данный бизнес-план представляет собой проект организации компьютерного клуба по адресу: ул. Чкалова 4. Специфической чертой планируемого клуба будет наличие доступа в интернет и возможность создания для клиентов компакт-дисков с объемом информации до 4.7 Гб.

Целью проекта является создание клуба, по оказанию компьютерных услуг, с дальнейшим планированием фонда оплаты труда, текущих расходов и доходов, финансовых результатов.

Специфика предлагаемой услуги заключается в предоставлении качественного сервиса и обслуживания. Так же по местонахождению, можно сказать, что нахождение рядом с клубом множества учебных заведений, среди которых Судостроительный Колледж, гимназия №3 и №10, татарский лицей №5, а также лицей №1 должны обеспечить спрос на предлагаемые клубом услуги.

Сфера компьютерных услуг в г. Зеленодольске находится в нестабильном состоянии развития, постоянно усовершенствуются формы по обслуживанию посетителей.

В последнее время интерес к компьютерным салонам только усиливается, поскольку информатизация общества стремительно растет и многие потребители не успевают за ее ростом и не могут позволить себе компьютер, отвечающий всем требованиям. Такие потребители и становятся посетителями компьютерных салонов и клубов.

Данный проект обладает инвестиционной привлекательностью, так как предполагается, что из года в год фирма будет расширяться, увеличивать свою сферу услуг, совершенствовать технологии, а значит и увеличивать объемы продаж и прибыли, что является главным для инвестора. Данный проект хорош тем, что в отличие от конкурентов фирма предлагает низкие цены на свои услуги, предоставляет постоянным клиентам скидки, а также использует высокотехнологичное оборудование. Настоящий проект является еще и выгодным, так как объем затрат данной фирмы не большой и сумма результатов по проекту значительно больше, чем сумма вложенных средств.

Общая стоимость проекта 1860000 руб., из них:

¾ собственных средств –1500000 руб.,

¾ заемные - 360000 руб.

Данный проект планируется реализовать с образованием юридического лица в форме общества с ограниченной ответственностью. Для успешной работы клуба потребуются следующие работники:

1. Директор;

2. Бухгалтер;

3. 2 оператора компьютерного зала;

4. 2 охранника;

5. Уборщица.

Ожидаемая чистая прибыль 663476 рублей от всех видов услуг, притом, что кредит за первый год будет погашен.

Рентабельность проекта составляет 35 % в год.

Срок окупаемости 3 года.

Таким образом, создание компьютерного клуба является целесообразным.

 

 

Характеристика услуги

Разработка и осуществление инвестиционного проекта «Компьютерный клуб «Ринг» вызваны необходимостью предоставления компьютерных услуг населению.

Сфера услуг - одна из самых быстроразвивающихся отраслей экономики. Доля услуг в мировой торговле составляет более 25%, и по прогнозам экспертов, к 2012 году объем торговли услугами превысит объем торговли товарами.

В нашем компьютерном клубе «Ринг» будут предоставляться для просмотра и прослушивания множество кинофильмов, роликов и музыкальных композиций. Наличие пишущих CD-Rom’ов позволит клиентам клуба за определенную плату записывать их себе на CD-R или CD-RW. Базовое учреждение - компьютерный клуб «Ринг» действует в сфере предоставления услуг населению. Помимо компьютерных игр клуб оказывает следующие услуги:

¾ Доступ в Интернет;

¾ Работа на компьютере (работа с приложениями Office);

¾ Набор, верстка и распечатка текстов;

¾ Запись CD-R, CD-RW, DVD-R, DVD-RW;

¾ Распечатка текста (черно-белая, цветная);

¾ Сканирование;

¾ Ламинирование;

¾ Ксерокопия;

¾ Печать фотоизображений с цифровых фотоаппаратов;

¾ Изготовление коллажей;

¾ Компьютерные курсы.

В дальнейшем планируется расширить спектр предлагаемых услуг. Будут введены перфорация документов, изготовление открыток, визиток, постеров и т.д.

Услуги интернета, которые будут доступны в клубе, будут покупаться у компании «Таттелеком».

Также одной из услуг компьютерного клуба являются компьютерные игры. В клубе «Ринг» будут предложены следующие основные игры:

1. Counter-Strike

2. FIFA 2011

3. Need for Speed 5

4. Warcraft

5. Stalker

Включение в список услуг компьютерных игр, объясняется достаточно устойчивым спросом на них в других заведениях, подобных нашей организации. Игры будут предоставляться как в режиме on-line, так и в обычном.

Стоимость всех предоставляемых клубом услуг приведена в таблице 1.

Таблица 1

Стоимость услуг компьютерного клуба «Ринг»

№	Наименование услуги	Период	Минимальный размер в часах	Стоимость, руб.
	Компьютерные игры	с 11 до 16 часов
	Интернет	С 9 до 20 часов
	Печать 1стр.	-
	Сканирование 1 стр.	-
Свыше 10 стр.
	Ксерокопия	-
	Запись CD, DVD	-
	Набор и верстка текста	-		От 10 руб.
	Фотопечать формата:	-
10´15			4,5
15´21
21´30
	Ламинирование:
Ф.А3
Ф.А4
Ф.А5
Ф.А6