Оценка напряженности трудового процесса после внедрения системы мониторинга IBM Tivoli Monitoring

Для снижения сенсорных нагрузок и монотонности игрового процесса в дипломном проекте предлагается внедрить программный продукт IBM Tivoli Monitoring для мониторинга единой автоматизированной системы документооборота, который позволяет упростить процесс слежения за доступностью системы.

В результате, напряжённость трудового процесса администратора уменьшится. В качестве примера можно рассмотреть случай, когда в системе кончились диалоговые или фоновые процессы. Тогда возможно 3 варианта действий:

- зайти в систему SAP и увеличить количество фоновых процессов;

- зайти в программу SecureCRT и запустить новую инстанцию (если закончились диалоговые процессы);

- зайти в систему SAP и сбросить сеанс пользователя (если он занял все процессы).

В зависимости от варианта решения проблемы, количество элементов, необходимых для реализации простого задания или многократно повторяющихся операций будет варьироваться от 4 до 6, а время от 15 до 20 мин. Количество подобных случаев за день составляет 15-20.

Таким образом, внедрение данного программного продукта повлияет на работу администратора следующим образом:

- уменьшится длительность сосредоточенного наблюдения до 20%. Класс вредности труда изменится со 2 до 1;

- увеличится число элементов, необходимых для реализации простого задания или многократно повторяющихся операций до 6. Класс вредности изменится с 3.1 до 2;

- увеличится продолжительность выполнения простых заданий или повторяющихся операций до 90 секунд. Класс вредности изменится с 3.1 до 2;

- увеличится время активных действий до 28%. Класс вредности изменится с 3.1 до 1;

- уменьшится монотонность производственной обстановки до 72%. Класс вредности изменится с 3.2 до 1.

Для общей оценки напряжённости труда администратора после внедрения системы мониторинга составлена новая таблица классов условий труда по показателям напряженности трудового процесса с учётом изменений (Табл.5).

Таблица 5 - Классы условий труда по показателям напряженности трудового процесса после внедрения системы мониторинга

Продолжение таблицы 5

Как видно из таблицы, напряжённость трудового процесса администратора уменьшится после внедрения системы мониторинга и будет относиться к классу условий труда «Оптимальный».

Выводы

По результатам общей оценки напряжённости трудового процесса до внедрения системы мониторинга сделаны выводы о том, что напряженность трудового процесса администратора имеет класс «Допустимый», причём многие показатели относятся к классу «Вредный» 1 степени.

Как показала общая оценка напряжённости трудового процесса, после внедрения системы мониторинга класс условий труда станет «Оптимальный». Таким образом, можно сделать вывод, что внедрение программного продукта IBM Tivoli Monitoring позволит облегчить напряжённость трудового процесса администратора по многим параметрам, в результате чего подавляющая часть её показателей будет относиться к классам «Оптимальный» и «Допустимый».