Как предотвратить эмоциональное выгорание

Как предотвратить эмоциональное выгорание

Синдром эмоционального выгорания свойственен людям, работающим в профессии "человек-человек". Постоянное общение с людьми, переживание чужих эмоций, давит на психику человека.

Что такое профессиональная деформация

Профессиональная деятельность значительно влияет на личность человека. Она способствует развитию различных качеств, необходимых в его работе. Но с другой стороны, профессия может оказать и негативное воздействие, которое психологи называют профессиональной деформацией.

Профессиональная деформация

Профессиональная деформация – это изменения личности, характера, ценностных ориентиров, поведения и других качеств, наступающие под влиянием профессиональной деятельности. Больше всего деформации подвержены те индивиды, работа которых тесно связана с другими людьми. Это руководители, чиновники, психологи, педагоги, врачи, специалисты по кадрам, менеджеры, военнослужащие и т.д.
Чаще всего профессиональная деформация выражается в формальном отношении к людям, повышении агрессивности, неадекватном восприятии ситуаций и людей, исчезновении жизненных и моральных ценностей. Такие изменения могут носить эпизодический характер или стать устойчивой чертой личности. Проявляется профессиональная деформация в манере поведения, речи, привычках и даже внешности человека.

Виды профессиональной деформации

Один из частных случаев профессиональной деформации – административный восторг. Это состояние характеризуется чрезмерным увлечением своей властью, упоением ею. Приводит такая деформация к превышению должностных полномочий, административному произволу, злоупотреблениям своим положением.
Управленческая эрозия – второй вид профессиональной деформации. Такое состояние присуще представителям руководящих должностей. Длительное пребывание на посту руководителя часто приводит к тому, что человек начинает принимать неэффективные и малорациональные решения. Связано это с тем, что упивающийся властью руководитель постоянно стремится к расширению своих полномочий и тотальному контролю, а интересы дела для него отходят на второй план. Испытанные методы руководства становятся неэффективными, но человек продолжает придерживаться их, т.к. не способен усвоить новые методы управления. «Лечение» этого вида профессиональной деформации – отстранение от руководства или перевод на другую должность.

Третий вид профессиональной деформации – эмоциональное выгорание. Оно выражается в безразличии, физическом изнеможении, эмоциональном истощении, негативном отношении к людям и отрицательном самовосприятии самого себя в профессии. Более всего эмоциональному выгоранию подвержены личности, испытывающие недостаток автономности (например, женщины, имеющие низкую заработную плату), а также чересчур ориентированные на людей идеалисты, мягкие, гуманные, одержимые своей идеей профессионалы. Склонны к выгоранию и эмоционально холодные люди, предпочитающие сдерживать негативные чувства в себе. Риск развития эмоционального выгорания повышается при длительной и интенсивной психоэмоциональной деятельности, неблагополучной психологической атмосфере в коллективе, отсутствии четкой организации и планирования труда.

 

Что такое синдром психологического выгорания

Длительные физические перегрузки, эмоциональные срывы и напряженный график работы со временем приводят к эмоциональному истощению. Человек оказывается не в состоянии эффективно действовать и теряет интерес к окружающим событиям.

Напряженный график работы

Бешеный ритм жизни, большой объем работы и одновременно необходимость преодолевать бесконечный поток личных проблем приводят человека к физическому переутомлению. У него нет времени на продолжительный сон, своевременный отдых, а физиологическая нагрузка перерастает в психологическую усталость. В результате возникает апатия и безразличие к своим обязанностям. Во многих случаях синдром эмоционального выгорания проявляется в ослаблении иммунитета и сопровождается частыми заболеваниями.

Постоянные стрессы

Синдром психологического выгорания возникает в результате продолжительных стрессов средней интенсивности. Если при этом личность использует медикаментозные стимуляторы или алкоголь, ситуация только усугубляется, а истощение организма возникает гораздо стремительней.

Утрата положительных эмоций

Отсутствие благоприятного климата в семье и на работе, частые конфликтные ситуации ставят человека в необходимость смириться с негативными условиями своего существования. Личность постоянно чувствует напряженную обстановку и вынуждена пребывать в состоянии боевой готовности. Невозможность расслабиться и быть самим собой, отсутствие искренних отношений загоняют человека в тупик, и он эмоционально истощается. Выгорание может выражаться в сознательном отключении эмоций в ответ на травмирующие ситуации.

Что такое синдром эмоционального выгорания (СЭВ)?

Медицинская ошибка всегда обходится дорого. Не является исключением и психиатрия. Есть состояния, которые легко принять за психическое расстройство, хотя это не так. Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) по симптомам очень напоминает депрессию. Где проходит тонкая грань, отделяющая психическое заболевание от психологической усталости, которая является результатом эмоционального перенапряжения?

СЭВ – синдром эмоционального выгорания - такое определение дал Херберт Фрюденбергер, американский психолог и доктор психиатрии, угнетенному состоянию, защитной реакции на длительное эмоциональное перенапряжение. В обычной жизни мы говорим: "человек сгорел".

Часто СЭВ путают с депрессией и лечат антидепрессантами, что само по себе может нанести вред и психическому, и физическому здоровью. У СЭВ есть общие черты с депрессией: потеря интереса к окружающему миру, к жизни. Человек приходит к этому постепенно, эмоционально выгорая изнутри, опустошаясь и обретая бесчувственность.

Кому может угрожать СЭВ?

Прежде всего синдром эмоциональной опустошенности грозит тем, кто связан профессией со стрессовыми ситуациями, много времени проводит с людьми, или у одаренных, талантливых творческих натур с тонкой душевной организацией и привычкой держать свои чувства при себе.

Страдают от перенапряжения также артисты, музыканты, актеры - те, кто связан с публичной профессией, требующей эмоциональной отдачи. СЭВ может проявиться в связи с перенапряжением эмоциональной сферы, в результате личных потрясений и разочарований. Особенно уязвимы люди с высоким уровнем ответственности, стремлением все контролировать лично или так называемым "комплексом отличника".

Этот психологический недуг поражает в основном довольно молодых людей, от 25 до 50 лет, когда человек еще полон амбиций и рассчитывает на адекватную, по его мнению, оценку его личности социумом, близкими людьми, коллегами по цеху.

Профилактика СЭВ

Не пренебрегайте отдыхом! Отпуск, выходные, ежедневные прогулки должны стать потребностью. Иначе эффективность будет снижаться, а вместе с этим развиваться риск СЭВ. Не избегайте физических нагрузок - поездки на рыбалку, на дачу, игры на свежем воздухе укрепляют не только нервы, но и интеллект.

Постарайтесь меньше времени проводить в сети, гиподинамия может спровоцировать эмоциональное выгорание. Не стоит увлекаться разговорами по мобильному телефону. Лучше всего встретиться с хорошими друзьями лично, в теплой обстановке или сходить на вечеринку.

Лечебный эффект на уставшую нервную систему оказывает общение с природой, посещение красивых мест, новые впечатления от хороших фильмов, музыки. Исключите негативные впечатления, не смотрите мрачных фильмов, если почувствовали угнетенность. Своевременно решайте проблемы взаимоотношений с партнером.

Расставьте приоритеты в вашей деятельности: главные задачи решайте в первую очередь, а второстепенные могут и подождать. Важен здоровый сон - не менее 7-8 часов. Не увлекайтесь специями, ограничьте чай, кофе, алкоголь. Все должно быть к месту и в меру.

Если любите читать - читайте хорошую литературу. Лишняя, ненужная информация просто засорит мозг и отнимет драгоценное время. Не бойтесь открытого выражения эмоций - даже если это гнев, нельзя отравлять себя негативом. По крайней мере, проявляя эмоции открыто, вы сможете избавиться от тех, которые вам не нужны.

Возможно, вам нужно иметь под рукой легкое успокоительное. Упростите себе жизнь, не давайте лишних обещаний. Ибо что давит на психику больнее всего - так это обещания, не выполненные лишь по той простой причине, что вы привыкли брать на себя обязанностей больше, чем способны вынести.

Как предотвратить эмоциональное выгорание

Синдром эмоционального выгорания свойственен людям, работающим в профессии "человек-человек". Постоянное общение с людьми, переживание чужих эмоций, давит на психику человека.