Двойное оплодотворение у цветковых растений: Оплодотворение - это процесс слияния мужской и женской половых клеток с образованием зиготы...
Наброски и зарисовки растений, плодов, цветов: Освоить конструктивное построение структуры дерева через зарисовки отдельных деревьев, группы деревьев...
Топ:
Генеалогическое древо Султанов Османской империи: Османские правители, вначале, будучи еще бейлербеями Анатолии, женились на дочерях византийских императоров...
Характеристика АТП и сварочно-жестяницкого участка: Транспорт в настоящее время является одной из важнейших отраслей народного хозяйства...
Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов...
Интересное:
Инженерная защита территорий, зданий и сооружений от опасных геологических процессов: Изучение оползневых явлений, оценка устойчивости склонов и проектирование противооползневых сооружений — актуальнейшие задачи, стоящие перед отечественными...
Подходы к решению темы фильма: Существует три основных типа исторического фильма, имеющих между собой много общего...
Финансовый рынок и его значение в управлении денежными потоками на современном этапе: любому предприятию для расширения производства и увеличения прибыли нужны...
Дисциплины:
2017-10-16 | 335 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Вопросы к семинару: Структурно-функциональный подход как метод анализа имиджа и репутации. Информационная структура имиджа и репутации: общее и особенное. Управленческие модели имиджа и репутации. Объекты воздействия имиджа и репутации. Цели создания имиджа и репутации. Управление имиджем и репутацией: сравнительная характеристика. Место и роль имиджа в репутационном менеджменте.
Литература
Даулинг, Грэм. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности / Г. Даулинг; Науч. ред., авт предисл. А. П. Ситников, И. В. Крылов; Пер. с англ. А. В. Кузнецов. — М.: ИМИДЖ-Контакт: ИНФРА-М, 2003. — 368 с.
Рева, Владимир Ефимович. Управление репутацией: учеб. пособие / В. Е. Рева. — М.: Дашков и К, 2009. — 134 с.
Рева, Владимир Ефимович. Управление репутацией: учеб. пособие / В. Е. Рева. — М.: Дашков и К, 2010. — 134 с.
Шарков, Феликс Изосимович. Константы гудвилла: стиль, паблисити, репутация, имидж и бренд фирмы: учеб. пособие по специальностям "Связи с общественностью", "Реклама", "Журналистика", "Социология" / Ф. И. Шарков; Междунар. акад. бизнеса и упр., Ин-т соврем. коммуникац. систем и технологий. — М.: Дашков и К: Изд-во Шаркова, 2009. — 271 с.
Тема 3. Опыт репутационных исследований АЦ «Эксперт-Урал» и журнала «Деловой квартал» «Деловая репутация уральских компаний».
Вопросы к семинару: Цели и задачи исследования. Методика исследования. Характеристика результатов исследования. Представления респондентов о факторах формирования репутации. Эксперты о репутационном менеджменте как управлении факторами стоимости компании.
Литература
Букша, Ксения Сергеевна. Управление деловой репутацией. Российская и зарубежная PR-практика / К. С. Букша. — М. [и др.]: Вильямс, 2007. — 141 с.
|
Васильева, Дарья Николаевна (маркетолог). Репутация банка в условиях кризиса: практическое пособие / Д. Н. Васильева. — М.: Дашков и К, 2010. — 116 с.
Васильева, Дарья Николаевна (маркетолог). Репутация банка в условиях кризиса: практическое пособие / Д. Н. Васильева. — 2-е изд. — М.: Дашков и К, 2012. — 116 с.
Важенина, Ирина Святославовна. Репутация территории: теория, методология, практика / И. С. Важенина; Рос. акад. наук, Урал. отд-ние, Ин-т экономики; [науч. ред. А. И. Татаркин]. — М.: Экономика, 2007. — 206 с.
Власов, Анатолий Александрович. Проблемы судебной защиты чести, достоинства и деловой репутации / А. А. Власов. — М.: Изд-во им. Сабашниковых, 2000. — 344 с.
Зарубин, Александр Леонидович. Репутация - капитал личности / А. Зарубин, В. Вагин. — М.: АПРИКОМ, 2007. — 212 с.
Кириллов, Станислав Юрьевич. Репутация организации как форма вовлеченности в социальный процесс: автореф. дис. … канд. социол. наук: 22.00.04 / С. Ю. Кириллов; Рос. гос. пед. ун-т им. А. И. Герцена. — СПб.: [б. и.], 2004. — 23 с.
Олейник, Игорь Витальевич. "Плюс/минус" репутация: Российский опыт репутационного менеджмента / И. В. Олейник, А. Б. Лапшов. — 2-е изд., доп. — Самара: БАХРАХ-М, 2003. — 192 с.
Резник, Генри Маркович. Честь. Достоинство. Деловая репутация: споры с участием СМИ / Г. М. Резник, К. И. Скловский; [под общ. ред. К. И. Скловского]. — М.: Статут, 2006. — 268 с.
3. Примерный перечень контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы.
1. Проанализируйте основные определения понятия «репутация», выявите его сущностные характеристики.
2. Как соотносятся понятия «паблицитный капитал» и «репутация»?
3. Каково назначение репутационного менеджмента и его роль в стратегическом управлении?
4. Охарактеризуйте понятие «репутационная аудитория» и сравните его с понятиями «общественная группа» и «целевая группа».
5. В чем специфика современного подхода к формированию и управлению репутацией?
7. Что представляет собой структура управления репутацией?
|
8. Охарактеризуйте основные коммуникационные барьеры на пути управления репутацией компании.
9. Приведите примеры целенаправленного управления репутацией в практике российских компаний.
11. В чем специфика управления репутацией в условиях кризиса?
12. Раскройте понятие «репутационный аудит», охарактеризуйте известные вам методы и методики.
13. Приведите примеры направлений, содержания и методов репутационных исследований в мире.
4. Примерный перечень вопросов к экзамену.
|
|
|
История развития хранилищ для нефти: Первые склады нефти появились в XVII веке. Они представляли собой землянные ямы-амбара глубиной 4…5 м...
Автоматическое растормаживание колес: Тормозные устройства колес предназначены для уменьшения длины пробега и улучшения маневрирования ВС при...
Опора деревянной одностоечной и способы укрепление угловых опор: Опоры ВЛ - конструкции, предназначенные для поддерживания проводов на необходимой высоте над землей, водой...
Индивидуальные очистные сооружения: К классу индивидуальных очистных сооружений относят сооружения, пропускная способность которых...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!