Технологии обмана Инструменты обмана

Инструментом обмана может быть что угодно: любой факт, предмет, явление, но чаще всего в качестве инструмента аферисты использу­ ют слово [30]. Оно может быть устным (это используется в гипнозе и различных формах внушения) или письменным (что является инст­ рументом обмана при составлении договоров). Помимо слова, средст­ вом обмана может являться одежда. В человеческом обществе одежда тесно связана с социальным статусом человека, поэтому использование человеком какой-то формы одежды почти автоматически переводит его в определенную социальную группу. Этим нередко пользуются мошенники, которые при помощи униформы представляют себя вра­ чами, военнослужащими, сотрудниками милиции и т. д.

В 1994 г. в газете была опубликована следующая инфор­ мация: ГУВД сообщила о задержании некоего граждани­ на жителя Он подозревается в том, что, проживая в Санкт-Петербургес августа г. по поддельным документам,

6.4. Психологические основы противодействия обману в бизнесе

ся в особо размерах. В этом малоблагородном занятии ему помогала... форма Российской армии, которая придавала задержанному больше солидности в глазах руководителей школ и яслей, к коим он с предложением посреднических луг в сфере приобретения продовольствия оптом. Злоумышленник яв­

лялся к директору школы или яслей и объяснял, что его полк выведен из Прибалтики и распродавать полковое имущество и продоволь­ ствие. Администраторы собирали их "посреднику и — прощались с навсегда. что только в Петербурге на эту удочку попались руководители образовательных учреждений. Кроме того, устанавливается причастность задержанного к тридцати подобным аферам в Москве, Новосибирске и Новгороде».

Прежде чем перейти к основной части обмана какого-то бизнес­ мена, преступники сначала подготавливают почву для своей аферы, создавая подходящую для обмана атмосферу. Для этого чаще всего используется четыре способа: внушение чувства доверия, создание образа подбрасывание ложных доказательств и создание

«параллельной реальности». Подробнее об этом можно прочитать в других книгах, данной а мы в данном пособии коснемся лишь основных принципов обмана, без их детализации.

следует знать, что обманщики первым делом

стремятся внушить своим потенциальным жертвам чувство полного доверия и лишь после этого приступают непосредственно к обману. Здесь все идет в дело: формирование соответствующей репутации и создание имиджа правдивого, честного человека, открытая, обаятель­ ная улыбка, доверительный тон разговора, создание некой легенды, обеспечивающей некритическое восприятие со стороны объекта об­ мана, лесть, вызывание жалости, игра на индивидуальн ых личност­ ных особенностях человека, создание соответствующей ролевой си­ туации и т. д. Одним из приемов является вызывание у потенциальной жертвы обмана чувства собственной значимости. Этот прием не­ сколько отличается от обычной лести, тоньше ее, а значит, более эф­ фективен. Д ей л Карнеги более семидесяти лет назад писал:

«Неприкрашенная истина заключается в том, что почти каждый встре­ чающийся вам человек считает себя в каком-то отношении выше вас, и вы найдете верный путь к его сердцу, если ненавязчиво дадите ему по­ нять, что признаете ту важную роль, которую он играет в своем малень­ ком мирке, и признаете ее искренне».

П оэтому, есл и незнакомый или малознакомый прежде человек вдруг начинает оказывать вам явно знаки внимания,

См.,например: ЩербатыхЮ. В. Искусствообмана. 2006.

Глава особенности успешной