Оценивает результаты контроля

Проводит анализ мотивации сотрудников

Выбирает вариант поведения исходя из результатов к о нтроля

Определяет критерии эффективности

Определяет допустимые отклонения

 

На основном этапе контроля руководитель

о Определяет критерии контроля

о Определяет допустимые отклонения

о Изменяет стандарты

о Сравнивает достигнутые результаты со стандартами

о Оценивает результаты

о Определяет стандарты деятельности

 

На предварительном этапе контроля руководитель

Определяет допустимые отклонения

Определяе т стандарты деятельности

Вырабатывает критерии оценки стандартов

Разрабатывает стратегию контроля

 

Наиболее популярные модели в управлении

1. Модель управления запасами

2.Модель оптимального обслуживания

3. Модель исполнителя

4.Модель, запрограммированная компьютере

5. Модель руководителя

6. Модель линейного программирования

7.Модель избегания конфликта

? 8.Теоряя игр

9. Модель структуры организации

10.Теория войны

Наиболее популярны количественные методы прогнозирования

1.Эколометрический метод

2.Анализ количественных рядов

3.Причинно-следственное моделирование

4.Казуальное проектирование

5.Анализ временных рядов

6.Коэффициенты корреляции

 

Наиболее популярные качественные методы прогнозирования

1.экспертный опрос

Мнение сбытовиков

3.мнение специалистов

4.интервьюирование

Мнение жюри

6.анкетирование

7 модель потребителя

Экспертная оценка

 

На этапе стратегического планирования руководители оценивают внеш. среду по 3 параметрам

Какие изменения не влияют на цели организмам

Какие изменения угрожают организации

3.Как и куда изменяются факторы внеш.среды

Какие изменения предоставляют организации благоприятные возможности

5.Какие ресурсы необходимы для достижения целей организации

6.Какие факторы являются наиболее критичными в ближайшей перспективе

 

На этапе стратегического планировании руководители оценивают внешнюю среду по трем параметрам

Как и куда изменяются факторы внешней среды

Какие факторы являются наиболее критичными в ближайшей перспективе

Какие изменения предоставляют организации благоприятные возможности

Какие ресурсы необходимы для достижения шлей организации

Какие изменения не влияют на цели организации

Какие изменения угрожают организации

 

Неформальные организации возникают

- в рамках формальных;

- спонтанно на добровольной основе;

 

На результаты деятельности людей влияет:

- восприятие; -потребности и ожидания; - способности;

 

Основоположниками школы научного управления были:

1.Муни

2. Тэйлор;

3.Гантт;

4. Форд;

5. Грант;

Гилбрет

 

Основопол-ми школы научного управления были:

Тэйлор;
Гантт;
Гилбрет

Основопол-ми школы человеческих отношений были

Мэйо

Фоллетт

Маслоу

 

Основопол-ми школы количественных методов управления были:

Черчмен

Акоф

Арноф

Основные рекомендации, изложенные Трейлером в его работе «Принципы научного управления».

кооперация менеджеров с рабочими:

Обязателен комплексный подход к подбору, обучению и тренировке рабочего

премирование за сверхнормативные результаты;

премирование за лополнительм. Ответственность руководящих работников;

научный подход к каждого элемента работы;

нужна рациональная стр-ра организации

 

Основоположниками школы поведенческих наук являются:

1.Гецберг

Лайкерт

МакГрегор

4. Мак-Клеланд

5.Хариссон

6. Арджирис

7. Герцберг

Основные рекомендации супругов Гилберт «школа научного управления)

Необходимо свести любое действие к наименьшему числу движения.

2.необходимо утвердить стандарты оплаты труда:

3.нужно учитывать факторы внешней и внутренней среды:

Необходимо учитывать факторы сдеды и характеристики самого рабочего

5. необходимо свести любое действие к среднему числу движений:

Необходимо утвердить стандарты трудовых операций

 

Основопол-ми школы поведенческих наук являются:

1. Арджирис

2. Лайкерт

3. МакГрегор

4. Герцберг

Основопол-ми школы административного управления были:

1. А.Файоль

2. Л.Урвик

3. Д.Муни

4. Ч. Бернард

 

Основопол-ми школы научного управления были:

Тэйлор;
Гантт;
Гилбрет

Основопол-ми школы человеческих отношений были

Мэйо

Фоллетт

Маслоу

 

Основопол-ми школы количественных методов управления были:

Черчмен

Акоф

Арноф

 

Основопол-ми школы поведенческих наук являются:

5. Арджирис

6. Лайкерт

7. МакГрегор

8. Герцберг

Основные рекомендации супругов Гилберт (школа научного управления):

1. Необходимо свести любое действие к наименьшему числу движений;

2. Нужно учитывать факторы среды и характ-ки самого рабочего;

3. Необходимо утвердить стандарты трудовых операций

 

Основные рекомендации, изложенные Тейлером в его работе «Принципы научного управления»:

1. Научный подход к выполнению каждого элемента работы;

2. Комплексный подход к подбору, обучению и тренировке рабочего;

3. Кооперация менеджеров с рабочими;