Индивидуальные очистные сооружения: К классу индивидуальных очистных сооружений относят сооружения, пропускная способность которых...
Автоматическое растормаживание колес: Тормозные устройства колес предназначены для уменьшения длины пробега и улучшения маневрирования ВС при...
Топ:
Установка замедленного коксования: Чем выше температура и ниже давление, тем место разрыва углеродной цепи всё больше смещается к её концу и значительно возрастает...
История развития методов оптимизации: теорема Куна-Таккера, метод Лагранжа, роль выпуклости в оптимизации...
Характеристика АТП и сварочно-жестяницкого участка: Транспорт в настоящее время является одной из важнейших отраслей народного хозяйства...
Интересное:
Подходы к решению темы фильма: Существует три основных типа исторического фильма, имеющих между собой много общего...
Берегоукрепление оползневых склонов: На прибрежных склонах основной причиной развития оползневых процессов является подмыв водами рек естественных склонов...
Лечение прогрессирующих форм рака: Одним из наиболее важных достижений экспериментальной химиотерапии опухолей, начатой в 60-х и реализованной в 70-х годах, является...
Дисциплины:
2017-09-10 | 586 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Ролевое общение
В психологии понятие «роль» означает поведение человека в определенной жизненной ситуации, соответствующее занимаемому им положению.
Социальная роль – это одобряемый социальными нормами образец поведения человека, в соответствии с его социальной позицией.
Человека побуждают освоить ту или иную социальную роль:
- внешние требования;
- те права и льготы, которые доступны исполнителю определенной роли;
- желание приобрести социально- психологическую защищенность, получить признание, одобрение значимых людей.
Различают следующие этапы вхождения в роль (иногда они протекают неосознанно):
a. ознакомление с требованиями роли к поведению,
b. принятие роли или отказ от неё,
c. «вхождение» в роль,
d. исполнение роли.
Сотрудник на своем рабочем месте общается не только как определенная личность, а в соответствии с той социальной ролью, которую ему приходится играть. Так, медсестра это не только конкретный человек со своими индивидуальным неповторимым поведением, ей приходится демонстрировать в первую очередь ролевое поведение – характер профессиональной деятельности, к которому обязывает должность.
Ролевое поведение (поведение соответствующее своей социальной роли) предписывает характер взаимодействия медсестры с пациентами, со своими коллегами по работе, с врачом, со старшей медсестрой. Эти деловые отношения и характер делового взаимодействия частично описаны в должностных инструкциях, в правилах поведения, частично закреплены в традициях медицинского учреждения, передаются от одного поколения сотрудников к другому. Ролевое поведение сотрудника может использоваться им как инструмент адаптации к профессиональному социуму. В ролевом поведении человек лишается определенной спонтанности своего поведения, так как те или иные шаги и действия диктуются исполняемой ролью.
|
Иногда в общении возникает ролевой барьер из-за расхождения представлений собеседников о нормах поведения, соответствующих их социальной роли.
Люди демонстрируют свою социальную роль, социальное превосходство или подчинение за счет статусных символов, при помощи языка тела, модуляции и громкости голоса, словесного оформления речи. Важно научиться исполнять роль адекватным языком тела в сочетании с подходящим для этого поведением.
Социальный статус того или иного человека формируется в зависимости от тех обязанностей и прав, которые он берет на себя в обществе. Символы статуса служат для опознания и различения. Для более четкого представления межличностного взаимодействия в медицинских организациях ролевые признаки нередко имеют характер предписаний.
Один и тот же человек в разных ролях может производить совершенно противоположное впечатление. И это нормально. Наше «Я» многолико. Однако со временем с какой-то своей ролью мы можем «сжиться». Предназначенными являются те роли, которые нельзя выбрать или изменить (например, пол, раса).
Статус – социальная позиция личности, место в данной конкретной системе социальных взаимосвязей.
Статусы задаются системой взаимосвязей. Например, от рождения человек получает семейные статусы: вначале становится дочерью или сыном по отношению к своим родителям, внуком или внучкой по отношению к бабушкам и дедушкам; достигнув совершеннолетия, человек создает свою семью и приобретает статус жены или мужа, потом матери и отца при рождении собственных детей.
Если человек вступает в деловые отношения с другими людьми, то он получает соответственно и статусы: подчиненного или начальника, продавца или медработника и так далее.
«Не забудь – ты актер и играешь в пьесе роль, назначенную автором. Коротка пьеса – коротка и роль, длинна – длинна и она. Даст он тебе роль нищего,- старайся вернее создать его тип, как и тип калеки, высшего правительственного лица или частного человека»
|
(римский философ-стоик Эпиктет (I- II в. до н.э.)
«Весь мир – театр. В нем женщины, мужчины – все актеры.
У них свои есть выходы, уходы, и каждый не одну играет роль».
(Шекспир, пьеса «Как вам это понравится»)
Социальная роль - нормативная система действий, ожидаемых от индивида в соответствии с его социальной позицией, демонстрация этой позиции.
Имея один и тот же статус, разные люди по-разному выполняют его, то есть по-разному играют доставшуюся роль. Можно быть внимательным сыном, заботливой дочерью, безответственным отцом, строгим начальником или верным другом. Исполнение роли связано с личностными особенностями человека.
Однако существуют определенные нормативные требования со стороны общества к исполнению роли – они называются ролевыми ожиданиями. Людям свойственно ожидать предсказуемости от поведения окружающих в соответствии с их ролью. Например, от родителей ожидают ответственности, заботливости и любви по отношению к своим детям. От начальника ожидают требовательности, строгости. От жены ожидают умения вести домашнее хозяйство, умения вкусно готовить еду, от мужа – соответственно надежности, умения зарабатывать и содержать семью.
Если ожидания окружающих не оправдываются, то возникают недовольства, конфликты и разрушение взаимодействий. Общество осуждает людей, которые не соответствуют ожиданиям, не могут правильно играть свою роль. Например, достойны осуждения матери и отцы, бросившие своих детей на попечение государства; дочери и сыновья, сдавшие своих престарелых родителей в интернаты. Подобные социальные требования предъявляет общество и к исполнению ролей медработников. «Врачом может быть только хороший человек» (Герман Нотнагель, австрийский врач-гуманист). В понятие «хороший человек» входит воспитанность, высокий уровень культуры, уважение к окружающим. Если медработник груб, сквернословит, подвержен дурным привычкам, то окружающие люди осуждают его.
Статусный набор – набор социальных позиций, занимаемых одним и тем же человеком.
|
Контрольный тест.
a. Универсальные
b. Обычаи
c. Ритуалы
d. групповые
|
|
Историки об Елизавете Петровне: Елизавета попала между двумя встречными культурными течениями, воспитывалась среди новых европейских веяний и преданий...
Типы сооружений для обработки осадков: Септиками называются сооружения, в которых одновременно происходят осветление сточной жидкости...
Двойное оплодотворение у цветковых растений: Оплодотворение - это процесс слияния мужской и женской половых клеток с образованием зиготы...
Папиллярные узоры пальцев рук - маркер спортивных способностей: дерматоглифические признаки формируются на 3-5 месяце беременности, не изменяются в течение жизни...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!