Понятие о социальной перцепции

Эффективное общение невозможно без взаимопонимания – понимания и согласования мотивов, целей, установок, индивидуальных особенностей партнеров. В процессе взаимодействия мы воспринимаем партнера, формируем его образ, на основе которого строим свою стратегию общения.

Межличностная перцепция – процесс восприятия внешних признаков человека, соотношение их с его личностными характеристиками, интерпретация и прогнозирование на этой основе его поступков.

Ее функциями являются: познание себя, партнера, организация совместной деятельности, установление отношений на основе взаимопонимания.

Межличностное познание является счастным случаем социального познания.

Социальная перцепция- восприятие, изучение, понимание, оценка людьми социальных объектов; процесс формирования в сознании людей образов социальных объектов (других людей, себя, групп, социальной дейстивтельности).

Социальное познание сильно отличается от восприятия физических объектов. Мы не просто воспринимаем внешние, физические характеристики объекта, но и особенности его поведения, формируем представление о его внутренних качествах и намерениях.

Адекватность образа во многом зависит не только от свойств объекта восприятия, но и от особенностей субъекта (воспринимающего). Такие особенности, как пол, возраст, национальность, профессия, темперамент, установки, опыт общения, отношение к себе, состояние здоровья, влияют на глубину, объективность, скорость познания, на выделяемые в образе характеристики.

Так, женщины в целом более наблюдательны, чем мужчины. Они точнее считывают эмоциональное состояние, отношение, адекватнее оценивают личность партнера по общению. С возрастом и жизненным опытом растет точность восприятия. Дети не могут адекватно оценить взрослых, а зрелые люди могут понять как детей, так и пожилых людей. В зависимости от профессии, люди склонны обращать внимание на разные характеристики партнера (педагоги на речь, хореографы на физические характеристики).

Экстраверты обращают внимание на экспрессию, поведение, стремятся найти характеристики, сходные с ними. Интроверты более точны в оценке партнера, не доверяют экспрессии. Уверенные в себе люди склонны оценивать других как доброжелательных к ним, неуверенные в себе, чаще воспринимают других как не расположенных к ним, холодных. Необщительные и эмоционально неустойчивые люди лучше опознают отрицательные эмоции партнера. Люди в депрессивном состоянии точнее воспринимают и оценивают других.

Структура межличностного познания:

1. Восприятие внешних признаков партнера по общению.

Мы считываем физический и социальный облик, причем физические характеристики более достоверны, проявляются раньше, чем социальные, однако более информативен социальный облик человека.

Физический облик – это анатомические, физиологические, функциональные характеристики рост, телосложение, строение лица; дыхание, потоотделение; осанка, поза, мимика, жесты, походка).

Социальный облик – социальное оформление внешности, особенности проксемики, паралингвистики и эксталингвистики, поведения.

По одежде, обуви, аксессуарам мы определяем вкусы, черты характера, социальный статус, ценности, материальное положение, национальность человека.

По проксемике – стиль поведения, черты характера. По паралингвистике и экстралингвистике – культурный уровень, статус, профессию, качества личности. По поведению считываем свойств темперамента, уровень эмоционального самоконтроля, навыков общения, отношение к работе, черты характера.

2.Оценка и умозаключения о внутренних психологических качествах партнера. Мы приписываем собеседнику определенные качества, часто бессознательно, на основе интерпретации воспринятых внешних признаков.

3.Формирование эмоционального отношения к партнеру по принципу: нравится - не нравится.

4.Попытка понять причины поступков партнера и спрогнозировать его поведение. На основе своих предположений, жизненного опыта мы пытаемся понять мотивы партнера и его намерения (что от него ждать?).

5.Построение собственной стратегии поведения.

В межличностной перцепции выделяют содержательную сторону: свойства субъекта и объекта восприятия, которые влияют на процесс познания и процессуальную сторону: механизмы, эффекты, благодаря которым формируется образ.

Механизмы межличностного познания выбираются нами неосознанно. Их действие основано на когнитивных и эмоциональных процессах, по принципу от простого к сложному.

Если объект соответствует ролевым нормам, срабатывают простые механизмы, например стереотипизация. Когда образ сложный, непонятный, то вступают в действия сложные механизмы, например каузальная атрибуция.