Методики изучения узнавания или различения эмоциональных выражений.

Оценивающие техники узнавания эмоций могут быть представлены следующими вариантами:

1. просмотр фотографий людей и распознавание эмоций, переживаемых людьми на фотографиях.

2. просмотр видеозаписи, на которой человек проявляет какую-либо эмоцию, и определение испытуемым этой эмоции.

3. просмотр эмоций, выражаемых человеком, при помощи одностороннего стекла.

4. естественное наблюдение эмоциональной экспрессии.

В ситуациях просмотра фотографий и видеозаписей возможно проведение исследования в нескольких вариантах:

а) однократное кратковременное предъявление фотографии или видеозаписи,

б) многократное предъявление фотографии или видеозаписи – предъявление происходит столько раз и так длительно, как пожелает испытуемый.

Экман, Фрайзер и Томкинс в 1971г. опубликовали методику FAST – метод детального анализа мимических выражений. Этот метод может использоваться при прямом наблюдении, изучении фотографий и видеозаписей. Метод помогает оценить выражение лица в каждой из трех зон лица: а) брови – надбровная зона, б) глаза – веки, в) низ лица, включающий щеки, нос, рот, подбородок. Для определения выражения в каждой зоне лица применяются фотографии, поскольку, по мнению авторов, они наиболее информативнее, чем вербальные описания. Для каждой эмоции и каждой зоны имеется набор фотографий (например, "гневный рот", "радостные глаза" и т.д.), совокупность таких наборов фотографий собрана в атлас. При использовании FAST испытуемый рассматривает некоторое выражение лица, причем только одну его зону, и сравнивает с моделью из атласа выразительных фотографий FAST. Испытуемый не оценивает, какая выражена эмоция, а просто относит ее к определенному классу. FAST производит оценивание шести эмоций: радость, удивление, горе, гнев, отвращение и страх.

Метод естественного наблюдения - этот метод исследования способности различения эмоции наиболее сложен, поскольку испытуемый сам находится в ситуации проявления эмоций, т.е. эмоционально задействован в ней, что может привести к искаженному восприятию (проявляются, например, социальные установки, эмоциональное отношение или др. причины искажения). Хаггард и Айсакс показали, что некоторые различимые эмоциональные выражения длятся примерно одну восьмую секунды и могут оставаться незамеченными даже для опытных психологов, выступающих в роли наблюдателей. К недостаткам естественного наблюдения относят также и то, что одновременно можно вести наблюдение только за ограниченным кругом объектов. Количество индивидов, за которыми может вести наблюдение один человек, зависит от разработанности шкалы наблюдения.

3. Изучение эмоционального переживания (феноменология эмоций)

Данная группа методик изучает собственно эмоциональный процесс, т.е. "ощущение эмоции" или внутреннее эмоциональное переживание.

Для получения самоотчетов об эмоциональных переживаниях используются стандартизированные или свободные самоотчеты.

Методики стандартизированных самоотчетов представляют собой списки определений или шкалы. Испытуемый отмечает те характеристики, которые, по его мнению, характеризуют его эмоциональную сферу. Есть 2 варианта оценивания – а) выбор качеств, б) шкалирование качеств (т.е. оценивание – насколько такой компонент эмоции выражен), чаще всего шкалирование идет по 5 или 7 балльной шкале.

Методика "шкала дифференциальных эмоций" DES – инструмент самоотчета, созданный для оценки выражения человеком фундаментальных эмоций. Шкала представляет собой список общеупотребительных определений, которые в то же время стандартизированы и переводят индивидуальное описание эмоционального переживания в отдельные категории эмоций. С помощью этой шкалы можно оценить целый ряд эмоций человека. Изменение в инструкции позволило использовать тот же самый набор шкал для оценки эмоциональных переживаний (частота, с которой в течение некоторого времени переживается эмоция, может рассматриваться как "эмоциональная черта"). Эта модификация шкалы была обозначена как вторая шкала дифференциальных эмоций. И первая и вторая шкалы состоят их тридцати прилагательных (по три для каждой из десяти фундаментальных эмоций). Инструкция к первой методике требует от испытуемого по пятибалльной шкале интенсивности степень точности, с которой каждое слово описывает то, что он чувствует в настоящее время. В инструкции ко второй методике испытуемого просят проанализировать определенный период времени (продолжительность которого можно варьировать) и оценить частоту, с которой испытуемый испытывал каждую эмоцию в течение данного времени. Цель второй шкалы – определить, как часто испытуемый переживает каждую из фундаментальных эмоций, причем частота переживания данной эмоции рассматривается как показатель "эмоциональной черты".

Более широкое изучение субъективного переживания эмоций было осуществлено Бартлеттом и Изардом. Испытуемые должны были вообразить или зрительно представить ситуации, в которых они испытывают очень сильные конкретные эмоции. После визуализации или воображения эмоциогенной ситуации их просили описать субъективные переживания, используя стандартизированный самоотчет.

Ален и Хамшер разработали тест "эмоциональных стилей", который измеряет а) реактивность (интенсивность аффекта), б) экспрессивность (межличностную коммуникацию аффекта), в) ориентацию (установки по отношению к эмоции).

В качестве примера свободного самоотчета можно привести методику "сочинение", в которой испытуемому предлагается описать в свободной форме определенное эмоциональное состояние (в инструкции следует попросить испытуемого "погрузиться" в данное состояние, для чего можно вспомнить ситуацию, в которой переживалась соответствующая эмоция). Также примером свободного описания эмоциональных состояний служат дневниковые записи, письма, записки, в которых отражено эмоциональное состояние человека.