Адаптации растений и животных к жизни в горах: Большое значение для жизни организмов в горах имеют степень расчленения, крутизна и экспозиционные различия склонов...
Своеобразие русской архитектуры: Основной материал – дерево – быстрота постройки, но недолговечность и необходимость деления...
Топ:
Определение места расположения распределительного центра: Фирма реализует продукцию на рынках сбыта и имеет постоянных поставщиков в разных регионах. Увеличение объема продаж...
Марксистская теория происхождения государства: По мнению Маркса и Энгельса, в основе развития общества, происходящих в нем изменений лежит...
Выпускная квалификационная работа: Основная часть ВКР, как правило, состоит из двух-трех глав, каждая из которых, в свою очередь...
Интересное:
Лечение прогрессирующих форм рака: Одним из наиболее важных достижений экспериментальной химиотерапии опухолей, начатой в 60-х и реализованной в 70-х годах, является...
Инженерная защита территорий, зданий и сооружений от опасных геологических процессов: Изучение оползневых явлений, оценка устойчивости склонов и проектирование противооползневых сооружений — актуальнейшие задачи, стоящие перед отечественными...
Берегоукрепление оползневых склонов: На прибрежных склонах основной причиной развития оползневых процессов является подмыв водами рек естественных склонов...
Дисциплины:
2017-07-31 | 387 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Экономика качества – часть экономики предприятия, которая изучает экономические аспекты качества продукции, в том числе затраты предприятия, связанные с качеством продукции, экономические эффекты от управления качеством.
Важнейшей составляющей экономики качества является затраты на качество.
Затраты на качество во многом обуславливают его уровень. Обоснованное формирование затрат на качество и эффективное управление ими являются важнейшими факторами, от которых зависит результативность деятельности по управлению качеством, ее отдача, а также экономическая эффективность производства в целом. Управление затратами на качество играет важную роль в ценообразовании, материально-техническом снабжении пищевых производств, рациональном использовании сырьевых ресурсов, позволяет достичь ценовых и качественных преимуществ.
Общие принципы затрат на качество впервые были сформулированы в «Справочнике по контролю качества» доктором Дж. Джураном в 1951 г. Во втором издании справочника Джурана (1962) была приведена классификация по двум категориям:
1) затраты на обеспечение качества проекта;
2) затраты на обеспечение качества изготовления продукции.
В 1998 г. экономика качества становится предметом международной стандартизации. ИСО публикует стандарт ИСО/ТО 10014:1998 «Руководящие принципы управления экономикой качества». Стандарт был издан в виде технического отчета, т. е. для опытного применения, с целью сбора информации о возможностях практического использования.
В нем деятельность организации рассматривалась как совокупность процессов и для определения затрат на качество рекомендовалось использовать процессную модель. Одновременно с этим предлагалось вести мониторинг удовлетворенности потребителя и оценивать затраты по соотношению затраты/прибыль. Фактически в этом стандарте представлен метод оценивания целесообразности вложений инвестиций в улучшении качества.
|
Традиционно выделяют три модели изучения затрат на качество:
1 совокупные потери для общества;
2 стоимость процесса;
3 предотвращение, оценка, отказ.
1Концепция совокупных потерь для общества была разработана японскими специалистами и сформулирована Г. Тагучи. Ее суть в том, что качество продукции измеряется уроном, которое понесло бы общество при ненадлежащем изготовлении данной продукции. По определению Г. Тагучи, качество – это потери, наносимые обществу с момента, когда продукт или услуга отправлены потребителю.
Такой подход необычен, поскольку представляет качество через его отсутствие. Для наглядности Тагучи использовал ситуацию с услугами прачечной. Стирка рубашки в прачечной обходится клиенту в 250 йен. Обычная рубашка стирается 80 раз за свой срок службы, следовательно суммарно прачечная возьмет с ее владельца 20000 йен (80*250). Если изобрести ткань, которая загрязняется и сминается в два раза медленнее, то покупатель будет в два раза меньше обращаться в прачечную и сэкономит 10 000 йен. Но производство новой рубашки обойдется производителю на 1000 йен дороже, а продаваться она будет на 2000 йен дороже. Соответственно выгода производителя составит 1000 йен (2-1), а потребителя – 8000 йен (20-10-2). Таким образом, для общества в целом экономия составит 9000 йен. В дополнение сокращение стирки в прачечной имеет благоприятные экологические последствия: реальное сбережение энергии, сокращение использования моющих средств, снижение шумности.
Данная модель трудно применима на практике.
2Концепция стоимости процесса приложима как к производству товара, так и к оказанию услуг. На рисунке 1 изображен процесс в представлении теории всеобщего управления качеством.
|
управление |
ресурсы |
Рисунок 1 – Схема стоимости процесса
Стоимость процесса обусловлена затратами на следующие элементы:
– люди;
– оборудование;
– материалы;
– окружающая среда.
3 Концепция предотвращения, оценки, отказа позволяет рассчитать стоимость качества на основе изучения информации о затратах, связанных с обеспечение качества. Наличие такой информации дает возможность предпринять ряд операций:
– сравнить характеристики затрат, связанных с качеством;
– соизмерить величины затрат на обеспечение качества продукции при использовании различных процессов;
– сопоставить характеристики затрат на качество собственные и конкурентов;
– проанализировать тенденции, наметившиеся в затратах на качество;
– планировать величину затрат на качество;
– устанавливать целевые пределы будущих затрат на качество;
– принимать решения о снижении и оптимизации расходов.
|
|
Археология об основании Рима: Новые раскопки проясняют и такой острый дискуссионный вопрос, как дата самого возникновения Рима...
Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰)...
Адаптации растений и животных к жизни в горах: Большое значение для жизни организмов в горах имеют степень расчленения, крутизна и экспозиционные различия склонов...
Типы сооружений для обработки осадков: Септиками называются сооружения, в которых одновременно происходят осветление сточной жидкости...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!