Мотивационный процесс. Характеристика его стадий

Мотивация рассматриваемая, как процесс, теоретически может быть представлена в виде шести последовательных стадий. Такое рассмотрение процесса носит достаточно условный характер, т.к. в реальной жизни нет четкого разграничения стадий и нет обособленных процессов мотивации. Однако для уяснения того, как разворачивается процесс мотивации, какова его логика составные части, ниже приводимая модель мотивационного процесса может быть приемлема и полезна.

1 стадия. Возникновение потребности. Потребность проявляется в виде того, что человек начинает ощущать, что ему чего-то не хватает. Проявляется она в конкретное время и начинает «требовать» от человека, чтобы он нашел возможность и предпринял какие-то шаги для ее устранения.

2 стадия. Поиск путей устранения потребности. Раз потребность возникла и создает проблемы для человека, он начинает искать возможности устранить ее: удовлетворить, подавить, не замечать. Возникает необходимость что-то делать, что-то предпринять.

3 стадия. Определение целей (направления) действия. Человек фиксирует, что и какими средствами он должен сделать, чего добиться, что получить для того, чтобы устранить потребность. На данной стадии происходит увязка четырех моментов:

· что я должен получить, чтобы устранить потребность;

· что я должен сделать, чтобы получить то, что желаю;

· в какой мере я могу добиться того, что желаю;

· насколько то, что я могу получить, может устранить потребность.

4 стадия. Осуществление действия. На этой стадии человек затрачивает усилия для того, чтобы осуществить действия, которые, в конечном счете, должны дать возможность получить что-то, чтобы устранить потребность. Т.к. процесс работы оказывает обратное влияние на мотивацию, то в процессе осуществление действия на этой стадии может происходить корректировка целей.

5 стадия. Получение вознаграждения за осуществление действия. Проделав определенную работу, человек либо непосредственно получает то, что он может использовать для устранения потребности, либо то, что он может обменять на желаемый для него объект. На данной стадии выяснения то, насколько выполнение действий дало желаемый результат. В зависимости от этого происходит либо ослабление, либо сохранения, либо усиление мотивации к действию.

6 стадия. Устранение потребности. В зависимости от степени снятия напряжения вызываемого потребностью, а также от того, стимулирует ли устранение потребностей ослабление или усиление мотивации к деятельности, человек либо прекращает деятельность до возникновения новой потребности, либо продолжает искать возможности и осуществлять действия по устранению потребности.

Общая характеристика теорий мотивации

Процесс мотивации очень сложен и не однозначен. Существует достаточно большое количество различных теорий мотивации, пытающихся дать объяснение этому явлению, и, в частности, могут быть выделены три основных направления в теориях мотивации:

1. исторически ранние взгляды на мотивацию к труду. Например, политика «кнута и пряника». Их приверженцы придерживаются мнения о том, что человек по своей природе ленив, хитер, эгоистичен, хочет поменьше дать и побольше взять. Следовательно, необходимо постоянно принуждать его труду и систематически поощрять его на достижение высоких результатов;

2. содержательные теории мотивации. Они описывают структуру потребности человека, содержание этих потребностей и то, как эти потребности связаны с мотивацией человека к деятельности. Данные теории пытаются дать ответ на вопрос, что внутри человека побуждает его к деятельности, т.е. содержательные теории мотивации в качестве побудительных мотивов к труду рассматривают внутренне содержание человека, его потребности. Наиболее известными содержательными теориями мотивации являются:

· теория потребностей, разработанная А. Маслоу;

· теория ERG, разработанная К. Альдерфером;

· теория Д. МакКлелланда;

· теория Ф. Герцберга;

3. процессуальные теории мотивации. Мотивация возникает в процессе труда. К ним относятся:

· теория ожидания В. Врума;

· теория справедливости (равенства) С. Адамса;

· модель Портера-Лоулера;

· теория постановки целей Э. Локка;

· концепция партисипативного управления Т. Коно.