Начинайте, представляя конечную цель

Тот, кто день за днем тренирует свою зарождающуюся свободу, постепенно увеличивает ее. Тот, кто этого не делает, обнаруживает, что свобода исчезла, пока они выполняли чужую программу. Такие люди живут по указки родителей, коллег, общества

Ответственность – способность отвечать за происходящее, выбирать собственный ответ, - является основой самой эффективности

Навык 2

Навык 3

Навык 4

ДУМАЙТЕ В ДУХЕ "ВЫИГРАЛ/ВЫИГРАЛ"

Независимо от того, какова ваша должность – президент кампании или дворник, - при переходе от независимости к взаимозависимости вы вступаете в роль лидера. Вы оказываетесь в позиции человека, влияющего на других людей. Навык 4 – навык межличностного общения

Шесть парадигм взаимодействия между людьми:

• " Выиграл/ Выиграл" • "Проиграл/Проиграл"

• "Выиграл/Проиграл" • "Выиграл"

• "Выиграл/ Выиграл или Не Связываться"

«Выиграл/выиграл» – это особый настрой сердца и ума, направленный на постоянный поиск взаимной выгоды при всех взаимодействиях людей друг с другом. Это означает, что все договоренности и решения обоюдно выгодны, удовлетворяют обе стороны

Установка «выиграл/выиграл» основана на парадигме, в соответствии с которой всего хватит всем, что успех одного человека не достигается за счет другого и не исключает успеха другого. Это вера в существование Третьей Альтернативы. Это решение не твое и не мое – это лучшее решение, решение более высокого порядка

В ситуации истинной конкуренции и низкого доверия, безусловно, мышление «выиграл/проиграл» оправданно. Но большая часть жизни не является конкуренцией или соревнованием

Большая часть жизни является взаимозависимой, а не независимой реальностью. Достижение большинства результатов, к которым вы стремитесь, зависит от вашего сотрудничества с другими людьми. А менталитет «выиграл/проиграл» подрывает это сотрудничество

Позиция «проиграл/выиграл» хуже, чем «выиграл/проиграл», поскольку не имеет критериев – никаких требований, никаких ожиданий, никакого представления о будущем. Люди такого типа легко попадают под влияние сильных личностей, а стиль руководства, связанный с таким менталитетом, называется попустительством

- Я неудачник, я всегда проигрываю

- Я – миротворец и готов на все ради сохранения мира

«Проиграл/проиграл» - философия конфликта двух сторон, философия войны

«Выиграл» является наиболее распространенным подходом к каждодневным переговорам. Человек с менталитетом «Выиграл» мыслит в терминах защиты своих интересов, предоставляя другим заботиться о своих

«Выиграл/выиграл или Не Связываться» является более высоким уровнем позиции, чем «Выиграл/выиграл», если обе стороны не приходят к синергетическому решению – тому, с которым согласны они обе

В условиях взаимозависимой реальности любой выбор, меньший чем «Выиграл/выиграл», будет слабым и бледным и окажет негативное влияние на долгосрочные отношения. Если невозможно прийти к ситуации с взаимным выигрышем, то очень часто наилучшей альтернативой ей будет решение «Не Связываться»

Принцип «Выиграл/выиграл» является основополагающим для успеха во всех наших взаимодействиях и охватывает пять взаимозависимых измерений жизни: Характер, Отношения, Соглашения, а также их поддерживающие Системы и Процессы

ХАРАКТЕР

Фундамент принципа «Выиграл/выиграл»

Три свойства характера:

Цельность. Способность принимать на себя и выполнять обязательства

Зрелость. Баланс мужества и чуткости (баланс силы личности и эмпатии, баланс уверенности в себе и уважения к другим)

Менталитет достаточности. Парадигма, в соответствии с которой в мире всего хватит на всех

ОТНОШЕНИЯ

Отношения, при которых Эмоциональный Банковский Счет значителен и обе стороны глубоко прониклись мышлением «Выиграл/выиграл», являются идеальным трамплином для возникновения колоссальной синергии

Любое соглашение остается не более чем бумагой, если не имеет в основе своей характера и отношений, поддерживающих его дух. Потому идти к ситуации «Выиграл/выиграл» мы должны с искренним желанием делать вклад в те отношения, благодаря которым она возможна

СОГЛАШЕНИЯ

Соглашения об исполнении или соглашения о партнерстве, смещая парадигму продуктивности от взаимодействия по вертикали к взаимодействию по горизонтали, от контроля сверху – к самоконтролю, от разделения позиций – к партнерству в достижении успеха

В соглашениях «Выиграл/выиграл» ярко выражены следующие пять элементов:

- Желаемые результаты (что должно быть сделано и когда)

- Правила (параметры, в рамках которых должны быть достигнуты результаты)

- Ресурсы (чем можно располагать в качестве подспорья для получения результатов)

- Отчетность (стандарты деятельности и сроки оценки)

- Последствия (что будет происходить – хорошее или плохое – в результате оценки)

В соглашениях об исполнении в духе «Выиграл/выиграл» последствия становятся логическим результатом собственной работы, а не поощрением или наказанием, произвольно назначаемым ответственным руководящим лицом. Четыре основных вида последствий:

- финансовые

- психические (признание, одобрение, уважение, доверие или утрата всего этого)

- возможности (обучение, развитие, различные преимущества и другие выгоды)

- ответственность (связана с границами деятельности и власти, которые могут быть как расширены, так и сужены; вы не играете в игры, все ясно с самого начала)

СИСТЕМЫ

Если вы стремитесь к достижению целей и если вы хотите отразить в миссии свои ценности, то вам к этим ценностям следует приспособить систему вознаграждений

ПРОЦЕССЫ

Суть принципиальных переговоров состоит в том, чтобы отделить человека от проблемы, сфокусироваться на интересах, а не на позициях, выработать взаимовыгодные варианты и настаивать на объективных критериях – внешних эталонах или принципах, понятных обеим сторонам

Четырехступенчатое решение проблемы в духе «Выиграл/выиграл»: во-первых, представьте себе проблему с точки зрения другого человека, во-вторых, выявите ключевые вопросы, заботы и беспокойства, имеющие отношение к проблеме. В-третьих, определите, какие результаты должны быть обеспечены полностью приемлемым решением. И в-четвертых, выявите новые возможные варианты достижения этих результатов

Навык 5

Навык 6

ДОСТИГАЙТЕ СИНЕРГИИ

Синергия – это суть лидерства, основанного на принципах. Это также и суть основанного на принципах родительства

Синергия означает, что целое больше суммы его частей. Связь, существующая между частями целого, сама по себе является частью этого целого

Люди, испытавшие однажды истинную синергию, никогда уж не станут такими, какими они были раньше. Им известна возможность вновь пережить это расширяющее горизонты увлекательное путешествие

Уровни общения:

Низкий уровень: оборонительный («Выиграл/проиграл»; «Проиграл/выиграл»)

Средний: уважительный (компромисс 1+1=1½.)

Высокий: синергия (1+1=8;16;10 000 и т.д.)

Синергия – это эффективность во взаимозависимой реальности, это строительство команды, работа в команде, развитие сплоченности и творческого взаимодействия с другими людьми

Навык №7

ЗАТАЧИВАЙТЕ ПИЛУ

Навык 7 – это ваши личные ресурсы и средства. Он сохраняет и развивает самый ценный ваш ресурс – вас самого. Он обновляет четыре измерения вашей натуры – физическое, духовное, интеллектуальное и социально-эмоциональное

Мы сами являемся инструментами в своей собственной деятельности, и, чтобы быть эффективными, мы должны признать всю важность регулярного «затачивания пилы» во всех четырех измерениях

ФИЗИЧЕСКОЕ ИЗМЕРЕНИЕ

Употребление правильной пищи, обеспечение достаточного отдыха, регулярные физические упражнения

Выносливость. Гибкость. Сила

ДУХОВНОЕ ИЗМЕРЕНИЕ

Духовное измерение – это ваша сердцевина, центр, приверженность своей системе ценностей. Это – очень личная и одновременно чрезвычайно важная сфера жизни. Ее питают источники, вдохновляющие и возвышающие вас, связывающие с вечными истинами человечества (Библия, музыка, природа и т.д.)

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЕ ИЗМЕРЕНИЕ

Нет лучшего способа для регулярного насыщения и расширения своего интеллекта, чем выработать в себе навык читать хорошую литературу

Когда-нибудь в будущем вам придется противостоять великому искушению или испытывать давление великих жизненных невзгод. Но истинная борьба происходит здесь и сейчас. Именно сейчас решается, потерпите ли вы жалкое поражение или станете славным победителем

Характер не может быть создан иначе, чем путем упорных длительных усилий

СЦЕНАРИИ ДЛЯ ДРУГИХ

Чем в большей степени наше восприятие других людей основывается на их потенциальных возможностях, те в большей степени мы можем пользоваться именно воображением, а не памятью, общаясь с женой или мужем, с детьми, с коллегами или подчиненными. Мы можем отказаться от наклеивания ярлыков, так как при каждой встрече смотрим на этих людей свежим взглядом. Мы можем помочь им реализовать их потенциал, стать независимыми личностями, способными поддерживать глубокие, обогащающие и продуктивные отношения с другими людьми

Если обращаться с человеком сообразно тому, каков он есть, он останется таким, каков он есть. Если же обращаться с человеком сообразно тому, каким он может и должен быть, то он станет таким, каким может и должен быть

БАЛАНС В ОБНОВЛЕНИИ

Процесс самообновления должен включать в себя сбалансированное обновление всех четырех измерений нашей натуры: физического, духовного, интеллектуального и социально-эмоционального

Эффективность как организации, так и отдельного человека предполагает разумно сбалансированное развитие и обновление всех четырех измерений. Пренебрежение любым из четырех измерений приводит к возникновению отрицательного силового поля, препятствующего развитию и снижающего эффективность

СИНЕРГИЯ В ОБНОВЛЕНИИ

Сбалансированное обновление создает оптимальные условия для достижения синергии. Все, что вы предпринимаете ради «затачивания пилы» в любом из измерений, позитивно отражается на остальных измерениях, поскольку все они в высшей степени взаимосвязаны. Ваше физическое здоровье влияет на ваше интеллектуальное здоровье; ваша духовная сила влияет на силу эмоционально-социальную. Совершенствуясь в одном измерении, вы одновременно наращиваете свои возможности в других

Обновляя физическое измерение, вы развиваете свое персональное видение (Навык 1), парадигму своего самосознания, свободной воли, проактивности и понимания того, что вы можете действовать сами, вместо того, чтобы быть объектом чужого действия, что вы можете выбирать свою собственную реакцию на любой раздражитель

Обновляя свое духовное измерение, вы развиваете свое персонально лидерство (Навык 2). Вы развиваете свою способность жить, опираясь на воображение и совесть, а не только на память. Вы развиваете способность глубоко понимать свои фундаментальные парадигмы и ценности, формировать внутри себя ядро из верных принципов, определять свою уникальную жизненную миссию, переписывать свой сценарий таким образом, чтобы жить в гармонии с верными принципами и черпать энергию сиз собственных внутренних источников

Занимаясь планированием, вы заставляете себя сосредоточиться на высокопродуктивной деятельности Квадрата II, на приоритетных целях и делах. Это способствует наиболее эффективному использованию вашего времени и вашей энергии. Вы организуете себя и действуете на основе своих приоритетов. Постоянно занимаясь собственным образованием, вы развиваете свою базу знаний и расширяете круг возможностей. Ваша экономическая безопасность зависит не от вашей работы; она зависит от вашей способности производить – думать, учиться, создавать, приспосабливаться к ситуации. В этом заключается истинная финансовая независимость. Она не в обладании материальными ценностями; она в способности производить материальные ценности. Это ваше внутреннее свойство

ВОСХОДЯЩАЯ СПИРАЛЬ

Голос совести настолько слаб, что его легко заглушить, но при этом он настолько отчетлив, что его ни с чем нельзя спутать

Совесть – это дар, который позволяет нам ощущать наше соответствие или несоответствие верным принципам и который – если он достаточно развит – поднимает нас до высоты этих принципов

Двигаясь по восходящей спирали роста и развития, мы должны демонстрировать свое старательное отношение к процессу обновления, занимаясь образованием своей совести и следуя ей. Постоянно развиваемая и просвещаемая совесть поведет нас по дороге увеличения личной свободы, безопасности, мудрости и энергии

Чтобы постоянно двигаться вперед, мы должны узнавать, брать обязательства и действовать, и снова – узнавать, брать обязательства и действовать, и опять – узнавать, брать обязательства и действовать

ВЗАИМОСВЯЗЬ ПОКОЛЕНИЙ

Не отдавая себе в этом отчета, мы так же сильно влияем на жизнь своих детей, как в свое время на нас влияли наши родители.

Крепкая семья, включающая в себя несколько поколений, обладает некой трансцендентной энергией. Эффективно взаимозависимая семья, состоящая из детей, родителей, дедушек и бабушек, тетушек и дядюшек, двоюродных братьев и сестер, может помочь людям осознать, кто они такие, откуда пришли и к чему стремяться

Детям очень важно ощущать свою принадлежность к «роду», чувствовать, что их знают и о них заботятся много людей, пусть даже живущих в разных концах страны

Сильная семья, связывающая разные поколения, является воплощением самых плодотворных, обогащающих и доставляющих удовольствие взаимозависимых отношений

Своим детям мы можем завещать лишь два непреходящих наследия: одно – это корни, второе – это крылья

СТАНОВЯСЬ АГЕНТОМ ПЕРЕМЕН

Помещая в центр своей жизни верные принципы и поддерживая баланс между действием, ведущим к результату, и развитием своей способности действовать, мы обретаем возможность создания эффективной, полезной и счастливой жизни… для себя и потомков

ОТ АВТОРА:

Фраза, вдохновившая автора на написание данной книги:

«Между раздражителем и нашей реакцией существует некий промежуток, или пространство, и от того, как мы его используем, зависит наше развитие и счастье»

Мы – не человеческие существа, обладающие духовным опытом. Мы – духовные существа, обладающие человеческим опытом

Мы не должны останавливаться в своих поисках, и, в конце концов, мы прибудем на то же место, с которого начали, и впервые познаем его по-настоящему

Миссия организации «Кови Лидершип Сентер»:
Наша миссия заключается в том, чтобы помочь людям и организациям значительно увеличить их способность к достижению достойных целей посредством понимания и осуществления идеи руководства, основанного на принципах

В ваших руках уникальная книга, изданная в 73 странах мира на 29 языках в количестве более 10 миллионов экземпляров. Газета "Нью-Йорк Тайме" назвала ее "международным бестселлером №1", а президент США Билл Клинтон – настольной книгой каждого человека, стремящегося к успеху.

ПРАКТИЧЕСКИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ:

Навык №1. БУДЬТЕ ПРОАКТИВНЫ

Навык 1

БУДЬТЕ ПРОАКТИВНЫМИ

Между раздражителем и реакцией находится наша величайшая сила – свобода (человек абсолютно свободен в выборе реакции на раздражитель)

Проактивность. Будучи людьми, мы несем ответственность за свои собственные жизни. Наше поведение зависит от наших собственных решений, а не от окружающих условий. Мы можем подчинять чувства нашим ценностям

«Ответ» является корнем ответственности – способности выбирать свой ответ на происходящее

По природе своей мы проактивны, и если наша жизнь стала зависеть от различных обстоятельств, то это потому, что мы – сознательно или нет – сделали свой выбор и позволили этим силам управлять нами. Делая такой выбор, мы становимся реактивными

Реактивные люди зависят от «социальной погоды»

У нас невозможно забрать самоуважение, если мы сами его не отдадим

Наивысшее значение имеет то, как мы реагируем на переживаемое нами в жизни

Наша природа заключается в том, чтобы действовать, а не быть объектом воздействия

Любить – это глагол, который обозначает действие. Любовь-чувство есть плод любви-действия жертвовать чем-то, отдавать всего себя, подобно матери, дающей жизнь младенцу

Проактивные люди фокусируют свои усилия на Круге Влияния. Реактивные люди, напротив, растрачивают свои усилия в Круге Забот.

Выбирая свою реакцию на обстоятельства, мы серьезно влияем на сами обстоятельства

Суть реактивных людей заключается в уходе от ответственности. Гораздо безопаснее сказать: «Я за это не отвечаю»

Счастье, как и несчастье, есть результат проактивного выбора

Существуют такие явления – например, погода, - которые никогда не попадут в наш Круг Влияния. Однако, как люди проактивные, мы можем носить в себе свою собственную физическую и социальную погоду

Наибольший вред нам приносят не ошибки – чужие или даже свои собственные, - а наша реакция на них. Погоня за ужалившей нас змеей лишь приведет к распространению яда по всему организму. Гораздо лучше немедленно принять меры по выведению яда

Проактивный подход заключается в изменении «изнутри-наружу»: быть другим и этим вызвать позитивные изменения в том, что вне нас, - я могу быть более находчивым, я могу быть более старательным, я могу быть более изобретательным, я могу быть более открытым для сотрудничества

Стоит работать над тем чтобы Быть, а не Иметь

Иногда самое проактивное, что мы можем сделать, - это просто быть счастливым, искренне улыбаться

Давая себе или другим обещания и выполняя их, мы мало-помалу добиваемся, чтобы наша честь была выше наших настроений

Как только вы начнете думать, что проблема «где-то там», остановите себя. Сама это мысль и есть проблема

 <