Историки об Елизавете Петровне: Елизавета попала между двумя встречными культурными течениями, воспитывалась среди новых европейских веяний и преданий...
Особенности сооружения опор в сложных условиях: Сооружение ВЛ в районах с суровыми климатическими и тяжелыми геологическими условиями...
Топ:
Процедура выполнения команд. Рабочий цикл процессора: Функционирование процессора в основном состоит из повторяющихся рабочих циклов, каждый из которых соответствует...
Методика измерений сопротивления растеканию тока анодного заземления: Анодный заземлитель (анод) – проводник, погруженный в электролитическую среду (грунт, раствор электролита) и подключенный к положительному...
Оценка эффективности инструментов коммуникационной политики: Внешние коммуникации - обмен информацией между организацией и её внешней средой...
Интересное:
Лечение прогрессирующих форм рака: Одним из наиболее важных достижений экспериментальной химиотерапии опухолей, начатой в 60-х и реализованной в 70-х годах, является...
Инженерная защита территорий, зданий и сооружений от опасных геологических процессов: Изучение оползневых явлений, оценка устойчивости склонов и проектирование противооползневых сооружений — актуальнейшие задачи, стоящие перед отечественными...
Мероприятия для защиты от морозного пучения грунтов: Инженерная защита от морозного (криогенного) пучения грунтов необходима для легких малоэтажных зданий и других сооружений...
Дисциплины:
2017-06-19 | 176 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Еще раз уточнить его антите-
Зис и вернуть разговор в
Прежнее русло.
Диагноз 2. Он выхватыва-
ет мелочи (второстепенные
факты), не затрагивая ос-
новного тезиса.
Рецепт. Спроси, не забыл ли
Он цель разговора, свою соб-
Ственную цель. Верни его к
Спорной проблеме.
Диагноз 3. Оппонент пы-
тается перехватить ини-
циативу в выборе темы
разговора: а) подменяет
принципиальные вопросы
мелочами, б) выдвигает
тезисы не по существу
проблемы, в) предлагает
контрпроблему, игнориру-
ет твои аргументы.
Рецепт. Предусмотри заранее
Возражения соперника, изучи
Их мотивы, их позиции для
того, чтобы: а) указать собе-
Седнику на его уход от спор-
ного вопроса, б) спросить его,
Какую мысль он доказывал,
в) попросить высказать от-
Ношение к твоей аргумента-
Ции.
Диагноз 4. Противник до-
пускает намеки, компроме-
тирующие тебя. Тем са-
мым он ставит под сомне-
ние твою мысль или пред-
ложение. Его цели: а)
перенести критику на те-
бя, на твою личность, б)
приписать тебе явно не-
лепые высказывания.
Рецепт. Не исключай ком-
Плиментов в адрес соперника,
Выигрывай доброжелатель-
Ностью,
Демонстрируй свою объек-
тивность. Для этого: а) ска-
Жи, что умная мысль может
Светиться и в темной комна-
те, б) не пытайся оправды-
ваться, в) не проявляй резких
эмоций, г) не поддавайся на
Провокацию.
Диагноз 5. Он намеренно
уводит тебя к ложным вы-
водам, подтасовывает фак-
ты для того, чтобы впо-
следствии уличить тебя в
безграмотности и диле-
тантстве.
Рецепт. Прекрати обмен мне-
Ниями, похвали собеседника
|
За глубину анализа и попроси
Его сделать обобщающий вы-
Вод.
Диагноз 6. Оппонент
скрывает резко отрица-
тельное отношение к твоей
позиции или к тебе под
маской доброжелательно-
сти.
Рецепт. Остроумно сорви его
Маску, напомни факт подоб-
ной "доброжелательности"
прежде и! ее результат, рас-
Крой его замысел всем при-
Сутствующим.
Диагноз 7. Он уличает
тебя в некомпетентности,
играет на твоих ошибках и
недоработках, игнорирует
факты "за" и "против",
тенденциозно толкует твои
слова.
Рецепт. Не проявляй излиш-
Ней деликатности. Спроси, о
Чем конкретно идет речь, ра-
Ди чего. Попроси высказать
Его соображения, как выйти
Из затруднения.
Диагноз 8. Противник по-
стоянно меняет позицию,
крутит вокруг да около,
пытается найти что-то
третье.
Рецепт. Не настаивай на при-
Знании, согласии и поддержке
Твоего предложения. Он -
Чья-то марионетка. Сверни
Разговор, который все равно
Ни к чему не приведет.
Диагноз 9. Тебя грубо
одергивают во время раз-
говора (твоей речи, твоих
рассуждений).
Рецепт. Не давай волю своим
Чувствам. Это попытка со-
Перника вывести тебя из
Равновесия и на этом сыг-
Рать. По возможности будь
Сатиричен, ироничен, сарка-
Стичен по отношению к нему,
Попробуй спародировать его
Поведение (разыграй паро-
Дию).
Практикум
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ
РАВНО ДЕЙСТВИЮ
Действие 1. Партнер голословно что-либо утверждает.
Активизируй его мышление, спроси: какие аргументы он
может привести?
Действие 2. Твое решение отклонено ("Все равно не по-
лучится").
Спроси: какое другое решение имеется у партнера?
Действие 3. Тебя обвиняют: "Это - чистая теория".
Контрдействие - какие реальные цели (средства, пути реше-
|
ния) предлагает обвинитель?
Действие 4. Тебя сбивают неконструктивными вопроса-
ми, например, об организационных деталях при обсуждении
Стратегической проблемы.
Твой ход - как это связано с проблемой?
Действие 5. Перед тобой выдвигают требования (финан-
совые, материальные, по численности работников).
Твое слово - как вы удовлетворили бы эти требования?
Действие 6. Тебя обвинили в многословии ("много воды
- мало аргументов").
Контрдействие - не понял смысла вашего высказывания,
расшифруйте.
Памятка
КАК НЕЙТРАЛИЗОВАТЬ ОППОНЕНТА?
Особенно необходимо это сделать, если в твой адрес идут
фальсификация, ложь, измышления, ошибочные мнения. Твои
друзья находятся в заблуждении, а "враги" начинают подавать
каверзные реплики и задавать неприятные вопросы. Процедура
нейтрализации состоит из четырех операций.
Локализация.
Ограничь область твоего ответа. Установи отношение заме-
чания, вопроса к предмету твоей речи или проблеме, классифи-
цируй сомнения оппонента и оцени возможность дать ясный
ответ.
Анализ
Уточни цель возражения или другой реакции противника,
его мысль, скрываемую в вопросе или реплике, выяви причины
(основания) и ценности сомнения.
Выбор тактики.
1) Не противоречить?
Если оппонент пытается навязать конфронтацию не по су-
ществу, вывести тебя из равновесия, направить разговор по
ложному пути, то лучше промолчать, оставить без внимания его
замечания и отделаться легкими фразами типа: "Может быть,
это интересно, но меня волнует другое".
2) Отговориться?
Если реальное дело не совпадает с твоим мнением, а про-
тивник напирает, заставляет признаться в неспособности обос-
новать свою позицию сейчас же, можно избежать прямого отве
та. Да и на провокации не всегда надо реагировать. Лучше уйди
в сторону. Можно ведь сказать так: "Хотя вы имеете право
спрашивать все, что вас интересует, я имею право не отвечать на
все вопросы".
3) Оправдаться?
Сознайся себе, что не всегда твои аргументы безупречны.
Прикрой свои слабые места уважительными причинами, Изви-
ниться тоже можно, хотя это и неэффективно.
4) Защититься?
Оппонент мощно противодействует, решительно наступает,
чтобы дискредитировать и/или загубить твою идею на стадии ее
|
рождения. В этом случае необходимо действовать. Надо защи-
щаться без промедления, давать бой противникам.
Четвертая операция - твой ответ!
Упреждающий
Если тебе известно, что тебя хотят поставить в трудное по-
ложение, уже на стадии аргументации приведи предполагаемое
замечание как альтернативу и дай ответ на него до того, как оп-
поненту представится возможность высказаться. Чего ты дос-
тигнешь?
Избежишь резкого противоборства, снизишь риск острой
схватки, сам выберешь замечание "врага" и уменьшишь его тя-
жесть. Противнику останется только повторить замечание, но,
скорее, он не пойдет на это, так как острота сомнения будет уже
снята.
Немедленный
Во всех случаях отвечать сразу после "вражеского" замеча-
ния следует в спокойном тоне, воспринимая "врага" как заинте-
ресованную сторону. Оправдан немедленный ответ лишь для
предотвращения дальнейшего разговора по неприемлемой для
тебя линии, для пресечения некорректных действий соперника.
Отсроченный
Отложить ответ надо тогда, когда: нет подходящих слов для
него, немедленный ответ поставит под угрозу нормальный ход
дискуссии с психологической точки зрения, то есть может по-
следовать неуправляемый эмоциональный взрыв с нежелатель-
ными последствиями; или есть возможность нанести нейтрали-
зующий удар в другой момент, когда замечание потеряет важ-
ность, а сила опровержений увеличится. А также если нет необ-
ходимости реагировать по мелочам и замечание выходит за рам-
ки дискуссии.
Молчаливый ответ
Если ты видишь психологическую уловку, если замечание
оппонента диктуется его враждебностью, он создает умышлен-
ную помеху, очевидную для всех присутствующих, и не затра-
гивает суть дела, то лучше игнорировать такое поведение. Если
же он прав в своих действиях, то тебе ничего другого, кроме
молчания, не остается.
Постскриптум
Далеко не всегда надо стремиться к исчерпывающим отве-
там и немедленно реагировать на замечания, реплики, возраже-
ния собеседников-соперников.
УЧИСЬ НА ОШИБКАХ
ПЯТЬ ЗАБЛУЖДЕНИЙ В СПОРЕ
|
|
|
Механическое удерживание земляных масс: Механическое удерживание земляных масс на склоне обеспечивают контрфорсными сооружениями различных конструкций...
Индивидуальные очистные сооружения: К классу индивидуальных очистных сооружений относят сооружения, пропускная способность которых...
Эмиссия газов от очистных сооружений канализации: В последние годы внимание мирового сообщества сосредоточено на экологических проблемах...
Индивидуальные и групповые автопоилки: для животных. Схемы и конструкции...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!