Опровержение с введением противоречий

Условно принимаешь тезис противника, который хочешь

опровергнуть. Выводишь из него два взаимоисключающих

следствия и показываешь противоречивость и несостоятель-

ность самого тезиса. Например (из прессы): "За годы советской

власти Россия из дикой страны превратилась в культурную".

Принимая этот тезис, мы должны признать, что революция

была сделана дикарями (первое следствие). И дикари эти жили в

Санкт-Петербурге, столице Российской империи (второе следст-

вие противоречащее первому). Известно, что ее не считали тогда

дикой страной.

Расчленение

Разделение аргументов противника на те, с которыми можно

согласиться, на сомнительные или вызывающие согласие с не-

которыми оговорками и, наконец, те, которые в силу каких-то

причин принять нельзя. Этот разбор аргументов позволяет вы-

играть время и обосновать ошибочность аргументации партнера.

Например, А. говорит: "Всем мужчинам следует носить

бороду, потому что борода защищает от холода зимой, спаса-

ет от жары летом, и, наконец, украшает каждого, кто ее име-

ет". Б. отвечает: "Конечно, борода защищает от холода зи-

мой, возможно, она и украшает тех, кто ее носит, а вот с тем,

что она спасает от жары летом, трудно согласиться".

СЛОВЕСНАЯ ДУЭЛЬ

СЕМЬ ПРАВИЛ ДЛЯ ЕЕ УЧАСТНИКОВ

1. В ходе аргументации используй только те доводы,

которые ты и оппонент понимаете одинаково.

2. Если твой довод не принимается, найди причину это-

го и далее в разговоре на нем не настаивай.

3. Не преуменьшай значимость сильных доводов про-

тивника, лучше, наоборот, подчеркни их важность и

свое правильное понимание.

4. Свои аргументы, не связанные с тем, что говорил

противник или партнер, приводи после того, как ты

ответил на его доводы.

5. Точнее соизмеряй темп аргументации с особенно-

стями темперамента партнера.

6. Излишняя убедительность всегда вызывает отпор,

так как превосходство партнера в споре всегда обид-

но.

7. Приведи один-два ярких аргумента и, если достигнут

желаемый эффект, ограничься.

ЗАКОНЫ АРГУМЕНТАЦИИ И

УБЕЖДЕНИЯ

Закон встраивания (внедрения)

Аргументы следует встраивать в логику рассуждений парт-

нера, а не вбивать (ломая ее), излагать их параллельно.

Закон общности языка мышления

Если хочешь, чтобы тебя слышали, говори на языке основ-

ных информационных и репрезентативных систем оппонента.

Закон минимализации аргументов

Помни об ограниченности человеческого восприятия (семь

плюс - минус два аргумента), поэтому ограничивай число аргу-

ментов. Лучше, если их будет не более трех-четырех.

Закон объективности и доказательности

Используй в качестве аргументов только то, что принимает

твой оппонент. Не путай факты и мнения.

Закон диалектичности

(единства противоположностей)

Говори не только о плюсах своих доказательств или предпо-

ложений, но и о минусах. Этим ты придашь своим аргументам

больший вес, так как двусторонний обзор (плюсы и минусы)

лишает их легковесности и обезоруживает оппонента.

Закон демонстрации равенства и уважения

Подавай аргументы, демонстрируя уважение к оппоненту и

его позиции. Помни, что "друга" убедить легче, чем "врага".

Закон авторитета

Ссылки на авторитет, известный твоему оппоненту и вос-

принимаемый им тоже как авторитет, усиливает воздействие

твоих аргументов. Ищи авторитетное подкрепление им.

Закон рефрейминга

Не отвергай доводы партнера, а, признавая их правомер-

ность, переоценивай их силу и значимость. Усиливай значи-

мость потерь в случае принятия его позиции или уменьшай зна-

чимость выгод, ожидаемых партнером.

Закон постепенности

Не стремись быстро переубедить оппонента, лучше идти по-

степенными, но последовательными шагами.

Закон обратной связи

Подавай обратную связь в виде оценки состояния оппонен-

та, описания своего эмоционального состояния. Принимай на

себя персональную ответственность за недоразумения и непо-

нимание.

Закон этичности

В процессе аргументации не допускай неэтичного поведе-

ние: (агрессия, обман, высокомерие, манипуляция и т.п.). Не

задевай "больные места" оппонента.

НИКТО И НИЧТО ДА НЕ

НАРУШИТ РАВНОВЕСИЯ

ДЕВЯТЬ ДИАГНОЗОВ

И РЕЦЕПТОВ ПОВЕДЕНИЯ

На совещании и собрании, на переговорах и

В беседах с партнерами

Диагноз 1. Оппонент раз-

дувает проблему, выводит

ее за границы дискуссии

(разговора, спора), разма-

зывая проблему и умертв-

ляя в зародыше новое.

Рецепт. Напомни о рамках