Каким термином можно определить деятельность, направленную на обретение, потребление и избавление от продуктов (услуг, идей) индивидуальными потребителями?

a) Жизненный стиль потребителя

b) Потребление

c) Поведение потребителей

d) Процесс покупки

Укажите элемент, наиболее полно характеризующий начало процесса потребительского поведения?

a) наличие информации о товаре (услуге, идее)

b) жизненный стиль потребителей

c) степень нуждаемости в товаре (услуге, идее)

d) нет верного ответа

3. Какой процесс не характеризует целевую установку потребительского пове­дения?

a) удовлетворенность потребности

b) рост интенсивности потребления товаров (услуги, идеи)

c) улучшение жизненного стиля

d) все вышеперечисленное

Укажите элемент, формирующий модель культуры

a) культурные ценности

b) материальная среда

c) социальная (общественная) среда

d) все вышеперечисленное

5. Какие критерии лежат в основе определения социально-классовой системы общества?

a) материальные и духовные ценности людей

b) жизненные стили людей

c) отношения человека к окружающей среде

d) все вышеперечисленное

Какие методы используются для исследования культурных ценностей?

a) наблюдение

b) контент-анализ

c) анкетный опрос

d) все ответы верны

Что из нижеперечисленного входит в группу переменных взаимодействия, формирующих социальных ранг личности?

a) различные ассоциации людей

b) владение материальными благами

c) классовое сознание

d) нет верного ответа

8. Какие элементы разработки маркетинговой стратегии требуют анализа про­цесса социальной стратификации?

a) разработка комплекса маркетинга

b) разработка позиции продукта

c) разработка целевого рынка

d) все ответы верны

Нормы, ценности, какого типа группы, человек стремится усвоить?

a) референтная группа

b) группа устремления

c) формальная группа

d) нет верного ответа

Какой тип инноваций продукта вызывают значительные изменения в потребительском поведении?

a) прорывная инновация

b) динамично непрерывная инновация

c) непрерывная инновация

d) нет верного ответа

Вариант № 4

Социальная стратификация общества и социальный статус личности как основа эффективного управления поведения потребителей.

2. Практические задания:

1. Какой процесс характеризует понятие «поведение потребителей»?

a) приобретение продукта, услуги, идеи

b) использование продукта, услуги, идеи

c) избавление от продукта, услуги, идеи

d) все вышеперечисленное

Какой элемент напрямую не характеризует процесс поведения потребителей?

a) жизненный стиль

b) ресурсы потребителей

c) организационный стиль

d) все ответы верны

Укажите основную цель покупки различных товаров, (услуг, идей) потребителями

a) стремление улучшить жизненный стиль

b) удовлетворить потребность

c) купить дешевле

d) все ответы верны

Что такое субкультура?

a) культура отдельной социальной группы

b) культура широкой группы людей, входящей в какую-либо социальную группу

c) культурные ценности, традиции, нормы, присущие отдельной профессиональной группе

d) все ответы верны

Что не является детерминантой социального класса?

a) переменные взаимодействия

b) экономические переменные

c) политические переменные

d) все ответы правильные

Какие методы используются для исследования культурных ценностей?

a) наблюдение

b) контент-анализ

c) анкетный опрос

d) все ответы верны

Что из нижеперечисленного не входит в группу политических переменных социального статуса личности

a) персональный престиж индивидуума

b) власть

c) мобильность

d) все вышеперечисленное

8. Какие элементы разработки маркетинговой стратегии требуют анализа про­цесса социальной стратификации?

a) разработка комплекса маркетинга

b) разработка позиции продукта

c) разработка целевого рынка

d) все ответы верны

Какой из нижеперечисленных критериев классификации групп дихотомичен по своей сущности?

a) привлекательность группы

b) тип контакта в группе

c) членство индивидуума в группе

d) нет правильного ответа

Что из нижеперечисленного не относится к коммуникациям «из уст в уста»?

a) продуктные новости

b) советы, личный опыт

c) прямые продажи

d) все вышеперечисленное

Вариант № 5

Малые группы и групповые коммуникации как решающий фактор микровлияния на потребительское поведение.

2. Практические задания:

1. Какие из нижеперечисленных параметров относятся к политическим пере­менным социального статуса личности?

a) мобильность

b) власть

c) классовое сознание

d) все вышеперечисленные параметры