Анализ заинтересованности потребителей в языковых школах

Генеральная совокупность: 322000

Выборка: 272 при доверительной вероятности 90% и доверительном интервале 5%

Место проведения опроса: г.Якутск, онлайн-опрос в GoogleForms.

Вопросы опроса:

1) Посещаете ли вы курсы иностранного языка в языковых школах? Да/Нет

1.2) Если нет, хотели бы посещать курсы иностранного языка в языковых школах? Да/Нет

2) В каких языковых школах вы берете курсы иностранного языка?

ISE/ English Mate / ELS/ Level Up/ Union/ Лен/ Intensus/ ЯзыковойцентрСВФУ

3) Какой язык вы изучаете или хотели бы изучить? Английский/Корейский/Немецкий/Французский/Японский/Другое

4) Какой у вас уровень знания языка?(В какой группе по уровню знания языка вы обучаетесь?) Beginner/Elementary/Pre-Intermediate/Intermediate/Upper-Intermediate/Advanced/Proficiency

5) Какуюгруппуспреподавателемвыпосещаете? С носителями языка/ С не носителями языка/Комбинированная группа(носитель и не носитель языка)

6) Нравится ли вам обучаться в языковой школе? Да/Нет

7) Удовлетворены ли вы качеством обучения в языковой школе? (Оцените по 5-ти балльной шкале)

8) Удовлетворены ли вы ценами на обучения в языковой школе? (Оцените по 5-ти балльной шкале)

9) Как, по-вашему, курсы иностранных языков помогли ли вам увеличить ваш уровень знания языка? Да/Нет/Есть некий прогресс/Затрудняюсь ответить

10) После окончания вашего курса, собираетесь ли дальше продолжать обучение в языковой школе? Да/Нет

11) Если нет (если не посещаете курсы иностранного языка), то почему? Дорого/Буду самостоятельно изучать/Удовлетворен своим знанием языка.

12) Ваш пол? Ж/М

13) Ваш возраст? 7-18, 18-25, 25-45, 45-60, от 60 и более.

14) Ваш род деятельности: Учащийся. Студент. Работник. Пенсионер. Военнослужащий. Предприниматель. Неработающий

 

Анализ опроса

Всего в опросе приняли участия 272 респондентов из генеральной совокупности. Из них 201 женщин и 71 мужчин.

Рисунок 1. Пол респондентов.

Рисунок 2. Возраст респондентов.

По возрастной категории большую часть составляют респонденты достигшие возраста от 18 до 25 лет (83%), 26-45 лет (13,2%), до 18 лет и 46-60 лет составили по 1,8%.

Рисунок 3. Род деятельности респондентов.

По рис. 3 мы видим что большинство опрашиваемых составили студенты 80,3%, работники составили 29,8%, 8,3 % составили неработающие и остальные учащиеся.

Рисунок 4. Посещаете ли вы курсы иностранного языка в языковых школах

Языковые курсы посещают всего 25 человек (9,1%) из общей выборке 272 респондентов.

Рисунок 5. Если нет, хотели бы посещать курсы иностранного языка в языковых школах.

В данном графике (рис.5) показаны ответы, тех респондентов которые не посещают языковые курсы, но хотели бы посещать, большинство дали положительный ответ 85% (216 человек), остальные - нет (15%)

2) В каких языковых школах вы берете курсы иностранного языка?

Рисунок 6. В каких языковых школах вы берете курсы иностранного языка.

На рисунке 6 мы видим что 60% (15 респондентов) берут курсы в ISE, 12% в языковом центре СВФУ, остальные берут курсы в Востоковеде, ELS, Intensus и EnglishMate.

3) Какие языки вы изучаете или хотели бы изучить?

Рисунок 7. Респонденты которые изучают языки в языковых школах

Всего на курсы иностранных языков посещают 25 респондентов опроса, из них 88 процента изучают английский, японский изучают всего 4% и 8% корейский языки.

Рисунок 8. Респонденты которые хотели бы посещать курсы

 

Рисунок 9. Респонденты которые не изучают языки, но хотели бы изучать

На рис. 7 и 8. показаны ответы респондентов которые не посещают курсы, но хотели бы изучать языки. Большинство хотят изучать Английский, далее корейский, французский и японский языки.

Рисунок 10. Уровень знания языка

По данной диаграмме, мы видим, что у 36,4% - уровень владения Beginner (начинающий) А1, 28,1% - Elementary (элементарный) A2, 19,8% - Pre-Intermediate - (пороговый) А2, 9,9% - Intermediate (средний) B1.    

Рисунок 11. Какую группу с преподавателем вы посещаете.

Рисунок 12. Нравится ли вам обучаться в языковой школе

На данной диаграмме, мы видим, что большинство опрашиваемых нравится обучаться в языковой школе - 90%, а 10% - ответили нет.

7) Удовлетворены ли вы качеством обучения в языковой школе (оцените по 5-ти бальной шкале):

Рисунок 13. Удовлетворенность качеством обучения в языковой школе, оценка по 5-ти балльной шкале

     На данном графике, мы видим, что большинство респондентов удовлетворены качеством обучения.

8) Удовлетворены ли вы ценами на обучения в языковой школе? (Оцените по 5-ти балльной шкале):

Рисунок 14. Удовлетворенность ценой обучения в языковой школе, оценка по 5-ти бальной шкале.

     На данном графике показаны, удовлетворенность ценами на обучения в языковой школе, большинство респондентов ответили, что не удовлетворяют.  

Рисунок 15. Оценка респондентов результата посещения языковых курсов

Большинство опрашиваемых ответили, что есть некий прогресс - 55%, 15% - ответили да, курсы иностранных языков помогли увеличить уровень знания языка, а 15% - ответили, что нет и еще 15% - затруднились ответить.

Рисунок 16. После окончания вашего курса, собираетесь ли дальше продолжать обучение в языковой школе?

После окончания курса 63,2% хотят продолжить обучение, а 36,8% - нет.

11) Если нет (если не посещаете курсы иностранного языка), то почему?

На данный вопрос респонденты, которые в предыдущем вопросе ответили, что не собираются после окончания курса далее посещать школу, единогласно ответили что будут самостоятельно изучать английский.  

Рисунок 17.Если нет (если не посещаете курсы иностранного языка), то почему?

В данном графике показаны ответы респондентов которые не посещают курсы иностранных языков, так большинство отказываются брать курсы из-за дороговизны цены, нехватке времени, изучают самостоятельно или будут изучать самостоятельно.

Вывод: Всего из опрошенных респондентов, языковые курсы посещают 25 человек, из них на курсы английского языка ходят 23 респондента, 2 респондента посещают курсы корейского языка и один ходит на курсы по японскому языку. 60% ходят на языковые курсы, которые предоставляет школа ISE, 12% респондента берут курсы в языковом центре CВФУ, остальные берут курсы иностранного языка в таких школах как Востоковед, ELS. После окончания курса, большинство из респондентов собираются продолжать обучение в языковой школе, и только 9 человек отказываются, ссылаясь на то, что будут самостоятельно изучать язык. 247 опрашиваемых не посещают языковые курсы, но большинство (85%) хотели бы воспользоваться услугами языковых школ для изучения языка, и всего лишь 15% опрашиваемых не хотят брать языковые курсы. Из данного опроса мы выявили заинтересованность людей в языковых курсах и выяснили, почему люди не пользуются услугами языковых школ. Основной причиной оказалась дороговизна цен на курсы и нехватки времени, некоторые изучают языки самостоятельно или будут изучать самостоятельно.