История развития хранилищ для нефти: Первые склады нефти появились в XVII веке. Они представляли собой землянные ямы-амбара глубиной 4…5 м...
Археология об основании Рима: Новые раскопки проясняют и такой острый дискуссионный вопрос, как дата самого возникновения Рима...
Топ:
Особенности труда и отдыха в условиях низких температур: К работам при низких температурах на открытом воздухе и в не отапливаемых помещениях допускаются лица не моложе 18 лет, прошедшие...
Марксистская теория происхождения государства: По мнению Маркса и Энгельса, в основе развития общества, происходящих в нем изменений лежит...
Основы обеспечения единства измерений: Обеспечение единства измерений - деятельность метрологических служб, направленная на достижение...
Интересное:
Средства для ингаляционного наркоза: Наркоз наступает в результате вдыхания (ингаляции) средств, которое осуществляют или с помощью маски...
Национальное богатство страны и его составляющие: для оценки элементов национального богатства используются...
Отражение на счетах бухгалтерского учета процесса приобретения: Процесс заготовления представляет систему экономических событий, включающих приобретение организацией у поставщиков сырья...
Дисциплины:
2022-11-24 | 29 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Мораль, как объект изучения этики, формирует личность человека и его миропонимание. Она формирует поведение и сознание людей во всем – в семье и быту, в труде и коллективе, в политике и международных связях, в отношении к природе.
На ключевых принципах этики основаны абсолютно все тенденции деловой нравственности. Современный кодекс предпринимательской этики по утверждениям ученого большинства зиждется на трех определяющих положениях:
· Образование материальных ценностей в полном многообразии форм считается первостепенно значимым процессом;
· Прибыль и прочие доходы расцениваются как следствие достижения общественно-важных целей;
· Преимущество в урегулировании бизнес-проблем принадлежит межличностным отношениям, а не производственным вопросам.
Принципы предпринимательской этики базируются на всеобщих правилах поведения, установленных обществом в ходе коллективной жизнедеятельности.
e 9DKP4Q3vfZMtJ9eqgfrQeDZwM0tAEZfeNlwZeNs+Xi9AhYhssfVMBr4owDI/P8swtX7kVxqKWCkJ 4ZCigTrGLtU6lDU5DDPfEYv34XuHUda+0rbHUcJdq2+T5E47bFgaauxoVVP5WRydgbHcDLvty5Pe XO3Wng/rw6p4fzbm8mJ6uAcVaYp/x/CDL+iQC9PeH9kG1RqQR+LvFG++mIPan1Tnmf7Pnn8DAAD/ /wMAUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhALaDOJL+AAAA4QEAABMAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAFtDb250ZW50 X1R5cGVzXS54bWxQSwECLQAUAAYACAAAACEAOP0h/9YAAACUAQAACwAAAAAAAAAAAAAAAAAvAQAA X3JlbHMvLnJlbHNQSwECLQAUAAYACAAAACEAbo20Kd8CAAD4BQAADgAAAAAAAAAAAAAAAAAuAgAA ZHJzL2Uyb0RvYy54bWxQSwECLQAUAAYACAAAACEA68bApNkAAAADAQAADwAAAAAAAAAAAAAAAAA5 BQAAZHJzL2Rvd25yZXYueG1sUEsFBgAAAAAEAAQA8wAAAD8GAAAAAA== " filled="f" stroked="f">
Этикетом называется общепринятый порядок поведения, характерный для определенной сферы деятельности. Это нравственные нормы общения людей разного социального, юридического и интеллектуального уровня, так называемая часть внутренней культуры, соотносимая с разновидностью прекрасного. Этикет виртуально объединяет наш внутренний мир с его внешними проявлениями.
Этикет ограничивает рамки допустимого и терпимого поведения в определенном обществе или конкретной группе людей. Он основан на уважении к людям и сочетает такие понятия, как культура, вежливость и интеллигентность.
|
Этикет возник и получил свое название в ХVII веке при французском дворе Людовика ХIV в качестве придворного церемониала. Это время (1638 – 1715 гг.) ознаменовало собой вершину французского абсолютизма. Во время королевских приемов гостям вручали карточки («этикетки») с указанными правилами поведения, откуда и появилось слово «этикет». Возникшее в стенах Версаля модное название быстро распространилось по Европе, вживаясь в любые языки без изменений и излишних интерпретаций.
Возраст самых давних упоминаний об этикете составляет около 5000 лет. Жизнелюбивые греки, воспевающие патриотизм и готовность защищать свою родину, всегда превозносили силу, разум и красоту. Невозмутимость в обыденной жизни, ярость в бою и сдержанность в праздники – важные моральные ценности их поведения.
Древние римляне, взявшие за основу греческую культуру, все же демонстрировали крайнюю дисгармонию интересов, нравов и моральных норм, что объяснялось их общественно-социальным строем. Разумеется, это проявлялось и в этикете – необузданность в поступках, вспыльчивость в проявлении чувств, кричащая роскошь в одежде и пиршествах.
В средние века особенно ценился каноничный и роскошный этикет Византии, основанный на западной культуре. Даже не ведая о понятии «этикет», на Востоке уже создали свой придворный ритуал. Так, европейцы и сейчас еще не до конца освоили японский кодекс вежливости. Этикет страны восходящего солнца формировался на вековых традициях и многослойной иерархии родовых сословий. Он предусматривает предельную деликатность и недопустимость унижения достоинств собеседника. Однако Япония – это не весь Восток. Свой национальный кодекс учтивости имели и народы Древнего Китая, причем он насчитывает около 30 000 церемоний.
|
Рассмотрим развитие этикета по ту сторону океана. Еще Джордж Вашингтон, первый президент США, утвердил 110 правил «вежливого поведения» на основании английского перевода книги, изданной французским монахом в 1640 г. В неё вошли, к примеру, следующие тезисы: «не ковыряй вилкой в зубах, не чешись за столом, не дави блох на людях...". Последующие американские кодексы морали в основном опираются на утилитаризм трудов известного писателя и общественного деятеля Бенджамина Франклина. Сегодня в США функционирует Институт этикета, созданный в честь Эмилии Пост, знаменитого автора книг, посвященных культуре поведения, причем далеко за пределами Соединенных штатов.
Состоятельные граждане, проживающие в России до XVIII века, использовали «Домострой» – сборник правил, составленный в эпоху правления Ивана IV священником Сильвестром. Тогда единоличная власть была в руках главы семейства: он вершил домашний суд семейный, наказывал лукавую супругу и ломал ребра сыновьям за непослушание. Впервые европейские манеры стал эффективно внедрять в России Петр I. Чтобы просветить дворянских наследников по велению государя трижды переиздавалась настольная книга Европы "Юности честное зерцало, или показания к житейскому обхождению, собранное от разных авторов". Большинство её постулатов актуальны до сих пор.
Этикет призван регулировать, что приемлемо для настоящего общества или определенной категории граждан, а что исключено. Его отличие от морали в неписаном характере соглашения людей.
Этика же (в том числе этика бизнеса, предпринимательская этика) использует нравственные категории. Эти два понятия в чем-то схожи. К примеру, правдивости требует и этикет, и мораль, а вот вежливости в общении требует только этикет. Для этики и этикета существуют различные правила поведения, точнее кодексы, которые обязан соблюдать деловой человек.
Например, мужчина пытается защитить от хулиганов женщину. Он борется с ними и произносит бранные слова. По этикету ругаться неприлично, однако этот случай является исключением. Здесь имеет место попрание этикета, а не морали. Человек проявил позитивные качества (решимость, силу, мужество), чтобы защитить честь женщины.
Этикой и этикетом установлено, что нецелевое использование государственного имущества запрещено.
|
Если работник в разговоре с кем-либо обсуждает отсутствующего сотрудника, он, конечно же, нарушает этикет. С другой стороны, когда начальник жалуется на одного подчиненного другому – это явное нарушение этики.
Как видим, нормы предпринимательской этики расценивают проблемы шире, не затрагивая мелочных обид из-за не произнесенных слов вежливости или не отправленного вовремя поздравления сослуживцу.
Любые вопросы этикета – от бахвальства до обмена подарками – должны быть урегулированы на основании этических норм, принятых в конкретной организации или определенном обществе. Так, плохим тоном является дарить часы на Востоке и Западе. А число 4 у японцев считается несчастливым, поэтому неэтично дарить наборы из четырех вещей, сервизы на 4 персоны и др.
Некомпетентность в вопросах этикета, нетактичность и нерешительность мешают построить разговор в нужном русле, сдерживают инициативу, стесняют человека при любых обстоятельствах.
Понимая дальнейшую выгоду, японские компании регулярно обучают своих работников хорошим манерам, нормам и правилам общения, организуют для них консультации по кодексу предпринимательской этики. Они вкладывают в обучение персонала корпоративному этикету миллионы долларов и уверены, что лучше потратить деньги сегодня, чем в будущем потерять клиентов и рынки сбыта. Из-за незнания работников как хорошо одеваться, вежливо вести себя с окружающими, клиентами и руководством, грамотно писать письма, корректно говорить по телефону, рационально распределять персонал иногда разрушаются карьеры. Сложно даже представить суммы ежегодно потерянных денег, количество психологических травм, полученных из-за беспринципного поведения или элементарной невоспитанности.
Предпринимательская этика совместно с нормами делового этикета сближают финансовые и экономические интересы людей бизнеса, способствуют налаживанию деловых связей с зарубежными партнерами. Владение деловым этикетом – залог коммерческого успеха любой компании.
Этикет и этика помогают людям правильно построить свое поведение. Они всегда идут рука об руку. Очень важно понимать, что для успешного развития нужно владеть хорошим тоном и верно оперировать правилами этики, а также знать как вести себя в проблемных ситуациях. И только после этого можно решать вопросы профессионального роста.
|
|
История развития пистолетов-пулеметов: Предпосылкой для возникновения пистолетов-пулеметов послужила давняя тенденция тяготения винтовок...
Кормораздатчик мобильный электрифицированный: схема и процесс работы устройства...
Адаптации растений и животных к жизни в горах: Большое значение для жизни организмов в горах имеют степень расчленения, крутизна и экспозиционные различия склонов...
История развития хранилищ для нефти: Первые склады нефти появились в XVII веке. Они представляли собой землянные ямы-амбара глубиной 4…5 м...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!