Московский приборостроительный техникум

Московский приборостроительный техникум

 

Дипломная работа

На тему: «Разработка информационной системы учета бронирования и продажи туров для компании ООО ЦЛОТ «Здоровье»

 

 

ЧУЛКОВОЙ АНАСТАСИИ АЛЕКСЕЕВНЫ

обучающегося 4  курса группы ИС-2-14

 

по специальности 09.02.04 Информационные системы (по отраслям)         

для присвоения квалификации: техник по информационным системам      

Форма обучения: очная

 

Руководитель: Прищеп М.С.                     /                     /

                       «____» _____________ 2018 г.

 

Дипломник:    Чулкова А.А.                     /                     /

                       «____» _____________ 2018 г

 

К защите в ГЭК допускается

Приказ от «_____» _________________ 2018 г. № _____________

 

 

2018

Содержание

Введение	4
I Аналитическая часть	7
1.1.Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»	7
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности	7
1.1.2. Организационная структура управления предприятием	8
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия	13
1.2.Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации	19
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов	19
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание	22
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи	25
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации	27
1.3.Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»	29
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи	29
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи	32
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации комплекса задач	37
1.4.Обоснование проектных решений	39
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению	39
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению	41

1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению	45
II Проектная часть	47
2.1.Разработка проекта автоматизации	47
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации	47
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание	52
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации	53
2.2.Информационное обеспечение задачи	55
2.2.1. Информационная модель и её описание	55
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации	57
2.2.3. Характеристика результатной информации	62
2.3. Программное обеспечение задачи	66
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)	66
2.3.2. Характеристика базы данных	69
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)	78
2.3.4. Описание программных модулей	80
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание	82
2.5. Тестирование программного продукта	97
Заключение	99
Список использованной литературы	101
Приложение 1	103
Приложение 2	106
Приложение 3	107

Введение

Современное определение туризма имеет следующую трактовку: «Туризм – это путешествие в другую страну или местность с любой целью, кроме заработка и смены постоянного места жительства. Человека, который совершает такое путешествие, называют туристом или же путешественником».

Первые характерные признаки туризма были отмечены еще в древности. В 4-ом тысячелетии до н.э. финикийцы изобрели деньги, что повлияло на стремительное развитие торговли. Этот этап можно определить, как начало эры путешествий, а финикийцев – считать родоначальниками «туристского бизнеса». Древний Рим внес немалый вклад в историю туризма. Римляне построили хорошую дорожную сеть, которая позволяла им путешествовать в Древнюю Грецию, Элладу и др. государства Средиземноморья, чтобы увидеть знаменитые места, посетить фестивали, атлетические соревнования и минеральные источники. В средневековье началось массовое передвижение людей по средневековой Европе. Это были крестовые походы, совершавшиеся рыцарями, задачей которых был захват чужих богатств и территорий, движения священников и паломников, которые следовали к святым местам. В любом случае все путешествия расширяли географический кругозор человека. Такие великие люди, как Афанасий Никитин, Васко да Гама, Христофор Колумб, Марко Поло и др. оставили подробные описания, увиденных ими территорий, с помощью которых в большинстве случаев в дальнейшем и были составлены географические карты, и благодаря которым мы до сих пор ориентируемся.

Таким образом, в течение многих веков путешественники отправлялись в дорогу не ради своего удовольствия, а чтобы достичь какой-то определенной цели. Когда появились постоянные пассажирские перевозки, организованы питание и возможность размещения путешественников, а также когда исчезли или уменьшились риски заболеваний и летальных исходов по разным причинам, путешествия ради удовольствия, наконец, обрели популярность. Первыми древнейшими достопримечательностями стали, так называемые, 7 чудес света: Древнеегипетские пирамиды, включая Сфинкса (единственное чудо, которое сохранилось до наших времен), Висячие сады Семирамиды в Вавилоне, Колосс Родосский, Маяк в Александрии, Храм Артемиды в Эфесе, Мавзолей в Галикарнасе, Статуя Зевса в Олимпии.

Первым в истории туризма стало пароходное агентство. Роберт Смарт из Бристоля в 1822 г. начал организовывать регистрацию пассажиров на пароходы, которые двигались по Бристольскому каналу, а также в Дублин. А в 1841 г. Томасом Куком было создано первое агентство экскурсионных поездов. Он организовал массовую прогулку железным составом от Ланкастера до Лонгоборуга. Во второй половине 19 века в России становятся популярными горные путешествия, поэтому организуется первый в своем роде альпийский клуб при Кавказском обществе естествознания в Тифлисе.

Туристская индустрия – это огромный комплекс взаимосвязанных между собой компонентов средств размещения путешественников и туристов, транспортных средств, организаций развлекательного, познавательного, спортивного и оздоровительного характера, а также предприятий, которые осуществляют туроператорскую и турагентскую деятельность, и которые предоставляют услуги экскурсионных бюро и гидов-переводчиков.

Исходя из проанализированных данных Всемирным советом по туризму и путешествиям, можно выделить следующие функции туризма:экономическая, социальная и гуманитарная.

Экономическая функция предполагает спрос на комплекс товаров и услуг, который требует их производства (поэтому туризм влияет на развитие потребительских отраслей, что в конечном итоге приносит пользу и доходы городу, области), увеличения доходов местных предприятий (культурные и развлекательные организации, транспортные предприятия и компании, производящие сувениры и т.д.), а также внушительного притока иностранной валюты.

Социальная функция несет развлекательный и интеллектуальный характеры.

Гуманитарная функция предполагает наличие возможности развития человека в познавательном и творческом плане.

Так как потребности граждан неустанно растут, необходимо модернизировать уже существующий туристический продукт или создавать новый, используя современные достижения науки и техники, а также внедряя передовые IT-технологии. Инновации имеют большое влияние на туризм и являются одним из главнейших условий его развития. Экономическое положение в стране, социальное положение населения и различные международные соглашения очень влияют на внедрение инноваций, поэтому всякие нововведения могут нести немалые риски. Именно по этой причине множество компаний не решаются на внедрение инноваций.

Целью выполнения настоящей дипломной работы является разработка информационной системы учета бронирования и продажи туров для компании ООО ЦЛОТ «Здоровье».

Для достижения поставленной цели будет автоматизирована функция учета бронирования и продажи туров.

Аналитическая часть

Анализ бизнеса

На данном этапе происходит анализ деятельности всего Предприятия. Однако прежде, чем начать анализ всей его деятельности, сначала нужно проанализировать две его составляющие – внутреннюю среду и внешнюю среду.

Внутренняя среда – это всё, что находится внутри самого Предприятия, то есть его отделы, сотрудники этих отделов, потоки информации между отделами, денежные потоки, свод правил и многое другое.

Внешняя среда – это всё, что окружает Предприятие извне, то есть партнеры Предприятия, инвесторы Предприятия, потребительский спрос и многое другое. Компоненты внешней среды обязательно влияют на работу Предприятия.

Затем можно приступать к анализу деятельности Предприятия. В первую очередь необходимо сформулировать цель, затем собрать информацию, нужную для решения поставленной цели, после чего проанализировать собранную информацию. И, в конечном счете, необходимо сформировать выводы, сделанные на основе анализа собранной информации.

Проектная часть

Характеристика базы данных

В базе данных информационной системы учета бронирования и продажи туров содержаться следующие таблицы:

1. Города (City);

2. Клиенты (Client);

3. Дополнительные услуги (DopService);

4. Экскурсии (Excursion);

5. Отели (Hotel);

6. Категория номера (RoomCategory);

7. Доп. линия заказа (OrderDopLine);

8. Заказанная экскурсия (OrderExcursion);

9. Линия заказа (OderLine);

10. Заказ (Order);

11. Статус заказа (OrderStatus);

12. Фото (Photo);

13. Фотогалерея (PhotoGalery).

Описание структуры записей таблицы «Города» представлено в таблице 11.

Таблица 11. Город

Наименование поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля	Прочее
Код города	CityID	Число	20	Ключевое поле
Название города	CityName	Строка	50
Описание города	CityDescr	Строка	1000
Фотогалерея города	PhotoGaleryID	Число	20	Внешний ключ

Описание структуры записей таблицы «Клиенты» представлено в таблице 12.

Таблица 12. Клиенты

Наименование поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля	Прочее
Код клиента	ClientID	Число	20	Ключевое поле
Фамилия	SurName	Строка	30
Имя	Name	Строка	30
Отчество	MiddleName	Строка	30
Пол	Sex	Строка	1
Номер и серия паспорта	PassportNumber	Строка	13	Уникальное поле
Кем выдан паспорт	PassportIssued	Строка	100
Дата выдачи паспорта	PassportDate	Дата	ГГГГ/ММ/ДД
Код подразделения выдачи паспорта	PassportUnitCode	Строка	7
Дата рождения	BirthDay	Дата	ГГГГ/ММ/ДД
ИНН	INN	Число	12	Уникальное поле
Логин	UserName	Строка	20	Уникальное поле
Пароль	Password	Строка	30	Уникальное поле

Описание структуры записей таблицы «Дополнительны услуги» представлено в таблице 13.

Таблица 13. Дополнительные услуги

Наименование поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля	Прочее
Код дополнительной услуги	DopServiceID	Число	20	Ключевое поле
Отель	HotelID	Число	20	Внешний ключ
Название услуги	DopServiceName	Строка	50
Описание услуги	DopServiceDescr	Строка	500
Цена за услугу	DopServicePrice	Число	20

Описание структуры записей таблицы «Экскурсии» представлено в таблице 14.

Таблица 14. Экскурсии

Наименование поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля	Прочее
Код экскурсии	ExcursionID	Число	20	Ключевое поле
Город	HotelID	Число	20	Внешний ключ
Название экскурсии	ExcursionName	Строка	50
Описание экскурсии	ExcursionDescr	Строка	1000
Фотогалерея экскурсии	PhotoGaleryID	Число	20	Внешний ключ
Цена за экскурсию	ExcursionPrice	Число	20

 

Описание структуры записей таблицы «Отели» представлено в таблице 15.

Таблица 15. Отели

Наименование поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля	Прочее
Код отеля	HotelID	Число	20	Ключевое поле
Название отеля	HotelName	Строка	50
Описание отеля	HotelDescr	Строка	1000
Город	CityID	Число	20	Внешний ключ
Адрес отеля	HotelAddress	Строка	100
Телефон отеля	HotelPhone	Строка	30
Лечение	Cure	Логический	1
Питание	Food	Логический	1
Фотогалерея отеля	PhotoGaleryID	Число	20	Внешний ключ

Описание структуры записей таблицы «Категория номера» представлено в таблице 16.

Таблица 16. Категория номера

Наименование поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля	Прочее
Код категории номера	RoomCategoryID	Число	20	Ключевое поле
Отель	HotelID	Число	20	Внешний ключ
Название категории номера	CategoryName	Строка	1000

 

 

Продолжение таблицы 16

Наименование поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля	Прочее
Описание категории номера	CategoryDescr	Строка	1000
Фотогалерея категории номера	PhotoGaleryID	Число	20	Внешний ключ
Количество мест	SeatNumber	Число	10
Цена за ночь	PriceByNignt	Число	20

Описание структуры записей таблицы «Дополнительная линия заказа» представлено в таблице 17.

Таблица 17. Дополнительная линия заказа

Наименование поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля	Прочее
Код доп. линии заказа	OrderDopLineID	Число	20	Ключевое поле
Заказ	OrderID	Число	20	Внешний ключ
Дополнительная услуга	DopServiceID	Число	20	Внешний ключ
Количество	Count	Число	20

Описание структуры записей таблицы «Заказанная экскурсия» представлено в таблице 18.

Таблица 18. Заказанная экскурсия

Наименование поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля	Прочее
Код заказанной экскурсии	OrderExcursionID	Число	20	Ключевое поле
Заказ	OrderID	Число	20	Внешний ключ
Экскурсия	ExcursionID	Число	20	Внешний ключ
Количество	Count	Число	20

Описание структуры записей таблицы «Линия заказа» представлено в таблице 19.

Таблица 19. Линия заказа

Наименование поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля	Прочее
Код линии заказа	OrderLineID	Число	20	Ключевое поле
Заказ	OrderID	Число	20	Внешний ключ
Категория номера	RoomCategoryID	Число	20	Внешний ключ
Количество мест	SeatCount	Число	20

Описание структуры записей таблицы «Заказ» представлено в таблице 20.

Таблица 20. Заказ

Наименование поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля	Прочее
Код заказа	OrderID	Число	20	Ключевое поле
Дата заказа	OrderDate	Дата	ГГГГ/ММ/ДД
Клиент	ClientID	Число	20	Внешний ключ
Отель	HotelID	Число	20	Внешний ключ
Статус заказа	OrderStatusID	Число	20	Внешний ключ
Дата с	FromDate	Дата	ГГГГ/ММ/ДД
Дата по	ToDate	Дата	ГГГГ/ММ/ДД
Стоимость заказа	OrderCost	Число	20

Описание структуры записей таблицы «Статус заказа» представлено в таблице 21.

Таблица 21. Статус заказа

Наименование поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля	Прочее
Код статуса заказа	OrderStatusID	Число	20	Ключевое поле
Наименование статуса заказа	StatusName	Строка	30

Описание структуры записей таблицы «Фото» представлено в таблице 22.

Таблица 22. Фото

Наименование поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля	Прочее
Код фото	PhotoID	Число	20	Ключевое поле
Фотогалерея	PhotoGaleryID	Число	20	Внешний ключ
Фото БЛОБ	PhotoBLOB	Mediumblob	-

Описание структуры записей таблицы «Фотогалерея» представлено в таблице 23.

Таблица 23. Фотогалерея

Наименование поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля	Прочее
Код фотогалереи	PhotoGaleryID	Число	20	Ключевое поле
Фото	PhotoID	Число	20	Внешний ключ

Структура базы данных представлена на рисунке 19.

Рисунок 19. Структура базы данных

Заключение

В ходе написания дипломной работы была разработана информационная система учета бронирования и продажи туров для ООО ЦЛОТ «Здоровье». Разработанная информационная система – это уникальная в своем роде программа, которая позволяет сэкономить время, потраченное на выполнение работы сотрудниками Предприятия, а также, которая освобождает сотрудников Предприятия от долгой и утомительной работы с бумажными носителями.

Данная дипломная работа содержит в себе все этапы внедрения разработанной информационной системы от аналитического описания проекта до внедрения на Предприятие.

В процессе написания дипломной работы было выполнено следующее:

1. Анализ деятельности Предприятия;

2. Анализ комплекса задач и формирование причин необходимости автоматизации системы;

3. Формирование требований к разрабатываемой системе;

4. Разработка модели бизнес-процессов деятельности Предприятия;

5. Разработка модели структуры базы данных системы;

6. Выбор и обоснование проектных решений и инструментальных средств;

7. Проектирование и разработка системы;

8. Тестирование системы и её внедрение.

Как и любая программа, данная разработка имеет свои достоинства и недостатки.

Достоинства:

1. Простота и удобство использования;

2. Возможность формирования документов и при желании их печати;

3. Программа освобождает сотрудников Предприятия от долгой и рутиной работы с бумажными носителями;

4. Программа сравнительно легка для понимания новых пользователей.

Недостатки:

1. Для работы с данной программой необходим постоянный доступ к серверу базы данных.

Список литературы

1. Александров, В.В.; Вишняков, Ю.С.; Горская, Л.М. и др. Информационное обеспечение интегрированных производственных комплексов; Л.: Машиностроение, 2009. - 511 c.

2. Агальцов, В.П. Базы данных. В 2-х т. Т. 2. Распределенные и удаленные базы данных: Учебник / В.П. Агальцов. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 272 c.

3. Агальцов, В.П. Базы данных. В 2-х т.Т. 1. Локальные базы данных: Учебник / В.П. Агальцов. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 352 c

4. Голицына, О.Л. Базы данных / О.Л. Голицына, Н.В. Максимов, И.И. Попов. - М.: Форум, 2009. - 352 c.

5. Голицына, О.Л. Базы данных: Учебное пособие / О.Л. Голицына, Н.В. Максимов, И.И. Попов. - М.: Форум, 2012. - 400 c.

6. Карпова, И.П. Базы данных: Учебное пособие / И.П. Карпова. - СПб.: Питер, 2013. - 240 c.

7. Кириллов, В.В. Введение в реляционные базы данных. Введение в реляционные базы данных / В.В. Кириллов, Г.Ю. Громов. - СПб.: БХВ-Петербург, 2012. - 464 c.

8. Кошелев, В.Е. Базы данных в ACCESS 2007: Эффективное использование / В.Е. Кошелев. - М.: Бином-Пресс, 2009. - 592 c.

9. Кузин, А.В. Базы данных: Учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений / А.В. Кузин, С.В. Левонисова. - М.: ИЦ Академия, 2012. - 320 c.

10. Ливена, С.В. Практика увольнений за прогул. По материалам базы данных "Пакет кадровика" / С.В. Ливена. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 51 c.
Пирогов, В.Ю. Информационные системы и базы данных: организация и проектирование: Учебное пособие / В.Ю. Пирогов. - СПб.: БХВ-Петербург, 2012. - 528 c.

11. Советов, Б.Я. Базы данных: теория и практика: Учебник для бакалавров / Б.Я. Советов, В.В. Цехановский, В.Д. Чертовской. - М.: Юрайт, 2013. - 463 c.

12. Фуфаев, Э.В. Базы данных: Учебное пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования / Э.В. Фуфаев, Д.Э. Фуфаев. - М.: ИЦ Академия, 2012. - 320 c.

13. Википедия: https://ru.wikipedia

14. Компания Kaspersky Lab: https://www.kaspersky.ru/small-business-security/small-office-security

15. Компания СберБанк: http://www.sberbank.ru/ru/person

16. Студенческий портал: https://studfiles.net

17. Студопедия: https://studopedia.ru

ПРИЛОЖЕНИЕ1.Модуль «Списокклиентов»

public partial class ClientList: Form

{

   public void ClientLoadList ()

   {

       MySqlConnection conn = new MySqlConnection(Travel_agency.Properties.Settings.Default.MySqlConnection);

       string cmdStr = "SELECT `ClientID`,`SurName`,`Name`,`MiddleName`,`Sex`,`PassportNumber`,`PassportIssued`,`PassportDate`, `PassportUnitCode`,`INN`,`BirthDay` from Client";

MySqlDataAdapter da = new MySqlDataAdapter(cmdStr, conn);

       DataTable dt = new DataTable();

       da.Fill(dt);

       dataGridView1.DataSource = dt;

       dataGridView1.Columns["ClientID"].Visible = false;

       dataGridView1.Columns["SurName"].HeaderText = "Фамилия";

       dataGridView1.Columns["Name"].HeaderText = "Имя";

       dataGridView1.Columns["MiddleName"].HeaderText = "Отчество";

       dataGridView1.Columns["Sex"].HeaderText = "Пол";

       dataGridView1.Columns["PassportNumber"].HeaderText = "Серияиномерпаспорта";

       dataGridView1.Columns["PassportIssued"].HeaderText = "Кемвыдан";

       dataGridView1.Columns["PassportDate"].HeaderText = "Датавыдачипаспорта";

       dataGridView1.Columns["PassportUnitCode"].HeaderText = "Кодподразделения";

       dataGridView1.Columns["INN"].HeaderText = "ИНН";

ПРОДОЛЖЕНИЕПРИЛОЖЕНИЯ 1

       dataGridView1.Columns["BirthDay"].HeaderText = "Датарождения";

}

   public ClientList()

   {

       InitializeComponent();

   }

private void ClientList_Load(object sender, EventArgs e)

{

       ClientLoadList();

   }

   private void button1_Click(object sender, EventArgs e)

{

       Client cl = new Client();

       cl.ShowDialog();

ClientLoadList();

   }

   private void button2_Click(object sender, EventArgs e)

{

       if (dataGridView1.SelectedRows.Count == 1)

       {

           Client cl = new Client();

           foreach (DataGridViewRow r in dataGridView1.SelectedRows)

{

cl.ShowDialog((int)r.Cells["ClientID"].Value);

           }

           ClientLoadList();

ОКОНЧАНИЕПРИЛОЖЕНИЯ 1

       }

       elseMessageBox.Show("Выберитеоднузапись!!!");

}

   private void button3_Click(object sender, EventArgs e)

{

if (MessageBox.Show(String.Format("Выбранозаписей - {0}. Удалить?", dataGridView1.SelectedRows.Count), "ВНИМАНИЕ!", MessageBoxButtons.YesNo,MessageBoxIcon.None,MessageBoxDefaultButton.Button2)== DialogResult.Yes)

{

MySqlConnection conn = new MySqlConnection(Travel_agency.Properties.Settings.Default.MySqlConnection);

           conn.Open();

           MySqlCommand cmd = new MySqlCommand("DELETE FROM Client WHERE ClientID =?ClientID", conn);

           cmd.Parameters.Add("?ClientID", MySqlDbType.Int32);

           foreach (DataGridViewRow r in dataGridView1.SelectedRows)

{

cmd.Parameters["?ClientID"].Value= (int)r.Cells["ClientID"].Value;

               cmd.ExecuteNonQuery();

           }

           ClientLoadList();

       }

   }

}

ПРИЛОЖЕНИЕ2. Модуль «Списокзаказов»

public partial class ReportOrder: Form

{

public ReportOrder()

   {

       InitializeComponent();

   }

private void ReportOrder_Load(object sender, EventArgs e)

{

label1.Text = DateTime.Now.ToLongDateString();

 

       MySqlConnection conn = new MySqlConnection(Travel_agency.Properties.Settings.Default.MySqlConnection);

       string cmdStr = "SELECT SurName, OrderID, OrderDate, OrderCost, StatusName FROM Orderr, Client, OrderStatus WHERE Orderr.ClientID = Client.ClientID and Orderr.OrderStatusID = OrderStatus.OrderStatusID";

MySqlDataAdapter da = new MySqlDataAdapter(cmdStr, conn);

       DataTable dt = new DataTable();

       da.Fill(dt);

       dataGridView1.DataSource = dt;

       dataGridView1.Columns["SurName"].HeaderText = "Фамилия";

       dataGridView1.Columns["OrderID"].HeaderText = "Номерзаказа";

       dataGridView1.Columns["OrderDate"].HeaderText = "Датазаказа";

       dataGridView1.Columns["StatusName"].HeaderText = "Статусзаказа";

       dataGridView1.Columns["OrderCost"].HeaderText = "Стоимостьзаказа";

}

}

ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Модуль «Список заказанных экскурсий»

public partial class OrderExcursion: Form

{

public OrderExcursion()

   {

       InitializeComponent();

   }

private void OrderExcursion_Load(object sender, EventArgs e)

{

     label8.Text = DateTime.Now.ToLongDateString();

 

       MySqlConnection conn = new MySqlConnection(Travel_agency.Properties.Settings.Default.MySqlConnection);

       string cmdStr = "SELECT SurName, ExcursionName, CityName, ExcursionPrice FROM Client, Excursion, City, Orderr, OrderExcursion

WHERE Excursion.CityID = City.CityID and orderr.ClientID =Client.ClientID and orderr.OrderID = orderexcursion.OrderID and orderexcursion.ExcursionID = excursion.ExcursionID";

MySqlDataAdapter da = new MySqlDataAdapter(cmdStr, conn);

       DataTable dt = new DataTable();

       da.Fill(dt);

       dataGridView1.DataSource = dt;

       dataGridView1.Columns["SurName"].HeaderText = "Фамилияклиента";

       dataGridView1.Columns["ExcursionName"].HeaderText = "Экскурсия";

       dataGridView1.Columns["CityName"].HeaderText = "Город";

       dataGridView1.Columns["ExcursionPrice"].HeaderText = "Цена";

} }

Московский приборостроительный техникум

 

Дипломная работа

На тему: «Разработка информационной системы учета бронирования и продажи туров для компании ООО ЦЛОТ «Здоровье»

 

 

ЧУЛКОВОЙ АНАСТАСИИ АЛЕКСЕЕВНЫ

обучающегося 4  курса группы ИС-2-14

 

по специальности 09.02.04 Информационные системы (по отраслям)         

для присвоения квалификации: техник по информационным системам      

Форма обучения: очная

 

Руководитель: Прищеп М.С.                     /                     /

                       «____» _____________ 2018 г.

 

Дипломник:    Чулкова А.А.                     /                     /

                       «____» _____________ 2018 г

 

К защите в ГЭК допускается

Приказ от «_____» _________________ 2018 г. № _____________

 

 

2018

Содержание

Введение	4
I Аналитическая часть	7
1.1.Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»	7
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности	7
1.1.2. Организационная структура управления предприятием	8
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия	13
1.2.Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации	19
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов	19
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание	22
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи	25
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации	27
1.3.Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»	29
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи	29
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи	32
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации комплекса задач	37
1.4.Обоснование проектных решений	39
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению	39
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению	41

1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению	45
II Проектная часть	47
2.1.Разработка проекта автоматизации	47
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации	47
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание	52
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации	53
2.2.Информационное обеспечение задачи	55
2.2.1. Информационная модель и её описание	55
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации	57
2.2.3. Характеристика результатной информации	62
2.3. Программное обеспечение задачи	66
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)	66
2.3.2. Характеристика базы данных	69
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)	78
2.3.4. Описание программных модулей	80
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание	82
2.5. Тестирование программного продукта	97
Заключение	99
Список использованной литературы	101
Приложение 1	103
Приложение 2	106
Приложение 3	107

Введение

Современное определение туризма имеет следующую трактовку: «Туризм – это путешествие в другую страну или местность с любой целью, кроме заработка и смены постоянного места жительства. Человека, который совершает такое путешествие, называют туристом или же путешественником».

Первые характерные признаки туризма были отмечены еще в древности. В 4-ом тысячелетии до н.э. финикийцы изобрели деньги, что повлияло на стремительное развитие торговли. Этот этап можно определить, как начало эры путешествий, а финикийцев – считать родоначальниками «туристского бизнеса». Древний Рим внес немалый вклад в историю туризма. Римляне построили хорошую дорожную сеть, которая позволяла им путешествовать в Древнюю Грецию, Элладу и др. государства Средиземноморья, чтобы увидеть знаменитые места, посетить фестивали, атлетические соревнования и минеральные источники. В средневековье началось массовое передвижение людей по средневековой Европе. Это были крестовые походы, совершавшиеся рыцарями, задачей которых был захват чужих богатств и территорий, движения священников и паломников, которые следовали к святым местам. В любом случае все путешествия расширяли географический кругозор человека. Такие великие люди, как Афанасий Никитин, Васко да Гама, Христофор Колумб, Марко Поло и др. оставили подробные описания, увиденных ими территорий, с помощью которых в большинстве случаев в дальнейшем и были составлены географические карты, и благодаря которым мы до сих пор ориентируемся.

Таким образом, в течение многих веков путешественники отправлялись в дорогу не ради своего удовольствия, а чтобы достичь какой-то определенной цели. Когда появились постоянные пассажирские перевозки, организованы питание и возможность размещения путешественников, а также когда исчезли или уменьшились риски заболеваний и летальных исходов по разным причинам, путешествия ради удовольствия, наконец, обрели популярность. Первыми древнейшими достопримечательностями стали, так называемые, 7 чудес света: Древнеегипетские пирамиды, включая Сфинкса (единственное чудо, которое сохранилось до наших времен), Висячие сады Семирамиды в Вавилоне, Колосс Родосский, Маяк в Александрии, Храм Артемиды в Эфесе, Мавзолей в Галикарнасе, Статуя Зевса в Олимпии.

Первым в истории туризма стало пароходное агентство. Роберт Смарт из Бристоля в 1822 г. начал организовывать регистрацию пассажиров на пароходы, которые двигались по Бристольскому каналу, а также в Дублин. А в 1841 г. Томасом Куком было создано первое агентство экскурсионных поездов. Он организовал массовую прогулку железным составом от Ланкастера до Лонгоборуга. Во второй половине 19 века в России становятся популярными горные путешествия, поэтому организуется первый в своем роде альпийский клуб при Кавказском обществе естествознания в Тифлисе.

Туристская индустрия – это огромный комплекс взаимосвязанных между собой компонентов средств размещения путешественников и туристов, транспортных средств, организаций развлекательного, познавательного, спортивного и оздоровительного характера, а также предприятий, которые осуществляют туроператорскую и турагентскую деятельность, и которые предоставляют услуги экскурсионных бюро и гидов-переводчиков.

Исходя из проанализированных данных Всемирным советом по туризму и путешествиям, можно выделить следующие функции туризма:экономическая, социальная и гуманитарная.

Экономическая функция предполагает спрос на комплекс товаров и услуг, который требует их производства (поэтому туризм влияет на развитие потребительских отраслей, что в конечном итоге приносит пользу и доходы городу, области), увеличения доходов местных предприятий (культурные и развлекательные организации, транспортные предприятия и компании, производящие сувениры и т.д.), а также внушительного притока иностранной валюты.

Социальная функция несет развлекательный и интеллектуальный характеры.

Гуманитарная функция предполагает наличие возможности развития человека в познавательном и творческом плане.

Так как потребности граждан неустанно растут, необходимо модернизировать уже существующий туристический продукт или создавать новый, используя современные достижения науки и техники, а также внедряя передовые IT-технологии. Инновации имеют большое влияние на туризм и являются одним из главнейших условий его развития. Экономическое положение в стране, социальное положение населения и различные международные соглашения очень влияют на внедрение инноваций, поэтому всякие нововведения могут нести немалые риски. Именно по этой причине множество компаний не решаются на внедрение инноваций.

Целью выполнения настоящей дипломной работы является разработ