Совершенствование роли руководителя, как управленческое решения в Аттестационно-методическом центре

В формирование положительного имиджа Аттестационно-методического центра может играть Попечительский совет, важнейшей функцией которого выступает лоббирование интересов образовательного учреждения. Руководители, правильно понимающие значение данного органа государственно-общественного управления Аттестационно-методического центра, активно привлекают к его работе родителей, депутатов, представителей общественных организаций, бизнесменов и т.п. Поэтому в рамках его деятельности крайне важно проводить PR-акции, привлекающие внимание, а затем и деньги для образовательного учреждения.

Организация работы с членами Попечительского совета и приглашенными на заседания заинтересованными представителями общественности должна быть представлена разнообразными формами. Заседания Попечительского совета могут начинаться с экскурсии по Аттестационно-методического центра, показом приобретенного учебного оборудования в действии, видеоотчетом о проведенной акции и мероприятии, посещения праздника или торжественной церемонии и т.д. То есть, организуя взаимодействие с общественностью, важно, быть наглядным и убедительным, показывать реальную работу, проделанную Аттестационно-методического центра, акцентировать внимание на её пользе для обучающихся и социального окружения.

Создание Попечительских советов в форме самостоятельной некоммерческой организации позволяет организовать перевод в него внебюджетных потоков из образовательного учреждения. Это является одним из методов налоговой оптимизации и обеспечения реальной самостоятельности образовательного учреждения. Оплата родителям дополнительных образовательных услуг предоставляемых Аттестационно-методического центра через счета Попечительского совета может быть значительно ниже, за счет использования легальных схем оптимизации налогообложения, которые предоставляет государство некоммерческим организациям. Снижение платы за дополнительные образовательные и иные услуги, а, следовательно, возможность их расширения, является для родителей весомым аргументом при выборе образовательного учреждения.

Маркетинг, услуги

 

Из всех средств массовой информации, приглашение телевидения требует наибольшей предварительной работы со стороны образовательного учреждения. Постарайтесь в работе с журналистами придерживаться следующих правил:

1.  В начале работы корреспондента уточните, в какой передаче и в какой рубрике будет представлен материал о вашем событии, сколько времени в эфире займет рассказ.

2. Следует понимать, что, как правило, оператор и корреспондент имеют достаточно плотный график и могут уделить ваше Аттестационно-методического центра ограниченное количество времени.

3. Покажите корреспонденту и оператору наиболее яркие и запоминающиеся эпизоды вашего праздника, события.

4. Подумайте о постановочных кадрах, так как не все события можно запечатлеть в реальном времени и темпе. Например, вы снимаете репортаж о Ярмарке, где все аттракционы, состязания, торговые ряды и прочие забавы уже давно начали свою работу.

5. Если репортаж предполагает выступление, рассказ, заранее подготовьте его. Главное, чтобы текст был кратким, содержательным и понятным любому человеку не знающему специфику педагогической деятельности.

6. При ответах на вопросы интервью будьте краткими и отвечайте на поставленный вопрос без длинных вводных фраз. Помните об особенностях монтажа.

7. В завершении работы с корреспондентом вручите ему пресс-релиз, в котором будет описано прошедшее событие, а также укажите имена, отчества, фамилии и должности всех, кто был активным участником репортажа (о ком был рассказ, кто давал интервью). Если корреспондент сам вел записи, попросите разрешения и проверьте правильность сделанных записей, особенно анкетных данных участников репортажа. Часто в фамилиях, должностях встречаются опечатки или неточности, потому что корреспондент записывал их на слух и мог допустить элементарную ошибку.

8. Уточните время выхода репортажа и договоритесь о возможности переписать итоговый репортаж и черновой материал для архива учреждения. Чаще всего, корреспонденты готовы отдать вам весь материал, который вы сможете использовать затем для создания видео-летописи или показа на родительских собраниях, презентациях и других массовых мероприятиях.

Для создания положительного образа образовательного учреждения следует не забывать и о других средствах связи с общественностью:

1. Прямая (адресная) почтовая рассылка, ежегодная рассылка бывшим потребителям красочно оформленных календарей с символикой Аттестационно-методического центра. Поздравительных открыток, благодарственных писем родителям.

2. Выставки и семинары. Во время проведения и участия в съездах, конференциях, выставках и других массовых мероприятиях распространять рекламную продукцию, касающуюся основной деятельности Аттестационно-методического центра.

3. Презентации. Ввести в традицию проведение ежегодной, ежеквартальной презентации в различных районах города на площадках других учреждений. Приурочить проведение презентаций к большим праздникам: День района (города), День учителя, Новый год, Последний звонок, День чести Аттестационно-методического центра и т.п.

4. Интернет реклама. Используйте возможности собственного Интернет-сайта, а также используйте сайты СМИ, для этого посылайте регулярно пресс-релизы.

5. Каталоги и буклеты. При разработке содержания и оформления данного вида рекламной продукции учитывайте, прежде всего, особенности восприятия информации потребителем. Для родителей, партнеров, попечителей, спонсоров необходимо правильная расстановка акцентов. Но, при этом не забывайте об учете сложившегося имиджа Аттестационно-методического центра и соответствия разработанной стратегии развития.

6. Рекламные щиты и наружная реклама. Использование имеющихся микроавтобусов, штендеры или растяжки на территории Аттестационно-методического центра, его фасаде, а также, если есть договоренность с муниципальными властями на оживленных улицах или пешеходных зонах в парках и т. п.

7. Телефонный маркетинг. Обзванивание родителей, попечителей, спонсоров и т.п. накануне нового учебного года или летних каникул с предложением ответить на краткую анкету по телефону.

8. Фирменные сувениры. Ручки, календарики, поделки воспитанников и т.п. можно вручать родителям, учащимся, гостям Аттестационно-методического центра.

9. Использование существующих клиентов для привлечения новых.

10. Другие способы. Визитные карточки, издание методической литературы с рекламой Аттестационно-методического центра, реклама в Аттестационно-методического центра печатных изданиях.

Заключение

 

АМЦ УО осуществляет диагностику качества образования учащихся и уровень профессиональной подготовки педагогических работников, организует работу по подготовке материалов к проведению государственной аттестации учащихся, педагогических работников, лицензирования и аттестации образовательных учреждений, обеспечивает (как правопреемник методического кабинета) выполнение функций методической службы.

Финансовые показатели, балансы и отчеты представлены в приложениях 1-4. Анализ финансового состояния представлен в Приложении 5.

АМЦ УО является юридическим лицом, состоит на городском бюджете, имеет самостоятельную смету и субсчёт при расчётном счёте Управления образования. Бухгалтерский учёт производится через централизованную бухгалтерию Управления образования.

Составляющими внешней среды являются конкуренты Аттестационно-методического центра. Проведем анализ Автономной некоммерческой организация "Учебно-методический центр" осуществления образовательной деятельности".

Учреждение создано для организации обучения педагогов и незанятого населения в целях получения новых знаний и практических навыков, необходимых для профессиональной деятельности, методической работы и информационно – аналитического обслуживания учреждений образования в муниципальной системе образования города Реутова,повышения квалификации, обновления теоретических и практических знаний специалистов в связи с повышением требований к уровню квалификации и необходимостью освоения современных методов решения профессиональных задач.

Переход Аттестационно-методического центра в статус автономных требует дополнительной серьёзной проработки, однако уже сейчас ясно, что целый ряд образовательных учреждений не смогут полноценно функционировать и тем более развиваться, оставаясь в статусе бюджетных учреждений.

Для создания положительного образа образовательного учреждения следует не забывать и о других средствах связи с общественностью:

1. Прямая (адресная) почтовая рассылка

2. Выставки и семинары

3. Презентации

4. Интернет реклама

5. Каталоги и буклеты

6. Рекламные щиты и наружная реклама

7. Телефонный маркетинг

8. Фирменные сувениры

9. Использование существующих клиентов для привлечения новых

10. Другие способы

Список использованной литературы

 

1. Виссема X. Менеджмент в подразделениях фирмы в пер. с англ. - М ИНФРА-М, 2006. – 184 с.

2. Гончаров В. И. Менеджмент: Учебное пособие. – Мн.: Мисанта, 2008- 624 с.

3. Гончаров В. И. Менеджмент: Учебное пособие. – Мн.: Мисанта, 2008- 624 с.

4. Колосс Б. Управление деятельностью предприятия. - М.: Финансы, ЮНИТИ, 2008.-589 с.

5. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. - М.: Дело, 2008. – 194 с.

6. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ.- М.: Дело ЛТД, 2006. – 217 с.

7. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М., 2005. – 162 с.

8. Проблемы теории и практики управления - 2004, №3. С. 54

9. Фасхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: учебное пособие - М., 2008. – 140 с.

10. Шермерорн Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение. - СПб.: Питер, 2006. – 89 с.

11. Объяснительная записка к годовому отчету за 2008 год Мебельной Фабрики ООО «Мега»

12. Пояснительная записка к анализу хозяйственной деятельности Мебельной Фабрики ООО «Мега»

13. Сведения о затратах на производство и реализацию продукции (работ, услуг) за 2008 год

Приложения

Приложение 1

 

Финансовая деятельность Аттестационно-методического центра 2008 год

 

Бюджетное финансирование Аттестационно-методического центра, руб.

Наименование предметных статей расходов	2008	20098 (лимиты)
Оплата труда	89 219 466	109 109 100
Начисление на оплату труда	29 989 929	38 110 500
Стипендия	32 836 802	51 620 800
Трансферты населению (спортивно-оздоров. меропр.)	10 149 900	14 760 000
Капитальный ремонт	10 684 257	5 678 700
Продукты питания	398 941	1 614 900
Транспортные услуги	0	0
Коммунальные услуги	25 098 942	27 210 400
Оплата услуг связи	0	0
Командировки и служебные разъезды	0	0
Приобретение оборудования	9 613 469	7 007 000
Прочие текущие расходы	2 396 754	1 185 600
Итого	210 388 460	256 297 000

 

Доходы от внебюджетной деятельности, руб.

	2008
Платное обучение по основному направлению	12 022 730
Дополнительные образовательные услуги аспирантам	2 180 705
Платное обучение по новым (экономическим, компьютерным и др.) специальностям	7 526 480
Олимпиада «Физтех-абитуриент»	974 800
Платное обучение иностранных студентов	5 211 243
Средства от Киевского отделения МФТИ	4 263 309
Платное обучение в ЦДПО	8 410 837
Аренда помещений	7 460 467
Поступления от НИЧ в счёт накладных расходов	724 496
Поступления от УНПК в счёт накладных расходов (прибыли)	1 878 000
Доходы от оказания услуг связи (409 АТС)	1 358 005
Прочие поступления	308 794
Итого:	52 319 866

 

Целевые внебюджетные средства, полученные МФТИ, руб.

	2008
Финансовая помощь вузам Москвы	10 078 500
Внебюджетные стипендии (Мэрия Москвы, Администрация Московской обл. и др.)	2 999 793
Добровольные пожертвования, целевые взносы физических лиц	7 217 772
Целевые средства на содержание общежитий, поликлиники, профилактория	0
Отчисления АКФБ Инноваций и Развития в Фонд помощи ветеранам	0
Финансовая поддержка губернатора Московской области	8 114 593
Финансовая помощь (празднование 50-летия МФТИ)	0
Итого:	28 410 658

 

Отчёт об исполнении консолидированной (нормативной) сметы (тыс. руб.) по содержанию Аттестационно-методического центра за 2008 г.

Наименование показателя	Код показ.	Норматив-ная смета института	Утвержд. по смете Минобр.	Профинан-сировано бюджетом	Фактическ. расходы за счёт		Всего
					Бюджета	Прочих привл. средств
Оплата труда	110100	73 966,8	89 219,5	89 219,5	89 219,5	5 433,5	94 653,0
Начисления на оплату труда	110200	25 691,1	29 989,9	29 989,9	29 989,9	1 945,2	31 935,1
Расходные материалы	110300	34 520,3	2 005,9	2 005,9	2 005,9	7 592,9	9 598,8
Служебные разъезды	110400	674,0	0	0	0	312,3	312,3
Транспортные услуги	110500	540,0	0	0	0	244,1	244,1
Услуги связи	110600	24 57,3	0	0	0	1 014,8	1 014,8
Коммунальные услуги	110700	22 267,6	25 098,9	25 098,9	25 098,9	8 681,0	33 779,9
Прочие текущие расходы	111000	29 997,7	7 012,8	7 012,8	7 012,8	9 316,1	16 328,9
Стипендии	130320	23 604,6	32 836,8	32 836,8	32 836,8	0	32 836,8
Прочие трансферты	130330	27 058,0	3 926,9	3 926,9	3 926,9	0	3 926,9
Оборудование	240100	31 129,1	9 613,5	9 613,5	9 613,5	1 115,1	10 728,6
Кап. ремонт	240300	16 030,0	10 684,3	10 684,3	10 684,3	0	10 684,3
Всего:	800000	287 936,5	210 388,5	210 388,5	210 388,5	35 655,0	246 043,5

 

Фактическая зарплата, начисленная из средств федерального бюджета 2008 год (ед. измерения — тыс. руб.)

Персонал	Всего	в том числе
		1 кв.	2 кв.	3 кв.	4 кв.
Всего	89 219,5	20 717,7	28 347,0	13 434,2	26 720,6
В том числе
Проф.-преп.	53 176,0	12 332,2	19 401,0	5 346,8	16 096,0
Почас. фонд	1 744,1	451,1	505,5	159,1	628,4
Уч.-вспомог.	9 497,9	2 234,2	2 353,6	2 071,4	2 838,7
Адм.-управл.	9 066,8	2 114,9	2 228,0	2 100,3	2 623,6
Хоз. обслуж.	15 734,7	3 585,3	3 858,9	3 756,6	4 533,9

 

Структура зарплаты и численности персонала Аттестационно-методического центра

№ пп	Наименование персонала	2007, %			2008, %
		Зарплата		Численность	Зарплата		Численность
1.	Институтские кафедры	31,8	55,4	59,6	33,4	59,6	59,1
2.	Факультетские кафедры	23,6			26,2
3.	Учебно-вспомогательный персонал	12,3		15,0	10,7		15,3
4.	Хозяйственно-обслуживающий персонал	19,8		18,2	17,6		18,2
5.	АУП	10,7		7,2	10,2		7,4
6.	Почасовой фонд	1,8		–	1,9		–
	Итого	100		100	100		100

Приложение 2

 

Экспресс-анализ финансово-хозяйственной деятельности АГРЕГИРОВАННЫЙ БАЛАНС

Мебельная Фабрика ООО «Мега»	тыс.руб.
Наименования позиций	Отчетные даты
	01.01.04	01.01.05	01.01.06	01.01.07	01.01.08
АКТИВ
Внеоборотные (постоянные) активы:
- нематериальные активы	190	82	34	20	16
- основные средства	14 769	15 925	27 171	29 988	36 178
- незавершенное строительство	9 826	13411	3 529	4 403	24 271
- долгосрочные финансовые вложения	234	470	470	470	470
- прочие внеоборотные активы	0	0	0	0	0
=== Итого внеоборотные активы	25 019	29 888	31 204	34 881	60 935
Оборотные (текущие) активы:
- производственные запасы и МБП	17 141	27 425	13 325	25 588	43 252
- незавершенное производство	0	0	0	0	1 652
- готовая продукция и товары	0	15 938	21 563	36 753	71 311
- дебиторская задолженность	41 327	10517	15213	20 042	27 933
- авансы поставщикам	13 322	13 193	6 352	22 962	31 622
- денежные средства	4 161	1 583	1 408	10 095	30 246
- прочие оборотные активы	4 023	15 295	7 886	10 201	16 791
=== Итого оборотные активы	79 974	83 951	65 747	125 641	222 807
ИТОГО АКТИВОВ	104 993	113 839	96 951	160 522	283 742
ПАССИВ
Собственный капитал:
- уставный капитал	0	288	288	288	288
-добавочный капитал	0	2 294	2 294	2 294	2 294
- накопленный капитал	32 464	36 680	44 366	56 450	74 422
=== Итого собственный капитал	32 464	39 262	46 948	59 032	77 004
Заемный капитал:
Долгосрочные обязательства:
- займы и кредиты	0	1 000	6 323	2 856	2 931
- прочие долгосрочные обязательства	0	0	0	0	0
= Итого долгосрочные обязательства	0	1 000	6 323	2 856	2 931
Краткосрочные обязательства (текущие пассивы):
- краткосрочные кредиты	3017	16 500	5 527	39 495	122 436
- кредиторская задолженность	29 379	21 943	18 689	30 611	37 952
- авансы покупателей	24 112	28 173	10517	13 941	30 089
- расчеты с бюджетом	11 839	2 196	2 951	7 470	4 859
- расчеты с персоналом	2 047	2 976	2 151	4 085	4 918
- прочие краткосрочные обязательства	2 135	1 790	3 845	3 032	3 553
= Итого краткосрочные обязательства	72 529	73 578	43 680	98 634	203 807

 

Приложение 3

 

СТРУКТУРА БАЛАНСА

Наименования позиций	Отчетные даты
	01.01.04	01.01.05	01.01.06	01.01.07	01.01.08
СТРУКТУРА ВНЕОБОРОТНЫХ АКТИВОВ
Нематериальные активы	0,8%	0,3%	0,1%	0,1%	0,0%
Основные средства	59,0%	53,3%	87,1%	86,0%	59,4%
Незавершенное строительство	39,3%	44,9%	11,3%	12,6%	39,8%
Долгосрочные финансовые вложения	0,9%	1,6%	1,5%	1,3%	0,8%
Прочие внеоборотные активы	0,0%	0,0%	0,0%	0,0%	0,0%
=== Итого внеоборотные активы	100,0%	100,0%	100,0%	100,0%	100,0%
Доля в общих активах	23,8%	26,3%	32,2%	21,7%	21,5%
Коэффициент износа основных средств	26%	38%	30%	33%	32%
Коэффициент износа нематериальных активов	46%	67%	86%	92%	64%
СТРУКТУРА ОБОРОТНЫХ АКТИВОВ
Производственные запасы и МБП	21,4%	32,7%	20,3%	20,4%	19,4%
Незавершенное производство	0,0%	0,0%	0,0%	0,0%	0,7%
Готовая продукция и товары	0,0%	19,0%	32,8%	29,3%	32,0%
Дебиторская задолженность	51,7%	12,5%	23,1%	16,0%	12,5%
Авансы поставщикам	16,7%	15,7%	9,7%	18,3%	14,2%
Денежные средства	5,2%	1,9%	2,1%	8,0%	13,6%
Прочие текущие активы	5,0%	18,2%	12,0%	8,1%	7,5%
=== Итого оборотные активы	100,0%	100,0%	100,0%	100,0%	100,0%
Доля в общих активах	76,2%	73,7%	67,8%	78,3%	78,5%
СТРУКТУРА ИНВЕСТИРОВАННОГО КАПИТАЛА
Уставный капитал	0,0%	0,7%	0,5%	0,5%	0,4%
Добавочный капитал	0,0%	5,7%	4,3%	3,7%	2,9%
Накопленный капитал	100,0%	91,1%	83,3%	91,2%	93,1%
Долгосрочные обязательства	0,0%	2,5%	11,9%	4,6%	3,7%
=== Итого инвестированный капитал	100,0%	100,0%	100,0%	100,0%	100,0%
Доля в общих пассивах	30,9%	35,4%	54,9%	38,6%	28,2%
Краткосрочные кредиты	4,2%	22,4%	12,7%	40,0%	60,1%
Кредиторская задолженность	40,5%	29,8%	42,8%	31,0%	18,6%
Авансы покупателей	33,2%	38,3%	24,1%	14,1%	14,8%
Расчеты с бюджетом	16,3%	3,0%	6,8%	7,6%	2,4%
Расчеты с персоналом	2,8%	4,0%	4,9%	4,1%	2,4%
Прочие краткосрочные обязательства	2,9%	2,4%	8,8%	3,1%	1,7%
=== Итого краткосрочные обязательства	100,0%	100,0%	100,0%	100,0%	100,0%
Доля в общих пассивах	69,1%	64,6%	45,1%	61,4%	71,8%

 

Приложение 4

 

ОТЧЕТ О ПРИБЫЛЯХ И УБЫТКАХ

Наименование позиций
	2005	2006	2007	2008
Выручка от реализации (без НДС)	431 222	357 600	634 782	974 697
Переменные затраты	371 051	296 313	538 675	821 427
Маржинальная прибыль	60 171	61 287	96 107	153 270
Постоянные затраты	41 228	40 406	59 853	101 525
Всего затраты на реализованную продукцию	412 279	336 719	598 528	922 952
Прибыль (убыток) от продаж	18 943	20 881	36 254	51 745
Доходы по ценным бумагам и от долевого участия в других организациях	-1 303	-2 042	-4 639	-9 542
Прочие операционные доходы (+)/расходы (-)	-655	-189	-1 418	-2 169
Прочие внереализационные доходы (+)/расходы(-)	-2 643	-3 807	-6 792	-9 817
Балансовая прибыль (прибыль до налогообложения)	14 342	14 843	23 405	30 217
Текущий налог на прибыль	5 781	4 192	9019	8 746
Чистая прибыль (прибыль после налогообложения) за период	8 561	10 651	14 386	21 471

 

Основные финансовые показатели

Наименования позиций	Отчетные даты
	01.01.04				01.01.05	01.01.06	01.01.07		01.01.08
Характеристика имущества
Всего активов	104993				113839	96951	160522		283742
Внеоборотные активы	25019				29888	31204	34881		60935
Текущие активы	79974				83951	65747	125641		222807
Коэффициент износа основных средств	26%				38%	30%	33%		32%
Стоимость чистых активов	32464				39261	46948	59032		77004
Характеристика управления оборотным капиталом
Период оборота всех активов					0	0	0		0
Затратный цикл					66	74	51		57
Кредитный цикл					53	48	28		26
Чистый цикл					13	26	23		31
1	2		3			4	5	6
Характеристика прибыльности деятельности
Выручка от реализации (без НДС)				431222		357600	634782		974697
Чистая прибыль (прибыль после налогообложения)				8561		10651	14386		21471
Чистая прибыль в общей деятельности				2,0%		3,0%	2,3%		2,3%
Прибыльность всех продаж				2,0%		3,0%	2,3%		2,2%
"Запас прочности"				31,5%		34,1%	37,7%		33,8%
Характеристика ликвидности
Коэффициент общей ликвидности	1,103			1,141		1,505	1,274		1,093
Коэффициент абсолютной ликвидности	0,057			0,022		0,032	0,102		0,148
Задолженность по привлеченным кредитам на конец интервала анализа	3017			17500		11850	42351		125367
Характеристика финансовой устойчивости
Соотношение собственного и заемного капитала	0,448			0,526		0,939	0,582		0,372
Коэффициент автономии (Собственный капитал/Всего пассивов)	0,309			0,345		0,484	0,368		0,271
Коэффициент самофинансирования				49%		72%	84%		84%
Коэффициент мобилизации накопленного капитала				69%		152%	41%		0%
Характеристика рентабельности
Рентабельность всего капитала				8,4%		11,6%	13,9%		13,3%
Рентабельность собственного капитала				0,239		0,247	0,271		0,316
Финансовый рычаг				2,05		1,45	1,43		2,27
Дифференциал рычага				7,0%		9,1%	9,3%		8,1%
Эффект рычага				14,45%		13,13%	13,24%		18,30%

 

 

Приложение 5