Изменение 14. ИИ и рабочие места для белых воротничков

 

Переломный момент: 30 % корпоративных аудиторских проверок проводится ИИ.

 

К 2025 году: 75 % респондентов прогнозируют достижение этого переломного момента.

ИИ хорошо себя проявляет в поиске воспроизводимых комбинаций и автоматизации процессов, что в больших организациях делает технологию многофункциональной. Из этого следует, что в будущем можно создать окружающую среду, в которой ИИ заменит целый ряд функций, которые сегодня выполняются людьми.

В исследовании, проведенном школой Оксфорд-Мартин[93], изучалась подверженность рабочих мест компьютеризации с помощью ИИ и роботов, и был получен ряд отрезвляющих результатов. Используемая ими модель прогнозирует, что до 47 % рабочих мест в США, скорее всего, станут компьютеризированными уже через один-два десятка лет (рис. V).

Менеджмент, бизнес и финансы

Компьютерное оборудование, техника и наука

Образование, юриспруденция, обслуживание населения, искусство и средства массовой информации

Врачи и техперсонал в здравоохранении

Сфера услуг

Продажи и связанная с ними деятельность

Офисная и административная поддержка

Земледелие, рыболовство и лесное хозяйство

Строительство и добыча полезных ископаемых

Установка, техническое обслуживание и ремонт

 

Рисунок V.  Распределение профессиональной занятости по вероятности компьютеризации

 

Производство

Транспортировка и движение материалов

*Распределение основано на данных о количестве рабочих мест по состоянию на 2010 год.

Источник: Б. Фрей и М. Осборн, «Будущее занятости: насколько рабочие места поддаются компьютеризации?» (Frey, C.B. and M. A. Osborne, «The Future of Employment: How Susceptible Are Jobs to Computerisation?», 17 September 2013).

Положительный эффект

– сокращение расходов;

– повышение эффективности;

– снятие барьеров для инноваций, возможности для развития малого бизнеса, компаний-стартапов (снижение стартовых барьеров, «программное обеспечение в качестве услуги» применительно ко всему).

Отрицательный эффект

– потеря рабочих мест;

– подотчетность и ответственность;

– изменения в области юриспруденции, раскрытия финансовой информации, рисков;

– автоматизация рабочих мест (см. исследование, проведенное школой Оксфорд-Мартин).

Глубинное изменение в действии

Достижения в автоматизации были отмечены журналом FORTUNE:

«Система знаний Watson компании IBM, хорошо известная по выдающемуся результату, полученному в телевизионной викторине «Своя игра», уже продемонстрировала гораздо более высокую точность диагностики рака легких, чем та, что получена людьми, – 90 % против 50 % в ряде исследований. Причина заключается в данных. Для того, чтобы врачи успевали следить за всеми данными в области медицины, им необходимо потратить на это 160 часов в неделю, поэтому доктора, возможно, не в состоянии проанализировать весь объем новых взглядов или даже просто прочесть истории болезней, которые могут повысить точность при установлении диагноза. Хирурги уже используют автоматизированные системы в качестве помощников при выполнении малоинвазивных процедур».

Статья Эрика Шермана в Fortune (Erik Sherman, FORTUNE, 25 February 2015, http://fortune. com/2015/02/25/5-jobs-that-robots-already-are-taking/)

 

Изменение 15. Робототехника и сервисы

 

Переломный момент: первый робот-фармацевт в США.

К 2025 году: 86 % респондентов прогнозируют достижение этого переломного момента.

Робототехника начинает влиять на многие профессии – от производства до сельского хозяйства, от розничных продаж до сферы услуг. Согласно данным Международной федерации робототехники, в мире в настоящий момент существует 1,1 млн функционирующих роботов, а при производстве автомобиля 80 % работы выполняется машинами[94]. Роботы модернизируют систему снабжения, что позволяет добиться более эффективных и предсказуемых результатов в бизнесе.

Положительный эффект

– система снабжения и логистика, устранение посредников;

– больше свободного времени;

– улучшение показателей здоровья («большие данные» для научно-исследовательских достижений в фармацевтике);

– уже применяется в банкоматах;

– больший доступ к материалам;

– производственный «решоринг» (замена зарубежных работников роботами).

Отрицательный эффект

– потеря рабочих мест;

– ответственность, подотчетность;

– социальные стандарты повседневной жизни, конец эпохи сервиса с 9– до 5– и 24-часового сервиса;

– риск кибератак и взломов.