Глава 9. Групповые процессы: влияние в социальных группах

Краткое содержание главы

Определения: что такое группа?

Несоциальные группы: воздействие простого присутствия других

Социальная фасилитация: когда присутствие других прибавляет нам сил

Социальное расслабление: когда присутствие других уменьшает напряжение

Гендерные и культурные различия в социальном расслаблении: кто «расслабляется» больше других?

Деиндивидуализация: растворение личности в толпе

Социальные группы: вхождение в группу, лидирование, совместная работа и соперничество

Образование и структура социальных групп

Лидерство

Гендер и лидерство

Групповые решения: одна голова — хорошо, а две (или больше) —лучше?

Конфликт и сотрудничество (290:)

Холодным январским днем 1961 года Джон Ф. Кеннеди стал тридцать пятым президентом Соединенных Штатов Америки. Автор романа не создал бы лучшего сюжета: Кеннеди был молод, умен и привлекателен, происходил из богатой, дружной семьи, был героем войны. У него была умная, красивая жена и двое очаровательных детей. Во время избирательной кампании, в которой он одержал победу над Ричардом Никсоном, Кеннеди показал себя мастером политической стратегии, его лихой и энергичный внешний вид, остроумие и шарм были как раз тем, что нужно для эры телевидения. Он окружил себя советниками и членами кабинета, которые были столь талантливы, что один автор назвал их «самыми лучшими и самыми блестящими» (Halberstam, 1972).

Встав у штурвала в это стремительное время, Кеннеди сразу оказался перед необходимостью принять важное внешнеполитическое решение. Должен ли он действовать в соответствии с планом, разработанным администрацией Эйзенхауэра, и организовать вторжение на Кубу? С позиций сегодняшнего дня может показаться странным, что маленький остров у берегов Флориды рассматривался как главная угроза для безопасности США. Но тогда холодная война была в самом разгаре, и Фидель Кастро, пришедший к власти на Кубе в результате социалистической революции (поддержанной Советским Союзом), действительно представлялся многим серьезной угрозой. План Эйзенхауэра состоял в том, чтобы высадить на побережье Кубы небольшую группу кубинских эмигрантов, прошедших подготовку в ЦРУ, которые должны были организовать и возглавить народное восстание против Кастро.

Дж. Ф. Кеннеди и его советники в 1961 году. Как должен действовать президент, встречаясь с серьезной политической проблемой'? Что лучше: принимать решение самостоятельно или привлекать для обсуждения проблемы группу советников?

Кеннеди попросил своих советников тщательно проверить все доводы за и против такого плана. Группа была крепко сбитой, сплоченной командой и подошла к вопросу с солидным багажом знаний и опыта.

После длительного обсуждения было решено следовать плану и 17 апреля 1961 года отряд из 1400 эмигрантов высадился на участке побережья Кубы, известном как Залив Свиней. Результатом была полная катастрофа. Войска Кастро взяли в плен и убили почти всех высадившихся. Дружественные государства Латинской Америки были оскорблены тем, что США организовали нападение на одного из своих соседей. И, как насмешка судьбы, отношения Кубы с Советским Союзом стали еще прочнее в результате провалившегося вторжения. Президенту Кеннеди пришлось потом спрашивать себя: «Как мы могли допустить такую глупость?» (Sorenson, 1966).

В чем же было дело? Как могла группа безусловно выдающихся людей, потратив так много времени на анализ вариантов, прийти к столь катастрофическому по своим последствиям решению? Большинство из нас считает, что группы принимают более правильные решения, чем отдельные люди. Однако в этом случае комитет, составленный из экспертов, сделал поразительное количество ошибок Может быть президенту Кеннеди было бы лучше решать самому, не привлекая своих советников?

Хотя вы, вероятно, думаете именно так, рассмотрим другой политический кризис времен правления Кеннеди, тоже касающийся Кубы. В октябре следующего года ЦРУ обнаружило, что Советский Союз установил на Кубе ядерные ракеты средней дальности. Ракеты были нацелены на крупные города США, и последовавший в результате кризис подвел нас как никогда близко к возможности начала третьей мировой войны (Rhodes, 1995). Однако Кеннеди и его советники сумели избежать войны с помощью искусной стратегии угроз, морской блокады и примирительных жестов, заставив Хрущева отступить от своих намерений и убрать ракеты. Чем действия Кеннеди и его советников в этом случае отличались от их прежних действий? Натолкнулись ли они на хорошую стратегию случайно, или научились чему-то на своих ошибках в Заливе Свиней? В этой главе мы сфокусируем наше внимание на том, как люди взаимодействуют в группах, одной из старейших тем социальной психологии (Cartwright & Zander, 1968; Davis, 1992, 1996; Levine & Mereland, 1990, 1998; Levine, Resnick & Higgins, 1993; Steiner, 1974, Witte, 1996; Zander, 1979).

Определения: что такое группа?

Для наших целей группу можно определить как некоторое количество людей, которые находятся одновременно в одном и том же месте. Согласно этому широкому определению, люди не должны обязательно взаимодействовать друг с другом, чтобы считаться (291:) группой, достаточно того, чтобы они просто присутствовали в одном месте. Примеры — студенты, сдающие экзамен в одной аудитории, пассажиры в самолете или болельщики на баскетбольном матче. В первой части этой главы мы рассмотрим, как такая несоциальная группа (nonsocial groups), — когда двое или более человек находятся одновременно в одном и том же месте, но не взаимодействуют друг с другом, — влияет на поведение своих членов. Это один из фундаментальных вопросов, касающихся групп: как воздействует на нас простое присутствие других людей?

Но хотя воздействие несоциальных групп, несомненно, представляет интерес, большинство социальных психологов, определяя группу, имеют в виду нечто большее, чем просто разнородную компанию людей, случайно оказавшихся в одном и том же месте. Думая о группе, мы представляем себе людей, которые собрались вместе для выполнения какой-либо общей задачи, как советники президента Кеннеди, совместно работающие над принятием внешнеполитического решения, горожане, собравшиеся для обсуждения городских проблем, или приятели, встретившиеся для того, чтобы приятно провести время на вечеринке. Социальная группа (social group) определяется как собрание двух или более людей, взаимодействующих друг с другом и зависящих друг от друга в том смысле, что общие потребности и цели заставляют их полагаться друг на друга (Cartwright & Zander, 1968; Lewin, 1948). В соответствии с этим определением, Кеннеди и его советники были социальной группой, в то время как незнакомые друг с другом люди, вместе ожидающие автобус на остановке, — это несоциальная группа. Во второй части этой главы мы рассмотрим структуру и состав социальных групп, то, как они принимают решения и как разрешают конфликты.

Несоциальные группы (nonsocial groups) — группы, состоящие из двух или более людей, которые находятся одновременно в одном и том же месте, но не взаимодействуют друг с другом (например, болельщики на баскетбольном матче).

Социальные группы (social groups) — группы, состоящие из двух или более людей, которые взаимодействуют друг с другом и зависят друг от друга в том смысле, что их потребности и цели заставляют их полагаться друг на друга.