Возможные неисправности и методы их устранения (тестирующие и диагностирующие программы)

Ниже рассмотрены возможные неисправности жесткого диска.

1. Неисправность Блока Магнитных Головок (БМГ)

1.1. Неисправность одной или нескольких магнитных головок

1.2. Неисправность коммутатора

Симптомы: при включении накопитель издает стучащие звуки. В зависимости от производителя и версии микропрограммы через некоторое время накопитель может выйти в готовность, но работа с ним в штатном режиме невозможна.

Восстановление информации: возможно, путем пересадки БМГ из жесткого диска донора, диску реципиенту с последующим длительным вычитыванием пользовательской информации с помощью профессиональных программно-аппаратных комплексов (ПАК).

Ремонт жесткого диска невозможен.

2. Дефекты поверхности

2.1. Дефекты в служебной зоне (SA)

2.2. Дефекты в пользовательской зоне (UA)

Симптомы: при наличии дефектов в служебной зоне и которые возникли в критических модулях микропрограммы функционирование накопителя невозможно. Обычно он не выходит в готовность, может издавать стучащие звуки или зависнуть. При наличии дефектов в пользовательской зоне, накопитель обычно подвисает при обращении к проблемным местам, может пропадать из системы.

Восстановление информации: Возможно. В случае 2.1. необходимо восстановить целостность микропрограммы или загрузить ее в память накопителя и получить доступ к пользовательской зоне. В случае 2.2. происходит чтение поверхности с помощью профессиональных ПАК, таких как PC3000UDMA & Data Extractor.

Ремонт жесткого диска рекомендован лишь при наличии незначительных дефектов. В случае наличия серьезных проблем от идеи ремонта лучше отказаться.

3. Нарушение целостности микропрограммы

3.1. Неисправность микросхемы ПЗУ, или запись в нее мусорных данных.

3.2. Разрушение модулей микропрограммы в служебной зоне.

Симптомы: при 3.1. накопитель может не стартовать вообще, может издавать стучащие звуки. При 3.2. могут быть стучащие звуки, может корректно выходить в готовность, но отказывать в доступе, к пользовательской зоне.

Восстановление информации: в большинстве случаев возможно путем восстановления целостности микропрограммы. Стоит учесть, в каждом современном накопителе есть уникальные модули: адаптивы, транслятор, дефект листы и т.п. которые просто заменить никак нельзя. В связи с чем восстановление данных может быть очень долгой и сложной задачей.

Ремонт жесткого диска как правило рекомендован.

4. Неисправность двигателя

4.1. Обрыв или короткое замыкание в обмотках электродвигателя

4.2. Подклинивание или полное заклинивание вала.

Симптомы: в случае 4.1. или полная тишина или слышим что пластины начинают вращение, но двигатель не может раскрутить их до нужной скорости. Если накопитель распаркует головы, то возможно появление царапин на поверхности, залипание голов при выключении. В случае 4.2. все аналогично 4.1. только в случае не окончательно заклинившего вала можем слышать жужжание или скрежет.

Восстановление информации: возможно, путем расклинивания вала двигателя или пересадкой пакета магнитных дисков в другой накопитель.

Ремонт жесткого диска невозможен.

5. Невозврат головок в парковочную зону (залипание на поверхности пластины)

Симптомы: при подаче питания накопитель не начинает вращение пластин. Могут быть слышны тихие высокочастотные звуки. Восстановление информации: возможно. Необходимо выполнить процедуру возврата головок в парковочную зону. Далее если БМГ остался исправен произвести процедуру вычитывания пользовательских данных с помощью профессиональных ПАК, таких как PC3000UDMA & Data Extractor.

Ремонт накопителя противопоказан по причинам, что в месте залипания голов, как правило весьма серьезные дефекты, даже если мы их скроем в дефект лист, то очень высока вероятность, что это будет растущая зона дефектов. Из-за которой достаточно быстро произойдет выход из строя БМГ.

6. Неисправности платы контроллера жесткого диска

6.1. Неисправные CPU, VCM, ROM либо их обвязка.

6.2. Сильно окислившиеся контактные площадки.

6.3. Нарушение целостности пайки различных микросхем (появление оксидной пленки в месте припаивания).

Симптомы: либо накопитель никак не реагирует на подачу питания, либо издает стучащие звуки.

Восстановление информации: возможно, либо путем восстановления работоспособности платы контроллера, либо адаптацией донорской платы. Стоит помнить, что в во многих современных накопителях нельзя просто так менять платы от одного к другому, причем даже в случае совпадения ревизий и версии firmware. После восстановления работоспособности платы контроллера или адаптации донорской стоит перейти к анализу других проблем, которые как правило сопровождают данную проблему.

Ремонт показан лишь в случаях незначительных повреждений платы контроллера.

7. Парольная система накопителей (ATA пароли)

7.1. User password – пользовательский пароль

7.2. Master password – сервисный пароль

Отдельно стоит рассмотреть парольную систему накопителей. Уже достаточно давно накопители имеют возможность установки пароля на сам накопитель дабы воспрепятствовать несанкционированному доступу к данным пользователя, например в случае кражи (особенно актуально для ноутбуков). Пользователь может установить пароль разного уровня надежности high и maximum. Основное различие между ними в том, что при сбросе пользовательского пароля, сервисным паролем в случае high – произойдет открытие доступа к данным, в случае maximum произойдет полная очистка пользовательской зоны и только потом будет сброшен пароль и открыт доступ. Основная проблема парольной системы в том, что случается, что пароль ставит не сам пользователь, а например вредоносное ПО или пароль установился результате сбоя оборудования, причем сервисный пароль также может быть изменен.           

Восстановление информации: возможно. В некоторых случаях требуются особые ухищрения для получения доступа к служебной зоне, что делает процедуру восстановления информации более долгой.

Ремонт не требуется.

Специализированные программы для магнитооптических накопителей:

Чтобы место на дисках не тратилось зря, можно создать на дискетах или магнитооптических дисках сжатые диски с помощью программ типа DriveSpace или Stacker - тогда резервируемые данные будут автоматически сжиматься.

Данные хранятся в виде архивов и доступ к ним осуществляется средствами FoxPro, адаптированными под пользователя, в настоящее время реализованы выборки данных по критериям Площадь - Скважина - Метод исследований ГИС. Выдача данных может производиться в виде архивов, либо простым копированием исходных файлов на магнитные носители - преимущественно на магнитооптические диски и лазерные компакт - диски. Визуализация осуществляется с помощью программы Karview, работающей в операционной среде WINDOWS 95 и позволяющей просматривать геофизические кривые как из запакованных и записанных на компакт-диск данных, так и из LAS-файлов непосредственно.

Для тестирования МО-накопителя лучше всего использовать утилиту Tom’s hardware guide.