Отчет по социологическому исследованию

Отчет по социологическому исследованию

 «Оценка качества государственного управления в городе Брянске Советском районе»

                                            

                                                          Выполнили студенты группы 09-СЦ:

Петрякова Екатерина

Сопова Дарья

Шевцова Юлия

Брянск 2012

Введение.

За последнее десятилетие наиболее актуальными стали социологические исследования. Объективные потребности в изменении системы государственного управления в России, а также и в городе Брянске обусловливают необходимость разработки и внедрения механизмов, способствующих повышению управляемости и эффективности деятельности органов государственной власти.

 В условиях демократического государства власть города Брянска решила выявить отношение людей к социальной, политической и экономической ситуации. При этом особое внимание должно быть сконцентрировано на обеспечении открытости, умении вести конструктивный диалог чиновников с обществом, что во многом позволит разрушить стену взаимного отчуждения власти от граждан. Если государственное управление стремится добиться успеха, то оно должно обеспечить гражданам комфортные условия существования в соответствии с обещаниями, сделавшими это управление легитимным. Не секрет, что подобные действия в ситуации ограниченности ресурсов (как кадровых, так и материальных) весьма затруднительны. Задача обеспечения потребностей всего общества, а в нынешней ситуации тем более, является почти неразрешимой.

Таким образом, актуальность исследования обусловлена необходимостью анализа качества государственного управления на современном этапе, знания депутатов Брянской областной Думы и Брянского Городского Совета, осмысления сути происходящих перемен и потребностью в научно-обоснованных рекомендациях по реформированию деятельности органов государственной власти в целях повышения их эффективности.

 

 

План социологического исследования.

Целью работы является анализ деятельности органов власти в условиях социально-политических трансформаций и разработка механизма оценки предоставления государственных услуг населению.

Объект исследования – жители Советского района города Брянска

Предмет исследования – качество государственного управления в городе Брянске.

Метод социологического исследования - анкетирование. Наша анкета состоит из 20 вопросов, которая включает в себя:

1. Демографический блок (вопросы выявляли социальный статус жителей, различные социальные характеристики: пол, возраст, уровень дохода и образование)

2. Выявление личностного мнения жителей Советского района отношение к предстоящим выборам и власти.

3. Знания депутатов Брянской областной Думы и Брянского Городского Совета.

4. Определение социально-экономической ситуации в городе и Советском районе.

 В соответствии с целью, проблемой и гипотезой исследования предусмотрено решение следующих задач:

1. Изучить качество государственного управления в городе Брянске.

2.Выявить социально-экономическое положение в городе.

3. Выявить существующие в городе проблемы.

4.Проверить население на знание состава руководства города.

5. Выработка навыков аналитической работы, необходимых для подготовки итогового отчета.

Гипотеза исследования: предварительный анализ статистической информации и предыдущих исследований о качестве государственного управления свидетельствует о том, что в городе существует ряд проблем, являющихся следствием неэффективного управления властей.

Все работы при проведении конкретного социологического исследования можно разделить на три этапа.

Первый этап составляют подготовительные работы, важнейшая компонента которых — создание общей программы исследования. На ее основе могут быть разработаны более конкретные программы применения избранных методов сбора, обработки, анализа информации, создаются необходимые средства, инструменты для работы. Это очень важный этап в конкретном социологическом исследовании, так как от его грамотного проведения зависят результаты и вообще все исследование в целом. Разработан понятийный аппарат, построена рабочая гипотеза.

Второй этап — оперативно-процедурный. Здесь происходит непосредственное воздействие на объект исследования в виде применения определенных процедур с помощью подготовленных инструментов, т. е. собственно эмпирическое обследование. Главная цель — сбор данных об изучаемом объекте. Уточнялась и корректировалась гипотеза исследования.

Третий этап — результирующий. Его составляют обработка, анализ, обобщение полученных данных, результатов действий, разработка рекомендаций, оценка эффективности использования метода. Проверка положения гипотезы исследования, уточнение теоретико-экспериментальных выводов.

 

 

Разработка анкеты.

Уважаемый респондент, Вам предлагается заполнить анкету для социологического исследования на тему «Оценка качества государственного управления в городе Брянске». Опрос анонимный, фамилию и имя указывать не нужно. Все Ваши ответы будут использованы только в данном исследовании, конфиденциальность гарантируется.

1) Определите, пожалуйста, Ваше отношение к участию в политической деятельности

1. Да, принимаю активное участие

2. Да, принимаю участие по возможности

3. Принимаю слабое участие

4. Вообще не принимаю участие

Заключение.

Социологическое исследование показало, что жители Советского района в целом живут благополучно, доверяют правящей партии «Единой России» верят в счастливое будущее, несмотря на недоверие властям. Все предвыборные обещания политиков люди считают пустыми и не очень-то верят в их исполнения. В городе существует ряд острых проблем, некоторые из них власти города стараются решать. Значительная часть респондентов имеют высшее образование, поэтому хорошо знакомы с составом руководства города.

В вопросах, оценивающих удовлетворенность населения уровнем социально-экономического развития г. Брянска, наиболее острой выявлена проблема плохое состояние дорог. Об этом говорит большая часть жителей, из-за этого страдают водители и пенсионеры, выезжающие на свои дачи. Ремонт дорог производится, но качество отремонтированных дорог также под вопросом, поскольку во многих случаях на следующий год они вновь нуждаются в ремонте. Второй по значимости является проблема повышения цен на коммунальные услуги. Люди не желают платить огромные деньги за услуги, которые часто имеют низкое качество наряду с общероссийской инфляцией продуктов питания и необходимых для жизни товаров и низкой заработной платой.

Молодежь после окончания учебы очень часто сталкивается с проблемой трудоустройства. Даже с высшим образованием молодые люди не могут устроится по своей специальности и получать достойную зарплату, что порождает обширное пьянство и наркоманию.

Государственная власть г. Брянска пользуется низким доверием жителей. Это обусловлено проблемами самоуправства чиновником и распространенной коррупции, поэтому  население по минимуму взаимодействует с чиновниками, поскольку подавляющее большинство горожан решают возникшие проблемы без их участия. А если и обращаются к властям, то людей игнорируют.

Одной из основных проблем является плохое медицинское обслуживание. Отечественное здравоохранение перестало быть полностью бесплатным: население во многих случаях вынуждено частично или полностью оплачивать свое лечение через кассу или напрямую – медицинским работникам. Оплата услуг становится «нормой», формируется своеобразная официальная и теневая тарифные политики, причем уровень теневых тарифов значительно ниже официально определенных ценовых рамок платных медицинских услуг.

Подводя итог социологическому исследованию отметим, что в результате социологического опроса населения г. Брянске было установлено, что  горожане властям не доверяют, социальную сферу в городе оценивают нормально. Такое положение можно объяснить наличием проблем, которые не решаются или решаются очень медленно. Некоторые действия властей не имеют обоснованности, конкретности и эффективности. Людям необходим положительный толчок, заключающийся в сплоченности, патриотизме и надежде на лучшее.

 

 

Отчет по социологическому исследованию

 «Оценка качества государственного управления в городе Брянске Советском районе»

                                            

                                                          Выполнили студенты группы 09-СЦ:

Петрякова Екатерина

Сопова Дарья

Шевцова Юлия

Брянск 2012

Введение.

За последнее десятилетие наиболее актуальными стали социологические исследования. Объективные потребности в изменении системы государственного управления в России, а также и в городе Брянске обусловливают необходимость разработки и внедрения механизмов, способствующих повышению управляемости и эффективности деятельности органов государственной власти.

 В условиях демократического государства власть города Брянска решила выявить отношение людей к социальной, политической и экономической ситуации. При этом особое внимание должно быть сконцентрировано на обеспечении открытости, умении вести конструктивный диалог чиновников с обществом, что во многом позволит разрушить стену взаимного отчуждения власти от граждан. Если государственное управление стремится добиться успеха, то оно должно обеспечить гражданам комфортные условия существования в соответствии с обещаниями, сделавшими это управление легитимным. Не секрет, что подобные действия в ситуации ограниченности ресурсов (как кадровых, так и материальных) весьма затруднительны. Задача обеспечения потребностей всего общества, а в нынешней ситуации тем более, является почти неразрешимой.

Таким образом, актуальность исследования обусловлена необходимостью анализа качества государственного управления на современном этапе, знания депутатов Брянской областной Думы и Брянского Городского Совета, осмысления сути происходящих перемен и потребностью в научно-обоснованных рекомендациях по реформированию деятельности органов государственной власти в целях повышения их эффективности.

 

 

План социологического исследования.

Целью работы является анализ деятельности органов власти в условиях социально-политических трансформаций и разработка механизма оценки предоставления государственных услуг населению.

Объект исследования – жители Советского района города Брянска

Предмет исследования – качество государственного управления в городе Брянске.

Метод социологического исследования - анкетирование. Наша анкета состоит из 20 вопросов, которая включает в себя:

1. Демографический блок (вопросы выявляли социальный статус жителей, различные социальные характеристики: пол, возраст, уровень дохода и образование)

2. Выявление личностного мнения жителей Советского района отношение к предстоящим выборам и власти.

3. Знания депутатов Брянской областной Думы и Брянского Городского Совета.

4. Определение социально-экономической ситуации в городе и Советском районе.

 В соответствии с целью, проблемой и гипотезой исследования предусмотрено решение следующих задач:

1. Изучить качество государственного управления в городе Брянске.

2.Выявить социально-экономическое положение в городе.

3. Выявить существующие в городе проблемы.

4.Проверить население на знание состава руководства города.

5. Выработка навыков аналитической работы, необходимых для подготовки итогового отчета.

Гипотеза исследования: предварительный анализ статистической информации и предыдущих исследований о качестве государственного управления свидетельствует о том, что в городе существует ряд проблем, являющихся следствием неэффективного управления властей.

Все работы при проведении конкретного социологического исследования можно разделить на три этапа.

Первый этап составляют подготовительные работы, важнейшая компонента которых — создание общей программы исследования. На ее основе могут быть разработаны более конкретные программы применения избранных методов сбора, обработки, анализа информации, создаются необходимые средства, инструменты для работы. Это очень важный этап в конкретном социологическом исследовании, так как от его грамотного проведения зависят результаты и вообще все исследование в целом. Разработан понятийный аппарат, построена рабочая гипотеза.

Второй этап — оперативно-процедурный. Здесь происходит непосредственное воздействие на объект исследования в виде применения определенных процедур с помощью подготовленных инструментов, т. е. собственно эмпирическое обследование. Главная цель — сбор данных об изучаемом объекте. Уточнялась и корректировалась гипотеза исследования.

Третий этап — результирующий. Его составляют обработка, анализ, обобщение полученных данных, результатов действий, разработка рекомендаций, оценка эффективности использования метода. Проверка положения гипотезы исследования, уточнение теоретико-экспериментальных выводов.

 

 

Разработка анкеты.

Уважаемый респондент, Вам предлагается заполнить анкету для социологического исследования на тему «Оценка качества государственного управления в городе Брянске». Опрос анонимный, фамилию и имя указывать не нужно. Все Ваши ответы будут использованы только в данном исследовании, конфиденциальность гарантируется.

1) Определите, пожалуйста, Ваше отношение к участию в политической деятельности

1. Да, принимаю активное участие

2. Да, принимаю участие по возможности

3. Принимаю слабое участие

4. Вообще не принимаю участие