Благотворные циклы изменения поведения и убеждений

Две проблемы, обсуждавшиеся в этой и предыдущей главе, не похожи между собой, но у них есть важная общая черта. В обоих случаях порочный цикл должен быть сломан и заменен на благотворный. В предыдущей главе мы описали, как это может работать в образовании: ощущение принадлежности и включенности, а также подтверждение собственной ценности могут изменить ожидания учащегося, благодаря этому учеба начинает казаться более перспективным занятием, что, в свою очередь, приводит к улучшению успеваемости и дальнейшему изменению ожиданий (его самого и его преподавателей), и т. д.

В случае глобального потепления это означает, что должен быть разорван порочный круг инерции, самооправдания и отчаяния, порождаемый экономическим давлением и другими действиями со стороны влиятельных отраслей промышленности. Требуются образовательные инициативы, благодаря которым обществу, особенно молодежи, было бы труднее отрицать научные факты. Одновременно важно привить обществу сознание личной и коллективной способности что-то изменить. Важно противодействовать нежеланию людей признавать факты, разоблачать «рациональные соображения», оправдывающие бездействие, опровергать невозможность влиять на события. Для адекватного ответа на вызов глобального потепления важнее всего изменить представление о том, в чем состоит долг достойных членов сообщества — будь то сообщество лиц, корпоративное сообщество или мировое сообщество в целом.

Следует не забывать об уроках, вынесенных из предыдущих глав этой книги. Осторожное подталкивание, о котором говорилось во второй, третьей и четвертой главах (например, корректировка ситуационных влияний и ограничений, правильный подбор вариантов, предлагаемых по умолчанию, использование хорошо заметных сигналов о принятых социальных нормах, заранее продуманное формирование положительных, а не отрицательных ассоциаций), принесет плоды скорее, чем более жесткие методы. Эти психологически мудрые меры и производимые ими нормативные изменения кого-то могут подвигнуть на политическую активность, а большинство людей — на принятие разумных изменений в повседневной жизни просто потому, что они (пусть иногда и неохотно) будут согласны исполнять долг сознательного гражданина. Учет наивного реализма (первая глава) и тенденций, искажающих суждения и решения (пятая глава), может сделать людей терпимыми к тем, кто еще не разобрался в вопросах глобального потепления, и побудить к поиску более изощренных и психологически обоснованных стимулов к изменению.

В итоге может оказаться, что необходимо социальное движение, вроде тех, что в прошлом не раз изменяли мир и благодаря которым, например, появились христианство и ислам, которые привели к трансформации монархий в демократии или к отмене рабства — и одно из которых теперь вдохновляет женщин на борьбу за свои права по всему миру. Рецепта для создания такого движения не существует, но история и научные исследования показывают, сколь быстрыми и радикальными могут быть преобразования после достижения переломного момента [10]. Пока мы питаем более скромную надежду, что эта глава сделает ваши аргументы в неминуемой в будущем общественной дискуссии более обоснованными и убедительными. Одним словом, мы надеемся, что рассказали вам достаточно, чтобы в нужный момент вы оказались в числе мудрых защитников окружающей среды.

—

* Происхождение этого термина связано с дилеммой, которую представляют пастбища («общинный выгон»). У каждого пастуха, который имеет право использовать такое пастбище, есть стимул выпасать на нем как можно большее количество животных, даже если это сокращает кормовой ресурс для других животных. Один человек получит полную выгоду от каждого животного, которого он будет выпасать, а издержки в виде уменьшившегося ресурса падут на всех. Но при таком развитии событий ресурс скоро исчерпается, от чего проиграют все, тогда как самоограничение со стороны каждого могло бы позволить каждому получить какую-нибудь выгоду.

** Подобные программы могут включать требования по установке счетчиков или выделяемые для этого субсидии, в результате чего потребителям будет ясно, сколько электричества они потребляют в любой момент или за любой период в сравнении с соседями или принятыми коммунальными стандартами. Также были бы полезны приборы, автоматически регулирующие термостаты, когда дом обычно пустует.

*** Восемьдесят шесть серий ситкома «Джулия» с Дайан Кэрролл в главной роли шли с сентября 1968 по март 1971 года.

Эпилог

Когда 10 мая 1994 года Нельсон Мандела стал президентом ЮАР, перед новым правительством стояло множество проблем. Находясь в тюрьме, Мандела и его коллеги по Африканскому национальному конгрессу (АНК) много думали, как управлять Южной Африкой после апартеида. Но никакое планирование в мире не способно заменить опыт реального управления государством. Среди прочих на повестке стоял вопрос, что делать с обидами и чаяниями освобожденного черного большинства, со страхами свергнутого белого меньшинства и потенциальной угрозой насилия с его стороны.

По сути, самой большой угрозой для правительства Манделы была африканерская контрреволюция. В преддверии выборов белые экстремисты взорвали несколько бомб в общественных местах, был убит двадцать один человек и многие ранены. Шли разговоры и о мятеже в армии. Формировались всевозможные партии белого сопротивления. Самым видным было Движение сопротивления африканеров, но существовали и другие: Бурская республиканская армия, Boere Kommando, Движение белого сопротивления, Белые волки, Орден смерти. В состав этих групп входили люди, которые встречали освобождение Манделы плакатами «Мандела, убирайся домой — в тюрьму!» и «Манделу — на виселицу!» [11]

Манделе потребовался весь его запас мудрости, чтобы отвести реальную угрозу катастрофической гражданской войны. Среди многих тактик, использованных им для разрядки напряженности и недопущения раскола в стране, одна представляла собой готовый материал для Голливуда. И правда, она стала материалом для Голливуда. Эта тактика (с нехарактерной для Голливуда достоверностью) была запечатлена в фильме «Непокоренный».

Чтобы успокоить страхи белого меньшинства, Мандела решил поддержать национальную сборную ЮАР по регби «Спрингбокс» («Антилопы»). Чрезвычайно популярные среди африканеров****, для черного большинства «Спрингбокс» олицетворяли гнетущую систему апартеида в не меньшей степени, чем недавно замененный старый флаг ЮАР. Как говорил один член АНК, «я был верным членом АНК, верил в философию безрасовости и обожал Манделу… Но что касается „Спрингбокс“, этой их эмблемы с изображением антилопы, которой так гордились эти люди, — я ее ненавидел. Для меня по-прежнему она оставалась ненавистным символом апартеида».

Тем не менее Мандела не отказался от своих намерений. Он использовал все свое влияние, чтобы на следующий год ЮАР стала хозяйкой чемпионата мира по регби. Ради привлечения интереса к событию один хитроумный специалист по связям с общественностью придумал лозунг, который должен был выражать миссию Южной Африки в этом турнире: «Одна команда, одна страна». Однако в начале чемпионата мало кто воспринимал этот лозунг всерьез. Скорее, все говорило, что есть две страны: одна отчаянно хотела победы «Спрингбокс», другая была готова болеть за их соперников.

Однако шаг за шагом, по мере того как «Спрингбокс» одерживали одну победу за другой: сперва одолев Австралию, потом Румынию, потом Канаду и, наконец, едва протиснувшись в финал в матче с Францией, — что-то стало меняться. Когда игроки «Спрингбокс», все белые, кроме одного, появлялись где-нибудь на публике, их восторженно приветствовали не только африканеры и другие белые граждане ЮАР, но и черные. Дальше должен был состояться финал, в котором им противостояли новозеландские «Олл Блэкс», повсеместно признававшиеся одной из лучших регбийных команд в истории (не будем забывать — это сюжет, не зря привлекший внимание Голливуда!).

В день матча на звание чемпиона обе команды вышли на поле йоханнесбургского стадиона «Эллис Парк» в присутствии 63 тысяч до предела возбужденных болельщиков. За пять минут до начала, после того как все 63 тысячи воодушевленно исполнили старую зулусскую песню «Шошолоза», на стадионе появился Мандела. На нем была форменная футболка «Спрингбокс» — тот самый символ апартеида, который ненавидели многие южноафриканцы. Толпа, в подавляющем большинстве состоявшая из африканеров, неистовствовала. С трибун оглушительно скандировали: «Нель-сон! Нель-сон!». Вся страна — и те, кто присутствовал на стадионе, и те, кто смотрел или слушал матч у себя дома или в баре, — объединилась ради общей цели. Менеджер «Спрингбокс» Морне дю Плесси так описывал происходящее: «Эта толпа белых, африканеров, как один человек, как одна нация, скандировала „Нель-сон! Нель-сон! Нель-сон!“ снова и снова, и, не знаю, это было просто... мгновение волшебства, мгновение чуда. В тот момент я понял, что у этой страны действительно есть шанс. Этот человек показал, что он способен простить, абсолютно, и теперь они — Южная Африка белых, Южная Африка белого регби — демонстрировали своей реакцией, что они тоже хотят ответить ему взаимностью».

Логическим завершением этой голливудской истории стала победа «Спрингбокс», победа в захватывающей, трудной игре, ставшей первым финалом в чемпионатах мира по регби, в котором было объявлено дополнительное время, — и завоевание ими главного приза для новой демократической объединенной страны.

***

Занятая Манделой позиция по отношению к «Спрингбокс» отражает все пять составляющих мудрости, о которых мы говорили в первой половине этой книги.

В первую очередь, Мандела оказался способен увидеть стоящие перед ним проблемы в широкой перспективе, умудрившись не стать жертвой туннельного зрения, которое повлияло бы на действия почти любого другого человека, избранного руководить новой демократической Южной Африкой. Никого бы не удивило, если бы он после десятилетий гнета апартеида и двадцати семи лет за решеткой сосредоточился на устранении экономической и политической несправедливости, не уделяя особенного внимания чаяниям и страхам белого меньшинства и тому, как эти чаяния и страхи могут повлиять на будущее страны. Мир неоднократно становился свидетелем, как вслед за политическими революциями новые лидеры сосредотачивались на интересах своей группы (или группировки) в ущерб интересам всей страны. Для примера достаточно привести Нури аль-Малики в Ираке, Мохаммеда Мурси в Египте или соседа Манделы Роберта Мугабе в Зимбабве. Каким-то образом у Манделы получилось избежать подобной зашоренности.

Поддержка Манделой национальной сборной по регби отражала также его глубокое понимание первичности поведения. Он не стал тратить время на уговоры своих товарищей по АНК поддержать «Спрингбокс». Он не старался изо всех сил убедить чернокожих южноафриканцев стать регбийными болельщиками. Вместо этого он сделал ставку на свой авторитет: он сам болел за сборную на чемпионате мира — и другие последовали его примеру. Он знал, что первоначально вялое и даже раздраженное внимание к чемпионату перерастет во что-то совершенное иное на выступлениях «Спрингбокс» под новым южноафриканским флагом. И пусть «Спрингбокс» могла сперва восприниматься черными южноафриканцами как их команда — по мере развития событий, особенно если бы «Спрингбокс» побеждали, они стали бы восприниматься как наша команда. Это то, что имел в виду Мандела, говоря: «Спорт обладает силой изменять мир. Он обладает силой вдохновлять, объединять людей, как мало что другое».

Такая ставка на превращение их команды в нашу команду свидетельствует об интуитивном понимании Манделой того, что значение любого поступка заключается не в его объективных последствиях, а в том, как этот поступок и его последствия понимаются и интерпретируются. Позиция Манделы по отношению к «Спрингбокс» стала для его сторонников красноречивым символом новой Южно-Африканской республики, суть которой не в сведении счетов, а в движении навстречу будущему как единая страна. Однако аудиторией Манделы были не только черные южноафриканцы, которые имели полное право рассчитывать на восстановление нарушенной в прошлом справедливости. Его поступки содержали послание и для африканеров. Позволяя им сохранить связь с любимой командой и обеспечив условия, в которых они могли вести себя так же, как они обычно вели себя в дни игр, он создавал ощущение, что, может быть, им стоит меньше опасаться того, что ждет их в будущем в новой Южной Африке.

Принципы интерпретации и первичности поведения тесно переплетались в подходе Манделы с принципом ситуационизма. Мандела не спорил, не упрашивал и не старался кого-то убедить. Однако его положение было таково, что никто бы не смог с легкостью высказаться против команды после того, как он ее поддержал. Сам его поступок создал мощное препятствие для отказа и протеста. Когда произошло какое-то, пусть неохотное, изменение в настроении людей в заданном Манделой направлении, поменялся и смысл движения, оно стало не уходом от чаяний своего сообщества, а шагом к многообещающему будущему. В таких обстоятельствах было легче делать следующие шаги к этому будущему. Кроме того, когда вы находитесь на стадионе посреди тысяч, стоя выражающих свое воодушевление при виде поднятого флага, или когда вы сидите у радио или телевизора и видите, как восторженно болеют окружающие, это действует на вас с такой силой, перед которой трудно устоять. Именно эта мощная сила отразилась в словах капитана «Спрингбокс» Франсуа Пиенаара, сказанных в ответ на вопрос о его чувствах от поддержки 63 тысяч болельщиков: «Нас сегодня поддерживали не 63 тысячи южноафриканцев. Нас поддерживали 42 миллиона».

Последнее и, возможно, самое важное: поступок Манделы продемонстрировал его способность снять с себя оковы наивного реализма. Мандела смог взглянуть на ситуацию, в которой оказалась новая Южная Африка, не только с точки зрения АНК и черного большинства, которые имели все основания ненавидеть то, что олицетворяла собой «Спрингбокс». Он также смог увидеть, чем была новая Южная Африка в глазах белого меньшинства, не только бывшей политической элиты, а рядовых африканеров с их привычными удовольствиями: выходными на природе, вечеринками с барбекю и, да, с их любимой регбийной сборной.

В действиях Манделы, значительных и не очень, африканеры смогли увидеть обнадеживающий знак того, каким может быть ожидающий их новый мир. Создав условия, в которых они могли вести обычный образ жизни, в том числе ходить на стадион, смотреть игру по телевизору, обсуждать ее на работе после выходных, Мандела предложил белым южноафриканцам образ будущего, не просто приемлемого, но даже сохраняющего привычное им качество частной жизни (пусть это и не относилось к управлению страной). Иначе говоря, в поступках Манделы отразилось мудрое понимание, как другие люди, которые очень от него отличались, будут реагировать на разворачивающиеся вокруг них события*****.

***

Мало кто из нас может рассчитывать стать таким же мудрым или таким же мужественным, как Нельсон Мандела, — что бы мы ни делали, какие бы книги ни читали, какие бы уроки ни извлекали из опыта. Мандела полагался и на многие другие составляющие мудрости, часто оплаченные дорогой ценой, которых нет среди пяти тем, затронутых в этой книге.

Однако у психологии есть все же немало чем поделиться. Пять составляющих мудрости, которые мы обсудили, представляют собой значительную часть накопленных ею знаний. Если отнестись к ним всерьез и применять их в повседневной жизни, мы уверены, что вы станете мудрее и эффективнее как родитель, как работник и работодатель, как верный друг и доверенный советник, а также — что, возможно, самое главное — как гражданин мира, которому приходится считаться с неизбежностью конфликтов и видеть возможности примирения.

—

**** Африканеры (африк. Afrikaners, дословно «африканцы») — народ в Южной Африке, потомки колонистов голландского, немецкого и французского происхождения. — Прим. ред.

***** Нельсон Мандела перестал быть президентом ЮАР в 1999 году, с тех пор в практике управления страной далеко не всегда сохраняется присущее Манделе мудрое отношение к правам и интересам всех рас и наций — Прим. науч. ред.

Благодарности

Том хотел бы поблагодарить Карен Дашифф Гилович за то, что она почти всегда бывает той, кто мудрее, — где бы она ни оказалась. Он также хотел бы с благодарностью отметить, что если он сам и может претендовать на какую-то мудрость, то львиной долей этой мудрости — и счастья — он обязан совместной жизни с Карен, Иланой и Ребеккой Дашифф Гилович.

Ли хотел бы поблагодарить свою жену Джуди, на которой женат вот уже пятьдесят лет, и детей Джоша, Тима, Бекку и Кэти. И в добрые, и в трудные времена их доброта и терпение делали возможной и обогащали ту привилегированную жизнь, которую он ведет. Он также хочет выразить признательность за весьма полезные замечания и предложения, сделанные Сарой Спинкс, сестрой Джуди, на начальных этапах работы над этой книгой.

Вместе мы должны отдать огромный долг благодарности Дику Нисбетту — за его неизменную дружбу и за тот пример, который он подает нам, демонстрируя, что страстное увлечение идеями способно обогатить нашу работу и нашу жизнь. Маловероятно, что мы написали бы «Тот, кто мудрее» без его вдохновляющего влияния, и именно Дику мы посвящаем эту книгу. Мы в таком же пожизненном долгу перед Марком Леппером. Он неизменно оказывается самым мудрым психологом в любой обстановке, как, впрочем, и самым добрым и самым щедрым.

Мы хотели бы поблагодарить Катинку Мэтсон из Brockman, Inc. за то, что свела нас с издательством Free Press, и Эмили Графф за ее квалифицированную и бескомпромиссную работу на всех стадиях редактирования и публикации этой книги. Мы благодарны Гари Белски, Джесси Рейнолдсу и Тиму Россу за комментарии к рукописям некоторых глав. Мы также обязаны Байрону Блэнду, хорошему другу и давнему партнеру Ли по работе над разрешением конфликтов и налаживанию отношений в Северной Ирландии и на Ближнем Востоке. Та мудрость, которую можно почерпнуть в седьмой главе, была обеспечена его знаниями и опытом. Мы столь же признательны Джеффу Коэну и Грегу Уолтону за щедрость и терпение, проявленные ими, когда мы писали восьмую главу, в которой пытались отдать должное их исследованиям. Мы также хотим с удовольствием отметить вклад Ребекки Дашифф Гилович — ее свежий взгляд и очень полезные комментарии к рукописи всей книги.

Наконец, мы выражаем признательность за все, что почерпнули за многие годы, сотрудничая и/или беседуя со следующими высокоценимыми нами друзьями и коллегами: Тед Алпер, Эллиот Аронсон, Кен Эрроу, Дэрил и Сэнди Бем, Пол Брест, Аллен Кэлвин, Лора Карстенсен, Херб Кларк, Нил Докерти, Дэвид Даннинг, Кэрол Дуэк, Дженнифер Эберхард, Пол Эрлих, Боб Фрэнк, Дейл Гриффин, Эл Хэсторф, Дэвид Холлоуэй, Дэнни Канеман, Дэкер Келтнер, Варда Либерман, Соня Любомирски, Авишай Маргалит, Хэйзел Маркус, Боб Мнукин, Бенуа Монен, Дэвид Писарро, Бренна Пауэлл, Эмили Пронин, Дон Ределмайер, Деннис Риган, Клод Стил, Ричард Тэйлер, Юарт Томас, Джин Цай, Амос Тверски, Боб Валлоун, Эндрю Уорд, Алан Уайнер, Дэвид Уэннер и Фил Зимбардо.

Примечания

ЧАСТЬ 1: Столпы мудрости

Предисловие авторов к русскому изданию

1. Строгость общепринятых статистических процедур. Simmons, J.P., Nelson, L.D., & Simonsohn, U. (2011). False positive psychology: Undisclosed flexibility in data collection and analysis allows presenting anything as significant. Psychological Science, 22 (11), 1359–1366.

2. Воспроизводимость исследовательских результатов. Replicability of reported findings. Open Science Collaboration. (2015, August). Estimating the reproducibility of psychological science. Science, 349 (6251), acc4716. doi:10.1126/science.aac4716.

3. Инъекции ботокса. Havas, D.A., Glenberg, A.M., Gutowski, K.A., Lucarelli, M.J., & Davidson, R.J. (2010). Cosmetic use of botulinum toxin-A affects processing of emotional language. Psychological Science, 21 (7), 895–900.

4.. Пребывание в отапливаемом номере и вера в глобальное потепление. Risen, J. L., & Critcher, C. R. (2011). Visceral fit: While in a visceral state, associated states of the world seem more likely. Journal of Personality and Social Psychology, 100, 777–793.

5. Сахаров А. Д. Размышления о прогрессе, мирном сосуществовании и интеллектуальной свободе. Июнь 1968 г. // Тревога и надежда. Т. 1. М.: Время, 2006. (Собрание сочинений). С. 72, 89.

Предисловие авторов к американскому изданию и 1. Иллюзия объективности

1. Об Эйзенхауэре и подготовке к дню Д. Smith, J.E. (2012) Eisenhower in war and peace. New York: Random House.

2. Эффект восстановления фонем. Samuel, A.G. (1991). A further examination of attentional effect in the phonemic restoration illusion, Quarterly Journal of Experimental Psychology, 43, 679–699. Warren, R. (1970). Perceptual restoration of missing speech sounds. Science, 167, 392–393. Warren, R. (1984). Perceptual restoration of obliterated sounds. Psychological Bulletin, 96, 371–383.

3. Они увидели протест. Kahan, D.M., Hoffman, D.A., Braman, D., Evans, D., & Rachlinski, J.J. (2012). They saw a protest: Cognitive illiberalism and the speech-conduct distinction. Stanford Law Review, 64, 851–906.

4. Они увидели игру. Hastorf, A.H., & Cantril, H. (1954). They saw a game: A case study. Journal of Abnormal and Social Psychology, 49 (1), 129–134.

5. Цитата из Марка Макгуайра. Brown, D. (2010, January 12). A tearful deconstruction of the Mark McGwire interview. Yahoo! Sports. Retrieved from http://sports.yahoo.com/mlb/blog/big_league_stew/post/A-tearful-deconstruction-of-the-Mark-McGwire-int?urn=mlb,213019.

6. Ложный консенсус. Ross, L., Greene, D., & House, P. (1977). The false consensus effect: An egocentric bias in social perception and attribution processes. Journal of Experimental Social Psychology, 13, 279–301.

7. Итальянское и французское кино: Ross, Greene, & House. (1977).

8. Кажущаяся распространенность нарушения правил. Alicke, M.D. (1993). Egocentric standards of conduct evaluation. Basic and Applied Social Psychology, 14, 171–192.

9. Тенденциозность в допущениях о политическом консенсусе. Granberg, D., & Brent, E. (1983). When prophecy bends: The preference-expectation link in U.S. presidential elections, 1952–1980. Journal of Personality and Social Psychology, 45, 477–491.

10. Восприятие предпочтений неголосующих избирателей: Koudenburg, N., Postmes, T., & Gordijn, E.H. (2011). If they were to vote, they would vote for us. Psychological Science, 22, 1506–1510.

11. Объект суждения. Asch, S.E. (1948). The doctrine of suggestion, prestige and imitation in social psychology. Psychological Review, 55, 250–276.

12. Разница интерпретаций и эффект ложного консенсуса: Gilovich, T. (1990). Differential construal and the false consensus effect. Journal of Personality and Social Psychology, 59, 623–634.

13. Цитата из Чейни. Цит. по: Danner, M. (2015, February 8). No exit. New York Times Book Review, p. 1.

14. «Я не знаю никого...» Stone, G.R. (2001). Equal Protection? The Supreme Court’s Decision in Bush v. Gore. A version of this article was delivered at the Federal Bar Association in Chicago on May 23, 2001. Copyright 2001 The University of Chicago.

15. Позиция Томаса по вопросу. Balkin, J.M. (2001). Bush v. Gore and the boundary between law and politics. Yale Law Journal, 110, 1407.

16. Цитата из Скалиа. Scalia: Get over it. (2012). The Daily Beast. Retrieved from http://www.thedailybeast.com/cheats/2012/07/18/scalia-get-over-it.html.

17. «Слепое пятно» при восприятии тенденциозности. Pronin, E., Lin, D.Y., & Ross, L. (2002). The bias blind spot: Perceptions of bias in self versus others. Personality and Social Psychology Bulletin, 28, 369–381.

18. Влияние разумных соображений и влияние тенденциозности. Pronin, E., Gilovich, T., & Ross, L. (2004). Objectivity in the Eye of the Beholder: Divergent Perceptions of Bias in Self versus Others. Psychological Review, 111, 781–799.

19. Цитата из Франклина. The Founders’ Constitution, Vol. 4, Art. 7, Document 3. Retrieved from http://press-pubs.uchicago.edu/founders/documents/a7s3.html. Farrand, M. (ed.). (1937). The records of the Federal Convention of 1787 (Rev. ed.). New Haven, CT: Yale University Press.

20. Цитата из Берлина. Berlin, I. (1981). Notes on prejudice. http://www.nybooks.com/articles/archives/2001/oct/18/notes-on-prejudice.

21. Оценка роли тенденциозности и уникального опыта. Ehrlinger, J., Gilovich, T., & Ross, L. (2005). Peering into the bias blindspot: People’s assessments of bias in themselves and others. Personality and Social Psychology Bulletin, 31, 680–692.

22. Бак о критике в свой адрес во время Мировой серии. People think I’m biased no matter who’s in the World Series. (2011, October 18). Groller’s Corner. Retrieved from http://blogs.mcall.com/groller/2011/10/buck-on-world-series-criticism-people-think-im-biased-no-matter-whos-in-the-world-series.html

23. Еще одна цитата из Бака. Burns, A. (2012). Joe Buck knows that people think he is biased for the Cardinals, doesn’t care. Retrieved from http://withleather.uproxx.com/2012/10/joe-buck-knows-that-people-think-he-is-biased-for-the-cardinals-doesnt-care#ixzz2Fe4fDNbE

24. Восприятие степени тенденциозности СМИ. Vallone, R.P., Ross, L., & Lepper, M.R. (1985). The hostile media phenomenon: Biased perception and perceptions of media bias in coverage of the “Beirut Massacre”. Journal of Personality and Social Psychology, 49, 577–585.

25. Вкусы могут отличаться. Shaw, G.B. (1948). Man and superman. New York: Dodd, Mead.

26. Мудрость толпы. Lorge, I., Fox, D., Davitz, J., & Brenner, M. (1958). A survey of studies contrasting the quality of group performance and individual performance, 1920–1957. Psychological Bulletin, 55 (6), 337–372.

27. Мудрость пар. Liberman, V., Minson, J.A., Bryan, C.J., & Ross, L. (2011). Naive realism and capturing the “wisdom of dyads.” Journal of Experimental Social Psychology, 48, 507–512. Minson, J., Liberman, V., & Ross, L. (2011). Two to tango: The effect of collaborative experience and disagreement on dyadic judgment. Personality and Social Psychology Bulletin, 37, 1325–1338. Jacobson, J., Dobbs-Marsh, J., Liberman, V., & Minson, J.A. (2011). Predicting civil jury verdicts: How attorneys use (and mis-use) a second opinion. Journal of Empirical Legal Studies, 8, 99–119. Soll, J. B., & Larrick, R. P. (2009). Strategies for revising judgment. Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory and Cognition, 35, 780–805. Yaniv, I. (2004). The benefit of additional opinions. Current Directions in Psychological Science, 13 (2), 75–78.

Сила обстоятельств

1. Исследование с плакатом «Осторожнее за рулем». Freedman, J.L. & Fraser, S.C. (1966). Compliance without pressure: The foot-in-the-door technique. Journal of Personality and Social Psychology, 4, 196–202.

2. Семинаристы. Darley, J.M., & Batson, C.D. (1973). From Jerusalem to Jericho: A study of situational and dispositional variables in helping behavior. Journal of Personality and Social Psychology, 27, 100–119.

3. Военные облигации. Cartwright, D. (1949). Some principles of mass persuasion: Selected findings of research on the sale of United States War Bonds. Human Relations, 2, 253–267.

4. Johnson, E.J. and Goldstein, D. (2003) Do defaults save lives? Science, 302, 1338–1339. Рисунок воспроизведен с разрешения Американской ассоциации содействия развитию науки.

5. Пенсионные программы по умолчанию. Beshears, J., Choi, J.J., Laibson, D. & Madrian, B. (2008). The importance of default options for retirement saving outcomes: Evidence from the USA. In: S.J. Kay &T. Sinha (eds.), Lessons from pension reform in the Americas (pp. 59–87).New York: Oxford University Press.

6. История Левина. Marrow, A.F. (1969). The Practical Theorist: The Life and Work of Kurt Lewin. New York: Basic Books, Inc.

7. Уклонение от налогов в Греции. Artavanis, N., Morse, A. & Tsoutsoura, M. (2012). Tax evasion across industries: Soft credit evidence from Greece. Unpublished manuscript. Цит. по: Greeks observe pre-election ritual of tax dodging. (2012, June 6). Los Angeles Times.

8. Уклонение от налогов в США. U.S. Department of Treasury. (2009). Update on reducing the federal tax gap and improving voluntary compliance. Washington, DC: Author. Retrieved from: http://www.irs.gov/pub/newsroom/tax_gap_report_-final_version.pdf.

9. Место заверяющей подписи. Shu, L., Mazar, N., Gino, F., Ariely, D. & Bazerman, M. (2012). Signing at the beginning makes ethics salient and decreases dishonest self-reports in comparison to signing at the end. Proceedings of the National Academy of Sciences, 109 (38), 15197–15200.

10. Статистика по ожирению. Centers for Disease Control. (2010). National obesity trends. Retrieved from Shalikashvili, J.M. (2010, April 30). The new national security threat: Obesity. Washington Post, p. A19. http://www.washingtonpost.com/wpdyn/content/article/2010/04/29/ AR2010042903669.html

11. Статистика по диетам. Dieting on a budget. Consumer Reports; http://www.consumerreports.org/cro/2012/04/dieting-on-a-budget/index.htm. Nibbles: Survey shows 41 percent of Americans are dieting. Calorielab, retrieved 2012–08–03. http://calorielab.com/news/2007/05/08/nibbles-survey-shows-41-percent-of-Americans-are-dieting/.

12. Изменение внешних условий приема пищи. Wansink, B. (2006). Mindless eating: Why we eat more than we think. New York: Bantum.

13. Размер тарелок. Van Ittersum, K. & Wansink, B. (2012). Plate size and color suggestibility: The Delboeuf illusion’s bias on serving and eating behavior. Journal of Consumer Research, 39, 215–228.

14. Исследования Милгрэма. Milgram, S. (1974). Obedience to authority. An Experimental View. New York: Harper.

15. Эксперимент с придумывающим вопросы и отвечающим. Ross, L., Amabile, T.M., & Steinmetz, J.L. (1977). Social roles, social control, and biases in social-perception processes. Journal of Personality and Social Psychology, 35, 485–494.

16. Эссенциализм («сущностная» интерпретация мира). Cimpian, A., & Salomon, E. (2014) The inherence heuristic: An intuitive means of making sense of the world, and a potential precursor to psychological essentialism. Behavioral and Brain Sciences, 37, 461–527.

17. Рефлекторный характер убеждений: Gilbert, D.T. (1991). How mental systems believe. American Psychologist, 46, 107–119.Gilbert, D.T. (2006). Stumbling on happiness. New York: Knopf.

18. Ураган «Катрина». Stephens, N.M., Hamedani, M.G., Markus, H.R., Bergsieker, H.B., & Eloul, L. (2009). Why did they “choose” to stay? Perspectives of Hurricane Katrina observers and survivors. Psychological Science, 20, 878–886. Shapiro, I. & Sherman, A. (2005). Essential facts about the victims of Hurricane Katrina. Washington, DC: Center for Budget and Policy Priorities.

19. Неимущие. Mullainathan, S. & Shafir, E. (2013). Scarcity: Why having too little means so much. New York: Times Books.

20. Джефферсон. Finkelman, P. (2012, November 30). The monster of Monticello. New York Times.

21. Исследования Мишела. Mischel, W. (1968). Personality and Assessment. New York: Wiley. Mischel, W. (2004). Toward an integrative science of the person. Annual Review of Psychology, 55, 1–22. Mischel, W. (2014). The Marshmellow Test. New York: Little-Brown.

Что как называется

1. Рузвельт на церемонии подписания. http://www.ssa.gov/history/

2. Рузвельт о плане Бевериджа. Perkins, F. (1946). The Roosevelt I Knew. New York: Viking Press.

3. «Уолл-стрит» и «Сообщество». Liberman, V., Samuels, S.M. & Ross, L. (2002). The name of the game: Predictive power of reputations vs situational labels in determining prisoner’s dilemma game moves. Personality and Social Psychology Bulletin, 30, 1175–1185. См. также: Kay, A.C., & Ross, L. (2003). The perceptual push: The interplay of implicit cues and explicit situational construal in the prisoner’s dilemma. Journal of Experimental Social Psychology, 39, 634–643.

4. Интерпретация донорства органов. Davidai, S., Gilovich, T. & Ross, L.D. (2012). The meaning of defaults for potential organ donors. Proceedings of the National Academy of Sciences, 109 (38), 15201–15205.

5. Цена обучения и количество заявлений о приеме. Glater, J.D. & Finder, A. (2006, December 12). In tuition game, popularity rises with price. New York Times.

6. Мотивированное восприятие. Balcetis, E. & Dunning, D. (2006). See what you want to see: The impact of motivational states on visual perception. Journal of Personality and Social Psychology, 91, 612–625.

7. Эффект «выше среднего». Alicke, M.D., Klotz, M.L., Breitenbecher, D.L., Yurak, T.J. & Vredenburg, D.S. (1995). Personal contact, individuation, and the better-than-average effect. Journal of Personality and Social Psychology, 68 (5), 804–825. Brown, J.D. (1986). Evaluations of self and others: Self-enhancement biases in social judgments. Social Cognition, 4 (4), 353–376. Dunning, D., Meyerowitz, J.A. & Holzberg, A.D. (1989). Ambiguity and self-evaluation: The role of idiosyncratic trait definitions in self-serving assessments of ability. Journal of Personality and Social Psychology, 57 (6), 1082–1090. Svenson, O. (1981). Are we all less risky and more skillful than our fellow drivers? Acta Psychologica, 47 (2), 143–148. Suls, J., Lemos, K. & H.L. Stewart (2002). Self-esteem, construal, and comparisons with the self, friends and peers. Journal of Personality and Social Psychology, 82 (2), 252–261.

8. Водители «выше среднего». Svenson, O. (1981). Are we all less risky and more skillful than our fellow drivers? Acta Psychologica, 47 (2), 143–148.

9. Мотивированное самовозвышение. Brown, J.D. (2011). Understanding the better-than-average effect: Motives (still) matter. Personality and Social Psychology Bulletin, 38, 209–219. Beauregard, K. S. & Dunning, D. (2001). Defining self worth: Trait self-esteem moderates the use of self-serving trait definitions in social judgment. Motivation and Emotion, 25, 135–162.

10. Лучшая собака во дворе. Schelling, T.C. (1978). Micromotives and macrobehavior. New York: Norton, pp. 64-65.

11. Влияние эффекта «выше среднего» на широко и узко толкуемые качества. Dunning, D., Meyerowitz, J.A. & Holzberg, A. D. (1989). Ambiguity and self-evaluation: The role of idiosyncratic trait definitions in self-serving assessments of ability. Journal of Personality and Social Psychology, 57 (6), 1082–1090.

12. Взгляд на расстоянии. Trope, Y. & Liberman, N. (2003). Temporal construal. Psychological Review, 110, 403–421. Trope, Y. & Liberman, N. (2010). Construal-level theory of psychological distance. Psychological Review, 117, 440–463.

13. Жирное и постное. Levin, I.P. & Gaeth, G.J. (1988). Framing of attribute information before and after consuming the product. Journal of Consumer Research, 15, 374–378.

14. 95% надежности и 5% отказов. Linville, P.W., Fischer, G.W. & Fischhoff, B. (1993). AIDS risk perceptions and decision biases. In: J.B. Pryor & G.D. Reeder (eds.), The social psychology of HIV infection (pp. 5–38). Mahwah, NJ: Erlbaum.

15. Фрейминг неравенства доходов. Chow, R.M. & Galak, J. (2012). The effect of income inequality frames on support for redistributive tax policies. Psychological Science, 23, 1467–1469. Lowery, B.S., Chow, R.M. & Crosby, J.R. (2009). Taking from those that have more and giving to those that have less: How inequity frames affect corrections for inequity. Journal of Experimental Social Psychology, 45, 375–378.

16. Спасенные и неспасенные жизни. Tversky, A. & Kahneman, D. (1986). Rational choice and the framing of decisions. Journal of Business, 59, 251–278.

17. Фрейминг раннего и позднего ухода на пенсию. Fetherstonhaugh, D. & Ross, L. (1999). Framing effects and income flow preferences in decisions about social security. In: H.J. Aaron (ed.), Behavioral dimensions of retirement economics (pp. 187–209). Washington DC: Brookings Institution Pressand Russell Sage Foundation.

18. Статистика результатов лечения в виде показателей смертности и показателей выживаемости. McNeil, B.J., Pauker, S.G., Sox, H.C. & Tversky, A. (1982). On the elicitation of preferences for alternative therapies. New England Journal of Medicine, 306, 1259–1262.

19. Бóльшая склонность к покупке в случае более сильной валюты. Wertenbroch, K., Soman, D. & Chattopadhyay, A. (2007). On the perceived value of money: The reference dependence of currency numerosity effects. Journal of Consumer Research, 34, 1–10.

20. Искаженное суждение о риске. Yamagishi, K. (1997). When a 12.86% mortality is more dangerous than 24.14%: Implications for risk communication. Applied Cognitive Psychology, 11, 495–506.

21. Новый бургер A&W. Green, E. (2014, July 23). Why do Americans stink at math? New York Times Magazine. Retrieved from http://www.nytimes.com/2014/07/27/magazine/why-do-americans-stink-at-math.html?_r=0

22. Выбор и отсев. Shafir, E. (1993). Choosing versus rejecting: Why some options are both better and worse than others. Memory and Cognition, 21, 546–556.

Первичность поведения

1. Влияние поведения на чувства. Niedenthal, P.M., Barsalou, L., Winkielman, P., Krauth-Gruber, S. & Ric, F. (2005). Embodiment in attitudes, social perception, and emotion. Personality and Social Psychology Review, 9, 184–211. Winkielman, P., Niedenthal, P. & Oberman, L. (2008). The embodied emotional mind. In: G.R.Semin & E.R. Smith (eds.) Embodied grounding: Social, cognitive, affective, and neuroscientific approaches (pp. 263–288). New York: Cambridge University Press.

2. Воззрения Джеймса на эмоции. James, W. (1890). Principles of psychology (vol. 2). New York: Holt.

3. Маркирование эмоций. Schachter, S. & Singer, J.E. (1962). Cognitive, social and psychological determinants of emotion. Psychological Review, 69, 379–399.

4. Исследование с ручкой и карикатурами. Strack, F., Martin, L.L. & Stepper, S. (1988). Inhibiting and facilitating conditions of the human smile: A non-obtrusive test of the facial feedback hypothesis. Journal of Personality and Social Psychology, 53, 768–777.

5. Ошибочное маркирование эмоций в спортзале. Zillmann, D. (1983). Transfer of excitation in emotional behavior. In: J.T. Cacioppo & R.E. Petty (eds.), Social psychophysiology: A sourcebook. NewYork: Guilford Press.

6. Исследование про любовь на мосту. Dutton, D.G. & Aron, A.P. (1974). Some evidence for heightened sexual attraction under conditions of high anxiety. Journal of Personality and Social Psychology, 30, 510–517.

7. Эффект кивания и покачивания головой. Wells, G.L. & Petty, R.E. (1980). The effects of overt head movements on persuasion: Compatibility and incompatibility of responses. Basic and Applied Social Psychology, 1, 219–230.

8. Эффект отталкивающего и притягивающего движения. Cacioppo, J.T., Priester, J.R. & Berntson, G.G. (1993). Rudimentary determinants of attitudes. II: Arm flexion and extension have differential effects on attitudes. Journal of Personality and Social Psychology, 65, 5–17.

9. Исследование про пальцы. Chandler, J. & Schwarz, N. (2009). How extending your middle finger affects your perception of others: Learned movements influence concept accessibility. Journal of Experimental Social Psychology, 45, 123–128.

10. Температура в комнате и вера в глобальное потепление. Risen, J.L. & Critcher, C.R. (2011). Visceral fit: While in a visceral state, associated states of the world seem more likely. Journal of Personality and Social Psychology, 100, 777–793.

11. Температура воздуха и вера в глобальное потепление. Li, Y., Johnson, E. & Zaval, L. (2011). Local warming: Daily temperature changes influences belief in global warming. Psychological Science, 22, 454–459.

12. «Высокостатусные» позы. Carney, D.R., Cuddy, A.J.C. & Yap, A.J. (2010). Power posing: Brief nonverbal displays affect neuroendocrine levels and risk tolerance. Psychological Science, 21, 1363–1368.

13. Связь между установками и поведением. Glasman, L.R. & Albarracin, D. (2006). Forming attitudes that predict future behavior: A meta-analysis of the attitude-behavior relation. Psychological Bulletin, 132, 778–822. Lapiere, R.T. (1934). Attitudes versus actions. Social Forces, 13, 230–237. Wicker, A.W. (1969). Attitudes versus actions: The relationship of verbal and overt behavioral responses to attitude objects. Journal of Social Issues, 25, 41–78.

14. Теория самовосприятия. Bem. D. (1972). Self-perception theory. In: L. Berkowitz (ed.), Advances in experimental social psychology (vol. 6, pp. 1–62). New York: Academic Press.

15. Изменения партийной приверженности. Niemi, G., Katz, R.S. & Newman, D. (1980). Reconstructing past partisanship: The failure of party identification recall questions. American Journal of Political Science, 24, 633–651.

16. Отношение к введению школьных автобусов. Goethals, G.R. & Reckman, R.F. (1973). The perception of consistency in attitudes. Journal of Experimental Social Psychology, 9, 491–501.

17. Когнитивный диссонанс. Festinger, L. (1957). The theory of cognitive dissonance. Stanford, CA: Stanford University Press.

18. Снятие диссонанса после принятия решений. Brehm, J. (1956). Post-decision changes in the desirability of alternatives. Journal of Abnormal and Social Psychology, 52, 384–389. Sharot, T., Velasquez, C.M. & Dolen, R.J. (2010). Do decisions shape preference? Evidence from blind choice. Psychological Science, 21, 1231–1235.

19. Снятие диссонанса на скачках. Knox, R.E. & Inkster, J.A. (1968). Postdecision dissonance at post-time. Journal of Personality and Social Psychology, 8, 319–323.

20. Снятие диссонанса на избирательном участке. Regan, D.T. & Kilduff, M. (1988). Optimism about elections: Dissonance reduction at the ballot box. Political Psychology, 9, 101–107.

21. Отрицательные последствия «сохранения свободы выбора». Gilbert, D.T. & Ebert, J.E.J. (2002). Decisions and revisions: The affective forecasting of changeable outcomes. Journal of Personality and Social Psychology, 82, 503–514.

22. Ложь, диссонанс и снятие диссонанса. Festinger, L. & Carlsmith, J.M. (1959). Cognitive consequences of forced compliance. Journal of Abnormal and Social Psychology, 47, 382–389.

23. Воспитание детей и диссонанс. Eibach, R.P. & Mock, S.E. (2011). Idealizing parenthood to rationalize parental investments. Psychological Science, 22, 203-208.

24. Эффект ИКЕА. Norton, M.I, Mochon, D. & Ariely, D. (2012). The IKEA effect: When labor leads to love. Journal of Consumer Psychology, 22, 453–460.

25. Обычная и распродажная цена. Doob, A.N., Carlsmith, J.M., Freedman, J.L., Landauer, T.K. & Tom, S., Jr. (1969). The effect of initial selling price on subsequent sales. Journal of Personality and Social Psychology, 11, 345–350.

26. Энергетические напитки. Shiv, B., Carmon, Z. & Ariely, D. (2005). Placebo effects of marketing actions: Consumers may get what they pay for. Journal of Marketing Research, 42, 383–393.

27. Дегустация вина и томография. Plassmann, H., O’Doherty, Shiv, B. & Rangel, A. (2008). Marketing actions can modulate neural representations of experienced pleasantness. Proceedings of the National Academy of Sciences, 105, 1050–1054.

28. Талмуд. Трактат Санхедрин 105 B.

29. Вознаграждение за участие в математических играх. Greene, D., Sternberg, B. & Lepper, M. R. (1976). Overjustification in a token economy. Journal of Personality and Social Psychology, 34, 1219–1234.

30. Исследование с фломастерами. Lepper, M.R., Greene, D. & Nisbett, R.E. (1973). Undermining children’s intrinsic interest with extrinsic reward: A test of the overjustification hypothesis. Journal of Personality and Social Psychology, 28, 129–137.

31. Голосовать или быть избирателем. Bryan, C.J., Walton, G.M., Rogers, T. & Dweck,