Анализ причин и следствий рисков

Описать риски – значит, для начала, обдумать все возможные события, которые могут повлиять на исход нашего проекта. Лучше всего, если Вы, обдумывая проект, изложите его одному или нескольким своим друзьям. Возможно, им не понравится Ваш проект, и они начнут Вам отговаривать. Однако именно в процессе такого «отговаривания» им и приходит на ум все те возможные неприятные события, которые могут сорвать Ваш проект. Если Вы услышите в этом перечне что-нибудь такое, о чем Вы раньше не думали – следует включить это событие в список упомянутых рисков и как следует все еще раз хорошо взвесить. Если Вы так поступите, то позднее Вас труднее будет сбить с толку даже самому искушенному противнику. Если же Вы, все обдумав, откажетесь от проекта, то, возможно, так будет лучше. Но во всяком случае, Вы должны будете сами себе объяснить, почему Вы отказались от проекта.

Что значит «обдумать риск»? Все достаточно просто. Как правило, ни одно событие не наступает просто так. У него всегда есть какие-нибудь причины. Например, грозные штормы, которые внезапно обрушиваются на берега Огненной земли, являются следствием близости этого берега к Антарктиде. Вероятно, риск попасть в шторм можно снизить, если выяснить, как образуется шторм и сделать соответствующие замеры. Зная вероятность наступления предыдущих событий, можно определить и вероятность последующего события.

С другой стороны, ни одно событие, как правило, не проходит бесследно. У каждого есть свое следствие, и именно анализ следствий позволяет определить степень воздействия этого события на ход проекта.

Матрица рисков

Анализ причин и последствий рисков позволяет более точно оценить вероятность возникновения события и его воздействия на проект. Чем выше вероятность события и чем сильнее его воздействие на проект, тем больше внимания требует к себе это событие. Менеджеры часто проводят классификацию рисков по степени важности с помощью матрицы следующего типа:

Таблица Матрица рисков

Воздействие на проект	Вероятность события
	Низкая (до 20%)	Средняя (20…60%)	Высокая (от 60%)
Слабое	Низкая	Средняя	Средняя
Среднее	Низкая	Высокая	Высокая
Сильное	Средняя	Высокая	Критическая

 

Как определить степень воздействия на проект того или иного риска? Для этого можно использовать следующие качественные критерии оценки:

§ Слабое воздействие – возможно появление вопросов или проблем в проекте, но вряд ли это приведет к нарушению календарного графика, бюджета или ухудшению качества продукта.

§ Среднее воздействие – Возможно нарушение графика, увеличение стоимости или ухудшение качества продукта.

§ Сильное воздействие – Возможно значительное нарушение графика, увеличение стоимости или ухудшение качества продукта.

Люди часто не в состоянии проанализировать все риски с высокой степенью точности. Классификация рисков позволяет выделить из общей массы наиболее важные риски, на которые следует обратить наиболее пристальное внимание, потому что от них в большей степени зависит благополучный исход проект.

Уменьшение степени риска

Для того, чтобы снизить степень риска, необходимо принять какие-то дополнительные меры, которые позволят предупредить наступление нежелательного события или, по крайней мере, снизить его вероятность. Для этого нам поможет анализ причин возникновения события, а также практические знания о том, как влиять на те или иные события.

Уменьшить риск также можно, если разработать программу действий, которые позволят снизить разрушительные последствия нежелательного события на проект. Это может быть план экстренных действий во время события, как, например, срочная эвакуация людей из горящего здания. Но это также могут быть действия до или после наступления события. Например, если Вы знаете, что на город скоро обрушится буря, то лучше покрепче закрыть окна, а автомобиль – поставить в гараж. Или если танкер в море разлил нефть, то быстрые действия сразу после наступления события позволят минимизировать разлив нефтяного пятна и уменьшить вредное влияние на экологию.

Возможно, что все эти приготовления увеличат стоимость проекта. Но зато они же покажут и то, насколько проработан проект.

Управление рисками

Если все это обобщить, то управление рисками можно свести к пяти функциям:

Процесс управления рисками включает в себя:

1. Планирование управления рисками – планирование деятельности по управлению рисками проекта, включая набор методов, средств и организации управления рисками.

2. Идентификация факторов риска – определение рисков, способных повлиять на проект, и документирование их характеристик.

3. Оценка рисков – качественный и количественный анализ рисков с целью определения их влияния на проект.

4. Планирование реагирования на риски – разработка мер, обеспечивающих минимизацию вероятности и ослабление отрицательных последствий рисковых событий при общем повышении вероятности успешного завершения проекта.

5. Мониторинг и контроль риска – мониторинг наступления рисковых событий, определение новых рисков, выполнение плана управления рисками проекта и оценка эффективности действий по минимизации рисков.