Какое структурное подразделение Вы можете оценить? Один ответ. — КиберПедия 

Поперечные профили набережных и береговой полосы: На городских территориях берегоукрепление проектируют с учетом технических и экономических требований, но особое значение придают эстетическим...

Опора деревянной одностоечной и способы укрепление угловых опор: Опоры ВЛ - конструкции, предназначен­ные для поддерживания проводов на необходимой высоте над землей, водой...

Какое структурное подразделение Вы можете оценить? Один ответ.

2020-11-02 74
Какое структурное подразделение Вы можете оценить? Один ответ. 0.00 из 5.00 0 оценок
Заказать работу

1. Муниципальное казенное учреждение культуры «Северяночка», п. Улитино

2. Муниципальное казенное учреждение культуры «Северяночка». Клуб д. Ярнема

! Далее ответьте, пожалуйста, на вопросы только по той организации культуры, которую Вы отметили выше.

 

1. При посещении учреждения культуры обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях учреждения культуры?

 

Если Вы ответили «да» на данный вопрос, то просим ответить на вопрос № 2.

Если Вы ответили «нет», то переходите к ответу на вопрос № 3.

 

да
нет

2. Вы удовлетворены открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения культуры, размещенной на информационных стендах в помещении учреждения культуры?

да
нет

3. Вы пользовались официальным сайтом учреждения культуры, чтобы получить информацию о ее деятельности?

Если Вы ответили «да» на данный вопрос, то просим ответить на вопрос № 4.

Если Вы ответили «нет», то переходите к ответу на вопрос № 5.

 

да
нет

4. Вы удовлетворены открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"?

да
нет

5. Вы удовлетворены комфортностью условий предоставления услуг в организации (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении учреждения культуры; наличие и доступность питьевой воды в помещении учреждения культуры; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в учреждении культуры; удовлетворительное санитарное состояние помещений учреждения культуры)?

да
нет

6. Вы имеете (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?

Если Вы ответили «да» на данный вопрос, то просим ответить на вопрос № 7.

Если Вы ответили «нет», то переходите к ответу на вопрос № 8.

 

да
нет

7. Вы удовлетворены доступностью предоставления услуг для инвалидов в учреждении культуры?

да
нет

8. Вы удовлетворены доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию (работники кассы)?

да
нет

9. Вы удовлетворены доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в учреждение культуры (библиотекари, экскурсоводы и прочие работники)?

да
нет

10. Вы пользовались какими-либо дистанционными способами взаимодействия с учреждением культуры (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел "Часто задаваемые вопросы", анкета для опроса граждан на сайте и прочие.)?

Если Вы ответили «да» на данный вопрос, то просим ответить на вопрос № 11.

Если Вы ответили «нет», то переходите к ответу на вопрос № 12.

 

да
нет

11. Вы удовлетворены доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)?

да
нет

12. Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?

да
нет

13. Вы удовлетворены организационными условиями предоставления услуг (графиком работы учреждения культуры (подразделения); навигацией внутри учреждения культуры (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, инфоматов и прочее)?

да
нет

14. Вы удовлетворены в целом условиями оказания услуг в организации?

да
нет

15. Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данном учреждении культуры:

 

 

Просим Вас оставить общую информацию о себе для статистики:

14. Ваш пол: 1. Мужской 2. Женский

15. Сколько полных лет Вам исполнилось?_____________

16. Ваше образование?

1.Высшее (специалист, бакалавр, магистр, аспирантура и пр.)

2.Среднее специальное

3. Полное (общее) среднее 

4.Неполное среднее

5.Начальное

17. Вы являетесь:

1. потребителем услуги

2. родителем (законным представителем) несовершеннолетнего потребителя услуг

3. И потребителем услуги И родителем (законным представителем) несовершеннолетнего потребителя услуг

Благодарим Вас за участие в опросе!

 


Поделиться с друзьями:

Папиллярные узоры пальцев рук - маркер спортивных способностей: дерматоглифические признаки формируются на 3-5 месяце беременности, не изменяются в течение жизни...

Состав сооружений: решетки и песколовки: Решетки – это первое устройство в схеме очистных сооружений. Они представляют...

Биохимия спиртового брожения: Основу технологии получения пива составляет спиртовое брожение, - при котором сахар превращается...

Индивидуальные и групповые автопоилки: для животных. Схемы и конструкции...



© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!

0.008 с.