Женщины слишком эмоциональны

Считается, что...

· Женщины переигрывают.

· Гормональная перестройка делает женщин непригодными для руководящих должностей.

· Принимая решения, женщины руководствуются велением сердца, мужчины - разумом.

· Женщины не способны здраво мыслить перед менструацией.

· У женщин не хватает логического мышления, чтобы руководить предприятием.

· Женщины обожают слезливые истории.

· Женщины плачут от счастья.

· Женщины плачут, когда сердятся.

· Женщины плачут от печали.

· Женщины вообще все время плачут.

Кто верит в это?

В соответствие с полученными результатами опроса, проведенному по компьютерной сети PRODIGY, двое из трех мужчин согласны со стереотипом об излишней эмоциональности женщин. Среди женщин согласилась с этим лишь одна из трех. Разведенные мужчины (66%) и женатые мужчины (65%) верят в этот миф несколько чаще, чем холостые (61%). Женщины верят этому мифу в два раза реже: лишь 34% замужних женщин и 33% разведенных считают, что женщины более эмоциональны.

Некомпьютерный повсеместный опрос установил, что данный стереотип является одним из наиболее широко распространенных. Вот некоторые выдержки из наших интервью:

Женщина, 18 лет: "Мой папа всегда говорит, что я - королева драматических поз, но мой брат тоже по каждому пустяку выходит из себя".

Мужчина, 44 года: "Ну, мужчины тоже совершенно теряют самообладание из-за таких вещей, как счет в футбольном матче или царапина на машине - вещей, которые женщинам, кстати, кажутся совершенно тривиальными".

Мужчина, 35 лет: "Мелочи для женщин гораздо важнее, чем для мужчин".

Женщина, 29 лет: "Может быть, мы просто не понимаем, почему мы натыкаемся на то или другое. Я думаю, что по жизни мы идем шаг за шагом, не пытаясь анализировать все в целом".

Мужчина, 71 год: "Женщины восхитительны. Они очень эмоциональны, и это чудесно. Это оживляет жизнь".

Мужчина, 48 лет: "Женщины просто ярче проявляют некоторые эмоции... свою чувствительность, печаль - они не прячут это все, как мы. Мужчины до сих пор считают, что у них должен быть характер стоика".

Мужчина, 35 лет: "Женщины намного эмоциональнее мужчин. Хотелось бы думать, что мужчины начнут что-то понимать.. с помощью тех терпеливых женщин, которые учат и нас".

Мужчина, 53 года: "Мужчины чаще демонстрируют гнев, женщины чаще плачут".

Женщина, 22 года: "Мужчины прячут свои чувства, так что кто знает..."

Женщина, 50 лет: "Что за чушь! Мужчины выскакивают из машин и с воплями набрасываются друг на друга только за то, что один другому "подрезал нос", грозят за это страшной местью; они ополчаются друг на друга в бизнесе... А что они вытворяют на футболе Они подскакивают на месте, орут и хлопают друг друга по спинам... И после всего этого еще говорят, что это мы слишком эмоциональны?!"

Правда

Что касается эмоций, то тут женщины и мужчины равны, но не идентичны. На самом деле, эмоциональны и те, и другие. А в некоторых случаях мужчины оказываются далеко впереди нас.

У всех есть проблемы с эмоциями. Как уже было сказано ранее, риск подвергнуться депрессии у женщин более чем в два раза выше, чем у мужчин. Несмотря на то, что во многих случаях вину можно свалить на взаимоотношения, социальные нормы, половые роли, но тем не менее последние исследования показали, что именно гормональные и нейрологические различия делают женщин более уязвимыми. Доктор Ричард Льюин из медицинского колледжа университета Эмори утверждает, что наличие эстрогена снижает для женщин риск заболеть шизофренией (мужчины страдают от шизофрении в два раза чаще), но зато способствует проявлению депрессии. Психиатр и невропатолог доктор медицины Марк Джордж исследовал метаболизм глюкозы у мужчин и женщин - в то время как они предавались грустным мыслям - и установил, что женщины в такие моменты задействуют область мозга, "обрабатывающую печальные мысли", в восемь раз интенсивнее, чем мужчины, хотя и те, и другие с равной печалью рассказывают о своей жизни (по материалам журнала "Newsweek"). Исследователи пришли к выводу, что у женщин эта область мозга оказывается перегруженной и в конце концов отключается, оставляя женщину оцепеневшей от горя - в состоянии глубокой депрессии.

У мужчин, напротив, наибольшие проблемы возникают в связи с агрессивностью. Среди особо жестоких преступников большинство составляют мужчины. Уровень самоубийств среди мужчин в четыре раза выше, чем среди женщин.

Проблема зарождается еще в раннем возрасте. Мальчиков с эмоциональными нарушениями насчитывается в четыре раза больше, чем девочек. Количество насильственных преступлений, совершенных подростками, за последние десять лет выросло на 50%, а количество убийств, совершенных юношами, за двадцать лет выросло на 100%.

Некоторые ученые считают, что проблема агрессивности связана с особенностями мозга мужчины. Исследования, проведенные с применением электронного томографа, показали, что, когда мозг мужчин отдыхает, наиболее активны височно-лобные доли, а это именно те области мозга, которые отвечают за автоматические мгновенные действия и которые часто называют мозгом рептилии, или примитивным мозгом. Медицинский обозреватель Шарон Бегли пишет в журнале "Newsweek": "Исследования, проведенные с использованием электронного томографа, показывают, что если мужчину попросить просто ни о чем не думать, то он начинает немедленно сосредоточиваться на сексе или футболе". А что происходит у женщин? Даже наедине с собой, во время отдыха, женщины ведут мысленные разговоры. В основном мы показываем более высокую активность в той области лимбической системы мозга, которая называется gyrus cinguli, так считает Рубен К. Гур, профессор нейропсихологии медицинского колледжа Пенсильванского университета в Филадельфии. Это значит, что мы склонны к тому, чтобы на время откладывать агрессивные действия - поскольку мы сначала думаем, а потом действуем.

Мужчины и женщины читают по лицам. Доктор Гур и его супруга, нейролог Ракель Гур, доктор медицины и доктор философии, также использовали электронный томограф для того, чтобы исследовать разницу в способности мужчин и женщин распознавать эмоции по выражению лица другого человека. Мужчины и женщины одинаково хорошо различают выражение положительных эмоций. Особенно успешно (90%) представители обоих полов идентифицируют выражение печали на лицах мужчин. Что касается женских лиц, то мужчины в 30% случаев не способны распознать выражение печали на лице женщины, хотя, как показал электронный томограф, их мозг в это время работал более напряженно, чем мозг женщин.

Этим объясняется разница между мужчинами и женщинами в восприятии и в реакции на окружающих. Клинические исследования, проведенные по программе изучения стрессов в медицинском колледже Маунт Синай, показали, что женщины воспринимают чужие чувства с эмпатией, а мужчины - с симпатией. Говоря простым языком, это значит, что мужчине нужно рассказать о том, что чувствует женщина и что ему нужно сделать, чтобы помочь. Эмпатия - это способность непосредственно сопереживать чувствам другого человека. Поэтому женщина часто точно знает, что происходит и что нужно сделать, чтобы помочь. Когда женщины считают, что мужчины тоже могли бы... "если бы действительно любили" или "если бы постарались", - они глубоко ошибаются. Исследования показали, что взаимоотношения супругов намного улучшаются, если просьбы высказываются открыто и не применяются заявления типа "мне ничего не нужно, если об этом приходится просить".

Мужчины и женщины испытывают чувство тревоги. Несмотря на то, что тревога терзает представителей обоих полов, женщины скорее распознают это чувство, понимают его и обращаются за профессиональной или медицинской помощью, считают авторы исследования по программе изучения стресса у мужчин. Мужчины же чаще обращают внимание на внешние проявления, такие, как головные боли, боли в животе, одышка, усталость или простуда, и говорят, что скорее пойдут к зубному врачу, чем к психотерапевту.

Мужчины и женщины одинаково плачут... до двенадцатилетнего возраста. Затем оказывается, что девочки плачут гораздо чаще, чем мальчики, а уж после 18 лет мы плачем, по крайней мере, в четыре раза чаще, чем мужчины (по материалам исследования, проведенного глазной клиникой Рэмси в Сент-Поле). Но не нужно немедленно делать вывод, что в этом виновато общество. Эмоциональные слезы (слезы, не вызванные раздражением глаз) содержат гормон пролактин. Этот гормон отвечает за выработку молока при грудном вскармливании, а к восемнадцати годам в крови женщин этого гормона содержится на 60% больше, чем в крови мужчин. Так что наша плаксивость скорее отражает природные особенности, чем недостатки воспитания. А может быть, в этом сказывается наше отношение к слезам как приемлемому способу выражения эмоций. Кстати, было обнаружено, что 71% мужчин соглашаются с тем, что и у них бывают "глаза на мокром месте", а 73% - что после этого действительно становится легче.

Женщины не менее рациональны. Возможно, мы более явно демонстрируем свои эмоции, когда расстроены, ноданные, приводимые Марианной Ла Франс и Мазарин Банаджи из Йельского университета, показывают, что мужчины на самом деле более глубоко переживают неприятности. Их артериальное давление, пульс, частота дыхания, вся нервная система при стрессе претерпевают более глубокие изменения, чем у женщин. Психолог Джанет Шибли Хайд, доктор философии, пишет в своей работе "Жизненный опыт", что женщины, как правило, превосходно выдерживают словесные тесты на рациональность мышления и что нет никаких данных, которые поддерживали бы мысль о недостатке логического мышления у женщин по сравнению с мужчинами.

Женщины не являются жертвами предменструального синдрома (ПМС). ПМС не превращает женщину в "ураган страстей". Одно из исследований, выполненных прогностической группой ЭДК, показало следующее: 59% женщин заявляют, что чувствуют неудобство во время предменструального периода, но вполне способны с этим справиться, а 10% вообще не замечают никаких изменений. Это значит, что только для 31% женщин ПМС в какой-то степени является нарушением нормальной жизни, и не более 3 - 5% женщин действительно испытывают угнетающие симптомы. Что касается знаменитой статистики, которая утверждает, что 45% всех преступлений, совершенных женщинами, приходится на время менструации или предменструального периода, то, как объясняет Джанет Ширли Хайд, этот период длится восемь или девять дней, и поэтому можно, естественно, ожидать, что не меньше 38% преступлений, совершенных женщинами, придется именно на этот период. А уж количество преступлений, совершенных мужчинами за любые девять дней, намного превосходит все совершенные женщинами даже во время предменструального периода.

Кроме того, раздражительность многих женщин во время предменструального периода объясняется тем, что снижается уровень успокаивающих гормонов эстрогена и проге стерона, а действие тестостерона оказывается неуравновешенным. Это значит, что в течение нескольких дней мы просто ведем себя так, как мужчины ведут себя постоянно!

Тестостерон не делает нас агрессивными автоматически, но исследования показали: что у борцов-победителей уровень тестостерона выше, чем у побежденных; что агрессивные хоккеисты имеют более высокий уровень тестостерона, чем их более миролюбивые товарищи по команде; что у агрессивных заключенных уровень тестостерона в два раза выше, чем у мужчин в среднем. Однако, по данным других исследований, тестостерон непосредственно не связан ни с каким видом агрессивного поведения. Маловероятно, чтобы гормоны сами по себе определяли профиль эмоционального поведения. Однако вполне вероятно, что гормоны могут установить порог реакции - нашу готовность на определенный эмоциональный ответ.

Женщины не являются жертвами менопаузы. Всего лишь 15 лет назад руководство по диагностике Американской ассоциации психиатров включало такие слова, как "инволюционная меланхолия", или депрессия, вызванная менопаузой, как узаконенный диагноз. Для многих это стало чем-то вроде рокового пророчества. И все же для большинства женщин менопауза является не более чем временным неудобством, как мы уже указывали в главе 2.

Вот некоторые статистические данные за 1994 год из материалов отчета "Результаты исследований о здоровье для населения".

Примерно 75% женщин в период менопаузы испытывают приливы жара (внезапный подъем температуры, от которого они потеют), но только 10 - 15% женщин находят это явление тягостным, а две трети женщин даже не упоминают о приливах своему врачу. Четыре из пяти женщин показали, что в течение двух лет приливы совершенно прекращаются.

Лонгитюдное исследование, проводимое Пенсильван- ским университетом, не выявило никаких признаков повышенной раздражительности, неустойчивости, нер- возности или озабоченности перед менопаузой или во время ее. Фактически, единственный симптом, который действительно оказывается утомительным и раздражающим, - это приливы жара и потливость по ночам, нарушающие здоровый сон.

Исследование более 2000 женщин в период менопаузы, проведенное в Массачусетсе, и исследование 900 женщин среднего возраста, проведенное в Швеции, показали, что нет никакого повышенного риска депрессии или умственных расстройств в период менопаузы или перед ним. Если у женщины в возрасте менопаузы и наблюдалась депрессия, то это было связано со смертью родителей, разводом, потерей работы или развитием какого-либо заболевания.

По крайней мере два исследования по вопросам секса за 1995 год (журнал "Parade" и Чикагский университет) обнаружили, что у женщин среднего возраста не пропадает способность к сексу. В исследовании, проведенном Союзом потребителей, обнаружено, что 95% замужних женщин и 88% одиноких женщин старше 50 лет продолжают активную половую жизнь, а 94% сексуально неактивных женщин среднего возраста говорят, что они были бы готовы вести половую жизнь, если бы им удалось найти партнера.

Практическое приложение правды

Мы все способны переживать эмоции, а, с научной точки зрения, эмоции чрезвычайно важны для жизни: тревога предупреждает об опасности; страх учит, как избежать ее; страсть помогает пережить повседневные обязательные заботы; любовь дает поддержку, которая помогает нам жить и процветать.И хотя женщины не более эмоциональны, чем мужчины, все же мы является людьми со своими личностными особенностями, в том числе и в эмоциональном плане. Нам, впрочем, как и мужчинам, может потребоваться помощь, чтобы справиться с некоторыми эмоциями.

Начните с медицинского обследования. Любой человек - мужчина, женщина, ребенок, - который теряет способность контролировать свое эмоциональное поведение, первым делом нуждается в консультации врача. Гнев, раздражительность, тревога, смены настроения, подавленное состояние... этот длинный список психологических симптомов часто оказывается результатом физического нездоровья, особенно если нет какой-либо определенной причины.

Чувство отчаяния или подавленности на самом деле может быть вызвано одной из следущих причин:

· анемия;

· последствия вирусных инфекций (чувство опустошенности может продолжаться гораздо дольше, чем можно себе представить);

· побочные эффекты лекарств;

· отравление наркотиками;

· недостаточное питание;

· нарушения деятельности центральной нервной системы (включая склероз и инсульт);

· гормональные расстройства и многое другое.

Чувство тревоги может быть сигналом:

· выпадения шейки матки;

· пониженного артериального давления;

· недостатка сахара в крови;

· реакции на определенный вид лечения;

· передозировки стимулирующих средств (включая кофе, табак, некоторые виды колы);

· других медицинских проблем.

Раздражительность и гнев могут говорить о:

· нарушении функций щитовидной железы;

· бессоннице или о другом нарушении сна;

· хронической боли;

· отравлении кофеином или никотином либо об отвыкании от них;

· передозировке лекарств.

И это далеко не все, а только некоторые примеры.

Другими словами, если чувства внезапно одолели вас, медицинское обследование может найти причину... не оправдание, а именно причину. Если вы пройдете медицинское обследование, вы сможете помочь себе самостоятельно.

Управляйте проявлениями ПМС. Женщинам часто говорят, что гормоны лишают их рассудка либо что все неприятные симптомы берутся из головы. Скажите, разве могут быть эти предположения одновременно правдивы? На самом деле они оба ложные! Новейшие исследования показали, что предменструальные изменения настроения в этот период, возможно, происходят вследствие снижения содержания химических веществ в мозге, таких, как серотонин, что само по себе способно вызвать многие симптомы ПМС, включая:

· потребность в углеводах;

· подавленное настроение;

· беспокойство;

· гнев и раздражительность;

· нарушения сна;

· головные боли;

· появление пятен и болезненность молочных желез;

· утомление.

Даже несмотря на то, что исследователи выявили далеко не все возможные причины, они тем не менее нашли способы контролировать ПМС:

Во-первых, пройдите медицинское обследование, чтобы подтвердить отсутствие диабета, анемии, болезней щитовидной железы, опухолей яичников, которые могут вызвать такие же проблемы.

Во-вторых, ведите дневник своих симптомов, по крайней мере в течение двух месяцев, чтобы убедиться в том, что эти симптомы действительно являются циклическими. Если симптомы проявляются случайным образом или длятся более двух недель, то их причиной является определенно не ПМС! Если же они связаны с циклом, то попробуйте выполнить некоторые рекомендации эндокринологов:

-Если вы набираете вес, сократите потребление соли и алкоголя. Они задерживают воду в организме.

-Если вы чувствуете тревогу, нервозность, у вас бессонница, болезненность молочных желез, прекратите потребление кофеина... От него все эти симптомы только усиливаются.

Что касается постоянного чувства голода, то рекомендуется часто и понемногу потреблять "сложные" углеводы, например есть макароны или крупы через каждые три часа, - это поспособствует вбрасыванию серотонина, химического вещества мозга, которое может облегчить стресс. В противном случае вы будете постоянно хватать шоколад. Но и в том, и в другом случае пища с высоким содержанием углеводов действительно может смягчить депрессию, снять напряжение, уменьшить гнев и печаль, ослабить смущение, придать бодрости и спокойствия. (Это объясняет, почему женщины во время ПМС потребляют много углеводов.)

Для того чтобы сделать свое настроение более ровным и побороть бессонницу и депрессию, нужно тренироваться не меньше четырех раз в неделю, особенно зимой, рекомендует Журнал психосоматических исследований. При этом повышается содержание в мозгу эндорфинов - естественных стимуляторов настроения.

Имеются свидетельства того, что снятие стресса с помощью йоги, медитации, релаксации устраняет не только психологические, но и физические симптомы.

Некоторые женщины за две недели до месячных начинают принимать витамин В6, но врачи предупреждают, что нельзя принимать более 100 мг - во избежание нарушений нервной системы. В12 и магнезия потенциально менее опасны, но и менее эффективны. Посоветуйтесь с врачом, прежде чем начинать витаминную терапию.

Для тех женщин, у которых проявляются серьезные симптомы в виде подавляющей депрессии или резких эмоциональных скачков, психиатры, специализирующиеся в психофармакологии, могут посоветовать антидепрессанты или средства, устраняющие тревожность. Да, эти средства вполне могут поднять вам настроение на целый день и... дать работу психотерапевтам!

Наконец, от 2 до 5% женщин испытывают такие страдания от ПМС, что всего вышеперечисленного для них просто недостаточно. Если вы относитесь именно к этой группе, то стоит показать свой дневник врачу или обратиться в специализированную клинику. Вам могут порекомендовать группу поддержки, коррекцию типа поведения, гормонотерапию против головных болей или какое-либо иное современное средство, корректирующее скачки настроения.

Владейте собой и не бойтесь ударов. По своей классификации психологи выделяют 10 - 15% женщин в группу особо чувствительных. Это означает обостренную чувствительность и восприимчивость по отношению к поведению и эмоциям окружающих, скорее уступчивость, чем присутствие духа соревнования, слишком "большую доброту", легкие слезы, склонность воспринимать все жесты и слова окружающих на свой счет. Таким женщинам не нужно себя осуждать. Возможно, это врожденные наклонности.

Однако вы можете умерить или усилить свою чувствительность, о чем и говорят следующие полезные советы:

Постарайтесь не слишком оберегать себя от ударов и не считайте себя слишком нежным созданием. Окружающие могут клюнуть на это.

Если вы плачете на людях, не стесняйтесь. И только позже, дома, постарайтесь придумать, что можно было бы сказать или сделать вместо слез, и попробуйте порепетировать!

Наконец, для того чтобы облегчить себе боль от чужих наскоков, постарайтесь прикинуть, что можно узнать о других людях по их поведению... кто мил, кто ревнив, а кто наглец. Это нелегко, поскольку чувствительные люди с большим трудом воспринимают грубость и критику, но стоит постараться. Я всегда говорю своей дочери: "Все, что говорят или делают другие люди, является информацией о них, а не о тебе".

Мы уже говорили о критике в главе о самооценке (см. главу 1), поэтому давайте теперь поговорим о настоящей грубости. Если вы видите грубость, то так и скажите - это грубость. Не стесняйтесь сказать: "Это звучит оскорбительно" или "Вы говорите непозволительные вещи". Так как при этом вы нападаете не на вашего собеседника, а только на его слова, то скорее всего вы получите разъяснение по поводу услышанных слов или какую-то их корректировку. Если этого не произойдет, переспросите: "Что вы имеете в виду?" или "Простите, я вас не совсем понимаю". При этом вы отражаете грубость, не становясь в оборонительную позицию, и заставляете грубияна пуститься в объяснения. Возможно, вашему оппоненту действительно есть что сказать, но в любом случае вы дадите ему понять, что следует научиться выбирать выражения.

Если грубое обращение продолжается, поинтересуйтесь намерениями вашего обидчика: "Вы в самом деле хотите сделать мне плохо?" или о мотивах такого его поведения: "Почему вы так грубо разговариваете со мной?" Если при этом присутствуют другие люди, вы можете привлечь внимание окружающих: "Не находите ли вы, господа, что это выходит за рамки приличий?"

Смысл сказанного заключается в следующем: чутко реагировать на чью-то грубость - не значит быть слабым. Если вы видите, что слова не помогают, сохраняйте молчание, чтобы показать, что вы не принимаете участия в разговоре в подобном тоне; если вам хочется плакать - плачьте, пусть тот человек чувствует себя неудобно. Наконец, у вас есть последний способ - можно просто уйти.

Контролируйте свой страх. Роль страха огромна. Страх вбрасывает адреналин в кровь, чтобы помочь нам справиться с экстремальной или аварийной ситуацией. Страх обостряет все чувства, делает мысль более быстрой и точной, дает прилив энергии... до определенной степени. Если уровень адреналина чрезмерно повышается, страх может парализовать. Поэтому давайте поговорим о том, как можно контролировать страх или как совершенно от него избавиться.

Предлагаемый метод заключается в том, чтобы рассматривать свой страх как нечто, дающее вам преимущества, а не как сигнал к бегству. Если страх стоит между вами и тем, что вы хотите или должны сделать, - распознайте свой страх и, несмотря ни на что, делайте свое дело. Страх рассеется, вы успокоитесь, а кривая вашего жизненного опыта круто взлетит вверх!

Поскольку два общенациональных опроса показали, что для многих и многих страх публичных выступлений превышает даже страх смерти, давайте рассмотрим именно этот вид страха. У женщин страх публичных выступлений является проблемой не только для высших должностных лиц. Для полной потери самообладания нам вполне достаточно перспективы произнесения свадебного тоста или зачитывания отчета на заседании родительского комитета. Но вы всегда можете помочь себе сами! Давайте попробуем воспользоваться некоторыми рекомендациями профессиональных преподавателей ораторского искусства.

Во-первых, надо обязательно все репетировать! Говорите вслух, в одиночестве, даже если при этом вы будете чувствовать себя совершенно глупо. Только таким образом речь станет вам хорошо знакомой, и вы будете спокойно воспринимать звуки собственного голоса.

Во-вторых, многие советуют применить методику "невосприимчивости". Начните с того, что полностью расслабьтесь, дышите медленно и спокойно, снимите напряжение с мышц шеи и плеч.

Затем, когда вы совершенно успокоитесь, представьте себе, как вы делаете свой первый шаг к выступлению, например, как одеваетесь утром. При этом вы совершенно спокойны. Теперь представьте себе следующий шаг... вот вы уже идете к сцене, вот вы стоите перед публикой, и так далее. Если на каком-то шаге вы почувствуете хотя бы тень страха, вернитесь к той стадии, на которой вы еще были "невосприимчивы", успокойтесь и попробуйте снова. Если в течение одной-двух недель вы будете ежедневно тратить на это упражнение хотя бы по пятнадцать минут, результат будет ошеломляющим.

Когда вы будете стоять перед аудиторией, думайте больше о ваших слушателях и о том, что вы хотите им сообщить, а не о себе и не о том, как звучит ваш голос. Смотрите людям в глаза. Исследования показывают, что те ораторы, которые избегают смотреть в глаза слушателям, воспринимаются как неуверенные, нечестные или незаинтересованные в предмете собственного выступления. Никогда не просите прощения за свое волнение, ошибки, шум... это заставляет публику тревожиться о вас, а не слушать вас. Вы всегда должны держаться уверенно, даже если у вас трясутся коленки. Слушатели должны брать с вас пример.

Если вы все еще нервничаете из-за публичных выступлений, дайте себе разрешение вволю делать ошибки и все- таки выступайте! Если бы все отступали из-за нервозности, то на свете не было бы ни одного оратора, потому что в первый раз боятся все. Телеведущая и преподаватель Джули Экхарт советует предварительно побеседовать с несколькими будущими слушательницами, чтобы установить взаимопонимание и затем во время выступления искать взглядом их дружеские лица.

Контролируйте свой гнев. Ссориться или не ссориться, когда сердишься, - вот в чем вопрос. В течение десятилетий бытовал популярный совет "разделить свои чувства с теми, кто нам дорог". Если они любят вас (рассуждали такие добрые советчики), то они поймут вас и воспримут ваши эмоции как знак глубокой озабоченности. Если вы уже приняли этот совет к действию и попрактиковались в криках и ругани - такое поведение теперь нередко называют "новым честным образом действий", - то наверняка обратили внимание на то, что мало кто из окружающих воспринимает ваши эмоции как знак глубокой доверительности. Скорее всего, как уже указывалось в третьей главе, ваши гневные выступления просто заставят окружающих занять оборонительную позицию, уйти в себя и нередко даже подтолкнут ответить на ваш гнев своим, что даст дополнительную раскрутку отрицательным эмоциям. Дело в том, что всякая ссора дает некий практический эффект. Брань сегодня - репетиция завтрашнего скандала, вторая ссора - только прелюдия к третьей и так далее. Всякий раз, как вы позволяете себе дать волю злости, вы снижаете порог допустимого. Кроме того, помните, что вы являетесь примером поведения для окружающих и своим поведением снижаете их порог допустимого. Более того, вы даете им повод к тому, чтобы свалить на вас все свои разочарования и неудачи, которые постигли их в общении или работе.

Кроме того, адреналин, который вбрасывается в кровь во время скандала, включает реакцию "бегства или борьбы", но никак не логическое мышление. Реакция борьбы может привести к физическому насилию, реакция бегства - к уходу и разлуке. Обе эти ситуации с трудом поддаются корректировке. Тактически ссора дает некоторые преимущества, но стратегически ведет к новой ссоре.

Не считаете ли вы, что я советую вам проглотить свой гнев и закупорить в себе ярость? Я никогда не советовала этого женщинам А-типа. Не советую этого кому бы то ни было и сейчас. Смысл моих рассуждений сводится к следующему: проявление гнева и ярости, полное раскрепощение - роскошь, которую нельзя делить ни с кем. Сохраните ее только для себя. Хотите схватить подушку за углы и колотить по кровати - пожалуйста! Хотите написать разгромное письмо и порвать его на мелкие кусочки - сколько угодно! Хотите бежать, плыть, мчаться на велосипеде, рубить дрова, чтобы сжечь избыток адреналина, - так и делайте!

И только после того, как вы дали выход своей жажде разрушения, загляните себе в душу и честно спросите себя, что же было причиной вашего гнева. Большинство из нас считают, что гнев чаще всего бывает вызван или обидой, нанесенной близкими людьми, или критикой того, что мы сами часто в себе критикуем, или тем, что человек, о ком мы так часто думаем, нас игнорирует, или тем, что наши ожидания постигает разочарование.

Теперь попробуем разобраться в ситуации. Что мы можем узнать о себе в результате возникшего конфликта" А также о нашем противнике" Используйте полученные знания для того, чтобы сформулировать свои пожелания. Вот несколько советов, которые помогут вам сделать первые шаги.

Специально выстраивайте свое общение с тем человеком, на которого вы сердитесь. Говорите с ним тем языком, который он способен понять. Не стоит предполагать, что муж, начальник, секретарь, подруга слышат вас именно так, как вы хотите, или что они так же чувствительны, как вы. Если вы замечаете, что постоянно повторяете одни и те же претензии, одни и те же слова - то определенно общение не является эффективным.

В главе о самооценке мы уже обсуждали предложения, начинающиеся с местоимения "я". Они звучат менее обвинительно, чем предложения, начинающиеся с местоимения "ты". Предложения, начинающиеся с "ты", атакуют собеседника или предполагают, что вы читаете чужие мысли. Тогда человек начинает защищаться, или ретируется, или расстраивается настолько, что уже не заботится о ваших чувствах. Например, фраза "Я чувствую себя очень неловко, когда ты флиртуешь с другими женщинами" заставит вашего спутника уверять вас в своей лояльности скорее, чем фраза типа: "Ты выставляешь дураками и себя, и меня, когда флиртуешь с другими женщинами". Местоимение "ты" способно спровоцировать опровержение и контробвинение - то есть новую борьбу!

Прежде чем ввязаться в дискуссию, которая может закончиться ссорой, решите для себя, что вы хотите или что вам нужно получить от вашего собеседника. Найдите слова, чтобы просто попросить об этом. Естественно, ваша цель заключается в том, чтобы после дискуссии вам стало лучше. Если вы нуждаетесь в ласке или в ответном слове, не надо ждать, что сработает телепатическая связь. Если вы думаете, что любовь можно испытать, ожидая, что ваш друг будет читать ваши мысли, то вас ждет разочарование - и новая ссора.

Если ничто вам не помогло и вы все-таки начали скандал, то пообещайте себе хотя бы не отклоняться от темы и не произносить таких слов, о которых потом не захочется вспоминать. Если вы думаете, что можно забыть о словах, произнесенных в минуту гнева, то задумайтесь вот о чем: скорее всего сами-то вы всегда помните о нанесенных вам обидах - так почему же вы надеетесь, что другие забудут о своих?

Каково же заключительное слово о ссорах? Если перед вами стоит цель улучшить ситуацию, а не ухудшить, то не нужно отрабатывать свои боевые навыки на любимых и друзьях. Гораздо лучше применить способности к переговорам, разъяснению, просьбам. По этому пути можно уйти далеко вперед.

Общаясь с детьми, считайте до десяти. Кажется, самый распространенный вопрос, который мне задают телезрители, - это вопрос матерей о том, как сдерживать себя. Это не значит, что матери не должны сердиться из-за плохого поведения детей. Это значит, что если мы устали, обеспокоены или плохо себя чувствуем, то можем несколько "перегнуть палку". Так что, когда дети начинают ябедничать друг на друга ("А он не дает мне смотреть телевизор!") в то время, когда вы очень заняты, просто повторите жалобу вслух, чтобы показать, что вы ее услышали ("Да, он не дает тебе смотреть телевизор"), но не пытайтесь вмешиваться. Им все равно скоро надоест ссориться, и они займутся другими делами. Такой подход действительно помогает! Вы можете озадачить их, если рассмеетесь, когда они ожидают окрика, или поцелуете их на глазах их друзей. Тогда скорее всего они на некоторое время оставят вас в покое.

Если уровень шума становится труднопереносимым, то воспользуйтесь советами психологов: с помощью релаксации, медитации или йоги в течение двадцати секунд вы сможете изменить свой порог чувствительности.

Если вы находитесь в постоянном контакте с детьми, то воспользуйтесь случаем, когда кто-то может приглядеть за ними, и устройте себе перерыв. Двадцать минут чтения, зарядка или теплый душ освежат вас не хуже, чем двухчасовой сон.

Если перерыв вам "не светит", позвоните по телефону подруге, чтобы услышать голос взрослого человека. Но только не жалуйтесь, а лучше рассказывайте анекдоты. Иначе после разговора вы все равно будете чувствовать раздражение.

Если у вас плохое настроение, то очень важно честно предупредить детей об этом. Это научит их распознавать эмоции, и они начнут относиться к вам с пониманием (если, разумеется, ваше плохое настроение не растягивается на неопределенный срок).

Если вы действительно опасаетесь потерять контроль над собой, то помните, что Национальный комитет по предотвращению насилия по отношению к детям в таких случаях рекомендует немедленно уйти в сторону, отвлечься, чтобы ваше раздражение не накапливалось до взрывоопасного уровня. Подойдите к окну или к двери, подышите глубоко, умойте лицо, выпейте стакан воды, сожмите губы и сосчитайте до десяти (или до двадцати, как хотите), закройте глаза, выйдите из комнаты (но не уходите из дому - это выглядит так, как будто вы бросаете детей). Всегда помните о том, что вы - взрослый человек, и дети берут пример самообладания именно с вас.

Если вы все-таки выходите из себя, то вам стоит обратиться за консультацией к вашему семейному врачу или к специалистам Национального комитета по пред- отвращению насилия по отношению к детям. Физическое или психологическое насилие - слишком серьезная проблема, чтобы решать ее самостоятельно.

Управляйте чувством тревоги. Согласно данным, собранным Американской ассоциацией, анализирующей расстройства, связанные с состоянием тревожности, две трети всех людей, страдающих от приступов тревоги или панических страхов, составляют женщины. Очень часто симптомы возникают на основе подавленного состояния (обычно после двадцати лет, но, по данным Стэнфордского медицинского центра, часто это начинается уже с пятого-седьмого класса) и вовсе не являются надуманными или вызванными повседневным стрессом.

Как правило, приступ начинается с сердцебиения, затрудненного дыхания, ощущения удушья. Исследователи считают, что этому предшествует гипервентиляция (учащенное дыхание), прошедшая незамеченной, в результате которой падение уровня двуокиси углерода в крови приводит к резкому учащению пульса. Такое изменение химическо