Механизмы регулирования взаимоотношений

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.    Настоящее Положение об организации добровольческой (волонтерской) деятельности определяет основы организации и использования добровольного труда в государственном учреждении социального обслуживания.

1.2. Добровольный труд в используется в целях улучшения качества жизни и расширения социальной помощи и услуг получателям социальных услуг.

1.3. Добровольный труд реализуется посредством двух форм добровольного участия граждан в деятельности учреждения:

- предоставление добровольческих (волонтерских) социальных услуг;

- выполнение добровольческих (волонтерских) социальных работ.

1.4. Добровольческие (волонтерские) социальные услуги – это совокупность услуг, которые предоставляются добровольцами (волонтерами) получателям социальных услуг учреждения и закрепленные соглашениями о сотрудничестве с добровольцами (волонтерами). Продуктом добровольческой (волонтерской) социальной услуги является повышение качества жизни получателей социальных услуг в процессе ее предоставления.

1.5. Добровольческие (волонтерские) социальные работы – это совокупность работ, которые выполняются добровольцами в интересах учреждения для целей расширения спектра, качества и объема оказываемых социальных услуг, увеличения категорий и численности граждан, получающих эти услуги и, закрепленные соглашениями о сотрудничестве с добровольцами. Продуктом добровольческой (волонтерской) социальной работы является результат ее выполнения, чаще всего, носящий материальный характер.

ПОРЯДОК ПЛАНИРОВАНИЯ ДОБРОВОЛЬНОГО ТРУДА И ПРИВЛЕЧЕНИЯ ДОБРОВОЛЬЦЕВ

2.1.    Решение об организации и использовании труда добровольцев в учреждении принимается директором и оформляется приказом.

2.2.   Организация и использование труда добровольцев в учреждении осуществляется в соответствии с настоящим Положением.

2.3.   Планирование работы добровольцев и их привлечение к участию в деятельности учреждения осуществляется уполномоченным лицом (далее – координатор).

2.4. Основными функциями координатора являются:

- планирование добровольческих социальных услуг и добровольческих социальных работ;

- определение и описание свободных мест для добровольного труда;

- информирование получателей социальных услуг о добровольческих социальных услугах и помощи в учреждении;

- привлечение добровольцев;

- подготовка добровольцев к деятельности;

- организация и координирование процесса добровольного труда;

- контроль и учет добровольных работ и социальных услуг получателей социальных услуг.

2.5. Добровольческие социальные услуги и добровольческие социальные работы определяются на основе потребностей получателей социальных услуг, с учетом стратегий учреждения по развитию социальных услуг и помощи, принимая во внимание, что:

- добровольный труд является дополнительным к социальным услугам и помощи учреждения, направлен преимущественно на удовлетворение индивидуальных потребностей получателей социальных услуг учреждения, которые не полностью могут, или не должны удовлетворяться оплачиваемым персоналом учреждения;

- обязанности добровольцев не могут дублировать должностные обязанности оплачиваемого персонала учреждения в полном объеме.

2.6. Добровольческие социальные услуги в зависимости от их назначения подразделяются на:

- социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности граждан в быту;

- социально-психологические, предусматривающие коррекцию психологического состояния граждан для их адаптации в среде обитания (обществе);

- социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и аномалий личного развития получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов, в том числе в сфере досуга, организацию их досуга, оказание содействия в семейном воспитании детей;

- социально-экономические, направленные на поддержание и улучшение жизненного уровня;

- социально-правовые, направленные на поддержание или изменение правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан.

2.7. Перечень добровольческих социальных услуг/работ (приложение 1), формируется на основе потребностей учреждения и получателей социальных услуг в соответствии со ст.2 п.1 Федерального закона от 11.08.1995 года №135-ФЗ «О благотворительной деятельности и добровольчестве (волонтерстве)», утверждается приказом руководителя.

2.7. Сведения о добровольце и его добровольном труде в учреждении заносятся в Учетную карточку добровольца.

Примерный

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

       В соответствии с настоящим Договором Доброволец обязуются добровольно и безвозмездно участвовать в реализации волонтерской деятельности, в рамках которой может выполнять работы и оказывать услуги, предусмотренные Планом совместной деятельности, либо Благотворительной программой (проектом), а также в соответствии с перечнем дополнительных добровольческих социальных услуг.

 

ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

 

2.1. ОБЯЗАННОСТИ ДОБРОВОЛЬЦА:

       2.1.1. Доброволец обязуются:

       - пройти инструктаж в (наименование учреждения).

       - не разглашать конфиденциальные сведения о людях, которым помогает в рамках осуществления добровольческой деятельности;

       -  не использовать в личных целях информацию, доступную благодаря участию в Программе;

       -  выполнять работы и оказывать услуги на безвозмездной основе;

       -  соблюдать правила внутреннего распорядка учреждения;

       -  бережно относиться к имуществу учреждения;

       -  соблюдать правила работ и оказания услуг, установленные в учреждении;

       -  получить медицинскую книжку с объемом обследований, предусмотренным для работы в учреждениях, при желании работать в учреждении, где наличие такой книжки является обязательным условием;

       -  не совершать действий, оскорбляющих честь и достоинство, наносящих вред подопечным.

       2.1.2. Не менее чем за неделю доброволец обязуется уведомить своего координатора об отъезде в длительный отпуск и других событиях, влекущих как единовременные, так и длительные изменения в графике работы добровольца.

2.1.3. Доброволец обязуются не договариваться с лицами, находящимися под опекой, или любым иными лицами об оказании дополнительной помощи от имени учреждения без согласования с координатором.

       2.1.4. Доброволец, в рамках принятых на себя обязательств, несет ответственность за качество выполнения работы и оказания услуг.

 

2.2.ОБЯЗАННОСТИ УЧРЕЖДЕНИЯ:

       2.2.1. Учреждение обязуется:

       - обеспечить Добровольца работой (материалами, оборудованием, заданием и т.д.) в соответствии с их обязанностями;

       -   создать условия для безопасного эффективного труда;

       -  принимать меры по повышению информированности Добровольца, а так же повышению квалификации в сфере его непосредственных обязанностей, оказывать консультативную помощь, при необходимости предоставлять наставника;

       -  допускать Добровольца к интересующим его мероприятиям, проводимым учреждением (тренинги, акции и т.д.);

       -   по просьбе Добровольца давать ему характеристику или рекомендации;

       - ознакомить Добровольца с документами, соблюдение которых требуется в ходе осуществления деятельности.

3.ПРАВА СТОРОН:

       3.1. ПРАВА ДОБРОВОЛЬЦЕВ:

       Добровольцы имеют право:

       -   привлекать в ряды добровольцев новых людей;

       - посещать семинары по повышению квалификации в сфере их непосредственных обязанностей;

       -   участвовать во внутренних мероприятиях учреждения;

       - получать консультацию по вопросам, возникающим в ходе работы в учреждении, у ее сотрудников;

       -   быть назначенным на должность «Координатора» при соответствии требованиям.

       3.2. ПРАВА ОРГАНИЗАЦИИ:

       Организация (в лице координаторов) имеет право:

       - проверять деятельность Добровольцев;

       - отстранять от работы Добровольцев, нарушающих «Договор добровольного сотрудничества» или более трех раз не исполняющих поручения координатора в случае предварительной договоренности с координатором.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН:

       4.1.Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации

КООРДИНАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

       5.1. Планирование работы добровольцев и их привлечение к участию в деятельности учреждения осуществляется уполномоченным лицом по организации и использованию труда добровольцев (далее – Координатор добровольцев);

       5.2. Основными функциями Координатора добровольцев являются:

       - планирование добровольческой деятельности;

       - формирование перечня добровольческих социальных услуг;

       - определение и описание свободных мест для добровольного труда;

       - подготовка и информирование персонала о функционировании системы поддержки социального добровольчества, организации и использовании добровольчества в учреждении;

       - информирование получателей социальных услуг о добровольческих социальных услугах и помощи в учреждении;

       - организация и координирование процесса добровольного труда;

       - контроль и учет добровольных социальных услуг получателям социальных услуг учреждения;

       - определение эффективности добровольного труда;

       5.3. Координатором является:___________________________________________

       телефон для связи: ____________________________________________________

 

СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

6.1. Договор считается заключенным с момента подписания настоящего договора.

6.2. Настоящий договор заключён сроком на 12 (двенадцать) месяцев.

6.3. Если ни одна из Сторон не заявит о расторжении настоящего по его окончании, он пролонгируется на тот же срок.

РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

       7.1. Договор может быть прекращен или расторгнут в любое время

       -  по инициативе Добровольца - с письменного или устного предупреждения Учреждения (Координатора) за одну неделю.

       -   по инициативе Учреждения - в случаях предусмотренных Договором.

      8. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН:

Реквизиты учреждения   Директор ____________    «___»__________ 2020 года   М.П.

Реквизиты Добровольца   Доброволец____________    «___»__________ 2020 года

 

Приложение 3

К «Положению об организации

добровольческой (волонтерской)

деятельности

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.    Настоящее Положение об организации добровольческой (волонтерской) деятельности определяет основы организации и использования добровольного труда в государственном учреждении социального обслуживания.

1.2. Добровольный труд в используется в целях улучшения качества жизни и расширения социальной помощи и услуг получателям социальных услуг.

1.3. Добровольный труд реализуется посредством двух форм добровольного участия граждан в деятельности учреждения:

- предоставление добровольческих (волонтерских) социальных услуг;

- выполнение добровольческих (волонтерских) социальных работ.

1.4. Добровольческие (волонтерские) социальные услуги – это совокупность услуг, которые предоставляются добровольцами (волонтерами) получателям социальных услуг учреждения и закрепленные соглашениями о сотрудничестве с добровольцами (волонтерами). Продуктом добровольческой (волонтерской) социальной услуги является повышение качества жизни получателей социальных услуг в процессе ее предоставления.

1.5. Добровольческие (волонтерские) социальные работы – это совокупность работ, которые выполняются добровольцами в интересах учреждения для целей расширения спектра, качества и объема оказываемых социальных услуг, увеличения категорий и численности граждан, получающих эти услуги и, закрепленные соглашениями о сотрудничестве с добровольцами. Продуктом добровольческой (волонтерской) социальной работы является результат ее выполнения, чаще всего, носящий материальный характер.

ПОРЯДОК ПЛАНИРОВАНИЯ ДОБРОВОЛЬНОГО ТРУДА И ПРИВЛЕЧЕНИЯ ДОБРОВОЛЬЦЕВ

2.1.    Решение об организации и использовании труда добровольцев в учреждении принимается директором и оформляется приказом.

2.2.   Организация и использование труда добровольцев в учреждении осуществляется в соответствии с настоящим Положением.

2.3.   Планирование работы добровольцев и их привлечение к участию в деятельности учреждения осуществляется уполномоченным лицом (далее – координатор).

2.4. Основными функциями координатора являются:

- планирование добровольческих социальных услуг и добровольческих социальных работ;

- определение и описание свободных мест для добровольного труда;

- информирование получателей социальных услуг о добровольческих социальных услугах и помощи в учреждении;

- привлечение добровольцев;

- подготовка добровольцев к деятельности;

- организация и координирование процесса добровольного труда;

- контроль и учет добровольных работ и социальных услуг получателей социальных услуг.

2.5. Добровольческие социальные услуги и добровольческие социальные работы определяются на основе потребностей получателей социальных услуг, с учетом стратегий учреждения по развитию социальных услуг и помощи, принимая во внимание, что:

- добровольный труд является дополнительным к социальным услугам и помощи учреждения, направлен преимущественно на удовлетворение индивидуальных потребностей получателей социальных услуг учреждения, которые не полностью могут, или не должны удовлетворяться оплачиваемым персоналом учреждения;

- обязанности добровольцев не могут дублировать должностные обязанности оплачиваемого персонала учреждения в полном объеме.

2.6. Добровольческие социальные услуги в зависимости от их назначения подразделяются на:

- социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности граждан в быту;

- социально-психологические, предусматривающие коррекцию психологического состояния граждан для их адаптации в среде обитания (обществе);

- социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и аномалий личного развития получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов, в том числе в сфере досуга, организацию их досуга, оказание содействия в семейном воспитании детей;

- социально-экономические, направленные на поддержание и улучшение жизненного уровня;

- социально-правовые, направленные на поддержание или изменение правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан.

2.7. Перечень добровольческих социальных услуг/работ (приложение 1), формируется на основе потребностей учреждения и получателей социальных услуг в соответствии со ст.2 п.1 Федерального закона от 11.08.1995 года №135-ФЗ «О благотворительной деятельности и добровольчестве (волонтерстве)», утверждается приказом руководителя.

2.7. Сведения о добровольце и его добровольном труде в учреждении заносятся в Учетную карточку добровольца.

МЕХАНИЗМЫ РЕГУЛИРОВАНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ

 

3.1.   Отношения между учреждением и добровольцем регулируются Положением, программой организации добровольческой (волонтерской) деятельности, инструкциями и другими локальными нормативными документами учреждения, соглашением о сотрудничестве с добровольцем (Приложение 2).

3.2. Права, обязанности и полномочия учреждения и добровольца фиксируются соглашением о сотрудничестве с добровольцем, которое разрабатывается учреждением на основе типового соглашения.

3.3. Предложения и инициативы добровольца представляются им Координатору добровольцев, или директору учреждения в письменной форме, в соответствии с регламентом и правилами учреждения.