Нормативно-правовые основы оказания социальной помощи клиентам

Содержание

 

Введение

1. Нормативно-правовые основы оказания социальной помощи клиентам

2. Организационная основа деятельности отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов

3. Порядок выявления и постановки на обслуживание клиентов, нуждающихся в социальной помощи.Порядок оказания социальной помощи

4. Получение начальных навыков самостоятельной профессиональной деятельности

5. Мероприятия, проводимые сотрудниками базы практики

Заключение

Приложения

 

 

Введение

 

Целью учебной практики является изучение деятельности социального работника, приобретение и закрепление начальных навыков профессиональной деятельности, что предполагает решение следующих задач:

-знакомство с деятельностью социального учреждения;

-приобретение знаний, навыков и профессиональных умений социального работника;

-получение навыков работы по обслуживанию граждан;

-приобретение опыта профессионального общения и взаимодействия с клиентами и работниками учреждения.

Практика пройдена мной с 11 октября 2010г. по 31 октября 2010г. в ГОУСОССЗН «Центр помощи семье и детям» в отделении социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов г. Заполярный ул.Терешковой д.6. Юридический адрес: 184420, Российская Федерация, Мурманская область, Печенгский район, поселок Никель, улица Октябрьская, дом 15а. Государственное областное учреждение социального обслуживания системы социальной защиты населения «Печенгский центр социальной помощи семье и детям» (далее - Учреждение) создано в соответствии с постановлением администрации Печенгского района от 02.04.2001 № 183 и принято в государственную собственность Мурманской области в соответствии с решением Совета депутатов муниципального образования Печенгский район от 09.11.2006 № 104 постановлением Правительства Мурманской области от 18.12.2006 №490-ПП. Учреждение предназначено для осуществления организационной, практической и координационной деятельности по оказанию социальных услуг гражданам пожилого возраста, инвалидам, детям-инвалидам, а также семьям и детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

 

Заключение

В организации социальной работы с пожилыми людьми необходимо учитывать всю специфику их социального статуса не только в целом, но и каждого человека в отдельности, их нужды, потребности, биологические и социальные возможности, определенные региональные и другие особенности жизнедеятельности.

В период практики в отделении социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов ГОУСОССЗН «Центра помощи семье и детям» я ознакомилась с работой отделения, проанализировала нормативно-правовую базу, применила полученные в ходе обучения знания, умения, навыки в практической деятельности, приобрела необходимые практические знания и первоначальный опыт работы по обслуживанию граждан.

Считаю, что поставленная цель практики - изучение деятельности социального работника, приобретение и закрепление начальных навыков профессиональной деятельности в отделении социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов выполнена.

В процессе прохождения практики мною получен ценный опыт работы по социальному обслуживанию на дому пожилых граждан и инвалидов; приобретены навыки составления, оформления документов по установленным формам; получен опыт общения с клиентами.

 

 

Приложения

 

Приложение А

 

Образец индивидуального плана социального обслуживания

Перечень согласованных услуг: (нужное отметить)

1. Покупка и доставка на дом продуктов питания

2. Покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости

3. Сдача вещей в стирку, химчистку и доставка их обратно

4. Содействие в уборке квартиры

5. Содействие в оплате жилья и коммунальных услуг

6. Содействие в организации предоставления услуг предприятиями города

7. Оказание помощи в написании писем

8. Содействие в обеспечении журналами, газетами

9.Содействие в получении медицинской помощи в государственных лечебно- профилактических учреждениях

10. Содействие в обеспечении изделиями медицинского назначения и лекарственными средствами по рецептам врачей

11. Оказание психологической помощи

12. Содействие в госпитализации, сопровождение в учреждения здравоохранении

13. Посещение в период госпитализации в стационарных учреждениях

14. Помощь в получении путевок на санаторно-курортное лечение

15. Оказание помощи в оформлении документов

16. Содействие в получении установленных законодательством льгот

17. Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения

18. Содействие в получении юридической помощи

 

Социальный работник ________ _________________________

Подпись (Ф. И. О.)

Обслуживаемый (ая)

гражданин (ка) ________________ ________________________

Подпись (Ф. И. О.)

Заведующая отделением

Социальной помощи

на дому ________________ ________________________________

Подпись (Ф. И. О.)

 

 

Приложение Б

Приложения В

 

Приложение Г

 

Приложение Д

III. Условия проживания

1. Жилищные условия:________________________________

( отдельная квартира, комната в коммунальной квартире, в общежитии, частный дом)

2. Коммунальные удобства:________________________________

(указать наличие центрального отопления, водопровода, горячей воды, канализации)

3.Санитарно – гигиенические условия проживания:___________

(хорошие, удовлетворительные, плохие)

Приложение Е

Блок-схема

Содержание

 

Введение

1. Нормативно-правовые основы оказания социальной помощи клиентам

2. Организационная основа деятельности отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов

3. Порядок выявления и постановки на обслуживание клиентов, нуждающихся в социальной помощи.Порядок оказания социальной помощи

4. Получение начальных навыков самостоятельной профессиональной деятельности

5. Мероприятия, проводимые сотрудниками базы практики

Заключение

Приложения

 

 

Введение

 

Целью учебной практики является изучение деятельности социального работника, приобретение и закрепление начальных навыков профессиональной деятельности, что предполагает решение следующих задач:

-знакомство с деятельностью социального учреждения;

-приобретение знаний, навыков и профессиональных умений социального работника;

-получение навыков работы по обслуживанию граждан;

-приобретение опыта профессионального общения и взаимодействия с клиентами и работниками учреждения.

Практика пройдена мной с 11 октября 2010г. по 31 октября 2010г. в ГОУСОССЗН «Центр помощи семье и детям» в отделении социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов г. Заполярный ул.Терешковой д.6. Юридический адрес: 184420, Российская Федерация, Мурманская область, Печенгский район, поселок Никель, улица Октябрьская, дом 15а. Государственное областное учреждение социального обслуживания системы социальной защиты населения «Печенгский центр социальной помощи семье и детям» (далее - Учреждение) создано в соответствии с постановлением администрации Печенгского района от 02.04.2001 № 183 и принято в государственную собственность Мурманской области в соответствии с решением Совета депутатов муниципального образования Печенгский район от 09.11.2006 № 104 постановлением Правительства Мурманской области от 18.12.2006 №490-ПП. Учреждение предназначено для осуществления организационной, практической и координационной деятельности по оказанию социальных услуг гражданам пожилого возраста, инвалидам, детям-инвалидам, а также семьям и детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

 

Нормативно-правовые основы оказания социальной помощи клиентам

 

Предоставление социальной помощи осуществляется отделением социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов входящим в структуру государственных областных учреждений социального обслуживания системы социальной защиты населения подведомственных Министерству здравоохранения и социального развития Мурманской области в соответствии с:

- Федеральным законом от 02.08.1995 № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»;

- Федеральным законом от 10.12.1995 № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 06.10.1999 № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации»;

- постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 27.07.1999 № 32 "Об утверждении Методических рекомендаций по организации деятельности государственного (муниципального) учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения»;

- Законом Мурманской области от 29.12.2004 № 572-01-ЗМО «О социальном обслуживании населения в Мурманской области»;

- постановлением Правительства Мурманской области от 24.02.2005 № 54-ПП «Об утверждении территориального перечня гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания»;

- постановлением Правительства Мурманской области от 22.06.2007 № 299-ПП/11 «О социальном обслуживании на дому граждан пожилого возраста и инвалидов»;

- постановлением Правительства Мурманской области от 24.06.2009 № 264-ПП «Об утверждении Положения о Министерстве здравоохранения и социального развития Мурманской области»;

- национальным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 52142-2003 «Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения», принятым постановлением Государственного комитета Российской Федерации по стандартизации и метрологии от 24.11.2003 № 326-СТ «О принятии и введении в действие национального стандарта»;

- национальным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 52143-2003 «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг», принятым постановлением Государственного комитета Российской Федерации по стандартизации и метрологии от 24.11.2003 № 327-СТ «О принятии и введении в действие национального стандарта»;

- национальным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 52498-2005 «Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания», утвержденным приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30.12.2005 № 535-СТ «Об утверждении национального стандарта».