Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

 

       Заявитель информируется о порядке подачи и рассмотрения жалобы в порядке, предусмотренном для информирования о предоставлении данной ветеринарной услуги.

       Подведомственное Управлению ветеринарии города Севастополя Государственное бюджетное учреждение, предоставляющие услуги, обеспечивают:

       - оснащение мест приема жалоб;

       - информирование заявителя о порядке обжалования решений и действий (бездействия) специалиста, предоставляющего ветеринарную услугу, посредством размещения информации на стендах, на своем сайте;

       - консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) специалиста, предоставляющего ветеринарную услугу, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

       Заявитель может быть информирован о порядке подачи и рассмотрения жалобы по телефону Государственного бюджетного учреждения, согласно Приложению № 1.

 

 

 

Приложение № 1

к Порядку ветеринарной услуги

«Проведение плановых диагностических

 мероприятий на особо опасные болезни

животных (птиц) и болезни общие

для человека и животных (птиц)»

 

 

Информация о  Государственном бюджетном учреждении, предоставляющем ветеринарную услугу

 

Наименование	Почтовый адрес, электронный адрес	Ф.И.О. руководителя, телефон	Режим работы
Государственное бюджетное учреждение «Севастопольский ветеринарный центр» (ГБУ «Севветцентр»)	299001, г. Севастополь, ул. Бутырская, 9 E-mail: [email protected]	Полещук Александр Андреевич 8(0692) 48-94-16	Понедельник-Пятница 8:30– 17:00, перерыв 12:30 - 13:00 Выходной: Суббота, Воскресенье

 

Приложение № 2

к Порядку ветеринарной услуги

«Проведение плановых диагностических

 мероприятий на особо опасные болезни

животных (птиц) и болезни общие

для человека и животных (птиц)»

 

Блок-схема

по проведению плановых диагностических мероприятий на особо опасные болезни животных (птиц) и болезни общие для человека и животных (птиц)

 

Наступление сроков, предусмотренных планом противоэпизоотических мероприятий, поступление в государственное учреждение обращения о проведении плановых диагностических мероприятиях на особо опасные болезни животных (птиц) и болезни общие для человека и животных (птиц)

                                                                                         \/

Проверка государственным бюджетным учреждением обращения и иных документов,                      прилагаемых к заявлению

           \/                                                                                                               \/

При наличии и соответствии всех документов

При наличии или соответствии не всех документов

           \/                                                                                                                \/

Рассмотрение и регистрация представленных документов

Отказ заявителю в рассмотрении и регистрации представленных документов

           \/

Государственное бюджетное учреждение проводит:                 выезд специалистов (при необходимости);      оценку наличия качества средств фиксации животных и птиц

           \/                                                                                                                         \/

При наличии и соответствии средств фиксации

При отсутствии или несоответствии средств фиксации

           \/                                                                                                             \/

Приостановление оказания услуги

           \/

Ветеринарный осмотр (оценка состояния здоровья животного или птицы)

           \/                                                                                                 \/

При соответствии состояния здоровья

При несоответствии состояния здоровья

           \/                                                                                                                    \/

Введение аллергенов предусмотренным способом или отбор проб крови, иного биологического или патологического материала

Приостановление оказания услуги

            \/                                                                                                                     \/

Учет реакции на введение аллергена в установленные сроки

Приостановление оказания услуги

            \/                                                                                                                     \/

Внесение записи в журнал первичного ветеринарного учета. Составление акта о проведении диагностического мероприятия и сопроводительной в ветеринарную лабораторию.

Информирование непосредственного начальника

 

 

Приложение № 3

к Порядку ветеринарной услуги

«Проведение плановых диагностических

 мероприятий на особо опасные болезни

животных (птиц) и болезни общие

для человека и животных (птиц)»

 

ЖУРНАЛ (ориентация бумаги альбомная)

регистрации противоэпизоотических мероприятий

_______________________________________________________________________________________

(наименование государственного бюджетного учреждения ветеринарии, ветеринарной лечебницы, ветеринарного участка, подразделений ветеринарно-санитарной экспертизы)

 

(нечетная страница)

 

Дата	название населенного пункта, хозяйства, отделения хозяйства	вид животного (количество голов), возрастные данные	вид профилактических мероприятий, обработок или вакцинаций	название препарата (название производителя, серия, срок годности)	способ введения (применения) количество введенного препарата (доза)	количество животных, вакцинированных или обработанных с профилактической целью
						всего	из них
							заболело	погибло
1	2	3	4	5	6	7	8	9

 

количество животных, вынужденно вакцинированных или обработанных				количество проведенных диагностических исследований								всего использовано препарата, дезинфектанта и др.	Ф.И.О. и подпись ответственного лица
всего	из них			исследовано в первый раз в текущем году				исследовано повторно в текущем году
	возникли осложнения	погибло	вынуждено забито	первично	реагировало положительно (в т.ч.)	повторно	реагировало положительно (в т.ч.)	первично	реагировало положительно (в т.ч.)	повторно	реагировало положительно (в т.ч.)
10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22	23

 

 

                          

 

 

Приложение № 4

к Порядку ветеринарной услуги

«Проведение плановых диагностических

 мероприятий на особо опасные болезни

животных (птиц) и болезни общие

для человека и животных (птиц)»

 

Наименование хозяйства, населённого пункта г. Севастополь.

 

 

АКТ №

проведения профилактической вакцинации (исследования, обработки)

        против (на)__________________________________________________________________________

от «____» ____________________________20__г.

 

Мы, нижеподписавшиеся:

Ветеринарный врач:

Наименование хозяйства, лечебницы

Фамилия, имя, отчество

Наименование хозяйства, лечебницы

Фамилия, имя, отчество

Наименование хозяйства, лечебницы

Фамилия, имя, отчество

составили настоящий акт, что сего числа провели профилактическую вакцинацию (исследование, обработку) против (на)

вид животного

половозрастной группы

в количестве

голов,

принадлежащих

Наименование хозяйства, Ф.И.О. и адрес владельца

Для вакцинации (исследования, обработки) использовали

Полное наименование вакцины (биопрепарата, лекарственного средства)

биофабрики

Серия №

Контроль №

Изготовлена

Срок годности

Препарат вводили

в область

в дозе взрослому животному

мл. на голову, молодняку

мл. на голову

Для проведения вакцинации (исследования) израсходовано:

доз

Шприцов по:

2 мл

шт., 5 мл

шт., 10 мл.

шт.;

игл для инъекции

шт.; ваты

гр.; спирта

мл.

Остатки препарата в количестве

(доз), использованные шприцы и иглы

обезвредили путём кипячения в течение ____ минут (часов).

Перед вакцинацией (исследованием, обработкой) проведён клинический осмотр животных, больных и подозрительных в заболевании не выявлено. Опись животных (птицы) прилагается.

Ветеринарный врач

подпись

Фамилия, имя, отчество

должность

подпись

Фамилия, имя, отчество

должность

подпись

Фамилия, имя, отчество

 

АКТ №

Отбора проб биологического материала (крови или пр.)

____________________________________________________________

 

от «____» ____________________________20 г.

 

    Мы, нижеподписавшиеся:

Ветеринарный врач

Наименование хозяйства, лечебницы

Фамилия, имя, отчество

Наименование хозяйства, лечебницы

Фамилия, имя, отчество

Должность/владелец

Наименование хозяйства, лечебницы

Фамилия, имя, отчество

составили настоящий акт в том, что сего числа произвели отбор проб биологического материала (крови или пр.) для исследования на _____________________________________________________________________________________________ от:

вид животного

возраст

количество голов

вид животного

возраст

количество голов

вид животного

возраст

количество голов

вид животного

возраст

количество голов

ВСЕГО:

принадлежащих

Наименование хозяйства, Ф.И.О. и адрес владельца

Пробы биологического материала (крови или пр.) направлены в

При отборе проб израсходовано: _____________

вакуум-систем:

Шприцов по:

2 мл

шт., 5 мл

шт., 10 мл.

шт.;

игл для инъекции

шт.; ваты

г; спирта

мл

Перед отбором проб биологического материала (крови или пр.) произведён клинический осмотр животных, больных и подозрительных в заболевании не выявлено. Опись животных (птицы) прилагается.

Ветеринарный врач

подпись

Фамилия, имя, отчество

должность

подпись

Фамилия, имя, отчество

должность

подпись

Фамилия, имя, отчество

 

 

Приложение № 5

к Порядку ветеринарной услуги

«Проведение плановых диагностических

 мероприятий на особо опасные болезни

животных (птиц) и болезни общие

для человека и животных (птиц)»

 

Форма сопроводительного документа