Регистрация обещанного платежа

Выберите пункт меню Операции → Регистрация обещанного платежа

При авансовой форме расчетов Вам доступен сервис «Обещанный платеж». Регистрация «Обещанного платежа» производится Вами самостоятельно через «Кабинет пользователя». Максимальная сумма обещанного платежа составляет 35 000 рублей.

Если в течение трех дней с момента заказа сервиса «Обещанный платеж» Вы не подтвердите его реальной оплатой, то сумма обещанного платежа спишется с Вашего лицевого счета.

Пополнение счета с использованием карты экспресс-оплаты

Выберите закладку Операции → Активация карты экспресс-оплаты

Карта экспресс-оплаты (КЭО) – карта, содержащая идентификационные данные, используемые для пополнения лицевого счета Абонента. Для пополнения счета используются цифры, нанесенные на карту и спрятанные под защитным слоем.

Если Вы согласны активировать карту, нажмите Ок, и Ваш лицевой счет будет пополнен в соответствии с номиналом карты в течение нескольких минут.

Смена тарифного плана

Закладка Операции → Изменение тарифного плана

Вы можете сменить тарифный план самостоятельно в «Кабинете пользователя» не ранее, чем через 30 дней после подключения или перехода на действующий тарифный план, и не ранее, чем с начала следующего календарного месяца.

При смене тарифного плана с повышением скорости через «Кабинет пользователя» Вам необходимо предварительно уточнить у представителя Оператора техническую возможность.

 

Важно!!! После нажатия Ок необходимо завершить Интернет-сессию для осуществления смены тарифного плана. После смены тарифного плана обязательно проверьте наличие изменений!

Блокировка услуги

Выберите закладку Операции → Изменение списка услуг

1. Вы можете временно заблокировать доступ к услугам без взимания абонементной платы. Добровольная блокировка предоставляется на 15 или 30 календарных дней. Суммарное время предоставления добровольной блокировки составляет 30 календарных дней в год.

Обязательным условием активации добровольной бесплатной блокировки является наличие положительного баланса на лицевом счете на дату начала блокировки.

 

2. Дополнительно к добровольной бесплатной блокировке Вы можете заказать платную услугу «Блокировка доступа в сеть Интернет». Услуга предоставляется на 15, 30 или 45 календарных дней. Суммарное время пользования платной блокировкой составляет 45 календарных дней в год.

Обязательным условием активации платной услуги «Блокировка доступа в сеть Интернет» является наличие на дату начала блокировки на лицевом счете денежных средств в размере, достаточном для оплаты услуги «Блокировка доступа в сеть Интернет».

Оплата услуги «Блокировка доступа в сеть Интернет» осуществляется в виде разового списания средств в момент активации услуги в соответствии с действующим прейскурантом.

Блокировку доступа к услуге, а также досрочное прекращение блокировки, Вы можете заказать самостоятельно через «Кабинет пользователя», но только с текущей даты, или обратиться по месту заключения договора.

 

При досрочном прекращении добровольной и платной блокировки неиспользованные дни блокировки не восстанавливаются и учитываются в полном объеме в суммарном времени блокировки за год, а денежные средства, списанные за предоставление платной услуги «Блокировка доступа в сеть Интернет», не возвращаются.