Современные тенденции развития организации

 

Традиционные иерархические структуры управления дополняются многочисленными горизонтальными связями -> иерархические деловые структуры -> компании, основанные на знаниях и информации (П.Друкер)

 

Samsung – сейчас нанимает консультантов, чтобы помочь конгломерату создать холдинговую структуру. В Samsung в настоящее время входит 58 компаний, связанных друг с другом сложной системой перекрестного владения акциями. План – упрощение запутанной структуры бизнеса.

 

Причины появления новых организационных моделей:

1. Расширение коммуникация между конкурентами, клиентами, поставщиками

2. IT-Технологии

3. Формирование стратегических альянсов

4. Максимальное использование рыночных возможностей

5. Структурные подразделения = стратегические бизнес-единицы, отвечающие за прибыль

6. Филиальные формы связи в компании

7. Самостоятельное продвижение сотрудниками новых технологий

8. Принцип «рискового финансирования»

 

Основная черта компании будущего – принцип разнообразия: поиск идеальной организационной структуры, адаптированной к любой организации сменяется стремлением к многообразной концепции

Квазифирма = организация горизонтального ттипа = симбиотическая организация

 

Основные черты компании будущего:

1. Глобализация деятельности компании

2. Построение сетевых орг структур

3. Интеграция управления

4. Гибкость и адаптивность компании

5. Активное использование IT

6. Сценарный подход

7. Горизонтальный принцип работы

8. Формирование автономных команд

9. Открытые коммуникации с акционерами и конкурентами

10. Конкурентоспособность организации

11. Формирование инвестиционной привлекательности деловой структуры

 

Виды компаний будущего:

1. Горизонтальные корпорации

2. Эдхократические компании

3. Многомерные организации

4. Сетевые организации

5. Оболочечные компании

6. Виртуальные организации

 

Преимущества горизонтальных организаций:

- гибкость компании

- адаптация к изменениям рыночных условий

- сокращение нерациональных затрат

- мобилизация всех корпоративных ресурсов

 

ПРИМЕР: AT&T (американская телекоммуникационная и электротехническая компания) было – 16 тысяч человек в 130 бизнес процессах; стало – команды по 10-15 человек в 12 бизнес процессах

Групповой подход к проектированию орг структур: проявляется результат интеграции в группы специалистов, компетентных в своей области и не нуждающихся в дополнительных руководящих указаниях сверху

Эдхократическая: применима к нестандартных организациям (орг струкрута в форме круга, где ядро – высшее руководство, вокруг штаб квартира, вокруг менеджеры, вокруг специалисты, вокруг рабочие)

Сетевые компании – сети организации разбиваются на самостоятельные хоз единицы

28. Виртуальная организация: сущность и содержание

Виртуальная организация:

- организация (или юридически независимые организации), не имеющая географического центра и функционирующая через компьютерные сети;

- не юр.форма, не орг.схема, не информ.система с набором задач, а отношения, которые складываются между людьми при объединении усилий в направлении достижения целей;

- новая логика орг.отношений: динамика отношений участников в процессе интел.развития и достижения целей.

! Сетевая организация = прообраз вирт.организации (сеть поставщиков, производителей, клиентов, акционеров, субподрядчиков…)

Стратегия = пост.обновление выпускаемой продукции.

! Начало 70-х гг

Участники работают в удаленном режиме в электронном пространстве:

- рекламные агентства;

- дизайнерские фирмы;

- разработчики компьютерных программ;

- аудиторы и бухгалтеры.

3 уровня виртуальной компании:

1. структурный = равноправное сотрудничество раб.групп, отделов, организаций;

2. организационный = отношения на основе компетенций, идей, мотивированности;

3. технологический = динамическое совершенствование бизнес-процессов.

Виртуальная организационная структура:

В центре – исполнительная группа, в стороны от нее – рекламное агентство, независимые продавцы (комиссионные агенты), иностранные заводы, независимый R&D консультант (карьерный консультант: research&development) – все взаимосвязаны.

Специфика виртуальных организаций:

1) незакрепленные рабочие места, мобильность;

2) основной корпоративный ресурс – ИТ;

3) рабочие группы, отвечающие за реализацию целей;

4) накопление корпоративного знания и управление им;

5) специалисты могут быть связаны с 2-3 виртуальными организациями одновременно;

6) модель принятия решений – нет необходимости координации из центра;

7) культура безотлагательности (ликвидация бумаги);

8) нет необходимости в командировках, отчетах;

9) нет офисной жизни, аренды;

10) грамотное распределение ресурсов, активов.

Статус сотрудника виртуальной организации:

Не функционер, занимающий определенную должностную позицию, а стратегический ресурс, представляющий собой совокупность знаний и умений, доступный для всех других сотрудников в рамках вирт.компании.

Virtual = не имеющий физического воплощения ресурс, который можно использовать без физического контакта с ним (виртуально).

Электронная (цифровая, веб, интернет) экономика – экономическая деятельность, основанная на цифровых технологиях (разработка и продажа программного обеспечения, электронные товары и сервисы, производимые электронным бизнесом и электронной коммерцией):

1) «прямая» (чистый онлайн-бизнес);

2) «косвенная» (цифровая деятельность смешанных предприятий).

! Расчеты за услуги и товары электр.экономики производятся электр.деньгами.

Основной критерий конкурентоспособности в e-экономике = гибкость, сверхбыстрая перестройка бизнеса, проведение орг.измененийàновая орг.форма, позволяющая людям объединяться для эффект.реализации рын.возможностей и развития сильных сторон.

Концепция электр.экономики появилась в последнем 10-летии 20-го века

Николас Негропонте в 1995 г: недостатки классических товаров (вес, сырье, транспорт) и преимущества новой экономики (отсутствие веса товаров, виртуальность, почти не нужно сырье, мгновенное глобальное перемещение).

Электронное правительство ( Президент России, Правительство России): бизнес, граждане, региональные и местные органы власти.

Электронная коммерция (от англ. e-commerce) – сфера экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением этих транзакций.

К электронной коммерции относят:

эл.обмен информацией (Electronic Data Interchange=EDI); эл.движение капитала (Electronic Funds Transfer=EFT); эл.торговлю (e-trade); эл.деньги (e-cash); эл.маркетинг (e-marketing); эл.банкинг (e-banking=дистанционное банковское обслуживание); эл.страховые услуги (e-insurance).

Киберкорпорация – организация, в которой практически все бизнес-процессы и взаимодействия заказчиков, поставщиков и сотрудников реализованы в эл.форме. Она приспособлена для существования в эл.экономике.

! Управление корпоративными ресурсами осуществляется в эл.форме.

В состав киберкорпорации (наряду с обычными структурами) входят: вирт.офисы и различные информационные структуры.

1978 г. – виртуальный офис – термин для обозначения офисных услуг коллективного пользования, которые включают в себя:

- служебный адрес организации для получения корреспонденции;

- услуги пересылки почты;

- вирт.тел.номер;

- прием факса;

- обслуживание входящих звонков;

- услуги секретаря;

- аренда переговорных комнат и конференц-залов для деловых встреч.

«Виртуальный офис» = общий термин для описания среды, которая позволяет команде сотрудников эффективно вести бизнес, используя исключительно коммуникционные возможности Интернета (эл.документооборот, возможности социализации, централизованное хранение документов, размещение новостей…)