Дайте определение системному подходу. Раскройте его сущность?

Системный подход – направление методологии специального научного познания и соц-ой практики, в основе которого лежит исследование объектов как систем. Система – совокупность эл-ов (люди или их группы), находящихся в отношениях и связях друг с другом (посредством производственной технологии и обмена информацией для достижения общей цели, т.е. намеченных результатов хоз-ой деят-ти), которая образует определенную целостность, единство.

Принципы системного подхода:

1 – процесс принятия решений должен начинаться с выявления и четкого формулирования конкретных целей.

2 – необходимо рассматривать всю проблему как целое, как единую систему и выявлять все последствия и взаимосвязи каждого частного решения.

3 – необходимы выявление и анализ возможных альтернативных путей достижения цели.

4 – цели отдельных подсистем не должны вступать в конфликт с целями всей системы (программы).

5 – восхождение от абстрактного к конкретному.

6 – единство анализа и синтеза, логического и исторического.

7 – выявление в объекте разнокачественных связей и их взаимодействия и т.д.

Системные принципы:

1 – целостности (принципиальная несовместимость св-в системы к сумме св-в составляющих ее эл-ов и невыводимость из последних св-в целого; зависимость каждого от его места, ф-ий и т.д. внутри целого);

2 – структурности (возможность описания системы через установление ее структуры, т.е. сети связей и отношений системы; обусловленность поведения системы не только поведением ее отдельных эл-ов, сколько св-ми ее структуры);

3 – взаимозависимости структуры и среды (система формирует и проявляет свои св-ва в процессе взаимодействия со средой, являясь при этом ведущим активным компонентом взаимодействия);

4 – иерархичности (каждый компонент системы в свою очередь может рассматриваться как система, а исследуемая в данном случае система представляет собой один из компонентов более широкой, глобальной системы);

5 – множественности описания каждой системы (в силу принципиальной сложности каждой системы ее адекватное познание требует построения множества различных моделей, каждая из которых описывает лишь определенный аспект системы).

Системный подход в подготовки и реализации УР

Методология теории принятии решения и методология других теорий основываются на совокупности концепций и принципов. На их основе теория формирует некую стандартную форму, подхода к проблемной ситуации – парадигму теории.

Концепция – обобщенная система взглядов на рассматриваемый объект или явления.

Принцип – это то, чем обязательно следует руководствоваться активно действующему субъекту в его деятельности.

Парадигма – это сформулированная теориями на основе концепции и принципа некоторая стандартная форма подхода к проблемной ситуации.

Схема 2 «Структура концепции и принципов ТПР»

Взаимосвязь концепций и принципов, в которой мелькает ТПР представлена в виде некой иерархической структуре (схема 2), которая показывает их взаимосвязь как по вертикали и по горизонтали. При чем, с позиции ТПР не важно какая деятельность теоретическая или практическая, главное, что они у нас связанны в единое целое. Наиболее значимый принцип управления ТПР – это принцип главного звена в управлении – единоначалие, цели, свобода выбора решения. Согласно этой концепции, при осуществлении актов управления, следует постоянно помнить и понимать, что мы «ни когда не делаем что-то одно», те стремясь к достижению цели и приводя в действия активные ресурсы, те идеи, машины, денежные средства, сырье и материалы, осознанно или непроизвольно мы создаем и разрываем связи между самыми разнообразными объектами. Эти объекты какими бы не были изменяются. Мы одновременно влияем на понятие и представление своей и чужую. В результате не только желаемый полезный эффект, но и массу неожиданных, эмерджентных, те побочных последствий, среди них есть безусловно могут оказаться и неожиданно полезные для ЛПР (лица принимающего решения), но и вредны

Поэтому концепция системы требует при разработки решений задуматься негативных эмерджентных решений и глубок, вникать в суть проблемы, такой методологический подход требует от ЛПР:

- предпринятая ответственных решений,

- рассматривать операционную среду как систему, состоящею из взаимосвязанных элементов.

В соответствии с наименование концепции этот подход получил специальное название, системный подход.

Если ЛПР работает в режиме системного подхода, то он должен рассматривать свою систему как элемент, другой более широкой системы, а это в свою очередь является элементом более обширной системы, те наблюдается принцип матрешки, поэтому при анализе цели предстоящих действий, необходимо обращаться за инфой к этой надсистеме. Эта идея получила наименования принципа внешнего управления.

Центральное место в процессе разработке решений занимает цель предстоящих действий. В методологическом плане, принцип цели на прямую следует из концепции системы (рис из лек 1 или 2) системного подхода и принципа внешнего дополнения. Именно этим главным принципом цели должен руководствоваться ЛПР, при разработки своих решений. Этот принцип известен давно еще древние греки говорили: что для корабля, который не знает куда плыть, нет попутного ветра.

Теоретик научной организаций труда Ф. Тейлор в начале 20 века указывал, как нужно организовать процесс управления предприятия: «хорошенько поймите чего вы хотите, а затем только следите, чтобы это делалось наилучшим и самым дешевым способом».

От сюда следует, что концепция и принципы не шаблон, а опора для творческого начала в управлении.

Так например: руководствуясь, ЛПР обязан включать основные моменты, положения, а не все подряд, тк если он переусердствует, то за деревьями он не увидеть леса. Безусловно, все решения и управленческие действия направлены на разрешение проблем. Для человека принимать решения заставляет жизненная ситуация, а именно возникшая сложная проблема.

9. 9. Какими факторами определяется сложность управления фирмой?

1 – сочетание соц-ой (людей), технической (машин, механизмов, оборудования), эк-ой (ограниченность ресурсов), информационной (потоки инфо-ии для принятия УР) составляющих.

2 – наличие сложных эл-ов (подразделений), каждый из которых явл-ся в свою очередь системой или подсистемой, имеющей свою структуру и содержательный характер деятельности, направленный на достижение собственных целей.

3 – наличие большого числа разнообразных связей м/у эл-ми и внутри них.

4 – наличие большого числа разнообразных связей м/у эл-ми и внешней средой (потребителями, гос-ом, поставщиками и т.д.) и системой в целом.

5 – циркуляция внутри системы больших материальных и информационных потоков.

 

10. 10. На какие составляющие кибернетика делит систему управление. Охарактеризуйте их?

Управляемый объект (подчиненные или исполнители) посылает информацию, представляющую собой сведения о своем состоянии (обратное воздействие). Управляющий им субъект (руководитель) посылает управленческие сигналы (управленческое воздействие или УР).