Профессиональное поведение- относится ко всем модулям

Профессиональное поведение- относится ко всем модулям

Исполнитель ДЭ должен уметь:

• подготовиться к процедуре. Соблюдать профессиональный дресс-код (чистая

отглаженная униформа; брюки не должны касаться пола; белье должно быть в

цвет униформы и не должно просвечиваться; носки в цвет брюк и

специализированная (не спортивная) обувь (закрытый носок и пятка);

отсутствие ювелирных украшений (допускаются, серьги-гвоздики (не более 1-й

пары); религиозные украшения должны быть спрятаны под униформу);

отсутствие запахов; гладкая прическа, волосы убраны от лица и с плеч,

собраны в узел («конский хвост» запрещается); обязателен дневной макияж;

аккуратный маникюр, ногти короткие, без лака и иных покрытий;

• демонстрировать превосходные взаимоотношения с гостями и коллегами;

• на практике демонстрировать профессиональный имидж и манеру поведения

в отношении личной гигиены и навыков общения;

• проявлять уважение к коллегам и гостям;

• владеть антистрессовыми приемами;

• вести сбалансированный образ жизни; поддерживать хорошую физическую и

психическую форму.

Забота о клиентах и взаимоотношения с гостями- относится ко всем модулям

Исполнитель ДЭ должен уметь:

• поддержать профессиональную коммуникацию с клиентом.

• обслуживать клиента в профессиональной, безопасной, гигиеничной манере.

• проявлять деликатность, заботиться о соблюдении достоинства клиента

(правильно переодевать и укрывать клиента; защищать одежду клиента;

заботиться о том, чтобы зрителям не были видны белье и открытые области

груди, ягодиц, верхней части бедра, стопы).

• Помогать клиенту разместиться, переворачиваться, подниматься с кушетки.

• Обеспечить клиенту приятные и комфортные впечатления от посещения.

• Обеспечить клиенту отличное, запоминающееся обслуживание.

• Обеспечивать клиенту качественное обслуживание клиенту, соответствующее

установленным стандартам.

• обслуживать клиентов в профессиональной, дружелюбной манере;

• соблюдать правила профессионального этикета: улыбаться клиенту;

здороваться; представляться, обращаться к клиенту по имени; встречать и

провожать клиента; давать клиенту инструкции во время процедур;

интересоваться у клиента самочувствием, ощущениями в ходе процедур.

• обращать внимание на язык тела и правильно интерпретировать жесты и

позы;

• уважать культурные особенности и подстраиваться под потребности клиента;

• уважать достоинство клиента;

• провести визуальный и физический осмотр;

• выявить противопоказания в ходе консультации и отреагировать на них;

• направить к врачам в случае необходимости;

• в ходе консультации выяснить ожидания и требования клиента;

• посоветовать цвета, стиль, средства и способы уходы за кожей и телом;

• дать рекомендации по всем процедурам;

• поддерживать позитивный контакт с клиентом на протяжении всей

процедуры;

• замечать любые побочные эффекты в ходе процедуры и должным образом на

них реагировать;

• по завершении процедур поинтересоваться впечатлениями клиента;

• быстро определять и понимать проблемы, а также уметь эффективно

разрешать их;

• проводить гостя

Временное удаление волос косметическими средствами

Исполнитель ДЭ должен уметь:

• подготовить и проверить воск или сахар на соответствие гигиеническими

требованиями;

• точно оценить тип кожи и состояние волоса гостя, а также болевой порог;

• проверить температуру воска или сахара перед нанесением;

 

• нанести и снять воск или сахар, использовать успокаивающее средство в

соответствии с потребностями клиента и нормами техники безопасности и

охраны здоровья;

• выполнять процедуры временного удаления волос горячим и теплым воском,

а также сахаром на разных зонах;

• нанести и снять воск или сахар с минимальным травмирующим воздействием

на кожу;

• соблюдать нормы санитарии и гигиены при работе с кровью и

биологическими жидкостями для предотвращения заражения;

• использовать пинцет для удаления оставшихся волосков и для придания

формы бровям;

• обеспечить уход после процедур и советы по приобретению продуктов

Уход за лицом

Исполнитель ДЭ должен уметь:

• обеспечить обслуживание профессионально, безопасно и с соблюдением

гигиенических норм и требований;

• определить правильный метод подготовки клиента к процедуре по уходу за

кожей лица, учитывая ожидания и комфорт клиента;

• определить правильные методы подготовки клиента и рабочей зоны к

сложным процедурам по уходу за кожей лица;

• провести полный анализ кожи лица;

• выбрать косметические средства согласно типу кожи и потребностям клиента;

• в полном объеме провести процедуры по уходу за кожей лица, включая

нанесение специализированных средств по уходу за кожей лица, чистку лица,

массаж и использование аппаратов для удовлетворения потребностей

клиента;

• выполнить окрашивание бровей и ресниц, а также коррекцию формы бровей в

соответствии с требованиями клиента;

• нанести макияж для разных поводов, включая не ординарные стили,

элементы фейс- и бодиарта;

• выполнять различные виды наращивания ресниц (ленточные, пучки,

отдельные волоски);

• обеспечить уход после процедур и советы по приобретению продуктов

МОДУЛИ ЗАДАНИЯ И НЕОБХОДИМОЕ ВРЕМЯ

 

Критерий                                                                          Время  выполнения        Рабочее время  

Модуль 1                                                                           2,5ч                                           10.00-12.30

Экспресс уход за лицом                                                1,0 ч                                                   С1

Коррекция бровей, окрашивание                               1,5 ч

бровей. Ламинирование ресниц.

Модуль 2                                                                          2,5 ч                                               14.00-16.30

Шугаринг голеней, подмышечных                            1,5 ч                                                     С1

зон и верхней губы.

Классический маникюр                                               1,0 ч

                                                              итого 5 часов

Модули с описанием работ

Модуль 1:

Ресниц.

 Клиент, косметик и рабочее место подготовлены к процедуре.

 Косметик обработал руки антисептиком и надел перчатки.

1.Косметик обсудил с клиентом цвет краски.

2.На кожу век нанесено защитное средство.

3.Окрашивающее вещество подготовлено, нанесено и снято в

соответствии с протоколом процедуры и нормами расхода.

4.Экспозиция краски выдержана верно.

5.После процедуры использовано успокаивающее средство для кожи.

6.Краска тщательно удалена с кожи. Все волоски хорошо прокрашены. Брови выглядят естественно.

7.Косметик измерил брови, наметил форму, обсудив ее с клиентом.

Кожа в процессе коррекции бровей хорошо натянута и зафиксирована. Движения пинцета направлены по направлению роста волосков. Бровям при помощи пинцета придана новая форма. После коррекции брови выглядят симметрично.

8.Косметик продемонстрировал клиенту результат коррекции и

окрашивания в зеркальце.

Ламинирование ресниц

 Клиент, косметик и рабочее место подготовлены к процедуре.

 Косметик обработал руки антисептиком.

1.Косметик обсудил с клиентом размер изгиба ресниц.

2.На кожу век нанесено защитное средство.

3.Ресницы обезжирены.

4.Закреплены нижние ресницы.

5.Выложен и закреплен силиконовый валик необходимого размера.

6.Основной состав подготовлен, нанесен на ресницы и своевременно снят

в соответствии с протоколом процедуры и нормами расхода. Экспозиция состава выдержана верно.

7.Окрашивающее вещество подготовлено, нанесено и снято в

соответствии с протоколом процедуры и нормами расхода. Экспозиция краски выдержана верно.

8.Подготовлен,нанесен и снят закрепитель –кератин. Экспозиция этого этапа выдержана верно.

9.После процедуры использовано успокаивающее средство для кожи.

Все волоски хорошо выложены и прокрашены полностью. Ресницы выглядят естественно.

Косметик определил изгиб ресниц, наметил валик необходимого

размера, обсудив его с клиентом.

После ламинирования ресницы выглядят симметрично.

10.Косметик продемонстрировал клиенту результат ламинирования в

зеркальце.

11.Пластырь и валики аккуратно сняты.

В ходе процедуры Косметик заботится о комфорте клиента, не

опирается на лоб и голову клиента. По окончании процедуры рабочее место приведено в порядок.

Руки вымыты.

 

Классический маникюр

 Рабочее место подготовлено к проведению процедуры в

соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями.

 Состоялись встреча и размещение клиента; знакомство с

клиентом. Одежда клиента защищена.

 Руки участника и клиента обработаны дезинфицирующим

раствором; косметик надел перчатки.

1.Декоративное покрытие (яркий лак) удалено тщательно, без

следов на коже.

2.Проведены осмотра и диагностики ногтей и кистей рук клиента.

3.С клиентом согласованы формы и длины ногтей.

4.Качество опиливания ногтей соответствует стандарту (выбор, положение и направление движений пилкой).

5.Нанесено средство для кутикулы.

6.Проведена ванночка для рук.

7.Массаж рук до локтя выполнен.

8.Качество обработки кутикулы соответствует стандарту (кутикула

обработана тщательно и без порезов).

9.Ногтевые пластины обезжирены.

10.Нанесены: базовое покрытие, 2 слоя цветного покрытия, топовое

покрытие, масло для кутикулы, питательный крем для рук.

 

Подготовка и уборка рабочего места

Участник ДЭ обязан подготовить косметическую кушетку или стол к проведению процедуры при помощи специальных средств и материалов.

Накрыть рабочий столик так, чтобы посуда, материалы и косметические препараты располагались в аккуратном порядке, на своих местах.

Рабочее место должно оставаться опрятным на протяжении всей процедуры. Участник ДЭ

перед проведением процедуры обязан продезинфицировать косметическую

посуду, рабочее место, рабочий столик.

 Использованные материалы необходимо выбрасывать в процессе работы. По завершении процедуры

участник обязан навести порядок на рабочем месте, убрать весь мусор.

Грязные полотенца необходимо положить в соответствующую корзину для грязного белья, помыть и продезинфицировать посуду, руки.

Кушетку, тележку и т.д. следует протереть салфеткой с дезинфицирующим составом и сухой

салфеткой. Пол под кушеткой и столиком нужно протереть и высушить салфеткой. Рабочее место должно выглядеть так же, как до начала процедуры

Профессиональное поведение- относится ко всем модулям

Исполнитель ДЭ должен уметь:

• подготовиться к процедуре. Соблюдать профессиональный дресс-код (чистая

отглаженная униформа; брюки не должны касаться пола; белье должно быть в

цвет униформы и не должно просвечиваться; носки в цвет брюк и

специализированная (не спортивная) обувь (закрытый носок и пятка);

отсутствие ювелирных украшений (допускаются, серьги-гвоздики (не более 1-й

пары); религиозные украшения должны быть спрятаны под униформу);

отсутствие запахов; гладкая прическа, волосы убраны от лица и с плеч,

собраны в узел («конский хвост» запрещается); обязателен дневной макияж;

аккуратный маникюр, ногти короткие, без лака и иных покрытий;

• демонстрировать превосходные взаимоотношения с гостями и коллегами;

• на практике демонстрировать профессиональный имидж и манеру поведения

в отношении личной гигиены и навыков общения;

• проявлять уважение к коллегам и гостям;

• владеть антистрессовыми приемами;

• вести сбалансированный образ жизни; поддерживать хорошую физическую и

психическую форму.